Coinepay | Cara Membayar Jira Service Management dengan Kartu Virtual

Jira Service Management (JSM) adalah produk layanan TI cloud dan help-desk dari Atlassian. Produk ini kini dijual sebagai bagian dari Service Collection, yang hadir dalam tingkatan Free, Standard, Premium, dan Enterprise. Jika Anda ingin membayar langganan Standard atau Premium tanpa rekening bank AS, kartu virtual Coinepay memberi Anda nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV secara instan yang dapat Anda masukkan di checkout Atlassian. Panduan ini menjelaskan apa yang Anda perlukan, langkah pendaftaran dan penagihan, serta cara mengatasi kartu yang ditolak.

Yang Anda perlukan sebelum memulai

Akun Coinepay yang terverifikasi. Daftar di Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas (KYC) sebelum Anda mencoba membuat kartu. Layanan kartu dan dana disediakan oleh lembaga keuangan mitra berlisensi.
Kartu virtual Coinepay yang diterbitkan di aplikasi Coinepay (iOS atau Google Play) atau dasbor 24/7, dengan saldo yang cukup untuk tagihan pertama Anda ditambah otorisasi sementara kecil.
Detail penagihan asli Anda. Gunakan nama, alamat, dan kode pos yang terkait dengan kartu Coinepay Anda. Atlassian akan mencocokkannya saat checkout, jadi jangan gunakan informasi palsu atau placeholder.
Akun Atlassian dan alamat email yang ingin Anda gunakan untuk mengelola langganan.

Catatan jaringan kartu: FAQ pembelian Atlassian menyatakan bahwa mereka menerima kartu kredit atau debit Visa, Mastercard, dan American Express, serta bahwa Discover tidak diterima. Sebelum membeli, buka detail kartu Anda di aplikasi Coinepay untuk memastikan jaringannya, dan hubungi dukungan Coinepay jika Anda ingin memverifikasi terlebih dahulu bahwa kartu Anda memenuhi persyaratan ini.

Periksa paket dan harga

Halaman harga Jira Service Management Atlassian dialihkan ke Service Collection, dengan paket bernama Free, Standard, Premium, dan Enterprise. Free mencakup hingga tiga agen tanpa biaya. Enterprise hanya tahunan dan diarahkan ke penjualan Atlassian, sehingga bukan jalur checkout mandiri.

Pada saat penulisan (Oktober 2026), halaman harga publik Atlassian menampilkan Standard seharga $21,50 dan Premium seharga $55,28 per agen/bulan untuk konfigurasi yang dipilih, sementara tabel harga daftar terpisah yang berlaku mulai 13 Oktober 2026 menunjukkan tarif bulanan progresif sebesar $26,90 per agen Standard dan $61,60 per agen Premium untuk 15 agen pertama, ditambah tingkatan tahunan seperti satu tahun untuk tiga agen seharga $800 (Standard) atau $1.850 (Premium). Karena angka-angka ini berbeda dan penagihan tahunan menggunakan tingkatan jumlah agen alih-alih kelipatan bulanan tetap, selalu konfirmasikan jumlah pastinya di layar checkout Anda sendiri sebelum membayar. Harga dan ketersediaan mata uang lokal bervariasi menurut wilayah; periksa halaman harga resmi Atlassian untuk penawaran akun Anda.

Buat kartu virtual Coinepay

Buka aplikasi atau dasbor Coinepay dan masuk.
Buat kartu virtual baru dan catat nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV.
Isi saldo yang cukup untuk menutupi jumlah tagihan pertama yang ditampilkan di checkout Atlassian ditambah kemungkinan penahanan otorisasi kecil.
Siapkan nama dan alamat penagihan yang Anda daftarkan agar cocok dengan apa yang Anda masukkan di Atlassian.

Jika Anda mengelola tim, Coinepay memungkinkan Anda menerbitkan kartu khusus per tujuan dan menetapkan batas pengeluaran kustom, yang berguna untuk memisahkan langganan perangkat lunak dari pengeluaran lainnya.

