Akun platform Twilio umumnya menggunakan penagihan pay-as-you-go, bukan satu harga langganan. Jika Anda ingin menggunakan kartu virtual Coinepay untuk mendanai akun, mulailah dengan Free Trial dari Twilio, lalu tambahkan detail pembayaran saat Anda meningkatkan akun. Penerimaan kartu bergantung pada pemeriksaan pembayaran Twilio, jadi pastikan kartu memenuhi persyaratannya sebelum mengandalkannya untuk sebuah proyek.
Apa yang Anda perlukan sebelum membayar
- Akun platform Twilio. Pendaftaran memerlukan verifikasi email, verifikasi nomor telepon pribadi, dan detail proyek, tetapi tidak memerlukan kartu. Panduan ini mencakup penagihan platform Twilio, bukan pengaturan penagihan terpisah untuk SendGrid atau Segment.
- Akun Coinepay yang terverifikasi. Daftar dengan Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu. Anda dapat mengelola kartu virtual Anda di dasbor Coinepay atau di aplikasi iOS atau aplikasi Android. Setelah diterbitkan, nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV tersedia untuk Anda.
- Dana tersedia yang cukup. Rencanakan saldo awal yang ingin Anda muat ke Twilio, ditambah setiap pengisian ulang di kemudian hari. Tinjau jumlah yang ditampilkan saat checkout daripada berasumsi bahwa uji coba Anda mencakup penggunaan di masa mendatang.
- Informasi penagihan yang akurat. Gunakan identitas asli Anda dan alamat penagihan yang terkait dengan detail pembayaran Anda. Pastikan akun Twilio dan detail pembayaran Anda mematuhi persyaratan negara yang berlaku.
Periksa persyaratan kartu terlebih dahulu: Panduan pay-as-you-go Twilio mencantumkan kartu kredit, dan Twilio menyatakan bahwa prosesor penagihannya membebankan kartu dalam mode kredit. Twilio memperingatkan bahwa kartu debit saja dapat ditolak. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan ini sebelum Anda membeli. Pemeriksaan tersebut tidak menjamin bahwa Twilio akan menyetujui pembayaran.
Pahami apa yang akan dibebankan Twilio
Model penagihan akun Twilio adalah Free Trial, Pay-as-you-go, dan Pay by invoice untuk pelanggan yang memenuhi syarat. Uji coba saat ini berlangsung 30 hari dan menawarkan unit gratis khusus produk, bukan satu saldo kas bersama. Penggunaan SMS dan panggilan suaranya dibatasi pada negara tempat Anda mendaftar. Produk yang memenuhi syarat dapat menerima unit gratis baru setelah peningkatan akun, tetapi Anda tetap harus meninjau ketentuan produk yang berlaku sebelum mengharapkan periode tanpa biaya.
Dengan Pay-as-you-go, Anda memuat saldo awal dan Twilio memotong penggunaan yang dapat ditagih dari saldo tersebut. Biaya bergantung pada produk, tujuan, pengirim atau jenis nomor, dan biaya lain yang berlaku. Misalnya, SMS dapat ditagih per segmen pesan, dengan biaya operator atau sewa nomor dikenakan secara terpisah. Konsultasikan halaman harga resmi Twilio untuk produk dan tujuan Anda sebelum memilih saldo awal; harga dapat berubah.
Twilio juga menawarkan Support Plan platform opsional: Developer, Production, Business, dan Personalized. Ini adalah tingkatan dukungan, bukan paket yang harus Anda beli untuk menggunakan SMS atau Voice. Pay by invoice adalah pengaturan terpisah berbasis persetujuan untuk pelanggan dengan setidaknya $12.000 per tahun dalam komitmen pengeluaran kontraktual. Panduan pembayaran faktur Twilio menetapkan ACH atau transfer kawat, bukan pembayaran kartu, untuk akun yang ditagih dengan faktur.
Cara mendaftar dan membayar Twilio
- Buat akun Twilio Anda. Kunjungi situs resmi Twilio dan selesaikan pendaftaran menggunakan detail asli Anda. Verifikasi email dan nomor telepon pribadi Anda, serta berikan informasi proyek yang diminta. Console terbuka setelah pendaftaran; Anda tidak memerlukan kartu untuk memulai uji coba.
- Tinjau penggunaan yang Anda rencanakan. Periksa harga dan persyaratan produk Twilio untuk tujuan yang ingin Anda jangkau. Akun berbayar tidak secara otomatis mengaktifkan setiap rute pesan: Geo Permissions tujuan, aturan pengirim, rute yang tersedia, dan persyaratan pendaftaran nomor khusus negara masih dapat berlaku.
- Siapkan kartu Coinepay Anda. Setelah menyelesaikan pendaftaran Coinepay dan verifikasi identitas, buka dasbor atau aplikasi seluler untuk mendapatkan detail kartu virtual Anda. Periksa dana yang tersedia dan setiap kontrol kartu yang relevan di aplikasi. Jika Anda perlu memastikan persyaratan kartu atau masalah transaksi, hubungi dukungan Coinepay sebelum mencoba melakukan pembayaran.
- Pilih Upgrade di Twilio Console. Ikuti petunjuk untuk membuat profil dan masukkan alamat asli Anda. Pilih saldo awal yang ingin Anda muat. Ini adalah pendanaan untuk penggunaan pay-as-you-go, bukan langganan platform dengan harga tetap.
- Masukkan detail pembayaran dan tinjau. Di tempat checkout menawarkan pembayaran kartu, masukkan nomor kartu virtual, tanggal kedaluwarsa, dan CVV. Pastikan detail penagihan cocok dengan informasi pembayaran asli Anda. Periksa jumlah yang ditampilkan dan selesaikan autentikasi apa pun yang diminta selama checkout. Kirim pembayaran hanya setelah meninjau detailnya.
- Periksa hasilnya di Billing. Di Console saat ini, pilih ikon kartu kredit → Billing. Payment Settings berisi Payment Methods, Auto-Recharge, detail tagihan dan pajak, serta notifikasi. Bills and Payments berisi riwayat tagihan dan pembayaran. Pastikan saldo dan status pembayaran mencerminkan apa yang Anda maksudkan sebelum menghasilkan penggunaan yang dapat ditagih.
Anda dapat secara opsional menyiapkan Auto-Recharge di Payment Settings untuk mengisi ulang akun ketika saldonya turun di bawah ambang batas yang Anda pilih. Tinjau pengaturan pengisian ulang dan dana yang tersedia dengan cermat: penggunaan di kemudian hari dapat memicu pembayaran lain. Jika Anda mengelola beberapa proyek, pantau biayanya terhadap saldo daripada menganggap pengisian ulang pertama yang berhasil sebagai batas pengeluaran.
Jika kartu ditolak
Pembayaran yang ditolak tidak dengan sendirinya mengidentifikasi penyebabnya. Baca pesan yang ditampilkan di Twilio Console Anda, periksa apakah ada pembayaran yang muncul di Bills and Payments, dan hindari mengirimkan biaya yang sama berulang kali selama statusnya tidak jelas. Pemeriksaan berikut membahas kemungkinan umum:
- Dana atau kredit tersedia tidak mencukupi: Bandingkan jumlah checkout dengan dana yang tersedia untuk kartu. Twilio mengidentifikasi kredit tersedia yang tidak mencukupi sebagai salah satu alasan kegagalan. Jika Anda perlu menyesuaikan dana atau pengaturan kartu, periksa aplikasi Coinepay atau hubungi dukungan, lalu coba lagi hanya ketika Anda tahu pembayaran belum berhasil.
- Ketidakcocokan alamat penagihan: Twilio mencatat bahwa pemeriksaan verifikasi alamat dapat menyebabkan penolakan. Periksa kembali nama dan alamat yang dimasukkan saat peningkatan terhadap detail penagihan Anda yang sebenarnya. Perbaiki kesalahan; jangan mengarang alamat agar cocok dengan wilayah yang berbeda.
