Twilio প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্টগুলো সাধারণত একটি একক সাবস্ক্রিপশন মূল্যের পরিবর্তে পে-অ্যাজ-ইউ-গো বিলিং ব্যবহার করে। আপনি যদি একটি অ্যাকাউন্টে ফান্ড যোগ করতে একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করতে চান, তাহলে Twilio-এর ফ্রি ট্রায়াল দিয়ে শুরু করুন, তারপর আপগ্রেড করার সময় পেমেন্টের বিবরণ যোগ করুন। কার্ড গ্রহণযোগ্যতা Twilio-এর পেমেন্ট যাচাইয়ের উপর নির্ভর করে, তাই কোনো প্রকল্পের জন্য এর উপর নির্ভর করার আগে নিশ্চিত করুন যে কার্ডটি এর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
পেমেন্ট করার আগে আপনার যা প্রয়োজন
- একটি Twilio প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট। রেজিস্ট্রেশনের জন্য ইমেল যাচাই, ব্যক্তিগত-ফোন যাচাই এবং প্রকল্পের বিবরণ প্রয়োজন, তবে কোনো কার্ড প্রয়োজন নেই। এই গাইডটি Twilio প্ল্যাটফর্ম বিলিং কভার করে, SendGrid বা Segment-এর আলাদা বিলিং ব্যবস্থা নয়।
- একটি যাচাইকৃত Coinepay অ্যাকাউন্ট। কার্ড সেবা ব্যবহার করার আগে Coinepay-তে রেজিস্টার করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। আপনি Coinepay ড্যাশবোর্ড বা iOS অ্যাপ অথবা Android অ্যাপ-এ আপনার ভার্চুয়াল কার্ড পরিচালনা করতে পারেন। একবার ইস্যু হয়ে গেলে, কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV আপনার কাছে উপলব্ধ থাকবে।
- পর্যাপ্ত উপলব্ধ ফান্ড। Twilio-তে আপনি যে শুরুর ব্যালেন্স লোড করতে চান এবং পরবর্তী যেকোনো টপ-আপের জন্য পরিকল্পনা করুন। আপনার ট্রায়াল ভবিষ্যতের ব্যবহার কভার করে ধরে নেওয়ার পরিবর্তে চেকআউটে দেখানো পরিমাণ পর্যালোচনা করুন।
- সঠিক বিলিং তথ্য। আপনার প্রকৃত পরিচয় এবং আপনার পেমেন্টের বিবরণের সাথে সম্পর্কিত বিলিং ঠিকানা ব্যবহার করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার Twilio অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্টের বিবরণ প্রযোজ্য দেশের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে।
প্রথমে কার্ডের প্রয়োজনীয়তা যাচাই করুন: Twilio-এর পে-অ্যাজ-ইউ-গো নির্দেশনায় ক্রেডিট কার্ডের তালিকা দেওয়া আছে, এবং Twilio বলে যে এর বিলিং প্রসেসর ক্রেডিট মোডে কার্ড চার্জ করে। এটি সতর্ক করে যে কেবল-ডেবিট কার্ড প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। কেনার আগে আপনার কার্ড এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। এই যাচাই এটি নিশ্চিত করে না যে Twilio একটি পেমেন্ট অনুমোদন করবে।
Twilio কী চার্জ করবে তা বুঝুন
Twilio-এর অ্যাকাউন্ট বিলিং মডেলগুলো হল যোগ্য গ্রাহকদের জন্য ফ্রি ট্রায়াল, পে-অ্যাজ-ইউ-গো এবং ইনভয়েস দিয়ে পেমেন্ট। ট্রায়ালটি বর্তমানে ৩০ দিন স্থায়ী হয় এবং একটি ভাগ করা নগদ ব্যালেন্সের পরিবর্তে পণ্য-নির্দিষ্ট ফ্রি ইউনিট প্রদান করে। এর SMS এবং ভয়েস ব্যবহার আপনি যে দেশে সাইন আপ করেছেন সেই দেশে সীমাবদ্ধ। যোগ্য পণ্যগুলো অ্যাকাউন্ট আপগ্রেডের পরে নতুন ফ্রি ইউনিট পেতে পারে, তবে একটি চার্জ-মুক্ত সময়কাল আশা করার আগে আপনার প্রযোজ্য পণ্য শর্তাবলী পর্যালোচনা করা উচিত।
