Akaun platform Twilio lazimnya menggunakan pengebilan bayar mengikut penggunaan, bukannya satu harga langganan tetap. Jika anda ingin menggunakan kad maya Coinepay untuk menambah dana ke dalam akaun, mulakan dengan Percubaan Percuma Twilio, kemudian tambah butiran pembayaran apabila anda menaik taraf. Penerimaan kad bergantung pada semakan pembayaran Twilio, jadi pastikan kad tersebut memenuhi syaratnya sebelum bergantung padanya untuk sesuatu projek.
Perkara yang anda perlukan sebelum membuat pembayaran
- Akaun platform Twilio. Pendaftaran memerlukan pengesahan e-mel, pengesahan nombor telefon peribadi dan butiran projek, tetapi tidak memerlukan kad. Panduan ini meliputi pengebilan platform Twilio, bukan pengaturan pengebilan berasingan untuk SendGrid atau Segment.
- Akaun Coinepay yang telah disahkan. Daftar dengan Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Anda boleh mengurus kad maya anda dalam papan pemuka Coinepay atau aplikasi iOS atau aplikasi Android. Setelah kad dikeluarkan, anda boleh mengakses nombor kad, tarikh luput dan CVV.
- Dana tersedia yang mencukupi. Rancang jumlah baki permulaan yang ingin anda masukkan ke dalam Twilio, serta sebarang penambahan baki kemudian. Semak jumlah yang dipaparkan semasa pembayaran dan jangan anggap percubaan anda meliputi penggunaan pada masa hadapan.
- Maklumat pengebilan yang tepat. Gunakan identiti sebenar anda dan alamat pengebilan yang dikaitkan dengan butiran pembayaran anda. Pastikan akaun Twilio dan butiran pembayaran anda mematuhi syarat negara yang berkenaan.
Semak syarat kad terlebih dahulu: Panduan bayar mengikut penggunaan Twilio menyenaraikan kad kredit, dan Twilio menyatakan bahawa pemproses pengebilannya mengenakan caj pada kad dalam mod kredit. Twilio memberi amaran bahawa kad debit sahaja boleh ditolak. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhi syarat ini sebelum anda membeli. Semakan itu tidak menjamin Twilio akan meluluskan pembayaran.
Fahami caj yang akan dikenakan oleh Twilio
Model pengebilan akaun Twilio ialah Percubaan Percuma, Bayar mengikut penggunaan dan Bayar melalui invois bagi pelanggan yang layak. Percubaan itu pada masa ini berlangsung selama 30 hari dan menawarkan unit percuma khusus bagi setiap produk, bukannya satu baki tunai bersama. Penggunaan SMS dan suara semasa percubaan dihadkan kepada negara tempat anda mendaftar. Produk yang layak boleh menerima unit percuma baharu selepas akaun dinaik taraf, tetapi anda tetap perlu menyemak terma produk yang berkenaan sebelum menjangkakan tempoh tanpa caj.
Dengan Bayar mengikut penggunaan, anda memasukkan baki permulaan dan Twilio menolak caj penggunaan daripada baki tersebut. Kos bergantung pada produk, destinasi, jenis penghantar atau nombor, dan caj lain yang berkenaan. Contohnya, SMS mungkin dicaj bagi setiap segmen mesej, manakala yuran operator atau sewaan nombor dicaj secara berasingan. Rujuk halaman harga rasmi Twilio bagi produk dan destinasi anda sebelum memilih baki permulaan; harga boleh berubah.
Twilio juga menawarkan Pelan Sokongan platform pilihan: Developer, Production, Business dan Personalized. Ini ialah peringkat sokongan, bukan pelan yang wajib anda beli untuk menggunakan SMS atau Voice. Bayar melalui invois ialah pengaturan berasingan yang memerlukan kelulusan untuk pelanggan dengan komitmen perbelanjaan kontrak sekurang-kurangnya $12,000 setahun. Panduan pembayaran invois Twilio menetapkan ACH atau pindahan kawat, bukan pembayaran kad, untuk akaun berinvois.
