Coinepay | Come pagare Cafe24 con una carta virtuale (guida passo passo)

Cafe24 è una piattaforma di e-commerce di origine coreana che consente ai commercianti di creare un negozio online, collegare gateway di pagamento e vendere a clienti in molti Paesi. Se hai intenzione di gestire un negozio Cafe24 e vuoi mantenere la fatturazione aziendale separata e organizzata, una carta virtuale Coinepay può essere un modo comodo per gestire gli addebiti su carta. Questa guida spiega come funziona realmente la fatturazione di Cafe24, come registrarti, dove gestire i dettagli di pagamento e cosa controllare se una carta viene rifiutata.

Comprendi come Cafe24 addebita i costi prima di pagare

Cafe24 non è un unico abbonamento mensile fisso, quindi è utile sapere per cosa stai effettivamente pagando:

Creare un negozio è gratuito. Quando ti registri come commerciante, Cafe24 crea un negozio predefinito senza costi mensili; non si tratta di un piano a pagamento.
Cafe24 PRO è una commissione basata sulle vendite, non una tariffa fissa. Al momento della stesura (ottobre 2026), la pagina dei prezzi US/globale indicava un addebito post-promozione del 2% delle vendite del negozio DTC (escludendo gli importi pagati con i punti del negozio), con una promozione pubblicizzata come gratuita fino al 31 dicembre 2026. La pagina giapponese mostrava lo stesso 2% e la stessa promozione; la pagina PRO coreana mostrava tre mesi gratuiti, poi il 2%, con il suo centro assistenza che elencava inoltre l'1% per il B2B e l'1% per le vendite su marketplace, IVA esclusa. Poiché questi valori variano da regione a regione e cambiano spesso, conferma sempre le cifre attuali sulla pagina dei prezzi di Cafe24.
Le commissioni del gateway di pagamento sono separate. Se colleghi PayPal, Stripe o (per i negozi in JPY con sede in Giappone) SBPS, tali fornitori applicano le proprie commissioni di transazione. Ad esempio, Cafe24 indicava l'elaborazione delle carte SBPS in Giappone al 3,6% + 2 JPY per transazione, più una commissione mensile che varia in base al tipo di attività. Per le tariffe di PayPal e Stripe, Cafe24 rimanda i commercianti ai siti dei rispettivi Paesi di tali fornitori.
I piani Enterprise vengono quotati individualmente. Cafe24 Enterprise Global e Enterprise Plus sono servizi separati, quotati individualmente (IVA esclusa).

Distinzione importante: la carta virtuale Coinepay è destinata agli addebiti che devi a Cafe24 (e a qualsiasi servizio basato su carta che utilizzi). Non è il metodo che i tuoi acquirenti usano per pagarti: ciò dipende dal gateway che colleghi e dalla configurazione del tuo checkout.

Cosa ti serve prima di iniziare

Un account Coinepay con la verifica dell'identità (KYC) completata. Registrati alla pagina di iscrizione di Coinepay, quindi emetti una carta virtuale nella dashboard o nell'app iOS o nell'app Android. Vedrai immediatamente il numero della carta, la data di scadenza e il CVV.
I tuoi veri dati aziendali e di fatturazione — ragione sociale, indirizzo di fatturazione e il Paese in cui opera la tua attività. Usa informazioni accurate che corrispondano al tuo account Coinepay; non utilizzare indirizzi fittizi né tentare di aggirare i controlli regionali.
Saldo disponibile sufficiente sulla carta per coprire qualunque addebito tu stia effettuando. Ricarica in anticipo.
La tua email o un account Google per accedere a Cafe24.

Cafe24 elenca esplicitamente Visa, Mastercard, American Express e Discover per i pagamenti con carta tramite PayPal, e Visa e Mastercard per Stripe. Se una carta specifica venga accettata dipende comunque dal gateway e dalla transazione. Se non sei sicuro che la tua carta Coinepay soddisfi i requisiti di un gateway, contatta l'assistenza Coinepay per confermarlo prima di farci affidamento.

