Coinepay | ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Jira Service Management-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন

Jira Service Management (JSM) হল Atlassian-এর ক্লাউড আইটি সার্ভিস এবং হেল্প-ডেস্ক পণ্য। এটি এখন Service Collection-এর অংশ হিসেবে বিক্রি হয়, যা Free, Standard, Premium এবং Enterprise স্তরে পাওয়া যায়। আপনি যদি US ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ছাড়াই Standard বা Premium সাবস্ক্রিপশনের জন্য পেমেন্ট করতে চান, একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড আপনাকে তাৎক্ষণিক একটি কার্ড নম্বর, মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ এবং CVV দেয় যা আপনি Atlassian চেকআউটে প্রবেশ করাতে পারেন। এই নির্দেশিকা আপনার যা প্রয়োজন, সাইন-আপ এবং বিলিং ধাপ, এবং প্রত্যাখ্যাত কার্ডের সমস্যা সমাধান কীভাবে করবেন তা দেখায়।

শুরু করার আগে আপনার যা প্রয়োজন

একটি যাচাইকৃত Coinepay অ্যাকাউন্ট। Coinepay-তে রেজিস্টার করুন এবং কার্ড তৈরি করার চেষ্টার আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পূর্ণ করুন। কার্ড এবং ফান্ড পরিষেবা লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদার আর্থিক প্রতিষ্ঠান দ্বারা প্রদান করা হয়।
Coinepay অ্যাপে (iOS বা Google Play) অথবা ২৪/৭ ড্যাশবোর্ডে ইস্যু করা একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড, যাতে আপনার প্রথম চার্জ এবং যেকোনো ছোট অস্থায়ী অনুমোদনের জন্য যথেষ্ট ব্যালেন্স থাকে।
আপনার আসল বিলিং বিবরণ। আপনার Coinepay কার্ডের সাথে যুক্ত নাম, ঠিকানা এবং পোস্টাল কোড ব্যবহার করুন। Atlassian চেকআউটে এগুলো মিলিয়ে দেখবে, তাই ভুয়া বা প্লেসহোল্ডার তথ্য ব্যবহার করবেন না।
একটি Atlassian অ্যাকাউন্ট এবং যে ইমেল ঠিকানা দিয়ে আপনি সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করতে চান।

কার্ড নেটওয়ার্ক নোট: Atlassian-এর ক্রয় সংক্রান্ত FAQ বলে যে এটি Visa, Mastercard এবং American Express ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড গ্রহণ করে, এবং Discover গ্রহণ করা হয় না। কেনার আগে, নেটওয়ার্ক নিশ্চিত করতে Coinepay অ্যাপে আপনার কার্ডের বিবরণ খুলুন, এবং আপনার কার্ড এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা আগে যাচাই করতে চাইলে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্ল্যান এবং মূল্য যাচাই করুন

Atlassian-এর Jira Service Management মূল্য নির্ধারণের পৃষ্ঠাটি Service Collection-এ পুনঃনির্দেশিত হয়, যার প্ল্যানগুলোর নাম Free, Standard, Premium এবং Enterprise। Free বিনামূল্যে তিনজন পর্যন্ত এজেন্টকে কভার করে। Enterprise শুধুমাত্র বার্ষিক এবং Atlassian সেলস-এ রুট করা হয়, তাই এটি সেলফ-চেকআউট পথ নয়।

এই লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬), Atlassian-এর পাবলিক মূল্য নির্ধারণের পৃষ্ঠায় তার নির্বাচিত কনফিগারেশনের জন্য Standard প্রতি এজেন্ট/মাস $21.50 এবং Premium $55.28 দেখানো হয়েছিল, যেখানে ১৩ অক্টোবর ২০২৬ থেকে কার্যকর একটি পৃথক তালিকা-মূল্য টেবিলে প্রথম ১৫ এজেন্টের জন্য প্রতি Standard এজেন্ট $26.90 এবং প্রতি Premium এজেন্ট $61.60 এর প্রগতিশীল মাসিক হার দেখানো হয়েছিল, সাথে বার্ষিক স্তর যেমন তিন-এজেন্টের এক বছর $800 (Standard) বা $1,850 (Premium)। যেহেতু এই সংখ্যাগুলো ভিন্ন এবং বার্ষিক বিলিং একটি ফ্ল্যাট মাসিক গুণকের পরিবর্তে এজেন্ট-সংখ্যার স্তর ব্যবহার করে, পেমেন্ট করার আগে সর্বদা আপনার নিজের চেকআউট স্ক্রিনে সঠিক পরিমাণটি নিশ্চিত করুন। মূল্য এবং স্থানীয় মুদ্রার প্রাপ্যতা অঞ্চলভেদে পরিবর্তিত হয়; আপনার অ্যাকাউন্টের উদ্ধৃতির জন্য অফিসিয়াল Atlassian মূল্য নির্ধারণের পৃষ্ঠা দেখুন।

একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড তৈরি করুন

Coinepay অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ড খুলুন এবং সাইন ইন করুন।
একটি নতুন ভার্চুয়াল কার্ড তৈরি করুন এবং কার্ড নম্বর, মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ এবং CVV নোট করুন।
Atlassian চেকআউটে দেখানো প্রথম বিলিং পরিমাণ এবং সম্ভাব্য একটি ছোট অনুমোদন হোল্ড কভার করার জন্য যথেষ্ট টপ আপ করুন।
আপনি যে বিলিং নাম এবং ঠিকানা রেজিস্টার করেছেন তা হাতের কাছে রাখুন যাতে সেগুলো Atlassian-এ আপনার প্রবেশ করানো তথ্যের সাথে মেলে।

আপনি যদি একটি টিম পরিচালনা করেন, Coinepay আপনাকে প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য একটি নিবেদিত কার্ড ইস্যু করতে এবং কাস্টম খরচের সীমা নির্ধারণ করতে দেয়, যা সফটওয়্যার সাবস্ক্রিপশনগুলোকে অন্যান্য খরচ থেকে আলাদা রাখতে সুবিধাজনক।

Jira Service Management-এর জন্য সাইন আপ করুন

Atlassian-এর পণ্য পৃষ্ঠা থেকে, Jira Service Management নির্বাচন করুন, আপনার বিবরণ প্রবেশ করান এবং আপনার সাইট তৈরি করতে Agree and Sign up বেছে নিন।
Atlassian এই পথে একটি ট্রায়াল অফার করে। JSM হেল্প পৃষ্ঠা একটি ৭ দিনের ট্রায়াল বর্ণনা করে, যেখানে Service Collection মূল্য নির্ধারণের পৃষ্ঠা পেমেন্ট তথ্য ছাড়াই একটি ১৪ দিনের Standard বা Premium ট্রায়াল বর্ণনা করে। দৈর্ঘ্য আপনার নেওয়া পথের উপর নির্ভর করে, তাই আপনাকে যে স্ক্রিন দেখানো হয়েছে সেখানে ট্রায়ালের শর্তাবলী পড়ুন।
আপনার প্রকল্প সেট আপ করুন যাতে ট্রায়ালের সময় আপনার এজেন্ট এবং গ্রাহকরা সার্ভিস ডেস্ক ব্যবহার শুরু করতে পারেন।

লক্ষ্য করুন যে Atlassian Government Cloud JSM সেলফ-সাইন-আপ অনুমতি দেয় না — সেই ক্রেতাদের অবশ্যই Carahsoft বা Atlassian সেলসের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

আপনার Coinepay কার্ড যোগ করুন এবং পেমেন্ট করুন

Atlassian-এর দুটি বিলিং অভিজ্ঞতা রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে মেলে এমনটি ব্যবহার করুন:

উন্নত বিলিং: admin.atlassian.com/billing-এ যান, বিলিং অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন, তারপর আপনার প্ল্যান বাছাই বা পরিবর্তন করতে Subscriptions খুলুন, এবং একটি কার্ড যোগ বা সম্পাদনা করতে Payment method খুলুন।
একটি চলমান সাইট থেকে: Atlassian Administration → Billing → Manage subscriptions → Change plan-এ যান, তারপর Standard বা Premium বেছে নিন। Atlassian আপগ্রেডের সময় পেমেন্ট বিবরণ অনুরোধ করে।
মূল বিলিং: কার্ড পরিচালনা করতে Billing → Manage subscriptions → Billing details ব্যবহার করুন।
আপনার Coinepay কার্ড নম্বর, মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ এবং CVV, সাথে মিল থাকা বিলিং নাম, ঠিকানা এবং পোস্টাল কোড প্রবেশ করান, তারপর নিশ্চিত করুন।

Atlassian একটি নতুন কার্ডে একটি অস্থায়ী ছোট অনুমোদন রাখতে পারে। তারপর একটি সংরক্ষিত কার্ড প্রতিটি পুনরাবৃত্ত চক্রের শুরুতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্জ করা হয় যদি না আপনি বাতিল করেন। আপনি যদি একটি নিষ্ক্রিয় না করা পেইড-প্ল্যান ট্রায়াল চালু রেখে থাকেন, তাহলে এটি পরবর্তীতে একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশনে পরিণত হয়, তাই ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে সিদ্ধান্ত নিন।

তাৎক্ষণিক পেমেন্টের জন্য, উন্নত বিলিং সিস্টেম একটি বৈধ US-ভিত্তিক USD ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে PayPal এবং ACH ডেবিটও তালিকাভুক্ত করে, যেখানে যোগ্য মেয়াদী বার্ষিক ইনভয়েস ACH ক্রেডিট, ওয়্যার ট্রান্সফার বা চেক ব্যবহার করতে পারে। Coinepay-এর সাথে একটি কার্ডই সবচেয়ে সহজ পথ।

