Uber One הוא המנוי של Uber לנסיעות ולהזמנות Uber Eats שעומדות בתנאי הזכאות. אם תרצו לשלם עליו באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay, התחילו בבדיקת הצעת המנוי באפליקציית Uber, ואז הוסיפו את הכרטיס במהלך ההרשמה או בהגדרות התשלום של המנוי. המדריך מסביר את השלבים ומה כדאי לבדוק אם תשלום נכשל; הוספת כרטיס אינה מבטיחה ש-Uber תקבל אותו.
מה צריך לפני שמתחילים
- חשבון Coinepay וכרטיס וירטואלי. הירשמו והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס של Coinepay. לאחר הנפקת הכרטיס הווירטואלי, מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV זמינים באפליקציית Coinepay או בממשק השירות העצמי שלה.
- חשבון Uber. היכנסו לאפליקציית Uber באמצעות הפרטים האמיתיים של החשבון שלכם. הזמינות, ההצעות וההטבות של Uber One תלויות במיקום שלכם ובתנאים המוצגים לכם.
- יתרה זמינה מספקת. השוו את היתרה הזמינה בכרטיס לסכום ש-Uber מציגה בעת התשלום. אם חלה תקופת ניסיון או הטבה, בדקו גם את סכום החיוב ואת התאריך המוצגים לחידוש הראשון.
- פרטי החיוב האמיתיים שלכם. הכינו את השם והכתובת לחיוב המשויכים לפרטי התשלום שלכם. אל תשתמשו בכתובת מומצאת ואל תשנו את אזור החשבון שלכם כדי לנסות לעבור בדיקת תשלום.
Uber מכנה את המנוי לצרכנים שלה Uber One, ואת המסלול הייעודי לסטודנטים Uber One for Students. המסלול החודשי והמסלול השנתי הם אפשרויות חיוב, לא רמות נפרדות של הטבות. יש לבדוק את הזכאות לסטודנטים ואת אפשרויות החיוב הזמינות בהצעה של Uber. שירותי Coinepay אינם זמינים בכל תחום שיפוט, לכן אם אינכם בטוחים, בדקו את הזמינות באפליקציה.
בדקו את הצעת Uber One לפני התשלום
פתחו באפליקציית Uber את חשבון ← Uber One וקראו את ההצעה המוצגת לחשבון שלכם. לפני ההרשמה למנוי, ודאו מהי תדירות החיוב, מה המחיר, האם יש תקופת ניסיון או הטבה, מתי מתחילים התשלומים החוזרים ומהם תנאי הביטול. אם תרצו אפשרות שנתית, ההוראות של Uber מפנות אל המסלול הנוכחי ← המסלול השנתי במקומות שבהם האפשרות זמינה.
המחירים משתנים בין שווקים. נכון למועד כתיבת הדברים (אוקטובר 2026), בדף של Uber לארה״ב המחיר שפורסם למנוי Uber One רגיל היה 9.99 דולר ארה״ב לחודש, ואילו בדף לבריטניה פורסם מחיר של 4.99 ליש״ט לחודש או 49.99 ליש״ט לשנה. הדוגמאות האלה אינן הצעת מחיר לחשבון שלכם: בדקו את דף המחירים הרשמי של Uber One ואת ההצעה הסופית באפליקציה שלכם בהתאם למיקומכם. אל תניחו שהצעה לסטודנטים, אפשרות שנתית או תקופת ניסיון בחינם חלות עליכם.
גם ההטבות כפופות לתנאים. חפשו את סמל Uber One בנסיעות או בחנויות שעומדות בתנאי הזכאות, ובדקו אם מוצג סכום הזמנה מינימלי. המנוי אינו מבטל את כל המסים או העמלות. אם אתם נוסעים לחו״ל, אל תניחו שכל ההטבות יהיו זמינות לכם גם שם: Uber מציינת שהטבות מסוימות זמינות בחו״ל רק במקומות שבהם הן מוצעות, בכפוף לכללי הזכאות המקומיים.
איך נרשמים למנוי באמצעות הכרטיס הווירטואלי של Coinepay
- אתרו את פרטי הכרטיס. אם עדיין לא נרשמתם, עברו אל ההרשמה ל-Coinepay והשלימו אימות זהות. באפליקציית Coinepay או בממשק השירות העצמי שלה, אתרו את הכרטיס הווירטואלי ובדקו את היתרה הזמינה שלו. אם אתם זקוקים לעזרה בנוגע לזמינות שירותי הכרטיס או לאפשרויות להוספת כספים, השתמשו באפליקציה או פנו לתמיכה של Coinepay.