Passo dopo passo: registrati a Cafe24

Vai al sito globale ufficiale di Cafe24 e seleziona Inizia gratis.
Accedi con Google o con un indirizzo email verificato.
Scegli il tuo Paese aziendale. Cafe24 pubblicizza la vendita a clienti in oltre 200 Paesi, ma ciò non garantisce la registrazione come commerciante né la disponibilità di ogni gateway nella tua località. Se la registrazione è bloccata nel tuo Paese, non cercare di mascherare la tua posizione: utilizza una regione in cui il servizio è effettivamente offerto.
Accetta i termini. Cafe24 crea quindi un negozio predefinito e apre la pagina di amministrazione.

Configura i pagamenti e dove si trova la fatturazione su carta

In Cafe24 ci sono due diverse aree di «pagamento», ed è facile confonderle:

Il checkout dei tuoi acquirenti (configurazione del gateway)

Per incassare denaro dai clienti, devi prima richiedere e collegare un gateway di pagamento, poi scegliere quali metodi e nomi visualizzati appaiono al checkout in Impostazioni > Ordini/Spedizione > Ordini. Ciò che un acquirente può utilizzare dipende interamente dalla configurazione del tuo negozio. Nota che SBPS è limitato alle attività con sede in Giappone con negozi in JPY, e Cafe24 afferma che la sua offerta per i lavoratori autonomi in quel Paese è limitata a carte e PayPay.

Le tue commissioni PRO / di servizio

Per PRO, il centro assistenza indirizza i commercianti a Cafe24 PRO > Il mio abbonamento > Stato di utilizzo per verificare la data di inizio del servizio. Per i servizi Enterprise, la sezione Gestione servizi > Pagamento/liquidazione del portale mostra il piano attuale, la cronologia dei pagamenti e l'utilizzo. Un'unica schermata PRO universale per modificare una carta fatturata non è stata confermata nella documentazione attuale, quindi segui le indicazioni di fatturazione a schermo nel tuo account e verifica lì il percorso esatto.

Come e quando Cafe24 riscuote le commissioni di servizio

Poiché PRO è basato sulle vendite, di solito non ti viene addebitato un importo sulla carta in anticipo. I termini globali di Cafe24 prevedono un calcolo mensile, una fattura emessa entro il 10 del mese successivo, il pagamento dovuto entro il 20 e la possibilità che gli importi dovuti vengano detratti dai proventi di liquidazione del tuo gateway. Quando inserisci la carta Coinepay dove Cafe24 la richiede, assicurati che la carta abbia saldo sufficiente a coprire l'importo fatturato entro la data di scadenza, in modo che un addebito programmato non venga rifiutato.

Risoluzione dei problemi: carta rifiutata o pagamento non riuscito

La formulazione del rifiuto varia a seconda del gateway e dell'emittente, quindi considera quanto segue come cause generali piuttosto che messaggi esatti di Cafe24. (Il prodotto separato AI Homepage Builder di Cafe24 documenta uno stato «Pagamento non riuscito» e un messaggio «È richiesta la verifica della carta» — questi appartengono a quel prodotto, non alla fatturazione del negozio PRO.) Esegui questi controlli:

Saldo insufficiente. Una fattura basata sulle vendite può essere più alta di quanto ti aspetti. Verifica che il saldo della tua carta Coinepay copra l'intero importo fatturato più eventuali differenze di gateway o di valuta, e ricarica prima della data di scadenza.
Indirizzo di fatturazione non corrispondente. Molti gateway verificano l'indirizzo di fatturazione rispetto ai registri dell'emittente. Inserisci i dati di fatturazione esattamente come appaiono sul tuo account Coinepay, con il Paese e il codice postale corretti.
3-D Secure / verifica aggiuntiva. Alcune transazioni con carta attivano un ulteriore passaggio di autenticazione. Tieni a portata di mano il telefono e l'app Coinepay per approvare le richieste; una conferma scaduta può apparire come un rifiuto.
Controlli sulla regione del gateway o del commerciante. Un gateway può limitare determinati Paesi o tipi di carta. Se questa è la causa, la soluzione è confermare la compatibilità anziché aggirarla — chiedi all'assistenza Coinepay se la tua carta soddisfa i requisiti di quel gateway, e consulta la documentazione del gateway di Cafe24.
Carta scaduta o inattiva. Verifica la data di scadenza e che la carta virtuale sia attiva nella tua dashboard Coinepay. Emetti una nuova carta se necessario e aggiornala in Cafe24.
Limiti per singola transazione o per carta. Se hai impostato un limite di spesa sulla carta, aumentalo per coprire l'addebito. I limiti e i controlli della carta si gestiscono nell'app Coinepay.

Se un addebito continua a non andare a buon fine dopo questi controlli, verifica nella cronologia delle transazioni Coinepay se il tentativo ha raggiunto la carta. Se non è mai arrivato, il blocco è sul lato gateway o Cafe24; se è stato rifiutato sulla carta, contatta l'assistenza Coinepay o chiedi tramite Telegram.

Annullare o chiudere il tuo negozio Cafe24

I termini del negozio globale di Cafe24 stabiliscono che entrambe le parti possono recedere con un preavviso di un mese, e che eventuali ordini in sospeso e importi dovuti devono essere risolti prima. Per eliminare un negozio, usa il percorso di amministrazione Impostazioni Cafe24 > Eliminazione del negozio; Cafe24 richiede ordini completati, debiti saldati e servizi aggiuntivi/gateway cessati in anticipo, e avverte che l'eliminazione è irreversibile. Se le commissioni PRO già maturate siano rimborsabili o calcolate pro rata non è stato confermato nei termini esaminati, quindi salda qualsiasi importo prima di chiudere. Ricorda che contrassegnare come rimborsato un ordine del cliente nell'amministrazione di Cafe24 non annulla di per sé il pagamento dell'acquirente: devi anche annullare l'approvazione del gateway.

Tieni pronta la tua carta Coinepay

Poiché Cafe24 può fatturarti mensilmente e può detrarre le commissioni dalla liquidazione, tieni una carta Coinepay finanziata registrata e monitora i saldi nell'app. Puoi gestire carte, ricariche e controlli di spesa 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dalla dashboard Coinepay o dall'app mobile. Per qualsiasi cosa riguardi specificamente la tua carta, inizia da Coinepay o contatta l'assistenza.

Ottieni la tua carta virtuale Coinepay: Registrati · App Store · Google Play · Assistenza clienti

FAQ

C'è un prezzo mensile fisso che pago a Cafe24 con la mia carta?

Non necessariamente. Creare un negozio è gratuito, e Cafe24 PRO è una commissione basata sulle vendite (indicata come 2% delle vendite DTC al momento della stesura, a ottobre 2026) anziché una tariffa mensile fissa. Le commissioni vengono fatturate mensilmente e possono essere detratte dalla liquidazione del gateway. Consulta la pagina dei prezzi ufficiale di Cafe24 per le cifre attuali.

I miei acquirenti vedranno la carta Coinepay al checkout?

No. La carta che aggiungi in Coinepay è destinata agli addebiti che devi a Cafe24. Ciò con cui i tuoi acquirenti possono pagare dipende dal gateway di pagamento che colleghi (come PayPal o Stripe) e dai metodi che abiliti in Impostazioni > Ordini/Spedizione > Ordini.

Cafe24 accetta la mia carta virtuale Coinepay?

Cafe24 elenca Visa, Mastercard, American Express e Discover per i pagamenti con carta tramite PayPal, e Visa e Mastercard per Stripe, ma l'accettazione dipende comunque dal gateway e dalla transazione. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi i requisiti di un gateway prima di farci affidamento.

Il mio pagamento Cafe24 è stato rifiutato. Cosa devo controllare per primo?

Verifica che la carta abbia saldo sufficiente per l'intero importo fatturato, che l'indirizzo di fatturazione corrisponda esattamente ai dati Coinepay, che qualsiasi richiesta 3-D Secure sia approvata in tempo, e che la carta sia attiva e entro i suoi limiti. Se un gateway limita i tipi di carta o le regioni, chiedi all'assistenza Coinepay di confermare la compatibilità.

Come trovo i miei dettagli di fatturazione o abbonamento Cafe24?

Per PRO, il centro assistenza indica Cafe24 PRO > Il mio abbonamento > Stato di utilizzo per vedere la data di inizio del servizio. I servizi Enterprise mostrano piano, cronologia dei pagamenti e utilizzo in Gestione servizi > Pagamento/liquidazione. Segui le indicazioni di fatturazione mostrate nel tuo account per il percorso esatto.

Come pagare Cafe24 con una carta virtuale (guida passo passo)