Puoi iniziare a usare HubSpot CRM con Free Tools senza una carta di credito. Se decidi di acquistare un abbonamento Smart CRM a pagamento, puoi inserire una carta virtuale Coinepay durante il checkout di HubSpot. Questa guida spiega come configurare l'account, i due percorsi di acquisto e cosa controllare se un pagamento con carta non va a buon fine.
Scegli l'abbonamento HubSpot CRM di cui hai bisogno
HubSpot chiama la sua offerta gratuita Free Tools. I livelli a pagamento del suo CRM autonomo sono Smart CRM Starter, Smart CRM Professional e Smart CRM Enterprise. Le funzionalità di Smart CRM possono essere incluse anche nelle edizioni a pagamento di altri prodotti HubSpot: verifica quindi cosa comprende il tuo ordine, senza presumere che ogni preventivo riguardi il CRM autonomo.
Al momento della stesura (ottobre 2026), il catalogo prodotti statunitense di HubSpot indicava Free Tools a 0 $ al mese per un massimo di due utenti e prezzi iniziali per il CRM autonomo di 20 $, 50 $ e 75 $ per postazione al mese, rispettivamente per Starter, Professional ed Enterprise. La pagina dei prezzi di Smart CRM di HubSpot mostrava anche un prezzo iniziale inferiore per Professional con pagamento annuale. Prezzi, offerte, periodi di fatturazione, numeri di postazioni e imposte possono cambiare o variare in base alla località. Controlla la pagina ufficiale dei prezzi di Smart CRM di HubSpot e il checkout o il preventivo per conoscere l'importo che dovrai effettivamente pagare.
In particolare, distingui la fatturazione mensile dalla durata dell'abbonamento. Pagare mensilmente non significa necessariamente avere un impegno rinnovabile di mese in mese. Verifica la durata e le informazioni sul rinnovo prima di fornire i dati della carta.
Prepara la carta Coinepay e i dati di fatturazione
- Configura Coinepay. Registrati a Coinepay e completa la verifica dell'identità prima di usare i servizi relativi alle carte. Puoi gestire il tuo account dalla dashboard self-service o dall'app mobile Coinepay per iOS o Android.
- Recupera i dati della carta virtuale. Coinepay emette carte virtuali con numero di carta, data di scadenza e CVV disponibili immediatamente. Apri la tua carta in Coinepay quando sei pronto a inserire questi dati durante il checkout di HubSpot.
- Controlla i fondi disponibili. Assicurati che siano sufficienti a coprire l'intero importo mostrato da HubSpot, comprese le eventuali imposte applicabili. Se hai dubbi sui fondi disponibili o sulle impostazioni della carta, controlla il tuo account Coinepay prima di inviare il pagamento.
- Usa i tuoi dati di fatturazione reali. Tieni a portata di mano il nome del titolare della carta e il suo indirizzo di fatturazione reale. Se acquisti per un'azienda, prepara anche i dati aziendali richiesti nel checkout o nel preventivo. Non modificare il tuo indirizzo o la tua identità per aggirare un controllo regionale o sui pagamenti.
HubSpot indica le carte di credito e di debito tra i metodi per pagare gli addebiti relativi agli abbonamenti HubSpot. La possibilità di usare una determinata carta per un determinato acquisto viene stabilita durante il checkout e gli eventuali controlli sul pagamento. Tra gli altri metodi di pagamento degli abbonamenti indicati figurano ACH per gli account con sede negli Stati Uniti e SEPA per gli account con sede in Europa o nel Regno Unito che pagano in euro.
Registrati a HubSpot e paga tramite il checkout self-service
- Crea un account HubSpot. Registrati usando il tuo nome e indirizzo email, l'accesso con Google o il tuo Apple ID. Se prima vuoi esplorare il CRM, scegli Free Tools: HubSpot non richiede una carta di credito per questa offerta.
- Apri la sezione per gli acquisti. Nel tuo account HubSpot, seleziona il tuo nome account → Prezzi e funzionalità. Trova l'edizione e la configurazione di Smart CRM che desideri, quindi seleziona Acquista ora per proseguire con il checkout self-service. Se invece selezioni Contatta il team commerciale, l'acquisto sarà assistito dal team commerciale anziché seguire questo percorso di checkout.
- Controlla l'ordine. Verifica l'edizione del prodotto, il numero di postazioni, la durata dell'abbonamento, il ciclo di fatturazione, le condizioni di rinnovo e l'importo totale. Non basarti sul prezzo iniziale per prevedere l'importo finale da pagare.
- Inserisci i dati della carta e di fatturazione. Usa il numero della carta, la data di scadenza e il CVV visualizzati in Coinepay. Inserisci i tuoi dati reali di fatturazione e quelli aziendali richiesti, esamina i termini di HubSpot e conferma l'acquisto solo dopo aver verificato l'importo finale.
- Verifica l'esito. Attendi la conferma del checkout. Se la pagina si blocca o mostra un errore, controlla la sezione di fatturazione di HubSpot e l'attività del tuo account Coinepay prima di riprovare, per evitare di inviare inutilmente un ordine duplicato.
Paga un preventivo del team commerciale di HubSpot o una fattura esistente
Se stai trattando con il team commerciale di HubSpot, apri il preventivo che ti è stato inviato via email. Controlla la durata dell'abbonamento, il ciclo di fatturazione, le disposizioni sul rinnovo, gli importi e i termini prima di selezionare Checkout. Inserisci i dati aziendali e di pagamento richiesti e accetta i termini per completare l'acquisto. Un rappresentante commerciale di HubSpot può abilitare il checkout come ospite per chi non dispone di credenziali di accesso a HubSpot.
Per un abbonamento esistente, un utente autorizzato può trovare i controlli di fatturazione in nome account → Account e fatturazione. Apri Metodi di pagamento per gestire i metodi di pagamento dell'abbonamento. Transazioni contiene le fatture e le registrazioni dei pagamenti; se una fattura prevede il pagamento online, un amministratore della fatturazione può usare Transazioni → Paga ora. Usa Abbonamenti per verificare la durata dell'abbonamento e il rinnovo automatico. Se non vedi il controllo necessario, rivolgiti all'amministratore della fatturazione HubSpot della tua organizzazione anziché effettuare un secondo acquisto.
Risolvi i problemi relativi a un pagamento rifiutato con la carta Coinepay
Un checkout non completato o un pagamento rifiutato non ne indica, di per sé, la causa. Esegui i controlli seguenti senza inviare ripetutamente lo stesso pagamento:
- Fondi disponibili insufficienti: confronta l'importo disponibile in Coinepay con il totale del checkout o della fattura HubSpot, comprese le eventuali imposte applicabili. Se l'importo disponibile è troppo basso, risolvi il problema in Coinepay prima di riprovare. Controlla l'app o contatta l'assistenza Coinepay se hai bisogno di aiuto per capire quali fondi hai a disposizione.
- I dati di fatturazione non corrispondono: ricontrolla che numero della carta, data di scadenza, CVV, dati del titolare e indirizzo di fatturazione non contengano errori di digitazione. Usa i tuoi dati reali e assicurati che le informazioni inviate a HubSpot corrispondano a quelle applicabili alla tua carta e al tuo account. Se non sai quali dati di fatturazione inserire, chiedi all'assistenza Coinepay; non inventare un indirizzo.
- L'autenticazione non è stata completata: se il checkout richiede un passaggio di verifica della carta tramite 3-D Secure o un altro metodo, segui le istruzioni e controlla nell'app Coinepay se devi compiere qualche azione. Una sessione del browser interrotta può impedire il completamento del pagamento. Non presumere che venga richiesta l'autenticazione per ogni acquisto.
- Controllo della regione o dell'idoneità del metodo di pagamento: verifica che i dati reali del tuo account, della tua attività e di fatturazione siano corretti e che l'acquisto sia disponibile per te ai sensi dei termini di HubSpot. Una restrizione relativa all'iscrizione come esercente a HubSpot payments è distinta dall'acquisto di un abbonamento HubSpot CRM; non deve essere considerata una regola generale sulla disponibilità del CRM. Se il checkout segnala un problema relativo alla regione o all'idoneità della carta, chiedi a HubSpot informazioni su quell'ordine e contatta l'assistenza Coinepay per la tua carta, anziché modificare i dati relativi alla tua località.
In caso di pagamento con carta rifiutato per una fattura HubSpot, HubSpot consiglia anche di chiedere all'emittente della carta di autorizzare l'addebito, di rimuovere e aggiungere nuovamente la carta oppure di provare con un browser di cui hai cancellato i dati o con una finestra di navigazione privata. Se questi passaggi non risolvono il problema, contatta l'assistenza HubSpot indicando i dettagli della fattura o del preventivo e l'ora del tentativo. Condividi solo le informazioni richieste dall'assistenza tramite un canale appropriato; non inviare mai il numero completo di una carta o il CVV in un messaggio ordinario.
Gestisci il rinnovo dopo l'acquisto
Dopo il checkout, torna in Account e fatturazione → Abbonamenti per verificare la durata e il rinnovo automatico, e usa Metodi di pagamento se devi aggiornare la carta utilizzata per gli addebiti dell'abbonamento. Tieni traccia delle fatture in arrivo in Transazioni.
In genere HubSpot non consente di annullare un abbonamento a pagamento prima della scadenza del periodo contrattuale. Un amministratore autorizzato può andare in Account e fatturazione → Abbonamenti → Annulla rinnovo automatico prima della scadenza; l'annullamento avrà quindi effetto al momento del rinnovo. I termini di HubSpot prevedono in generale che i pagamenti non siano rimborsabili, con eccezioni specifiche, come una risoluzione per giusta causa che soddisfi i requisiti previsti. Controlla il tuo contratto e contatta HubSpot per qualsiasi domanda sul contratto o sui rimborsi, prima di presumere che la disattivazione del rinnovo annulli un addebito già effettuato.
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FAQ
Mi serve una carta per provare HubSpot CRM?
No. HubSpot Free Tools non richiede una carta di credito. Per acquistare Smart CRM a pagamento, devi completare il checkout previsto.
Dove posso aggiungere una carta per un abbonamento HubSpot esistente?
Vai a nome account → Account e fatturazione → Metodi di pagamento. Per una fattura che prevede il pagamento online, un amministratore della fatturazione può usare Transazioni → Paga ora.
Cosa devo fare se HubSpot mi chiede di verificare il pagamento con carta?
Segui le istruzioni nel checkout e controlla nell'app Coinepay se devi compiere qualche azione. Se non riesci a completare la verifica, contatta l'assistenza Coinepay.
Se annullo il rinnovo automatico, riceverò un rimborso per il periodo corrente del mio abbonamento HubSpot?
In genere, no. HubSpot afferma che l'annullamento ha effetto al momento del rinnovo e che i pagamenti generalmente non sono rimborsabili, fatti salvi i suoi termini e le eventuali eccezioni applicabili.
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