পে-অ্যাজ-ইউ-গো-তে, আপনি একটি শুরুর ব্যালেন্স লোড করেন এবং Twilio সেখান থেকে বিলযোগ্য ব্যবহার কেটে নেয়। খরচ পণ্য, গন্তব্য, প্রেরক বা নম্বরের ধরন এবং অন্যান্য প্রযোজ্য চার্জের উপর নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ, SMS প্রতি মেসেজ সেগমেন্টে বিল করা হতে পারে, ক্যারিয়ার ফি বা নম্বর ভাড়া আলাদাভাবে চার্জ করা হতে পারে। একটি শুরুর ব্যালেন্স বেছে নেওয়ার আগে আপনার পণ্য এবং গন্তব্যের জন্য Twilio-এর অফিসিয়াল মূল্য পৃষ্ঠাগুলো দেখুন; দাম পরিবর্তন হতে পারে।
Twilio ঐচ্ছিক প্ল্যাটফর্ম সাপোর্ট প্ল্যানও অফার করে: Developer, Production, Business এবং Personalized। এগুলো সাপোর্ট স্তর, SMS বা ভয়েস ব্যবহারের জন্য আপনাকে কিনতে হবে এমন প্ল্যান নয়। ইনভয়েস দিয়ে পেমেন্ট হল বছরে অন্তত $12,000 প্রতিশ্রুত চুক্তিবদ্ধ ব্যয় আছে এমন গ্রাহকদের জন্য একটি আলাদা, অনুমোদন-ভিত্তিক ব্যবস্থা। Twilio-এর ইনভয়েস-পেমেন্ট নির্দেশনা ইনভয়েসকৃত অ্যাকাউন্টগুলোর জন্য ACH বা ওয়্যার ট্রান্সফার নির্দিষ্ট করে, কার্ড পেমেন্ট নয়।
কীভাবে Twilio-এর জন্য সাইন আপ এবং পেমেন্ট করবেন
- আপনার Twilio অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। Twilio-এর অফিসিয়াল সাইটে যান এবং আপনার প্রকৃত বিবরণ ব্যবহার করে রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করুন। আপনার ইমেল এবং ব্যক্তিগত ফোন নম্বর যাচাই করুন এবং অনুরোধ করা প্রকল্পের তথ্য প্রদান করুন। রেজিস্ট্রেশনের পরে কনসোল খোলে; ট্রায়াল শুরু করতে আপনার কোনো কার্ডের প্রয়োজন নেই।
- আপনার অভিপ্রেত ব্যবহার পর্যালোচনা করুন। আপনি যে গন্তব্যগুলোতে পৌঁছাতে চান তার জন্য Twilio-এর মূল্য এবং পণ্য প্রয়োজনীয়তা যাচাই করুন। একটি পেইড অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিটি মেসেজিং রুট সক্ষম করে না: গন্তব্য Geo Permissions, প্রেরক নিয়ম, উপলব্ধ রুট এবং দেশ-নির্দিষ্ট নম্বর-রেজিস্ট্রেশন প্রয়োজনীয়তা এখনও প্রযোজ্য হতে পারে।
- আপনার Coinepay কার্ড প্রস্তুত করুন। Coinepay রেজিস্ট্রেশন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করার পরে, আপনার ভার্চুয়াল কার্ডের বিবরণ পেতে ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপ খুলুন। অ্যাপে উপলব্ধ ফান্ড এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক কার্ড নিয়ন্ত্রণ যাচাই করুন। আপনার যদি কোনো কার্ডের প্রয়োজনীয়তা বা লেনদেনের সমস্যা নিশ্চিত করতে হয়, তাহলে পেমেন্টের চেষ্টা করার আগে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
- Twilio কনসোলে Upgrade নির্বাচন করুন। একটি প্রোফাইল তৈরি করতে এবং আপনার প্রকৃত ঠিকানা প্রবেশ করতে প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন। আপনি যে শুরুর ব্যালেন্স লোড করতে চান তা বেছে নিন। এটি পে-অ্যাজ-ইউ-গো ব্যবহারের জন্য ফান্ডিং, একটি নির্দিষ্ট-মূল্যের প্ল্যাটফর্ম সাবস্ক্রিপশন নয়।
- পেমেন্টের বিবরণ প্রবেশ করুন এবং পর্যালোচনা করুন। যেখানে চেকআউট কার্ড পেমেন্ট অফার করে, সেখানে ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV প্রবেশ করুন। নিশ্চিত করুন যে বিলিং বিবরণ আপনার প্রকৃত পেমেন্ট তথ্যের সাথে মেলে। প্রদর্শিত পরিমাণ যাচাই করুন এবং চেকআউটের সময় অনুরোধ করা যেকোনো প্রমাণীকরণ সম্পন্ন করুন। বিবরণ পর্যালোচনা করার পরেই পেমেন্ট জমা দিন।