- פתחו את מסך המנוי. היכנסו לאפליקציית Uber והקישו על חשבון ← Uber One. בדקו את המנוי המוצע לכם, לרבות כל אפשרות לסטודנטים שאתם זכאים לה.
- בחרו אפשרות חיוב. פעלו לפי ההנחיות של Uber לבחירת המסלול ואמצעי התשלום. אם אתם בוחרים באפשרות שנתית שזמינה לכם, חפשו את המסלול הנוכחי ← המסלול השנתי. קראו את מלוא הסכום ואת מועדי החידוש, במקום להסתמך על כותרת של מבצע.
- הוסיפו את הכרטיס הווירטואלי. כש-Uber מבקשת אמצעי תשלום, בחרו באפשרות להוספת כרטיס והזינו את מספר הכרטיס של Coinepay, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV בדיוק כפי שהם מוצגים. אם תתבקשו, הזינו את פרטי החיוב האמיתיים שלכם. אפשרויות התשלום הזמינות ב-Uber עשויות להשתנות לפי שוק וחשבון.
- בדקו ואשרו. בדקו איזה כרטיס נבחר לתשלום על המנוי, ואז אשרו ב-Uber את ההרשמה או תקופת הניסיון בחינם, אם אתם זכאים לה. השלימו כל אימות תשלום שיוצג על ידי Uber או מנפיק הכרטיס. חזרו אל חשבון ← Uber One כדי לבדוק את מצב המנוי ואת פרטי החיוב.
Uber מאפשרת גם לשלם על נסיעות והזמנות אוכל נפרדות ללא מנוי Uber One. הרשמה ל-Uber One אינה אומרת שכל נסיעה או הזמנה עתידית תחויב בכרטיס המשמש לתשלום על המנוי; בדקו את אמצעי התשלום המוצג בכל תשלום נפרד.
שינוי הכרטיס המשמש לחידוש Uber One
כדי לעדכן מנוי קיים, פתחו את Uber או את Uber Eats ועברו אל חשבון ← Uber One ← ניהול המנוי. תחת פרטי התשלום, בחרו שינוי, בחרו כרטיס או הוסיפו כרטיס והקישו על עדכון. לאחר מכן בדקו איזו אפשרות נשמרה, ואל תניחו שהוספת כרטיס במקום אחר בחשבון Uber שלכם שינתה את אמצעי התשלום לחידוש המנוי.
Uber מחייבת את אמצעי התשלום שנבחר בתדירות שנקבעה בעת ההרשמה, לאחר כל תקופת ניסיון או הטבה. בהנחיות העזרה שלה נאמר גם שהיא עשויה לנסות לחייב אמצעי תשלום שמור אחר אם חיוב אמצעי התשלום המוגדר כברירת מחדל נכשל בעת החידוש. אם אינכם רוצים שהמנוי יחודש בקרוב, שינוי או הסרה של כרטיס אינם שקולים לביטול: עברו אל Uber One ← ניהול המנוי ← סיום המנוי וקראו את תנאי הביטול המוצגים לשוק שלכם. כללי העיתוי משתנים; לדוגמה, לפי ההנחיות של Uber לבריטניה, יש לבטל באפליקציה יותר מ-48 שעות לפני החיוב, ולפנות לתמיכה של Uber אם נותרו פחות מ-48 שעות.
למה הכרטיס נדחה?
התחילו בבדיקת ההודעה המדויקת ש-Uber מציגה. בהנחיות הכלליות של Uber לתשלומים באפליקציה מתועדות הודעות כגון ״הבקשה נכשלה: הכרטיס נדחה״, ״אמצעי התשלום שלך אינו תקף. יש לעדכן את הגדרות החיוב״ ו״אירעה שגיאה בעיבוד הבקשה שלך״. אלה דוגמאות להודעות על תשלומים באפליקציה, ולא הודעות שגיאה שאומתו כייחודיות ל-Uber One. דחייה יכולה להתרחש בעת הוספת כרטיס, בביצוע התשלום הראשוני או בניסיון לחידוש המנוי.
