Uber One è l'abbonamento di Uber per le corse idonee e gli ordini Uber Eats. Se vuoi pagarlo con una carta virtuale Coinepay, inizia controllando l'offerta di abbonamento nella tua app Uber, quindi aggiungi la tua carta durante la registrazione o nelle impostazioni di pagamento del tuo abbonamento. Questa guida illustra i passaggi e cosa controllare se un pagamento non va a buon fine; l'aggiunta di una carta non garantisce che Uber la accetti.
Cosa ti serve prima di iniziare
- Un account Coinepay e una carta virtuale. Registrati e completa la verifica dell'identità prima di utilizzare i servizi di carta Coinepay. Una volta emessa, il numero della tua carta virtuale, la data di scadenza e il CVV sono disponibili nell'app Coinepay o nella dashboard self-service.
- Un account Uber. Accedi all'app Uber con i dati reali del tuo account. La disponibilità, le offerte e i vantaggi di Uber One dipendono dalla tua posizione e dai termini che ti vengono mostrati.
- Fondi disponibili sufficienti. Confronta il saldo disponibile della tua carta con l'importo che Uber visualizza al momento del pagamento. Se si applica una prova o una promozione, controlla anche l'addebito e la data mostrati per il primo rinnovo.
- I tuoi dati di fatturazione reali. Tieni pronti il nome e l'indirizzo di fatturazione associati ai tuoi dati di pagamento. Non utilizzare un indirizzo inventato né modificare la regione del tuo account per cercare di superare un controllo di pagamento.
Uber chiama il suo abbonamento per i consumatori Uber One e la sua offerta dedicata agli studenti Uber One for Students. Il Piano Mensile e il Piano Annuale sono opzioni di fatturazione, non livelli di vantaggi separati. L'idoneità per gli studenti e le opzioni di fatturazione disponibili devono essere verificate nell'offerta di Uber. I servizi Coinepay non sono disponibili in ogni giurisdizione, quindi verifica la disponibilità nell'app se non sei sicuro.
Controlla l'offerta Uber One prima di pagare
Apri Account → Uber One nell'app Uber e leggi l'offerta presentata al tuo account. Conferma la frequenza di fatturazione, il prezzo, eventuali prove o promozioni, la data in cui iniziano i pagamenti ricorrenti e i termini di cancellazione prima di abbonarti. Se desideri un'opzione annuale, le istruzioni di Uber indirizzano gli utenti a Current Plan → Annual Plan dove tale opzione è disponibile.
I prezzi variano da mercato a mercato. Al momento della stesura (ottobre 2026), la pagina statunitense di Uber indicava Uber One standard a 9,99 USD al mese, mentre la pagina del Regno Unito indicava 4,99 £ al mese o 49,99 £ all'anno. Questi esempi non sono un preventivo per il tuo account: controlla la pagina ufficiale dei prezzi di Uber One e l'offerta finale nella tua app per la tua posizione. Non dare per scontato che un'offerta per studenti, un'opzione annuale o una prova gratuita si applichino a te.
Anche i vantaggi sono condizionati. Cerca l'icona Uber One sulle corse o sui negozi idonei e controlla qualsiasi minimo visualizzato per un ordine. L'abbonamento non elimina ogni tassa o commissione. Se viaggi, non dare per scontato che ogni vantaggio ti segua: Uber descrive vantaggi selezionati all'estero solo dove sono offerti, soggetti alle regole di idoneità locali.
Come abbonarti con la tua carta virtuale Coinepay
- Ottieni i dati della tua carta. Se non ti sei registrato, usa la registrazione Coinepay e completa la verifica dell'identità. Nell'app o nella dashboard Coinepay, individua la tua carta virtuale e controlla il saldo disponibile. Usa l'app o contatta l'assistenza Coinepay se hai bisogno di aiuto sulla disponibilità del servizio di carta o sulle opzioni di ricarica.
- Apri la schermata dell'abbonamento. Accedi all'app Uber e tocca Account → Uber One. Esamina l'abbonamento che ti viene offerto, inclusa qualsiasi opzione per studenti per cui sei idoneo.
- Seleziona la tua opzione di fatturazione. Segui le indicazioni di Uber per scegliere il piano e il metodo di pagamento. Se stai scegliendo un'opzione annuale disponibile, cerca Current Plan → Annual Plan. Leggi l'importo completo e la pianificazione dei rinnovi anziché basarti su un titolo promozionale.
- Aggiungi la carta virtuale. Quando Uber richiede un metodo di pagamento, scegli l'opzione per aggiungere una carta e inserisci il numero della carta Coinepay, la data di scadenza e il CVV esattamente come visualizzati. Inserisci i tuoi dati di fatturazione reali se richiesto. Le opzioni di pagamento disponibili su Uber possono variare a seconda del mercato e dell'account.
- Verifica e conferma. Controlla la carta selezionata per l'abbonamento, quindi conferma la registrazione o una prova gratuita idonea su Uber. Completa qualsiasi verifica di pagamento presentata da Uber o dall'emittente della carta. Torna a Account → Uber One per controllare lo stato dell'abbonamento e i dati di fatturazione.
Uber consente inoltre di pagare singole corse e ordini di cibo senza un abbonamento Uber One. Abbonarti a Uber One non significa che ogni corsa o ordine futuro venga addebitato sulla carta di pagamento del tuo abbonamento; verifica il metodo di pagamento mostrato per ogni pagamento separato.