- Billing-এ ফলাফল যাচাই করুন। বর্তমান কনসোলে, ক্রেডিট-কার্ড আইকন → Billing নির্বাচন করুন। Payment Settings-এ Payment Methods, Auto-Recharge, বিল ও কর বিবরণ এবং নোটিফিকেশন থাকে। Bills and Payments-এ বিল ও পেমেন্ট ইতিহাস থাকে। বিলযোগ্য ব্যবহার তৈরি করার আগে নিশ্চিত করুন যে ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট স্ট্যাটাস আপনার অভিপ্রায়কে প্রতিফলিত করে।
আপনি ঐচ্ছিকভাবে Payment Settings-এ Auto-Recharge সেট আপ করতে পারেন যাতে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স আপনার নির্বাচিত একটি থ্রেশহোল্ডের নিচে নেমে গেলে এটি পুনরায় পূরণ হয়। রিচার্জ সেটিংস এবং আপনার উপলব্ধ ফান্ড সাবধানে পর্যালোচনা করুন: পরবর্তী ব্যবহার আরেকটি পেমেন্ট ট্রিগার করতে পারে। আপনি যদি একাধিক প্রকল্প পরিচালনা করেন, তাহলে একটি সফল প্রথম টপ-আপকে ব্যয়ের সীমা হিসেবে বিবেচনা করার পরিবর্তে ব্যালেন্সের বিপরীতে তাদের চার্জ পর্যবেক্ষণ করুন।
যদি কার্ড প্রত্যাখ্যাত হয়
একটি প্রত্যাখ্যাত পেমেন্ট নিজে থেকে কারণ চিহ্নিত করে না। আপনার Twilio কনসোলে দেখানো বার্তাটি পড়ুন, Bills and Payments-এ কোনো পেমেন্ট দেখা যাচ্ছে কিনা তা যাচাই করুন এবং স্ট্যাটাস অস্পষ্ট থাকা অবস্থায় একই চার্জ বারবার জমা দেওয়া এড়িয়ে চলুন। নিম্নলিখিত যাচাইগুলো সাধারণ সম্ভাবনাগুলো নিয়ে আলোচনা করে:
- অপর্যাপ্ত উপলব্ধ ফান্ড বা ক্রেডিট: চেকআউট পরিমাণের সাথে কার্ডের জন্য উপলব্ধ ফান্ড তুলনা করুন। Twilio অপর্যাপ্ত উপলব্ধ ক্রেডিটকে ব্যর্থতার একটি কারণ হিসেবে চিহ্নিত করে। আপনার যদি ফান্ড বা কার্ড সেটিংস সমন্বয় করতে হয়, তাহলে Coinepay অ্যাপ যাচাই করুন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন, তারপর আপনি নিশ্চিত হলে যে পেমেন্ট ইতিমধ্যে সফল হয়নি তখনই পুনরায় চেষ্টা করুন।
- বিলিং-ঠিকানা অমিল: Twilio উল্লেখ করে যে ঠিকানা-যাচাই পরীক্ষাগুলো প্রত্যাখ্যানের কারণ হতে পারে। আপগ্রেডের সময় প্রবেশ করা নাম এবং ঠিকানা আপনার প্রকৃত বিলিং বিবরণের সাথে পুনরায় যাচাই করুন। ভুলগুলো সংশোধন করুন; ভিন্ন অঞ্চলের সাথে মেলাতে কোনো ঠিকানা উদ্ভাবন করবেন না।
- 3-D Secure বা অন্য প্রমাণীকরণ ধাপ: চেকআউট যদি প্রমাণীকরণের অনুরোধ করে, তাহলে প্রম্পট অনুসরণ করুন এবং ফলাফল নিশ্চিত করতে চেকআউটে ফিরে যান। প্রমাণীকরণ ব্যর্থ হলে বা কোনো প্রম্পট না দেখালে, Coinepay-তে কার্ডের লেনদেনের তথ্য যাচাই করুন এবং তদন্ত করতে সাপোর্টকে অনুরোধ করুন। Twilio SendGrid Email-এর জন্য নথিভুক্ত একটি প্রমাণীকরণ ত্রুটিকে Twilio প্ল্যাটফর্ম-চেকআউট ত্রুটি হিসেবে ধরে নেওয়া উচিত নয়।
- কার্ডের ধরন, ইস্যুকারী যাচাই, বা জালিয়াতি হোল্ড: Twilio-এর ক্রেডিট-মোড প্রয়োজনীয়তা কেবল-ডেবিট কার্ডকে প্রভাবিত করতে পারে। Twilio ইস্যুকারীর জালিয়াতি হোল্ড এবং অসমর্থিত ইস্যুকারী দেশকেও সম্ভাব্য কারণ হিসেবে উল্লেখ করে। আপনার কার্ড Twilio-এর বর্ণিত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা এবং কোনো লেনদেন ব্লক করা হয়েছিল কিনা তা Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন; কোনো মার্চেন্ট-পক্ষের প্রত্যাখ্যান সম্পর্কে Twilio বিলিং সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন। কোনো পক্ষের পর্যালোচনাই অনুমোদন নিশ্চিত করে না।
