Coinepay | Cara Membayar BigCommerce dengan Kartu Virtual Coinepay

Anda dapat memulai uji coba BigCommerce tanpa kartu, lalu memilih paket berbayar saat Anda siap untuk terus menjalankan toko Anda. Panduan ini menjelaskan cara menyiapkan kartu virtual Coinepay, memasukkannya saat checkout paket BigCommerce, mengelola faktur berikutnya, dan menyelidiki pembayaran yang ditolak. Panduan ini mencakup pembayaran Anda kepada BigCommerce untuk langganan toko—bukan opsi pembayaran yang Anda tawarkan kepada pembeli.

Apa yang Anda perlukan sebelum membayar

Akun pemilik toko BigCommerce. Uji coba 15 hari meminta alamat email, informasi kontak, nama toko, dan kata sandi. Uji coba ini tidak memerlukan kartu untuk memulai.
Akun Coinepay dan kartu virtual. Daftar dengan Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu. Setelah diterbitkan, kartu virtual menyediakan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV. Anda dapat mengelolanya melalui dasbor layanan mandiri 24/7 atau aplikasi seluler Coinepay.
Informasi penagihan asli Anda. Siapkan nama dan alamat penagihan yang terkait dengan detail pembayaran Anda. Gunakan informasi akurat yang dapat diperiksa BigCommerce terhadap detail pembayaran; jangan masukkan alamat pinjaman atau rekaan.
Dana tersedia yang cukup untuk total checkout. Periksa paket, periode penagihan, dan pajak apa pun yang ditampilkan di checkout BigCommerce, lalu periksa dana tersedia Anda di Coinepay sebelum mengirimkan pembayaran.

Perjanjian yang mengatur BigCommerce menetapkan kartu kredit sebagai metode pembayaran default-nya. Metode lain, seperti PayPal atau debit ACH yang memenuhi syarat, memerlukan persetujuan tertulis kecuali disepakati lain, dan metode yang ditampilkan untuk suatu faktur dapat bervariasi menurut paket dan wilayah. Jangan berasumsi bahwa kartu virtual memenuhi syarat berdasarkan persyaratan kartu merchant. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan yang berlaku sebelum Anda membeli, dan periksa opsi pembayaran yang ditampilkan BigCommerce untuk akun Anda.

Pilih paket dan periode penagihan BigCommerce

Nama paket BigCommerce saat ini adalah Core, Growth, Scale, dan Performance. Paket-paket ini menggantikan Standard, Plus, Pro, dan Enterprise dalam pembaruan paket Juni 2026. Di Dasbor Akun, pemilik toko dapat memilih paket layanan mandiri dan memilih penagihan bulanan atau tahunan. Performance memerlukan menghubungi tim penjualan BigCommerce, sehingga langkah pembeliannya mungkin berbeda dari checkout layanan mandiri.

Tinjau halaman harga BigCommerce saat ini sebelum memilih. Harga dan pajak dapat memengaruhi jumlah yang perlu Anda sediakan, dan periode penagihan Anda memengaruhi kapan biaya berulang. Pemilihan paket tidak hanya tentang biaya langganan: BigCommerce mencantumkan ambang volume penjualan dan peningkatan otomatis untuk beberapa paket. BigCommerce juga mencantumkan biaya platform tambahan untuk pesanan yang memenuhi syarat yang diproses melalui Open Payment Provider pada Core, Growth, dan Scale; pesanan yang diproses melalui Embedded Payment Providers yang terdaftar tidak dikenakan biaya tertentu itu. Biaya pesanan storefront tersebut terpisah dari pembayaran faktur langganan dengan kartu Anda.

