你無需信用卡，即可透過 Free Tools 開始使用 HubSpot CRM。如果你決定購買付費 Smart CRM 訂閱，可以在 HubSpot 結帳時輸入 Coinepay 虛擬卡資料。本指南涵蓋帳戶設定、兩種購買途徑，以及卡付款未能完成時應檢查的事項。
選擇所需的 HubSpot CRM 訂閱
HubSpot 將其免費方案稱為 Free Tools。其獨立銷售的付費 CRM 方案分別是 Smart CRM Starter、Smart CRM Professional 和 Smart CRM Enterprise。其他 HubSpot 產品的付費版本亦可能包含 Smart CRM 功能，因此請核對訂單內容，不要假設每份報價都是針對獨立銷售的 CRM。
撰文時（2026 年 10 月），HubSpot 的美國產品目錄列出 Free Tools 費用為每月 $0，最多可供兩名用戶使用；獨立銷售方案 Starter、Professional 和 Enterprise 的起始價格分別為每席位每月 $20、$50 和 $75。HubSpot 的 Smart CRM 定價頁面亦顯示，按年付款的 Professional 起始價格較低。價格、優惠、計費週期、席位數目和稅款可能變動，亦可能因所在地而異。請查看 HubSpot 官方 Smart CRM 定價頁面及你的結帳頁面或報價，以確認實際應付金額。
特別要分清按月計費與訂閱期限。按月付款不一定代表你只需逐月承諾訂閱。提供卡資料前，請先查閱訂閱期限及續訂資料。
準備 Coinepay 卡及賬單資料
- 設定 Coinepay。使用卡服務前，請先註冊 Coinepay 並完成身份驗證。你可以透過自助服務控制台，或適用於 iOS 或 Android 的 Coinepay 手機應用程式管理帳戶。
- 取得虛擬卡資料。Coinepay 發行的虛擬卡可即時提供卡號、有效日期及 CVV。準備在 HubSpot 結帳時輸入資料，便可在 Coinepay 開啟你的卡查看。
- 檢查可用資金。確保可用資金足以支付 HubSpot 顯示的全額，包括任何適用稅款。如果你不確定可用資金或卡設定，請在提交付款前查看 Coinepay 帳戶。
- 使用真實賬單資料。預先準備持卡人姓名和真實賬單地址。如果你代表公司購買，亦請準備結帳頁面或報價要求的公司資料。不要為了繞過地區或付款審查而更改地址或身份資料。
HubSpot 將信用卡和扣賬卡列為支付 HubSpot 訂閱費用的方式。某張卡能否用於某筆購買，取決於結帳時的結果及任何適用的付款審查。其他列出的訂閱付款方式包括供美國帳戶使用的 ACH，以及供以歐元付款的歐洲或英國帳戶使用的 SEPA。
註冊 HubSpot 並透過自助結帳付款
- 建立 HubSpot 帳戶。使用姓名和電郵地址、Google 登入或 Apple ID 註冊。如果你想先試用 CRM，請選擇 Free Tools；HubSpot 不要求你為此方案提供信用卡。
- 進入購買頁面。在 HubSpot 帳戶中，選擇你的帳戶名稱 → 定價與功能。找到所需的 Smart CRM 版本和配置，然後選擇立即購買，繼續自助結帳。如果你改為選擇聯絡銷售團隊，則購買流程會由銷售團隊協助，而非使用此結帳途徑。
- 核對訂單。檢查產品版本、席位數目、訂閱期限、計費週期、續訂條款及收費總額。不要單憑起始價格估算最終賬單金額。
- 輸入卡及賬單資料。使用 Coinepay 顯示的卡號、有效日期及 CVV。按要求輸入真實的賬單及公司資料，查閱 HubSpot 的條款，並在核對最終金額後才提交購買。
- 確認結果。等候結帳確認。如果頁面停滯或顯示失敗，請先查看 HubSpot 的賬單頁面及你的 Coinepay 交易記錄，再嘗試付款，以免不必要地重複提交訂單。
支付 HubSpot 銷售報價或現有發票