Cara mendaftar dan membayar Twilio
- Cipta akaun Twilio anda. Pergi ke laman rasmi Twilio dan lengkapkan pendaftaran menggunakan butiran sebenar anda. Sahkan e-mel dan nombor telefon peribadi anda, serta berikan maklumat projek yang diminta. Console dibuka selepas pendaftaran; anda tidak memerlukan kad untuk memulakan percubaan.
- Semak penggunaan yang anda rancang. Semak harga dan syarat produk Twilio bagi destinasi yang ingin anda hubungi. Akaun berbayar tidak membolehkan setiap laluan pemesejan digunakan secara automatik: Kebenaran Geo destinasi, peraturan penghantar, laluan yang tersedia dan syarat pendaftaran nombor khusus negara masih boleh terpakai.
- Sediakan kad Coinepay anda. Selepas melengkapkan pendaftaran Coinepay dan pengesahan identiti, buka papan pemuka atau aplikasi mudah alih untuk mendapatkan butiran kad maya anda. Semak dana tersedia dan sebarang kawalan kad yang berkaitan dalam aplikasi. Jika anda perlu mengesahkan syarat kad atau masalah transaksi, hubungi sokongan Coinepay sebelum mencuba pembayaran.
- Pilih Naik Taraf dalam Twilio Console. Ikut arahan untuk mencipta profil dan masukkan alamat sebenar anda. Pilih baki permulaan yang ingin anda masukkan. Ini ialah dana untuk penggunaan bayar mengikut penggunaan, bukan langganan platform dengan harga tetap.
- Masukkan butiran pembayaran dan semak semula. Jika pembayaran dengan kad ditawarkan semasa daftar keluar, masukkan nombor kad maya, tarikh luput dan CVV. Pastikan butiran pengebilan sepadan dengan maklumat pembayaran sebenar anda. Semak jumlah yang dipaparkan dan lengkapkan sebarang pengesahan yang diminta semasa daftar keluar. Hantar pembayaran hanya selepas menyemak butirannya.
- Semak hasilnya dalam Pengebilan. Dalam Console semasa, pilih ikon kad kredit → Pengebilan. Tetapan Pembayaran mengandungi Kaedah Pembayaran, Tambah Nilai Automatik, butiran bil dan cukai, serta pemberitahuan. Bil dan Pembayaran mengandungi sejarah bil dan pembayaran. Pastikan baki dan status pembayaran mencerminkan apa yang anda inginkan sebelum menghasilkan penggunaan yang dikenakan caj.
Anda boleh menyediakan Tambah Nilai Automatik dalam Tetapan Pembayaran jika mahu, untuk menambah dana ke dalam akaun apabila bakinya jatuh di bawah ambang yang anda pilih. Semak tetapan tambah nilai dan dana tersedia anda dengan teliti: penggunaan kemudian boleh mencetuskan pembayaran lain. Jika anda mengurus berbilang projek, pantau cajnya berbanding baki dan jangan anggap tambah nilai pertama yang berjaya sebagai had perbelanjaan.
Jika kad ditolak
Pembayaran yang ditolak tidak dengan sendirinya menunjukkan puncanya. Baca mesej yang dipaparkan dalam Twilio Console anda, semak sama ada sebarang pembayaran muncul dalam Bil dan Pembayaran, dan elakkan daripada menghantar caj yang sama berulang kali selagi statusnya tidak jelas. Semakan berikut merangkumi beberapa kemungkinan yang lazim:
- Dana atau kredit tersedia tidak mencukupi: Bandingkan jumlah semasa daftar keluar dengan dana yang tersedia untuk kad. Twilio mengenal pasti kredit tersedia yang tidak mencukupi sebagai salah satu sebab kegagalan. Jika anda perlu melaraskan dana atau tetapan kad, semak aplikasi Coinepay atau hubungi sokongan, kemudian cuba lagi hanya apabila anda tahu pembayaran itu belum berjaya.
- Alamat pengebilan tidak sepadan: Twilio menyatakan bahawa semakan pengesahan alamat boleh menyebabkan pembayaran ditolak. Semak semula nama dan alamat yang dimasukkan semasa menaik taraf berbanding butiran pengebilan sebenar anda. Betulkan kesilapan; jangan mereka-reka alamat supaya sepadan dengan wilayah lain.