- יתרה לא מספקת: השוו את הסכום הזמין המוצג ב-Coinepay למלוא סכום החיוב של Uber בעת התשלום או חידוש המנוי. גם תקופת ניסיון עשויה להוביל לחיוב מאוחר יותר. אם עליכם להוסיף כספים, פעלו לפי האפשרויות וההוראות המוצגות בחשבון Coinepay שלכם, ונסו שוב כשהיתרה הזמינה מספקת.
- אי-התאמה בפרטי הכרטיס או בכתובת לחיוב: הזינו שוב בקפידה את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV, ובדקו שתוקף הכרטיס לא פג. השתמשו בשם ובכתובת האמיתיים שלכם לחיוב, בהתאם לרישומי התשלום שלכם. אם אינכם בטוחים אילו פרטי חיוב חלים על הכרטיס שלכם, פנו לתמיכה של Coinepay במקום לנחש.
- אימות תשלום: אם מופיעה בקשה לאימות באמצעות 3-D Secure או בשיטה אחרת, השלימו אותה לפי ההוראות שניתנו. אם לא מופיעה בקשה, אם תוקפה פג או אם האימות נכשל, בדקו באפליקציית Coinepay אם יש בקשת אימות או מידע על הסטטוס. אם אתם זקוקים לעזרה בבירור העניין, פנו לתמיכה של Coinepay וציינו את מועד ניסיון התשלום ואת הסכום; אל תשתפו את קוד ה-CVV או קוד חד-פעמי.
- בדיקות אזור או זכאות של בית העסק: Uber עשויה לבדוק בזמן התשלום את מיקום החשבון, את הצעת המנוי הזמינה ואת אמצעי התשלום. השתמשו באזור החשבון ובפרטי החיוב האמיתיים שלכם. אם הכרטיס אינו מתקבל עבור ההצעה שהוצגה לכם, שאלו את Uber אילו אמצעי תשלום זכאים לשימוש בשוק שלכם, ופנו לתמיכה של Coinepay כדי לבדוק את הפרטים הרלוונטיים של הכרטיס לפני שתנסו שוב. אל תניחו שקבלת הכרטיס במדינה אחת מעידה שהוא יתקבל גם במקום אחר.
- כרטיס אחר או הגבלה על החשבון: בהנחיות הכלליות של Uber בנושא דחיית תשלומים מוזכרים גם שימוש בינלאומי שלא אושר, חסימות עקב חשד להונאה, חריגה ממגבלות וכרטיסים שדווחו כאבודים או כגנובים. בדקו אם מופיעה הודעה רלוונטית בחשבון Coinepay שלכם ופנו לתמיכה אם הסיבה אינה ברורה. הימנעו משליחה חוזרת של אותו תשלום שנכשל בלי לטפל בבעיה הסבירה.
אם אתם פונים לאחד משני השירותים, ציינו את נוסח הודעת השגיאה, השעה המשוערת של ניסיון התשלום, הסכום והאם הוא התרחש בעת ההרשמה או בעת החידוש. שתפו פרטי כרטיס רק בערוץ תמיכה מאובטח ומתאים, ולעולם אל תשלחו את מספר הכרטיס המלא או את קוד ה-CVV בהודעה רגילה.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם אפשר להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay לתשלום על Uber One?
אפשר לנסות להוסיף אותו במהלך התשלום על Uber One או בניהול המנוי. קבלת הכרטיס תלויה בבדיקות התשלום של Uber ובהצעה הזמינה לחשבון שלכם.
איפה משנים את כרטיס התשלום של מנוי Uber One קיים?
ב-Uber או ב-Uber Eats, עברו אל חשבון ← Uber One ← ניהול המנוי. תחת פרטי התשלום, בחרו שינוי, בחרו כרטיס או הוסיפו כרטיס והקישו על עדכון.
האם Uber תחייב את הכרטיס שלי אחרי תקופת ניסיון בחינם?
אם אתם מאשרים תקופת ניסיון שאתם זכאים לה, בדקו את תאריך החידוש ואת סכום החיוב ש-Uber מציגה. אמצעי התשלום שנבחר למנוי יחויב בתדירות החיוב החלה לאחר תקופת הניסיון או ההטבה.
מה עליי לעשות אם Uber מציינת שהכרטיס שלי נדחה?
בדקו את היתרה הזמינה, את פרטי הכרטיס ואת הכתובת האמיתית שלכם לחיוב, והשלימו כל בקשת אימות. אם התשלום עדיין נכשל, רשמו את הודעת השגיאה של Uber ופנו לצוות התמיכה המתאים.
