Dashlane Premium 是年度個人訂閱。如果你想在 Dashlane 網站上用 Coinepay 虛擬卡付款,請準備好你的卡片資料,並在完成購買前查看完整的結帳總額。本指南涵蓋網站結帳、常見付款問題,以及之後在何處管理訂閱。
訂閱前要檢查甚麼
Dashlane 目前的個人方案為供一人使用的 Premium,以及最多供 10 人使用的 Friends & Family。新的個人訂閱屬年度制而非按月計。如果你只需要為自己購買 Premium,請選擇 Premium——而非像 Omnix® Password Management 之類的商業方案。
- 一個 Dashlane 帳戶電郵: 使用一個你能存取的電郵地址,以接收帳戶及付款訊息。
- 一個 Coinepay 帳戶及虛擬卡: 註冊 Coinepay 並在使用卡片服務前完成身份驗證。你可在 Coinepay 應用程式或自助服務儀表板找到你的虛擬卡號、到期日及 CVV。
- 足夠支付結帳總額的資金: 新的 Premium 訂閱為年度制。請查看 Dashlane 顯示的價格及任何稅項,然後在付款前於 Coinepay 查看可用資金及任何適用的卡片設定。
- 你的真實帳單資料: 輸入你的真實姓名及帳單地址,包括正確的郵政編碼或 ZIP 碼。使用與你付款資料一致的資料,而非為取得另一地區價格而選用的地址。
價格因地區及購買渠道而異,因此請查看 Dashlane 官方的個人定價頁面及訂單摘要,以了解你目前的網站價格。App Store 上架的價格並非網站結帳價格。Dashlane 表示歐盟及英國的個人購買可能需繳增值稅(VAT);適用的美國銷售稅由帳單 ZIP 碼決定並於結帳時顯示。請在授權付款前確認最終金額。
如何在 Dashlane 網站購買 Premium
- 開啟 Dashlane 官方 Premium 購買頁面。 選擇個人 Premium 方案。如果你打算改為供整個家庭使用,請先查看 Friends & Family 再繼續。
- 輸入你的電郵地址。 使用你想與 Dashlane 訂閱關聯的地址。按照註冊過程中顯示的任何帳戶提示操作。
- 查看訂單摘要。 確認它顯示 Premium、年度計費週期、你所在地區的價格,以及任何適用稅項。不要依賴你在另一國家應用程式商店看到的價格。
- 輸入你的 Coinepay 虛擬卡資料。 將卡號、到期日及 CVV 從你的 Coinepay 儀表板或流動應用程式複製到 Dashlane 的付款欄位。準確填寫所要求的帳單資料。
- 閱讀條款並完成結帳。 Dashlane 的結帳要求你在選擇 Complete my purchase 之前同意其條款。如果你的付款服務供應商要求驗證,請按照正當提示操作並等待結果,而非重複提交表格。
- 查看結果。 尋找 Dashlane 的購買確認,並在你的帳戶中核實訂閱。如果結帳結果不明確,請在再次嘗試前同時查看 Dashlane 及你的 Coinepay 交易紀錄,以免意外重複購買。
Dashlane 將其網站付款選項描述為信用卡;購買亦可透過 Apple 的 App Store 及 Google Play 進行。不能假設某張特定虛擬卡符合某項特定結帳的資格。如果 Dashlane 在購買時說明卡片類型或卡片來源的要求,請在購買前聯絡 Coinepay 支援確認你的卡片符合要求。以 PayPal 進行的新網站購買僅供英國居民使用;PayPal 並非上述卡片步驟的一部分。
如果你從 Dashlane 試用開始又如何?
Dashlane 宣傳提供 14 天選定 Premium 功能的試用。在未提供付款資料下開始的普通試用會在結束時不收取任何費用。要求提供付款資料的特別試用,如果你不想被收費,必須在結束前取消。請閱讀你個別試用所顯示的條款並記下其結束日期;不要假設每個試用都遵循相同的計費流程。
為甚麼你的卡被拒或結帳中斷?