- 3-D Secure atau langkah pengesahan lain: Jika pengesahan diminta semasa daftar keluar, ikut arahan tersebut dan kembali ke halaman daftar keluar untuk mengesahkan hasilnya. Jika pengesahan gagal atau tiada arahan dipaparkan, semak maklumat transaksi kad dalam Coinepay dan minta sokongan menyiasatnya. Ralat pengesahan yang didokumenkan untuk Twilio SendGrid Email tidak boleh dianggap sebagai ralat semasa daftar keluar untuk platform Twilio.
- Jenis kad, semakan pengeluar kad atau sekatan kerana disyaki berlaku penipuan: Syarat mod kredit Twilio boleh menjejaskan kad debit sahaja. Twilio juga menyebut sekatan oleh pengeluar kad kerana disyaki berlaku penipuan dan negara pengeluaran kad yang tidak disokong sebagai kemungkinan punca. Tanya sokongan Coinepay sama ada kad anda memenuhi syarat yang dinyatakan oleh Twilio dan sama ada transaksi telah disekat; tanya sokongan pengebilan Twilio tentang sebarang penolakan di pihak pedagang. Semakan oleh mana-mana pihak tidak menjamin kelulusan.
- Sekatan wilayah atau akaun: Twilio mengehadkan pembayaran dari lokasi tertentu, dan kebenaran penggunaan produknya berasingan daripada penerimaan pembayaran. Semak dasar negara dan produk Twilio yang terkini bagi lokasi sebenar dan destinasi yang anda tuju. Jangan cuba memintas semakan wilayah dengan mengubah butiran identiti, alamat atau lokasi.
Urus pengebilan selepas pembayaran pertama
Kembali ke Pengebilan → Tetapan Pembayaran untuk menyemak kaedah pembayaran, Tambah Nilai Automatik dan pemberitahuan pengebilan anda. Gunakan Pengebilan → Bil dan Pembayaran untuk menyemak kesepadanan caj dengan penggunaan Twilio. Invois bayar mengikut penggunaan biasa secara amnya merekodkan penggunaan yang telah didanai terlebih dahulu; invois tersebut tidak semestinya meminta anda membayar penggunaan yang sama sekali lagi. Jika anda percaya sesuatu caj tidak betul, terma Twilio menghendaki pertikaian dibuat secara bertulis dalam tempoh 60 hari selepas pengebilan. Caj bagi perkhidmatan yang telah digunakan secara amnya tidak boleh dibayar balik.
Jika anda tidak lagi memerlukan akaun itu, pemilik akaun boleh mencari Tutup akaun di bawah Tetapan → Tetapan Akaun → Butiran Akaun & Keselamatan dalam Console semasa. Penutupan menghentikan perkhidmatan serta-merta dan tidak boleh dibatalkan. Twilio menyatakan bahawa baki prabayar pelanggan yang positif dalam akaun yang telah dinaik taraf akan memulakan bayaran balik secara automatik apabila akaun ditutup, yang mungkin mengambil masa sehingga 10 hari bekerja; unit percubaan dan baki kod promosi yang tidak digunakan tidak akan dibayar balik. Semak penggunaan tertunggak dan eksport apa-apa yang anda perlukan sebelum menutup akaun.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Adakah saya memerlukan kad untuk memulakan Percubaan Percuma Twilio?
Tidak. Pendaftaran Twilio memerlukan pengesahan e-mel dan nombor telefon peribadi serta butiran projek, tetapi tidak memerlukan kad. Anda menambah butiran pembayaran apabila menaik taraf.
Adakah Twilio akan menerima kad maya Coinepay saya?
Penerimaan tidak dijamin. Twilio menyenaraikan kad kredit untuk bayar mengikut penggunaan dan menyatakan bahawa kad tersebut diproses dalam mod kredit. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhi syarat itu sebelum anda membeli.
Di manakah saya boleh mencari sejarah pembayaran Twilio saya?
Dalam Twilio Console semasa, pilih ikon kad kredit, kemudian Pengebilan → Bil dan Pembayaran.
Bolehkah saya menggunakan kad untuk membayar invois Twilio?
Panduan pembayaran invois Twilio menetapkan ACH atau pindahan kawat, bukan kad. Bayar melalui invois ialah pengaturan berasingan yang tertakluk pada kelulusan.