- 3-D Secure atau langkah autentikasi lain: Jika checkout meminta autentikasi, ikuti petunjuknya dan kembali ke checkout untuk memastikan hasilnya. Jika autentikasi gagal atau tidak ada petunjuk yang muncul, periksa informasi transaksi kartu di Coinepay dan minta dukungan untuk menyelidiki. Kesalahan autentikasi yang didokumentasikan untuk Twilio SendGrid Email tidak boleh diasumsikan sebagai kesalahan checkout platform Twilio.
- Jenis kartu, pemeriksaan penerbit, atau penahanan karena penipuan: Persyaratan mode kredit Twilio dapat memengaruhi kartu debit saja. Twilio juga menyebutkan penahanan karena penipuan oleh penerbit dan negara penerbit yang tidak didukung sebagai kemungkinan penyebab. Tanyakan kepada dukungan Coinepay apakah kartu Anda memenuhi persyaratan yang dinyatakan Twilio dan apakah suatu transaksi diblokir; tanyakan kepada dukungan penagihan Twilio tentang penolakan apa pun dari sisi merchant. Tinjauan dari pihak mana pun tidak menjamin persetujuan.
- Pembatasan wilayah atau akun: Twilio membatasi pembayaran dari lokasi tertentu, dan izin penggunaan produknya terpisah dari penerimaan pembayaran. Periksa kebijakan negara dan produk Twilio saat ini untuk lokasi asli Anda dan tujuan yang Anda inginkan. Jangan mencoba melewati pemeriksaan wilayah dengan mengubah identitas, alamat, atau detail lokasi.
Kelola penagihan setelah pembayaran pertama
Kembali ke Billing → Payment Settings untuk meninjau metode pembayaran, Auto-Recharge, dan notifikasi penagihan Anda. Gunakan Billing → Bills and Payments untuk merekonsiliasi biaya dengan penggunaan Twilio. Faktur pay-as-you-go biasa umumnya mendokumentasikan penggunaan yang didanai di muka; faktur tersebut tidak selalu merupakan permintaan untuk membayar penggunaan yang sama lagi. Jika Anda yakin suatu biaya salah, ketentuan Twilio mengharuskan sengketa tertulis dalam waktu 60 hari sejak penagihan. Biaya untuk layanan yang sudah digunakan umumnya tidak dapat dikembalikan.
Jika Anda tidak lagi memerlukan akun, pemilik akun dapat menemukan Close account di bawah Settings → Account Settings → Account Details & Security di Console saat ini. Penutupan menghentikan layanan dengan segera dan tidak dapat dibatalkan. Twilio menyatakan bahwa saldo prabayar pelanggan yang positif pada akun yang telah ditingkatkan secara otomatis memulai pengembalian dana saat penutupan, yang dapat memakan waktu hingga 10 hari kerja; unit uji coba yang tidak terpakai dan saldo kode promosi tidak dikembalikan. Tinjau penggunaan yang belum diselesaikan dan ekspor apa pun yang Anda perlukan sebelum menutup.
Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan
FAQ
Apakah saya memerlukan kartu untuk memulai Twilio Free Trial?
Tidak. Pendaftaran Twilio memerlukan verifikasi email dan nomor telepon pribadi serta detail proyek, tetapi tidak memerlukan kartu. Anda menambahkan detail pembayaran saat meningkatkan akun.
Apakah Twilio akan menerima kartu virtual Coinepay saya?
Penerimaan tidak dijamin. Twilio mencantumkan kartu kredit untuk pay-as-you-go dan menyatakan bahwa mereka memprosesnya dalam mode kredit. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan tersebut sebelum Anda membeli.
Di mana saya dapat menemukan riwayat pembayaran Twilio saya?
Di Twilio Console saat ini, pilih ikon kartu kredit, lalu Billing → Bills and Payments.
Dapatkah saya menggunakan kartu untuk membayar faktur Twilio?
Panduan pembayaran faktur Twilio menetapkan ACH atau transfer kawat, bukan kartu. Pay by invoice adalah pengaturan terpisah yang tunduk pada persetujuan.
