Dashlane Premium è un abbonamento personale annuale. Se vuoi pagare sul sito web di Dashlane con una carta virtuale Coinepay, prepara i dati della carta e verifica il totale completo del checkout prima di completare l'acquisto. Questa guida illustra il checkout sul sito web, i problemi di pagamento comuni e dove gestire l'abbonamento in seguito.
Cosa verificare prima di abbonarti
Gli attuali piani personali di Dashlane sono Premium per una persona e Friends & Family per un massimo di 10 persone. I nuovi abbonamenti personali sono annuali anziché mensili. Se ti serve Premium solo per te, seleziona Premium—non un piano aziendale come Omnix® Password Management.
- Un'email per l'account Dashlane: Usa un indirizzo email a cui puoi accedere per i messaggi relativi all'account e al pagamento.
- Un account Coinepay e una carta virtuale: Registrati con Coinepay e completa la verifica dell'identità prima di utilizzare i servizi della carta. Puoi trovare il numero della carta virtuale, la data di scadenza e il CVV nell'app Coinepay o nella dashboard self-service.
- Fondi sufficienti per il totale del checkout: I nuovi abbonamenti Premium sono annuali. Controlla il prezzo e le eventuali tasse indicate da Dashlane, quindi verifica i fondi disponibili e le eventuali impostazioni della carta in Coinepay prima di pagare.
- I tuoi dati di fatturazione reali: Inserisci il tuo nome effettivo e l'indirizzo di fatturazione, incluso il codice postale o ZIP corretto. Usa dati coerenti con le tue informazioni di pagamento anziché un indirizzo scelto per ottenere il prezzo di un'altra regione.
I prezzi variano in base alla regione e al canale di acquisto, quindi controlla la pagina ufficiale dei prezzi personali di Dashlane e il riepilogo dell'ordine per il tuo prezzo attuale sul sito web. Le inserzioni dell'App Store non corrispondono ai prezzi di checkout sul sito web. Dashlane afferma che gli acquisti personali nell'UE e nel Regno Unito possono comportare l'IVA; l'imposta sulle vendite statunitense applicabile è determinata dal codice ZIP di fatturazione e visualizzata al checkout. Conferma l'importo finale prima di autorizzare il pagamento.
Come acquistare Dashlane Premium sul suo sito web
- Apri la pagina ufficiale di acquisto di Dashlane Premium. Scegli il piano personale Premium. Se invece intendi coprire un nucleo familiare, valuta Friends & Family prima di continuare.
- Inserisci il tuo indirizzo email. Usa l'indirizzo che vuoi associare al tuo abbonamento Dashlane. Segui le eventuali istruzioni per l'account visualizzate durante la registrazione.
- Controlla il riepilogo dell'ordine. Verifica che mostri Premium, il periodo di fatturazione annuale, il prezzo della tua regione e l'eventuale imposta applicabile. Non fare affidamento su un prezzo visto nello store di app di un altro paese.
- Inserisci i dati della tua carta virtuale Coinepay. Copia il numero della carta, la data di scadenza e il CVV dalla tua dashboard Coinepay o dall'app mobile nei campi di pagamento di Dashlane. Compila con precisione i dati di fatturazione richiesti.
- Leggi i termini e completa il checkout. Il checkout di Dashlane richiede l'accettazione dei termini prima di selezionare Completa il mio acquisto. Se il tuo fornitore di pagamento richiede una verifica, segui l'istruzione legittima e attendi il risultato anziché inviare ripetutamente il modulo.
- Controlla l'esito. Cerca una conferma di acquisto di Dashlane e verifica l'abbonamento nel tuo account. Se l'esito del checkout non è chiaro, controlla sia l'attività delle transazioni di Dashlane che di Coinepay prima di riprovare, così da non effettuare accidentalmente un secondo acquisto.
Dashlane descrive la sua opzione di pagamento sul sito web come carte di credito; gli acquisti sono disponibili anche tramite l'App Store di Apple e Google Play. Non si può dare per scontato che una particolare carta virtuale sia idonea per uno specifico checkout. Se Dashlane indica un requisito relativo al tipo o all'origine della carta durante l'acquisto, contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta lo soddisfi prima di acquistare. I nuovi acquisti sul sito web con PayPal sono disponibili solo per i residenti nel Regno Unito; PayPal non fa parte dei passaggi relativi alla carta sopra descritti.
Cosa succede se inizi con una prova di Dashlane?
Dashlane pubblicizza una prova di 14 giorni di funzionalità Premium selezionate. Una prova ordinaria avviata senza dati di pagamento termina senza alcun addebito. Una prova speciale che richiede i dati di pagamento deve essere annullata prima della sua scadenza se non vuoi essere addebitato. Leggi i termini indicati per la tua specifica prova e annota la data di scadenza; non dare per scontato che ogni prova segua lo stesso processo di fatturazione.
Perché la tua carta è stata rifiutata o il checkout è stato interrotto?
Un pagamento fallito non identifica di per sé la causa. Il checkout personale di Dashlane può mostrare "Numero di carta non valido", "Data di scadenza non valida" o "Codice di sicurezza non valido". Questi sono messaggi di convalida del modulo: per prima cosa confronta ciascuna voce con i dati in Coinepay. Non sono spiegazioni confermate di un rifiuto dell'emittente. Per altri problemi, esegui i controlli seguenti.
Fondi disponibili insufficienti o un totale annuale modificato
Confronta i tuoi fondi disponibili con il riepilogo completo dell'ordine di Dashlane, incluse eventuali tasse. Se stai rinnovando, controlla l'importo di rinnovo attuale anziché presumere che corrisponda al pagamento precedente. Dashlane ha iniziato ad aumentare i prezzi dei piani personali a metà febbraio 2026 e afferma che i clienti esistenti interessati vengono notificati prima del rinnovo. Controlla l'app Coinepay per i tuoi fondi disponibili e le impostazioni applicabili; contatta l'assistenza se una transazione con carta rimane inspiegata.
I dati di fatturazione non corrispondono
Ricontrolla il tuo nome, l'indirizzo di fatturazione e il codice postale o ZIP per eventuali errori di battitura. Usa i tuoi dati autentici. Una mancata corrispondenza dell'indirizzo di fatturazione è un possibile motivo da investigare, non una diagnosi di ogni rifiuto. Se devi correggere le informazioni di pagamento su un abbonamento esistente con carta sul sito web, apri l'app web di Dashlane e vai su Menu Cassaforte → Abbonamento → Aggiorna metodo di pagamento.
È stato saltato un passaggio di verifica
Se il checkout richiede un passaggio di verifica della carta, completalo tramite l'istruzione legittima. Controlla l'eventuale codice di verifica inviato alla tua email; Dashlane consiglia specificamente di controllare un codice inviato via email durante la risoluzione dei problemi di pagamento. Se appare un'istruzione 3-D Secure ma fallisce o non si completa mai, controlla le impostazioni dell'ora del tuo dispositivo, prova un altro browser e chiedi all'assistenza Coinepay di esaminare la transazione tentata. Non condividere un codice di verifica con chiunque ti contatti in modo inaspettato.
Controlli sulla regione del commerciante o sull'idoneità della carta
Controlla che la regione selezionata, i dati di fatturazione effettivi e l'opzione di acquisto scelta siano coerenti. Dashlane vieta l'uso nei paesi sottoposti a embargo statunitense o in violazione della legge statunitense sulle esportazioni, e alcune funzionalità non sono disponibili in alcune giurisdizioni. Non tentare di aggirare i controlli regionali o di pagamento. Se il checkout specifica tipi di carta o paesi idonei, contatta l'assistenza Coinepay per confermare se la tua carta soddisfa il requisito prima di tentare nuovamente il pagamento. Per una domanda sull'account Dashlane relativa alla regione, contatta direttamente Dashlane.
Se il modulo continua a fallire, Dashlane suggerisce anche di provare un altro browser o un'altra carta. Quando l'esito del pagamento è incerto, verifica prima lo stato del tuo abbonamento Dashlane e l'attività delle transazioni Coinepay. Fornisci all'assistenza il testo dell'errore e l'ora della transazione, ma non inviare mai il numero completo della carta o il CVV in un messaggio all'assistenza.
Gestire i dati di pagamento, la cancellazione e i rimborsi
Per un abbonamento Premium acquistato con carta sul sito web di Dashlane, vai su Menu Cassaforte → Abbonamento → Aggiorna metodo di pagamento nell'app web di Dashlane per modificare i dati di pagamento o l'indirizzo di fatturazione. Per interrompere il rinnovo automatico, usa Menu Cassaforte → Abbonamento → Annulla il tuo abbonamento. Dashlane afferma che puoi annullare un abbonamento personale in qualsiasi momento e mantenere l'accesso per tutto il periodo pagato.
Il canale di acquisto è importante. Se hai pagato tramite l'App Store di Apple, Google Play o PayPal, gestisci il metodo di pagamento e la cancellazione con quel fornitore anziché tramite i controlli della carta sul sito web. Controlla il fornitore indicato sulla tua ricevuta se non sei sicuro di dove ti sei abbonato.
I termini di Dashlane consentono un rimborso completo di un abbonamento annuale se richiesto entro 30 giorni dal suo inizio o rinnovo. Dashlane istruisce i clienti ad annullare e richiedere il rimborso; i clienti con carta sul sito web possono farlo nell'app web, mentre gli acquirenti Apple vengono indirizzati ad Apple. Controlla la data del tuo acquisto e le istruzioni attuali di Dashlane prima di inviare una richiesta.
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FAQ
Posso pagare mensilmente un nuovo abbonamento Dashlane Premium?
No. Dashlane afferma che i nuovi abbonamenti personali, incluso Premium, sono annuali.
Una carta virtuale Coinepay funzionerà al checkout di Dashlane?
L'idoneità della carta dipende dai requisiti del checkout e dai controlli di pagamento. Se Dashlane specifica un requisito relativo al tipo o all'origine della carta, chiedi all'assistenza Coinepay di confermare che la tua carta lo soddisfi prima di acquistare.
Cosa significa "Codice di sicurezza non valido" al checkout?
È un messaggio di convalida del modulo. Confronta il CVV che hai inserito con quello mostrato per la tua carta in Coinepay; il messaggio non è una diagnosi confermata di un rifiuto dell'emittente.
Dove modifico la carta per il rinnovo del mio Dashlane Premium?
Per un acquisto con carta sul sito web, usa l'app web di Dashlane: Menu Cassaforte → Abbonamento → Aggiorna metodo di pagamento. Per un acquisto tramite App Store, Google Play o PayPal, gestisci i dati di pagamento con quel fornitore.
Devo annullare una prova di Dashlane Premium per evitare un addebito?
Una prova ordinaria iniziata senza dati di pagamento termina senza alcun addebito. Se una prova speciale richiede i dati di pagamento, annullala prima che termini per evitare un addebito.
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