付款失敗本身並不能確定原因。Dashlane 的個人結帳可能顯示 「Invalid card number」、「Invalid expiry date」 或 「Invalid security code」。這些是表格驗證訊息:請先將每個輸入項與 Coinepay 中的資料比對。它們並非已確認的發卡機構拒絕說明。至於其他失敗情況,請逐一進行以下檢查。
可用資金不足或年度總額有變
將你的可用資金與 Dashlane 的完整訂單摘要(包括任何稅項)比對。如果你正在續訂,請查看目前的續訂金額,而非假設它與你上次的付款相同。Dashlane 於 2026 年 2 月中開始提高個人方案價格,並表示受影響的現有客戶會在續訂前獲通知。請在 Coinepay 應用程式查看你的可用資金及適用設定;如果某筆卡片交易仍無法解釋,請聯絡支援。
帳單資料不符
重新檢查你的姓名、帳單地址及郵政或 ZIP 碼是否有輸入錯誤。使用你的真實資料。帳單地址不符是一個值得調查的可能原因,而非對每次拒絕的診斷。如果你需要更正現有網站卡片訂閱的付款資料,請開啟 Dashlane 網頁應用程式並前往 Vault menu → Subscription → Update payment method。
遺漏了驗證步驟
如果結帳要求卡片驗證步驟,請透過正當提示完成。查看是否有任何驗證碼發送到你的電郵;Dashlane 特別建議在排解付款問題時查看以電郵發送的驗證碼。如果出現 3-D Secure 提示但失敗或一直無法完成,請檢查你裝置的時間設定、嘗試另一瀏覽器,並要求 Coinepay 支援審查該筆嘗試交易。切勿與任何意外聯絡你的人分享驗證碼。
商戶地區或卡片資格檢查
檢查你所選的地區、真實帳單資料,以及你選擇的購買選項是否一致。Dashlane 禁止在受美國禁運的國家使用或違反美國出口法使用,而某些功能在某些司法管轄區不可用。不要嘗試繞過地區或付款檢查。如果結帳指定合資格的卡片類型或國家,請聯絡 Coinepay 支援確認你的卡片是否符合要求,然後再嘗試付款。至於與地區相關的 Dashlane 帳戶問題,請直接聯絡 Dashlane。
如果表格仍然失敗,Dashlane 亦建議嘗試另一瀏覽器或卡片。在付款結果不確定的情況下,請先審查你的 Dashlane 訂閱狀態及 Coinepay 交易紀錄。向支援提供錯誤文字及交易時間,但切勿在支援訊息中發送你的完整卡號或 CVV。
管理付款資料、取消及退款
對於在 Dashlane 網站以卡片購買的 Premium 訂閱,請在 Dashlane 網頁應用程式中前往 Vault menu → Subscription → Update payment method 以更改付款資料或帳單地址。要停止自動續訂,請使用 Vault menu → Subscription → Cancel your subscription。Dashlane 表示你可隨時取消個人訂閱,並在已付費期間內保留存取權。
購買渠道很重要。如果你透過 Apple 的 App Store、Google Play 或 PayPal 付款,請向該供應商而非透過網站卡片控制項管理付款方式及取消。如果你不確定在何處訂閱,請查看收據上顯示的供應商。
Dashlane 的條款允許在年度訂閱開始或續訂後 30 天內提出要求時全額退款。Dashlane 指示客戶取消並要求退款;網站卡片客戶可在網頁應用程式中辦理,而 Apple 購買者則被引導至 Apple。請在提交要求前查看你的購買日期及 Dashlane 目前的指示。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以按月支付新的 Dashlane Premium 訂閱嗎?
不可以。Dashlane 表示新的個人訂閱(包括 Premium)均為年度制。
Coinepay 虛擬卡能否在 Dashlane 結帳時使用?
卡片資格取決於結帳要求及付款檢查。如果 Dashlane 指定卡片類型或卡片來源的要求,請在購買前要求 Coinepay 支援確認你的卡片符合要求。
結帳時的「Invalid security code」是甚麼意思?
這是一個表格驗證訊息。請將你輸入的 CVV 與 Coinepay 中為你的卡片顯示的 CVV 比對;該訊息並非已確認的發卡機構拒絕診斷。
我在哪裡更改 Dashlane Premium 續訂所用的卡片?
對於網站卡片購買,請使用 Dashlane 網頁應用程式:Vault menu → Subscription → Update payment method。對於 App Store、Google Play 或 PayPal 購買,請向該供應商管理付款資料。
我必須取消 Dashlane Premium 試用才能避免被收費嗎?
在未提供付款資料下開始的普通試用會在結束時不收費。如果特別試用要求提供付款資料,請在結束前取消以避免被收費。
