您无需信用卡即可通过 Free Tools 开始使用 HubSpot CRM。如果您决定购买付费的 Smart CRM 订阅，可以在 HubSpot 结账时输入 Coinepay 虚拟卡。本指南涵盖账户设置、两种购买途径，以及卡支付未能成功时需要检查的事项。
选择您需要的 HubSpot CRM 订阅
HubSpot 将其免费产品称为 Free Tools。其付费的独立 CRM 级别分别为 Smart CRM Starter、Smart CRM Professional 和 Smart CRM Enterprise。Smart CRM 功能也可能包含在其他 HubSpot 产品的付费版本中，因此请核对您订单中的内容，而不要假设每份报价都针对独立 CRM。
在撰写本文时（2026 年 10 月），HubSpot 的美国产品目录中，Free Tools 为每月 $0、最多可供两名用户使用，Starter、Professional 和 Enterprise 的独立起步价分别为每个席位每月 $20、$50 和 $75。HubSpot 的 Smart CRM 定价页面还显示按年付款时 Professional 有更低的起步价。价格、优惠、计费周期、席位数量和税费可能会发生变化或因地区而异。请查看 HubSpot 的官方 Smart CRM 定价页面以及您的结账页或报价，以确认您实际需要支付的金额。
特别需要区分按月计费和订阅期限。按月付款并不一定意味着您是按月承诺。在提供卡信息之前，请查看期限和续订信息。
准备好您的 Coinepay 卡和账单信息
- 设置 Coinepay。 注册 Coinepay，并在使用卡服务前完成身份验证。您可以通过自助服务仪表板或 Coinepay 移动应用（iOS 或 Android）管理您的账户。
- 获取您的虚拟卡信息。 Coinepay 签发的虚拟卡带有即时生成的卡号、有效期和 CVV。当您准备好在 HubSpot 结账时输入这些信息时，在 Coinepay 中打开您的卡。
- 检查可用资金。 保留足够的金额以覆盖 HubSpot 显示的全部金额，包括任何适用的税费。如果您不确定可用资金或卡设置，请在提交付款前检查您的 Coinepay 账户。
- 使用您真实的账单信息。 准备好持卡人姓名和真实的账单地址。如果您是为公司购买，还需准备结账页或报价中要求的公司信息。请勿更改您的地址或身份以规避区域或支付检查。
HubSpot 将信用卡和借记卡列为支付 HubSpot 订阅费用的方式之一。某张特定卡是否可用于某项特定购买，由结账过程及任何适用的支付检查决定。其他列出的订阅付款方式包括面向美国账户的 ACH，以及面向欧洲或英国账户以欧元付款的 SEPA。
注册 HubSpot 并通过自助结账付款
- 创建 HubSpot 账户。 使用您的姓名和电子邮箱、Google 登录或 Apple ID 注册。如果您想先体验 CRM，请选择 Free Tools；HubSpot 该产品不需要信用卡。
- 打开购买区域。 在您的 HubSpot 账户中，选择您的账户名称 → Pricing & Features。找到您想要的 Smart CRM 版本和配置，然后选择立即购买以继续完成自助结账。如果您改选联系销售，则将进入销售协助购买流程，而非此结账途径。
- 查看订单。 检查产品版本、席位数量、订阅期限、计费周期、续订条款和总费用。请勿依据起步价来预测最终账单。
- 输入卡和账单信息。 使用 Coinepay 中显示的卡号、有效期和 CVV。按要求输入您真实的账单和公司信息，查看 HubSpot 的条款，并在核对最终金额后再提交购买。
- 确认结果。 等待结账确认。如果页面停滞或显示失败，请在再次尝试前检查 HubSpot 的账单区域和您的 Coinepay 活动记录，以免不必要地提交重复订单。
支付 HubSpot 销售报价或现有发票
如果您正在与 HubSpot Sales 合作，请打开通过电子邮件发送给您的报价。在选择结账之前，检查其订阅期限、计费周期、续订条款、费用和条款。按要求输入公司和付款信息，并接受条款以完成购买。HubSpot 销售代表可以为没有 HubSpot 登录账户的人启用访客结账。