প্রত্যাখ্যাত কার্ডের সমস্যা সমাধান

একজন Atlassian কমিউনিটি ব্যবহারকারী বিবরণ পুনরায় প্রবেশ করানোর পরেও একটি নিশ্চিত কারণ ছাড়াই একটি "payment declined" বার্তা রিপোর্ট করেছিলেন। প্রত্যাখ্যান সাধারণত কয়েকটি যাচাইয়ের উপর নির্ভর করে। পুনরায় চেষ্টা করার আগে এগুলো দেখে নিন:

অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স

নিশ্চিত করুন যে আপনার Coinepay কার্ডে চেকআউটে দেখানো সম্পূর্ণ পরিমাণ এবং যেকোনো অনুমোদন হোল্ডের জন্য যথেষ্ট আছে। বার্ষিক স্তরগুলো একটি একক মাসিক চার্জের চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে বড় হতে পারে, তাই নিশ্চিতকরণ স্ক্রিনে মোট পরিমাণ পুনরায় পড়ুন এবং প্রয়োজন হলে টপ আপ করুন।

বিলিং ঠিকানা বা নামের অমিল

নিশ্চিত করুন যে বিলিং নাম, ঠিকানা এবং পোস্টাল কোড আপনার Coinepay কার্ডের সাথে রেজিস্টার করা তথ্যের সাথে হুবহু মেলে। একটি অমিল কার্ড ফর্মের একটি এন্ট্রি প্রত্যাখ্যান করার একটি সাধারণ কারণ।

3-D Secure বা যাচাইকরণ প্রম্পট

যদি একটি যাচাইকরণ ধাপ দেখা যায়, Coinepay অ্যাপে এটি অনুমোদন করুন। যেকোনো এককালীন পাসকোড বা ইন-অ্যাপ নিশ্চিতকরণ দ্রুত সম্পূর্ণ করুন, কারণ এই অনুরোধগুলো মেয়াদ উত্তীর্ণ হতে পারে।

বিদেশি-মুদ্রা বা ফ্রিকোয়েন্সি ব্লক

Atlassian-এর নির্দেশিকা ব্যর্থতার কারণ হিসেবে ব্লক করা বিদেশি-মুদ্রা পেমেন্ট এবং মেয়াদোত্তীর্ণ লিঙ্ক করা কার্ডের নাম উল্লেখ করে, এবং একটি টিম উত্তরে (একজন Bitbucket গ্রাহকের জন্য) একটি "repeated attempts too frequently or exceeding its amount limit" কার্ড ত্রুটি উল্লেখ করা হয়েছিল। দ্রুত পুনরাবৃত্ত প্রচেষ্টা এড়িয়ে চলুন, Coinepay-তে আপনার সেট করা প্রতি-কার্ড সীমা যাচাই করুন, এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার কার্ড একটি USD চার্জের জন্য ব্যবহার করা যায়।

মার্চেন্ট অঞ্চল যাচাই

Service Collection শুধুমাত্র ক্লাউড এবং এর বিক্রয় Atlassian-এর গ্রাহক চুক্তির অধীন থাকে, যার মধ্যে US-নিষিদ্ধ এখতিয়ার এবং সীমাবদ্ধ পক্ষের উপর বিধিনিষেধ অন্তর্ভুক্ত। একটি সম্পূর্ণ দেশভিত্তিক প্রাপ্যতা তালিকা প্রকাশিত হয়নি। যদি আপনার ক্রয় অঞ্চলগত কারণে ব্লক করা হয়, আপনার আসল বিবরণ ব্যবহার করুন — আপনার অবস্থান লুকানোর চেষ্টা করবেন না — এবং প্রাপ্যতা সম্পর্কে Atlassian-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি চার্জ এখনও ব্যর্থ হয়, কার্ডটি সক্রিয় এবং প্রচেষ্টাটি নেটওয়ার্কে পৌঁছেছে তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন, তারপর একবার পুনরায় চেষ্টা করুন।

বাতিলকরণ এবং রিফান্ড

উন্নত বিলিংয়ে, admin.atlassian.com/billing → Subscriptions → Manage → More actions → Deactivate-এ বাতিল করুন; Service Collection বাতিল করলে এর অন্তর্ভুক্ত অ্যাপগুলো নিষ্ক্রিয় হয়, বর্তমান সাবস্ক্রিপশন পিরিয়ড শেষ হওয়ার ১৫ দিন পরে অ্যাক্সেস শেষ হয়। মূল বিলিংয়ে, my.atlassian.com → Cancel Subscription এর মাধ্যমে বাতিল করুন, যা পরবর্তী নবায়ন বন্ধ করে বর্তমান চক্রে অব্যবহৃত সময়ের কোনো ক্রেডিট ছাড়াই।