- অঞ্চল বা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা: Twilio নির্দিষ্ট অবস্থান থেকে পেমেন্ট সীমাবদ্ধ করে, এবং এর পণ্য-ব্যবহারের অনুমতি পেমেন্ট গ্রহণযোগ্যতা থেকে আলাদা। আপনার প্রকৃত অবস্থান এবং অভিপ্রেত গন্তব্যের জন্য Twilio-এর বর্তমান দেশ এবং পণ্য নীতি যাচাই করুন। পরিচয়, ঠিকানা, বা অবস্থানের বিবরণ পরিবর্তন করে একটি অঞ্চল যাচাই এড়ানোর চেষ্টা করবেন না।
প্রথম পেমেন্টের পরে বিলিং পরিচালনা করুন
আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি, Auto-Recharge এবং বিলিং নোটিফিকেশন পর্যালোচনা করতে Billing → Payment Settings-এ ফিরে যান। Twilio ব্যবহারের সাথে চার্জ মেলাতে Billing → Bills and Payments ব্যবহার করুন। সাধারণ পে-অ্যাজ-ইউ-গো ইনভয়েসগুলো সাধারণত অগ্রিম ফান্ড করা ব্যবহার নথিভুক্ত করে; এগুলো অগত্যা একই ব্যবহারের জন্য আবার পেমেন্ট করার অনুরোধ নয়। আপনি যদি মনে করেন কোনো চার্জ ভুল, তাহলে Twilio-এর শর্তাবলী বিলিং-এর ৬০ দিনের মধ্যে লিখিত বিরোধ দাবি করে। ইতিমধ্যে ব্যবহৃত সেবার চার্জ সাধারণত অ-ফেরতযোগ্য।
আপনার যদি আর অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন না থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্টের মালিক বর্তমান কনসোলে Settings → Account Settings → Account Details & Security-এর অধীনে Close account খুঁজে পেতে পারেন। বন্ধ করা অবিলম্বে সেবা বন্ধ করে দেয় এবং বিপরীত করা যায় না। Twilio বলে যে একটি আপগ্রেড করা অ্যাকাউন্টে একটি ইতিবাচক গ্রাহক-প্রিপেইড ব্যালেন্স বন্ধ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি রিফান্ড শুরু করে, যা ১০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় নিতে পারে; অব্যবহৃত ট্রায়াল ইউনিট এবং প্রোমোশনাল-কোড ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয় না। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যবহার পর্যালোচনা করুন এবং আপনার প্রয়োজনীয় সবকিছু এক্সপোর্ট করুন।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
Twilio ফ্রি ট্রায়াল শুরু করতে আমার কি একটি কার্ড প্রয়োজন?
না। Twilio রেজিস্ট্রেশনের জন্য ইমেল এবং ব্যক্তিগত-ফোন যাচাই এবং প্রকল্পের বিবরণ প্রয়োজন, তবে কোনো কার্ড নয়। আপগ্রেড করার সময় আপনি পেমেন্টের বিবরণ যোগ করেন।
Twilio কি আমার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড গ্রহণ করবে?
গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত নয়। Twilio পে-অ্যাজ-ইউ-গো-এর জন্য ক্রেডিট কার্ডের তালিকা দেয় এবং বলে যে এটি ক্রেডিট মোডে সেগুলো প্রক্রিয়া করে। কেনার আগে আপনার কার্ড সেই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমি কোথায় আমার Twilio পেমেন্ট ইতিহাস খুঁজে পাব?
বর্তমান Twilio কনসোলে, ক্রেডিট-কার্ড আইকন নির্বাচন করুন, তারপর Billing → Bills and Payments।
আমি কি একটি Twilio ইনভয়েস পরিশোধ করতে কার্ডটি ব্যবহার করতে পারি?
Twilio-এর ইনভয়েস-পেমেন্ট নির্দেশনা ACH বা ওয়্যার ট্রান্সফার নির্দিষ্ট করে, কার্ড নয়। ইনভয়েস দিয়ে পেমেন্ট হল অনুমোদন সাপেক্ষে একটি আলাদা ব্যবস্থা।