Daftar untuk Jira Service Management

Dari halaman produk Atlassian, pilih Jira Service Management, masukkan detail Anda, dan pilih Agree and Sign up untuk membuat situs Anda.
Atlassian menawarkan uji coba di jalur ini. Halaman bantuan JSM menjelaskan uji coba 7 hari, sementara halaman harga Service Collection menjelaskan uji coba Standard atau Premium 14 hari tanpa informasi pembayaran. Durasinya bergantung pada jalur yang Anda ambil, jadi bacalah ketentuan uji coba di layar persis yang ditampilkan kepada Anda.
Siapkan proyek Anda agar agen dan pelanggan Anda dapat mulai menggunakan service desk selama uji coba.

Perhatikan bahwa Atlassian Government Cloud tidak mengizinkan pendaftaran mandiri JSM — pembeli tersebut harus menghubungi Carahsoft atau penjualan Atlassian.

Tambahkan kartu Coinepay Anda dan bayar

Atlassian memiliki dua pengalaman penagihan. Gunakan yang sesuai dengan akun Anda:

Penagihan yang ditingkatkan: buka admin.atlassian.com/billing, pilih akun penagihan, lalu buka Subscriptions untuk memilih atau mengubah paket Anda, dan Payment method untuk menambah atau mengedit kartu.
Dari situs yang berjalan: buka Atlassian Administration → Billing → Manage subscriptions → Change plan, lalu pilih Standard atau Premium. Atlassian meminta detail pembayaran saat peningkatan.
Penagihan asli: gunakan Billing → Manage subscriptions → Billing details untuk mengelola kartu.
Masukkan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV Coinepay Anda, ditambah nama, alamat, dan kode pos penagihan yang cocok, lalu konfirmasikan.

Atlassian mungkin menerapkan otorisasi kecil sementara pada kartu baru. Kartu yang tersimpan kemudian ditagih secara otomatis pada awal setiap siklus berulang kecuali Anda membatalkannya. Jika Anda membiarkan uji coba paket berbayar yang tidak dinonaktifkan tetap berjalan, uji coba tersebut menjadi langganan bulanan setelahnya, jadi putuskan sebelum uji coba berakhir.

Untuk pembayaran langsung, sistem penagihan yang ditingkatkan juga mencantumkan PayPal dan debit ACH dari rekening bank USD yang valid dan berbasis di AS, sementara faktur tahunan berjangka yang memenuhi syarat dapat menggunakan kredit ACH, transfer kawat, atau cek. Kartu adalah rute paling sederhana dengan Coinepay.

Mengatasi kartu yang ditolak

Satu pengguna komunitas Atlassian melaporkan pesan "payment declined" bahkan setelah memasukkan ulang detail, tanpa penyebab yang dipastikan. Penolakan biasanya berujung pada beberapa pemeriksaan. Lakukan hal-hal berikut sebelum mencoba lagi:

Saldo tidak mencukupi

Pastikan kartu Coinepay Anda memiliki saldo yang cukup untuk jumlah penuh yang ditampilkan di checkout ditambah penahanan otorisasi apa pun. Tingkatan tahunan bisa jauh lebih besar daripada satu tagihan bulanan, jadi baca ulang totalnya di layar konfirmasi dan isi saldo jika diperlukan.

Ketidakcocokan alamat atau nama penagihan

Pastikan nama, alamat, dan kode pos penagihan sama persis dengan yang terdaftar pada kartu Coinepay Anda. Ketidakcocokan adalah alasan umum formulir kartu menolak entri.

Permintaan 3-D Secure atau verifikasi

Jika muncul langkah verifikasi, setujui di aplikasi Coinepay. Selesaikan kode sandi sekali pakai atau konfirmasi dalam aplikasi dengan segera, karena permintaan ini dapat kedaluwarsa.

Pemblokiran mata uang asing atau frekuensi

Panduan Atlassian menyebut pembayaran mata uang asing yang diblokir dan kartu tertaut yang kedaluwarsa sebagai titik kegagalan, dan satu balasan tim (untuk pelanggan Bitbucket) menyebut kesalahan kartu "repeated attempts too frequently or exceeding its amount limit". Hindari percobaan ulang yang cepat, periksa batas per kartu yang Anda tetapkan di Coinepay, dan pastikan kartu Anda dapat digunakan untuk tagihan USD.