如果你正與 HubSpot 銷售團隊洽談，請開啟他們透過電郵發送的報價。選擇結帳前，請核對訂閱期限、計費週期、續訂條款、收費及其他條款。輸入所要求的公司及付款資料，並接受條款以完成購買。HubSpot 銷售代表可為沒有 HubSpot 登入帳戶的人啟用訪客結帳。
對於現有訂閱，獲授權的用戶可在帳戶名稱 → 帳戶與賬單找到賬單管理功能。開啟付款方式以管理訂閱付款方式。交易中有發票及付款記錄；如果發票提供網上付款選項，賬單管理員可使用交易 → 立即付款。使用訂閱查看訂閱期限及自動續訂。如果你看不到所需功能，請聯絡所屬機構的 HubSpot 賬單管理員，不要建立第二筆購買。
排查 Coinepay 卡付款遭拒的問題
付款遭拒或結帳未完成，本身並不能確定原因。請按以下項目檢查，不要反覆提交同一筆付款：
- 可用資金不足：比較 Coinepay 中的可用金額與 HubSpot 結帳頁面或發票的總額，包括任何適用稅款。如果可用金額不足，請先在 Coinepay 處理，再嘗試付款。如需協助了解可用資金，請查看應用程式或聯絡 Coinepay 客戶支援。
- 賬單資料不符：重新檢查卡號、有效日期、CVV、持卡人資料及賬單地址是否輸入有誤。請使用真實資料，並確保提交給 HubSpot 的資料與你的卡及帳戶適用資料一致。如果你不確定應輸入哪些賬單資料，請向 Coinepay 客戶支援查詢；不要虛構地址。
- 未完成身份驗證：如果結帳時要求進行 3-D Secure 或其他卡驗證，請按照提示操作，並查看是否需要在 Coinepay 應用程式中採取任何行動。瀏覽器工作階段中斷可能令付款無法完成。不要假設每次購買都會出現驗證提示。
- 地區或付款資格審查：確認你的真實帳戶、業務及賬單資料正確，並確認根據 HubSpot 的條款，你可以進行該筆購買。以商戶身份註冊使用 HubSpot payments 的限制，與購買 HubSpot CRM 訂閱是兩回事；不應將其視為適用於 CRM 的一般供應限制。如果結帳時顯示地區或卡資格問題，請就該訂單向 HubSpot 查詢，並就你的卡聯絡 Coinepay 客戶支援，而不是更改所在地資料。
如果使用卡支付 HubSpot 發票時遭拒，HubSpot 亦建議你請發卡機構授權該筆收費、移除並重新新增卡，或嘗試使用已清除瀏覽資料的瀏覽器或私密視窗。如果這些方法未能解決問題，請向 HubSpot 客戶支援提供發票或報價資料及嘗試付款的時間。只透過適當渠道分享客戶支援要求的資料；切勿在一般訊息中發送完整卡號或 CVV。
購買後管理續訂
結帳後，請再次前往帳戶與賬單 → 訂閱確認訂閱期限及自動續訂設定；如需更新用於支付訂閱費用的卡，請使用付款方式。你亦可在交易中留意即將到期的發票。
HubSpot 一般不允許在付費訂閱期限中途取消訂閱。獲授權的管理員可在期限結束前前往帳戶與賬單 → 訂閱 → 取消自動續訂；取消訂閱會在續訂時生效。根據 HubSpot 的條款，款項一般不可退還，但有指定例外情況，例如符合條件的有因終止。不要假設停止續訂會撤銷現有收費；如有任何合約或退款疑問，請先查閱你自己的協議並聯絡 HubSpot。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
試用 HubSpot CRM 需要提供卡嗎？
不需要。HubSpot Free Tools 無需信用卡。購買付費 Smart CRM 須完成適用的結帳流程。
在哪裏為現有 HubSpot 訂閱新增卡？
前往帳戶名稱 → 帳戶與賬單 → 付款方式。如果發票提供網上付款選項，賬單管理員可使用交易 → 立即付款。
如果 HubSpot 要求我驗證卡付款，該怎麼辦？
請按照結帳提示操作，並查看 Coinepay 應用程式中是否有需要完成的步驟。如果無法完成驗證，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
取消自動續訂會退還目前 HubSpot 訂閱期限的費用嗎？
一般不會。HubSpot 表示，取消訂閱會在續訂時生效，而款項一般不可退還，惟須視乎其條款及任何適用的例外情況而定。