对于现有订阅，授权用户可以在账户名称 → Account & Billing 下找到账单控制项。打开 Payment Methods 以管理订阅付款方式。Transactions 包含发票和付款记录；当某张发票提供在线付款时，账单管理员可以使用 Transactions → Pay now。使用 Subscriptions 查看订阅期限和自动续订。如果您看不到所需的控制项，请咨询您所在组织的 HubSpot 账单管理员，而不要创建第二笔购买。
排查 Coinepay 卡支付被拒的问题
结账被拒或未完成本身并不能确定原因。请按照以下检查项逐一排查，而不要反复提交同一笔付款：
- 可用资金不足： 将 Coinepay 中的可用金额与 HubSpot 结账页或发票总额（包括任何适用税费）进行比较。如果可用金额过低，请在 Coinepay 中解决后再重试。如果您需要帮助了解您的可用资金，请查看应用或联系 Coinepay 支持。
- 账单信息不匹配： 重新检查卡号、有效期、CVV、持卡人信息和账单地址是否有输入错误。使用您真实的信息，并确保提交给 HubSpot 的信息反映适用于您卡片和账户的详细信息。如果您不确定应输入哪些账单信息，请咨询 Coinepay 支持；请勿编造地址。
- 未完成身份验证： 如果结账要求进行 3-D Secure 或其他卡验证步骤，请按照提示操作，并检查您的 Coinepay 应用中需要您采取的任何操作。浏览器会话中断可能会导致付款无法完成。请勿假设每次购买都会出现验证提示。
- 区域或支付资格检查： 确认您真实的账户、企业和账单信息正确无误，并且根据 HubSpot 的条款该项购买对您可用。关于注册成为 HubSpot payments 商家的限制与购买 HubSpot CRM 订阅是两回事；不应将其视为一般性的 CRM 可用性规则。如果结账提示区域或卡资格问题，请就该订单咨询 HubSpot，并就您的卡联系 Coinepay 支持，而不要更改您的位置信息。
对于 HubSpot 发票卡支付被拒，HubSpot 还建议请求发卡机构授权该笔费用、移除并重新添加卡，或尝试使用已清除缓存的浏览器或隐私窗口。如果这些步骤无济于事，请携带发票或报价信息以及尝试的时间联系 HubSpot 支持。仅通过适当渠道分享支持所要求的信息；切勿在普通消息中发送卡的完整卡号或 CVV。
购买后管理续订
结账后，重新访问 Account & Billing → Subscriptions 以确认期限和自动续订，如需更新用于订阅费用的卡，请使用 Payment Methods。在 Transactions 下跟踪即将到来的发票。
HubSpot 通常不允许在期限中途取消付费订阅。授权管理员可以在期限结束前前往 Account & Billing → Subscriptions → Cancel auto-renewal；取消随后将在续订时生效。HubSpot 的条款通常将付款视为不可退款，但有特定例外，例如符合条件的因故终止。在假设停止续订可冲销现有费用之前，请查看您自己的协议，并就任何合同或退款问题联系 HubSpot。
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常见问题
试用 HubSpot CRM 需要卡吗？
不需要。HubSpot Free Tools 不需要信用卡。购买付费的 Smart CRM 需要您完成适用的结账流程。
现有的 HubSpot 订阅应在哪里添加卡？
前往账户名称 → Account & Billing → Payment Methods。对于提供在线付款的发票，账单管理员可以使用 Transactions → Pay now。
如果 HubSpot 要求我验证卡支付怎么办？
按照结账提示操作，并检查您的 Coinepay 应用中需要采取的任何操作。如果无法完成验证，请联系 Coinepay 支持。
取消自动续订会退还我当前的 HubSpot 期限费用吗？
通常不会。HubSpot 表示取消在续订时生效，且付款通常不可退款，须遵守其条款和任何适用的例外。