Cambiare la carta usata per i rinnovi di Uber One
Per aggiornare un abbonamento esistente, apri Uber o Uber Eats e vai su Account → Uber One → Manage membership. Nei dati di pagamento, seleziona Change, scegli o aggiungi la carta e tocca Update. Verifica successivamente la selezione salvata anziché presumere che l'aggiunta di una carta altrove nel tuo account Uber abbia cambiato il metodo di rinnovo dell'abbonamento.
Uber addebita il metodo selezionato con la frequenza impostata alla registrazione dopo qualsiasi prova o promozione. La sua guida di assistenza indica inoltre che potrebbe provare un altro metodo di pagamento salvato se quello predefinito non va a buon fine al rinnovo. Se non desideri un prossimo rinnovo, cambiare o rimuovere una carta non equivale ad annullare: usa Uber One → Manage Membership → End Membership e leggi i termini di cancellazione mostrati per il tuo mercato. Le regole temporali variano; per esempio, la guida di Uber per il Regno Unito indica di annullare nell'app più di 48 ore prima della fatturazione e di contattare l'assistenza Uber entro 48 ore.
Perché la carta è stata rifiutata?
Inizia dal messaggio esatto visualizzato da Uber. La guida generale di Uber sui pagamenti nell'app documenta messaggi tra cui "Request Failed: Card Declined", "Your payment method is invalid. Please update your billing settings" e "There was an error processing your request". Questi sono esempi di pagamento nell'app, non messaggi di errore confermati specifici di Uber One. Un rifiuto può verificarsi quando si aggiunge una carta, si effettua il pagamento iniziale o si tenta un rinnovo.
- Saldo insufficiente: Confronta l'importo disponibile mostrato in Coinepay con l'intero addebito di pagamento o rinnovo di Uber. Una prova può comunque portare a un addebito successivo. Se devi aggiungere fondi, segui le opzioni e le istruzioni visualizzate nel tuo account Coinepay, quindi riprova quando il saldo disponibile è sufficiente.
- Dati della carta o indirizzo di fatturazione non corrispondenti: Reinserisci con attenzione il numero della carta, la data di scadenza e il CVV, e controlla che la carta non sia scaduta. Usa il tuo nome e indirizzo di fatturazione reali, coerenti con i tuoi dati di pagamento. Se non sei sicuro di quali dati di fatturazione si applichino alla tua carta, chiedi all'assistenza Coinepay anziché tirare a indovinare.
- Autenticazione del pagamento: Se compare una richiesta 3-D Secure o un'altra verifica, completala seguendo le istruzioni fornite. Se non compare alcuna richiesta, scade o la verifica non va a buon fine, controlla l'app Coinepay per una richiesta o informazioni sullo stato. Contatta l'assistenza Coinepay con l'ora e l'importo del tentativo se hai bisogno di aiuto per indagare; non condividere il tuo CVV o un codice monouso.
- Controlli sulla regione o sull'idoneità del commerciante: Uber può verificare la posizione dell'account, l'offerta di abbonamento disponibile e il metodo di pagamento durante il checkout. Usa la regione del tuo account e i dati di fatturazione reali. Se una carta non viene accettata per l'offerta che ti viene presentata, chiedi a Uber quali metodi di pagamento sono idonei nel tuo mercato e contatta l'assistenza Coinepay per controllare i dati applicabili della tua carta prima di riprovare. Non dare per scontato che l'accettazione in un Paese stabilisca l'accettazione altrove.
- Restrizione su un'altra carta o sull'account: La guida generale di Uber sui rifiuti menziona anche l'uso internazionale non autorizzato, i blocchi antifrode, i limiti superati e le carte segnalate come smarrite o rubate. Controlla se c'è un avviso pertinente nel tuo account Coinepay e contatta l'assistenza se la causa non è chiara. Evita di inviare ripetutamente lo stesso pagamento fallito senza affrontare il probabile problema.
Se contatti uno dei due servizi, fornisci il testo dell'errore, l'ora approssimativa del tentativo, l'importo e se si è verificato alla registrazione o al rinnovo. Condividi i dati della carta solo tramite un canale di assistenza sicuro appropriato e non inviare mai il numero completo della carta o il CVV in un messaggio ordinario.
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FAQ
Posso usare una carta virtuale Coinepay per Uber One?
Puoi provare ad aggiungerla durante il checkout di Uber One o in Manage membership. L'accettazione dipende dai controlli di pagamento di Uber e dall'offerta disponibile per il tuo account.
Dove cambio la carta di pagamento per un abbonamento Uber One esistente?
In Uber o Uber Eats, vai su Account → Uber One → Manage membership. Nei dati di pagamento, seleziona Change, scegli o aggiungi una carta e tocca Update.
Uber addebiterà la mia carta dopo una prova gratuita?
Se confermi una prova idonea, controlla la data di rinnovo e l'addebito mostrati da Uber. Il metodo di pagamento dell'abbonamento selezionato viene addebitato con la frequenza di fatturazione applicabile dopo la prova o la promozione.
Cosa devo fare se Uber dice che la mia carta è rifiutata?
Controlla il saldo disponibile, i dati della carta e l'indirizzo di fatturazione reale, e completa qualsiasi richiesta di verifica. Se continua a non funzionare, annota il messaggio di errore di Uber e contatta il team di assistenza appropriato.