Pemeriksaan wilayah merchant

Service Collection hanya berbasis cloud dan penjualannya tetap tunduk pada perjanjian pelanggan Atlassian, termasuk pembatasan pada yurisdiksi yang diembargo AS dan pihak-pihak yang dibatasi. Daftar ketersediaan negara per negara yang lengkap tidak dipublikasikan. Jika pembelian Anda diblokir karena alasan wilayah, gunakan detail asli Anda — jangan mencoba menyamarkan lokasi Anda — dan hubungi Atlassian tentang ketersediaan.

Jika tagihan masih gagal, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu aktif dan percobaan mencapai jaringan, lalu coba lagi sekali.

Pembatalan dan pengembalian dana

Dalam penagihan yang ditingkatkan, batalkan di admin.atlassian.com/billing → Subscriptions → Manage → More actions → Deactivate; membatalkan Service Collection akan menonaktifkan aplikasi yang disertakan di dalamnya, dengan akses berakhir 15 hari setelah periode langganan saat ini. Dalam penagihan asli, batalkan melalui my.atlassian.com → Cancel Subscription, yang menghentikan perpanjangan berikutnya tanpa kredit untuk waktu yang tidak terpakai dalam siklus saat ini.

Pengembalian dana Standard dan Premium terbatas pada pembelian awal: cloud bulanan dalam bulan berbayar pertamanya setelah uji coba, atau langganan tahunan baru dalam 30 hari sejak pembelian pertama. Perpanjangan dan peningkatan tidak dapat dikembalikan, dan halaman bantuan pengembalian dana mengecualikan Enterprise. Rencanakan tagihan pertama Anda sesuai dengan itu.

Jaga langganan Anda tetap berjalan

Karena Atlassian menagih kartu yang tersimpan secara otomatis setiap siklus, pertahankan saldo yang cukup pada kartu Coinepay Anda menjelang tanggal perpanjangan agar service desk tidak terganggu. Anda dapat meninjau dan mengisi saldo kapan saja dari dasbor atau aplikasi Coinepay. Untuk bantuan langsung, hubungi tim melalui dukungan atau Telegram.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Jaringan kartu apa saja yang diterima Jira Service Management?

FAQ pembelian Atlassian mencantumkan kartu kredit atau debit Visa, Mastercard, dan American Express, serta menyatakan bahwa Discover tidak diterima. Periksa jaringan kartu Coinepay Anda di aplikasi, dan hubungi dukungan Coinepay jika Anda ingin memastikan kartu memenuhi persyaratan ini sebelum membeli.

Berapa biaya Jira Service Management?

Service Collection memiliki tingkatan Free, Standard, Premium, dan Enterprise. Angka yang dipublikasikan berbeda pada saat penulisan (Oktober 2026) antara halaman harga dan tabel harga daftar Atlassian tertanggal 13 Oktober 2026, dan paket tahunan menggunakan tingkatan jumlah agen. Selalu konfirmasikan total pastinya di layar checkout Anda sendiri dan halaman harga resmi Atlassian.

Apakah ada uji coba gratis sebelum saya harus membayar?

Ya. Halaman bantuan JSM menjelaskan uji coba 7 hari dan halaman harga Service Collection menjelaskan uji coba Standard atau Premium 14 hari tanpa informasi pembayaran. Durasinya bergantung pada jalur Anda, jadi bacalah ketentuan di layar yang ditampilkan. Uji coba paket berbayar yang tidak dinonaktifkan akan menjadi langganan bulanan setelahnya.

Di mana saya menambah atau mengubah kartu saya di Atlassian?

Dalam penagihan yang ditingkatkan, buka admin.atlassian.com/billing, pilih akun penagihan, lalu buka Payment method untuk menambah atau mengedit kartu dan Subscriptions untuk mengubah paket. Dalam penagihan asli, gunakan Billing lalu Manage subscriptions lalu Billing details.

Kartu Coinepay saya ditolak di checkout Atlassian. Apa yang harus saya periksa?

Pastikan saldo cukup untuk jumlah penuh ditambah penahanan otorisasi apa pun, pastikan nama dan alamat penagihan cocok persis dengan kartu Anda, setujui permintaan 3-D Secure apa pun di aplikasi Coinepay, dan hindari percobaan ulang yang cepat. Jika masih gagal, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu aktif.

Cara Membayar Jira Service Management dengan Kartu Virtual