Standard এবং Premium রিফান্ড প্রাথমিক ক্রয়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ: ট্রায়ালের পরে প্রথম পেইড মাসের মধ্যে মাসিক ক্লাউড, অথবা প্রথম ক্রয়ের ৩০ দিনের মধ্যে একটি নতুন বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন। নবায়ন এবং আপগ্রেড রিফান্ডযোগ্য নয়, এবং রিফান্ড হেল্প পৃষ্ঠা Enterprise বাদ দেয়। সেই অনুযায়ী আপনার প্রথম চার্জ পরিকল্পনা করুন।

আপনার সাবস্ক্রিপশন চালু রাখুন

যেহেতু Atlassian প্রতিটি চক্রে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি সংরক্ষিত কার্ড চার্জ করে, নবায়নের তারিখের আগে আপনার Coinepay কার্ডে যথেষ্ট ব্যালেন্স রাখুন যাতে সার্ভিস ডেস্ক বাধাগ্রস্ত না হয়। আপনি Coinepay ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপ থেকে যেকোনো সময় পর্যালোচনা এবং টপ আপ করতে পারেন। লাইভ সহায়তার জন্য, সাপোর্ট বা Telegram-এর মাধ্যমে টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Jira Service Management কোন কার্ড নেটওয়ার্ক গ্রহণ করে?

Atlassian-এর ক্রয় সংক্রান্ত FAQ Visa, Mastercard এবং American Express ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড তালিকাভুক্ত করে, এবং বলে যে Discover গ্রহণ করা হয় না। অ্যাপে আপনার Coinepay কার্ডের নেটওয়ার্ক যাচাই করুন, এবং কেনার আগে এটি এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা নিশ্চিত করতে চাইলে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

Jira Service Management-এর খরচ কত?

Service Collection-এর Free, Standard, Premium এবং Enterprise স্তর রয়েছে। এই লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬) মূল্য নির্ধারণের পৃষ্ঠা এবং Atlassian-এর ১৩ অক্টোবর ২০২৬ তালিকা-মূল্য টেবিলের মধ্যে প্রকাশিত সংখ্যাগুলো ভিন্ন ছিল, এবং বার্ষিক প্ল্যান এজেন্ট-সংখ্যার স্তর ব্যবহার করে। সর্বদা আপনার নিজের চেকআউট স্ক্রিন এবং অফিসিয়াল Atlassian মূল্য নির্ধারণের পৃষ্ঠায় সঠিক মোট পরিমাণ নিশ্চিত করুন।

পেমেন্ট করার আগে কি কোনো ফ্রি ট্রায়াল আছে?

হ্যাঁ। JSM হেল্প পৃষ্ঠা একটি ৭ দিনের ট্রায়াল বর্ণনা করে এবং Service Collection মূল্য নির্ধারণের পৃষ্ঠা পেমেন্ট তথ্য ছাড়াই একটি ১৪ দিনের Standard বা Premium ট্রায়াল বর্ণনা করে। দৈর্ঘ্য আপনার পথের উপর নির্ভর করে, তাই দেখানো স্ক্রিনে শর্তাবলী পড়ুন। একটি নিষ্ক্রিয় না করা পেইড-প্ল্যান ট্রায়াল পরবর্তীতে একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশনে পরিণত হয়।

Atlassian-এ আমি কোথায় আমার কার্ড যোগ বা পরিবর্তন করব?

উন্নত বিলিংয়ে, admin.atlassian.com/billing-এ যান, বিলিং অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন, তারপর কার্ড যোগ বা সম্পাদনা করতে Payment method এবং প্ল্যান পরিবর্তন করতে Subscriptions খুলুন। মূল বিলিংয়ে, Billing তারপর Manage subscriptions তারপর Billing details ব্যবহার করুন।

Atlassian চেকআউটে আমার Coinepay কার্ড প্রত্যাখ্যাত হয়েছে। আমার কী যাচাই করা উচিত?

সম্পূর্ণ পরিমাণ এবং যেকোনো অনুমোদন হোল্ডের জন্য যথেষ্ট ব্যালেন্স নিশ্চিত করুন, বিলিং নাম এবং ঠিকানা আপনার কার্ডের সাথে হুবহু মেলে কিনা নিশ্চিত করুন, Coinepay অ্যাপে যেকোনো 3-D Secure প্রম্পট অনুমোদন করুন, এবং দ্রুত পুনরাবৃত্ত প্রচেষ্টা এড়িয়ে চলুন। যদি এখনও ব্যর্থ হয়, কার্ডটি সক্রিয় কিনা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Jira Service Management-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন