Uber One হলো যোগ্য রাইড এবং Uber Eats অর্ডারের জন্য Uber-এর মেম্বারশিপ। আপনি যদি এটি একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করতে চান, তাহলে প্রথমে আপনার Uber অ্যাপে মেম্বারশিপ অফারটি যাচাই করে শুরু করুন, তারপর সাইনআপের সময় অথবা আপনার মেম্বারশিপ পেমেন্ট সেটিংসে আপনার কার্ড যোগ করুন। এই গাইডটি ধাপগুলো এবং পেমেন্ট ব্যর্থ হলে কী যাচাই করবেন তা কভার করে; একটি কার্ড যোগ করা মানে এই নয় যে Uber এটি গ্রহণ করবে।
শুরু করার আগে আপনার যা প্রয়োজন
- একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট এবং ভার্চুয়াল কার্ড। Coinepay কার্ড সার্ভিস ব্যবহার করার আগে রেজিস্টার করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন। ইস্যু হয়ে গেলে, আপনার ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV Coinepay-এর অ্যাপ বা সেল্ফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ডে পাওয়া যাবে।
- একটি Uber অ্যাকাউন্ট। আপনার আসল অ্যাকাউন্টের তথ্য দিয়ে Uber অ্যাপে সাইন ইন করুন। Uber One-এর প্রাপ্যতা, অফার এবং সুবিধা আপনার অবস্থান এবং আপনাকে দেখানো শর্তাবলীর উপর নির্ভর করে।
- পর্যাপ্ত উপলব্ধ তহবিল। Uber চেকআউটে যে পরিমাণ দেখায় তার সাথে আপনার কার্ডের উপলব্ধ ব্যালেন্স যাচাই করুন। যদি কোনো ট্রায়াল বা প্রমোশন প্রযোজ্য হয়, তাহলে প্রথম রিনিউয়ালের জন্য দেখানো চার্জ এবং তারিখও পর্যালোচনা করুন।
- আপনার আসল বিলিং তথ্য। আপনার পেমেন্ট তথ্যের সাথে সম্পর্কিত বিলিং নাম এবং ঠিকানা প্রস্তুত রাখুন। পেমেন্ট চেক পাস করার চেষ্টায় কোনো কাল্পনিক ঠিকানা ব্যবহার করবেন না বা আপনার অ্যাকাউন্টের অঞ্চল পরিবর্তন করবেন না।
Uber তার কনজিউমার মেম্বারশিপকে Uber One এবং তার নামযুক্ত ছাত্র অফারকে Uber One for Students বলে অভিহিত করে। Monthly Plan এবং Annual Plan হলো বিলিং অপশন, আলাদা সুবিধা টিয়ার নয়। ছাত্র যোগ্যতা এবং উপলব্ধ বিলিং অপশনগুলো Uber-এর অফারে যাচাই করতে হবে। Coinepay সার্ভিস প্রতিটি অধিক্ষেত্রে উপলব্ধ নয়, তাই আপনি অনিশ্চিত হলে অ্যাপে প্রাপ্যতা যাচাই করুন।
পেমেন্ট করার আগে Uber One অফার যাচাই করুন
Uber অ্যাপে Account → Uber One খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে উপস্থাপিত অফারটি পড়ুন। সাবস্ক্রাইব করার আগে বিলিং ফ্রিকোয়েন্সি, মূল্য, যেকোনো ট্রায়াল বা প্রমোশন, পুনরাবৃত্ত পেমেন্ট শুরু হওয়ার তারিখ এবং বাতিলকরণ শর্তাবলী নিশ্চিত করুন। আপনি যদি একটি বার্ষিক অপশন চান, Uber-এর নির্দেশাবলী ব্যবহারকারীদের Current Plan → Annual Plan-এ নির্দেশ করে যেখানে সেই অপশনটি উপলব্ধ।
মূল্য বাজার অনুযায়ী ভিন্ন হয়। লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬), Uber-এর US পৃষ্ঠায় স্ট্যান্ডার্ড Uber One US$9.99 প্রতি মাসে তালিকাভুক্ত ছিল, যখন তার UK পৃষ্ঠায় £4.99 প্রতি মাসে বা £49.99 প্রতি বছরে তালিকাভুক্ত ছিল। এই উদাহরণগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য কোনো উদ্ধৃতি নয়: আপনার অবস্থানের জন্য Uber-এর অফিসিয়াল Uber One মূল্য পৃষ্ঠা এবং আপনার অ্যাপে চূড়ান্ত অফারটি যাচাই করুন। কোনো ছাত্র অফার, বার্ষিক অপশন বা ফ্রি ট্রায়াল আপনার জন্য প্রযোজ্য ধরে নেবেন না।
সুবিধাগুলোও শর্তসাপেক্ষ। যোগ্য রাইড বা স্টোরে Uber One আইকন খুঁজুন, এবং কোনো অর্ডারের জন্য প্রদর্শিত সর্বনিম্ন পরিমাণ যাচাই করুন। মেম্বারশিপ প্রতিটি ট্যাক্স বা ফি অপসারণ করে না। আপনি যদি ভ্রমণ করেন, প্রতিটি সুবিধা আপনাকে অনুসরণ করবে ধরে নেবেন না: Uber বিদেশে নির্বাচিত সুবিধাগুলো শুধুমাত্র সেখানে বর্ণনা করে যেখানে সেগুলো অফার করা হয়, স্থানীয় যোগ্যতার নিয়ম সাপেক্ষে।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে সাবস্ক্রাইব করবেন
- আপনার কার্ডের তথ্য সংগ্রহ করুন। আপনি যদি রেজিস্টার না করে থাকেন, Coinepay রেজিস্ট্রেশন ব্যবহার করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন। Coinepay অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ডে, আপনার ভার্চুয়াল কার্ড খুঁজুন এবং এর উপলব্ধ ব্যালেন্স যাচাই করুন। কার্ড-সার্ভিসের প্রাপ্যতা বা ফান্ডিং অপশন সম্পর্কে সাহায্যের প্রয়োজন হলে অ্যাপ ব্যবহার করুন অথবা Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
- মেম্বারশিপ স্ক্রিন খুলুন। Uber অ্যাপে সাইন ইন করুন এবং Account → Uber One-এ ট্যাপ করুন। আপনার জন্য যোগ্য যেকোনো ছাত্র অপশন সহ আপনাকে অফার করা মেম্বারশিপ পর্যালোচনা করুন।
- আপনার বিলিং অপশন নির্বাচন করুন। প্ল্যান এবং পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করতে Uber-এর প্রম্পট অনুসরণ করুন। আপনি যদি একটি উপলব্ধ বার্ষিক অপশন নির্বাচন করছেন, Current Plan → Annual Plan খুঁজুন। একটি প্রমোশনাল শিরোনামের উপর নির্ভর না করে সম্পূর্ণ পরিমাণ এবং রিনিউয়াল সময়সূচী পড়ুন।
- ভার্চুয়াল কার্ড যোগ করুন। Uber যখন একটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রম্পট করে, কার্ড যোগ করার অপশন বেছে নিন এবং প্রদর্শিত অনুযায়ী ঠিক ঠিক Coinepay কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV লিখুন। অনুরোধ করা হলে আপনার আসল বিলিং তথ্য লিখুন। Uber-এর উপলব্ধ পেমেন্ট অপশনগুলো বাজার এবং অ্যাকাউন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- পর্যালোচনা করুন এবং নিশ্চিত করুন। মেম্বারশিপের জন্য নির্বাচিত কার্ড যাচাই করুন, তারপর Uber-এ রেজিস্ট্রেশন বা একটি যোগ্য ফ্রি ট্রায়াল নিশ্চিত করুন। Uber বা কার্ড ইস্যুকারী দ্বারা উপস্থাপিত যেকোনো পেমেন্ট যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন। মেম্বারশিপ স্ট্যাটাস এবং বিলিং তথ্য যাচাই করতে Account → Uber One-এ ফিরে আসুন।
Uber মানুষকে Uber One মেম্বারশিপ ছাড়াও পৃথক রাইড এবং খাবার অর্ডারের জন্য পেমেন্ট করতে দেয়। Uber One-এ সাবস্ক্রাইব করা মানে এই নয় যে প্রতিটি ভবিষ্যৎ রাইড বা অর্ডার আপনার মেম্বারশিপ পেমেন্ট কার্ডে চার্জ করা হবে; প্রতিটি পৃথক চেকআউটের জন্য দেখানো পেমেন্ট পদ্ধতি পর্যালোচনা করুন।
Uber One রিনিউয়ালের জন্য ব্যবহৃত কার্ড পরিবর্তন করুন
একটি বিদ্যমান মেম্বারশিপ আপডেট করতে, Uber বা Uber Eats খুলুন এবং Account → Uber One → Manage membership-এ যান। পেমেন্ট তথ্যের অধীনে, Change নির্বাচন করুন, কার্ড বেছে নিন বা যোগ করুন, এবং Update-এ ট্যাপ করুন। আপনার Uber অ্যাকাউন্টের অন্য কোথাও একটি কার্ড যোগ করা মেম্বারশিপের রিনিউয়াল পদ্ধতি পরিবর্তন করেছে ধরে না নিয়ে পরে সংরক্ষিত নির্বাচনটি যাচাই করুন।
যেকোনো ট্রায়াল বা প্রমোশনের পরে Uber আপনার সাইনআপ ফ্রিকোয়েন্সিতে নির্বাচিত পদ্ধতিতে চার্জ করে। এর সাহায্য নির্দেশিকা আরও বলে যে ডিফল্ট পদ্ধতিটি রিনিউয়ালে ব্যর্থ হলে এটি অন্য একটি সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি চেষ্টা করতে পারে। আপনি যদি একটি আসন্ন রিনিউয়াল না চান, একটি কার্ড পরিবর্তন করা বা অপসারণ করা বাতিল করার সমান নয়: Uber One → Manage Membership → End Membership ব্যবহার করুন এবং আপনার বাজারের জন্য দেখানো বাতিলকরণ শর্তাবলী পড়ুন। সময়ের নিয়ম ভিন্ন হয়; উদাহরণস্বরূপ, Uber-এর UK নির্দেশিকা বলে বিলিংয়ের ৪৮ ঘণ্টারও বেশি আগে ইন-অ্যাপে বাতিল করতে এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে Uber Support-এর সাথে যোগাযোগ করতে।
কার্ডটি কেন প্রত্যাখ্যাত হলো?
Uber যে সঠিক বার্তাটি দেখায় তা দিয়ে শুরু করুন। Uber-এর সাধারণ অ্যাপ-পেমেন্ট নির্দেশিকা “Request Failed: Card Declined,” “Your payment method is invalid. Please update your billing settings,” এবং “There was an error processing your request” সহ বার্তাগুলো নথিভুক্ত করে। এগুলো অ্যাপ-পেমেন্টের উদাহরণ, নিশ্চিত Uber One-নির্দিষ্ট ত্রুটি বার্তা নয়। কার্ড যোগ করার সময়, প্রাথমিক পেমেন্ট করার সময় বা রিনিউয়ালের চেষ্টা করার সময় প্রত্যাখ্যান ঘটতে পারে।
- অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স: Coinepay-তে দেখানো উপলব্ধ পরিমাণের সাথে Uber-এর সম্পূর্ণ চেকআউট বা রিনিউয়াল চার্জ তুলনা করুন। একটি ট্রায়াল এখনও পরবর্তী চার্জের দিকে নিয়ে যেতে পারে। আপনার তহবিল যোগ করার প্রয়োজন হলে, আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত অপশন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন, তারপর উপলব্ধ ব্যালেন্স যথেষ্ট হলে আবার চেষ্টা করুন।
- কার্ডের তথ্য বা বিলিং ঠিকানার অমিল: কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV সাবধানে পুনরায় লিখুন, এবং কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়নি তা যাচাই করুন। আপনার পেমেন্ট রেকর্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ আপনার আসল বিলিং নাম এবং ঠিকানা ব্যবহার করুন। আপনার কার্ডে কোন বিলিং তথ্য প্রযোজ্য তা সম্পর্কে আপনি অনিশ্চিত হলে, অনুমান না করে Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন।
- পেমেন্ট প্রমাণীকরণ: যদি একটি 3-D Secure বা অন্য যাচাইকরণ প্রম্পট আসে, প্রদত্ত নির্দেশাবলী ব্যবহার করে এটি সম্পূর্ণ করুন। যদি কোনো প্রম্পট না আসে, এটি টাইম আউট হয় বা যাচাইকরণ ব্যর্থ হয়, একটি অনুরোধ বা স্ট্যাটাস তথ্যের জন্য Coinepay অ্যাপ যাচাই করুন। তদন্তে সাহায্যের প্রয়োজন হলে চেষ্টার সময় এবং পরিমাণ সহ Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন; আপনার CVV বা একটি ওয়ান-টাইম কোড শেয়ার করবেন না।
- মার্চেন্ট অঞ্চল বা যোগ্যতা যাচাই: Uber চেকআউটের সময় অ্যাকাউন্টের অবস্থান, উপলব্ধ মেম্বারশিপ অফার এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করতে পারে। আপনার আসল অ্যাকাউন্ট অঞ্চল এবং বিলিং তথ্য ব্যবহার করুন। আপনাকে উপস্থাপিত অফারের জন্য যদি একটি কার্ড গ্রহণ না করা হয়, আপনার বাজারে যোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কে Uber-কে জিজ্ঞাসা করুন এবং আবার চেষ্টা করার আগে আপনার কার্ডের প্রযোজ্য তথ্য যাচাই করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি দেশে গ্রহণযোগ্যতা অন্যত্র গ্রহণযোগ্যতা প্রতিষ্ঠা করে ধরে নেবেন না।
- অন্য কার্ড বা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা: Uber-এর সাধারণ প্রত্যাখ্যান নির্দেশিকা অননুমোদিত আন্তর্জাতিক ব্যবহার, জালিয়াতি ব্লক, অতিক্রান্ত সীমা এবং হারানো বা চুরি হিসাবে রিপোর্ট করা কার্ডের কথাও উল্লেখ করে। আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টে একটি প্রাসঙ্গিক নোটিশ যাচাই করুন এবং কারণ অস্পষ্ট হলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। সম্ভাব্য সমস্যা সমাধান না করে একই ব্যর্থ পেমেন্ট বারবার জমা দেওয়া এড়িয়ে চলুন।
আপনি যদি যেকোনো একটি সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করেন, ত্রুটির টেক্সট, আনুমানিক চেষ্টার সময়, পরিমাণ এবং এটি সাইনআপ না রিনিউয়ালে ঘটেছে তা প্রদান করুন। কার্ডের তথ্য শুধুমাত্র একটি উপযুক্ত সুরক্ষিত সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে শেয়ার করুন, এবং কখনও একটি সাধারণ বার্তায় আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV পাঠাবেন না।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমি কি Uber One-এর জন্য একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করতে পারি?
আপনি Uber One চেকআউটের সময় বা Manage membership-এ এটি যোগ করার চেষ্টা করতে পারেন। গ্রহণযোগ্যতা Uber-এর পেমেন্ট যাচাই এবং আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ অফারের উপর নির্ভর করে।
একটি বিদ্যমান Uber One মেম্বারশিপের পেমেন্ট কার্ড আমি কোথায় পরিবর্তন করব?
Uber বা Uber Eats-এ, Account → Uber One → Manage membership-এ যান। পেমেন্ট তথ্যের অধীনে, Change নির্বাচন করুন, একটি কার্ড বেছে নিন বা যোগ করুন, এবং Update-এ ট্যাপ করুন।
একটি ফ্রি ট্রায়ালের পরে Uber কি আমার কার্ডে চার্জ করবে?
আপনি যদি একটি যোগ্য ট্রায়াল নিশ্চিত করেন, Uber-এর দেখানো রিনিউয়াল তারিখ এবং চার্জ পর্যালোচনা করুন। ট্রায়াল বা প্রমোশনের পরে নির্বাচিত মেম্বারশিপ পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য বিলিং ফ্রিকোয়েন্সিতে চার্জ করা হয়।
Uber যদি বলে আমার কার্ড প্রত্যাখ্যাত হয়েছে তাহলে আমার কী করা উচিত?
আপনার উপলব্ধ ব্যালেন্স, কার্ডের তথ্য এবং আসল বিলিং ঠিকানা যাচাই করুন, এবং যেকোনো যাচাইকরণ প্রম্পট সম্পূর্ণ করুন। এটি এখনও ব্যর্থ হলে, Uber-এর ত্রুটি বার্তা নোট করুন এবং উপযুক্ত সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