Cara mendaftar dan membayar dengan kartu Coinepay Anda

Mulai uji coba di situs resmi BigCommerce. Masukkan alamat email, informasi kontak, nama toko, dan kata sandi Anda. Tidak diperlukan kartu pada tahap ini. Simpan detail masuk Anda agar Anda dapat kembali ke Dasbor Akun.
Siapkan kartu Coinepay Anda. Setelah menyelesaikan verifikasi identitas Coinepay, buka detail kartu Anda di dasbor atau aplikasi Coinepay. Periksa dana tersedia terhadap total yang akan ditampilkan BigCommerce saat checkout. Rahasiakan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV; masukkan hanya pada formulir pembayaran yang dituju.
Buka Dasbor Akun BigCommerce Anda. Sebagai pemilik toko, pilih toko dan paket yang Anda inginkan. Pilih penagihan bulanan atau tahunan jika ditawarkan. Jika Anda memerlukan Performance, ikuti proses penjualan BigCommerce alih-alih mengharapkan checkout layanan mandiri yang sama.
Tinjau pesanan. Konfirmasi paket, periode penagihan, detail penagihan, dan jumlah yang disajikan. Jika metode pembayaran sudah tersimpan, BigCommerce mungkin menawarkannya; jika tidak, pilih opsi untuk memasukkan detail pembayaran baru jika tersedia untuk akun Anda.
Masukkan kartu dan detail penagihan yang akurat. Salin nomor kartu virtual Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV ke kolom yang relevan. Periksa setiap digit dan masukkan nama serta alamat penagihan asli Anda. Tinjau permintaan autentikasi apa pun yang muncul, lalu kirimkan pembayaran satu kali.
Verifikasi hasilnya. Cari konfirmasi checkout BigCommerce dan periksa status faktur akun. Anda juga dapat memeriksa aktivitas Coinepay Anda. Entri kartu atau transaksi yang tertunda saja bukanlah bukti bahwa faktur telah dibayar; andalkan status akun dan faktur BigCommerce yang dihasilkan.

Jika Anda tidak meningkatkan paket setelah uji coba 15 hari, BigCommerce menyatakan storefront menjadi tidak dapat diakses. BigCommerce menyimpan data toko selama 90 hari sebelum menghapus toko. Toko uji coba dapat menerima pembayaran pelanggan jika Anda secara terpisah menyiapkan mitra pembayaran, tetapi melakukannya tidak membayar atau memperpanjang langganan BigCommerce.

Cara mengubah kartu Anda atau membayar faktur nanti

Untuk mengakses pengaturan penagihan BigCommerce, buka menu nama-toko → Manage store account di panel kontrol, atau masuk di manage.bigcommerce.com. Buka Account → Payment method untuk mengubah metode pembayaran atau membayar faktur. Gunakan Account → Invoices untuk meninjau faktur. Ikuti pilihan pembayaran yang ditampilkan untuk akun Anda alih-alih berasumsi bahwa checkout awal dan setiap faktur berikutnya menawarkan opsi yang identik.

Jika bisnis Anda berbasis di India, BigCommerce menyatakan faktur harus dibayar secara manual. BigCommerce mengirim email tanggal penagihan dengan tautan pembayaran; jangan mengandalkan penagihan otomatis. Periksa faktur dan gunakan metode pembayaran yang ditawarkan dalam alur penagihan resmi.

Apa yang harus dilakukan jika BigCommerce menolak kartu

Mulai dengan pesan yang ditampilkan oleh BigCommerce dan status transaksi di Coinepay. Hindari berulang kali mengirim ulang detail yang tidak diubah: BigCommerce menyatakan upaya gagal berulang dapat memblokir kartu selama 24–48 jam. Pemeriksaan di bawah ini membantu mempersempit penyebab umum, tetapi tidak ada layanan yang dapat menjanjikan bahwa suatu upaya tertentu akan disetujui.

Dana tersedia tidak mencukupi

Bandingkan dana tersedia yang ditampilkan di Coinepay dengan jumlah penuh yang ditampilkan BigCommerce, termasuk pajak yang berlaku. Periksa bahwa Anda memilih periode penagihan bulanan atau tahunan yang dimaksudkan. Jika Anda perlu menambahkan dana, ikuti opsi yang ditampilkan di akun Coinepay Anda dan coba lagi hanya setelah jumlah yang tersedia menutupi total checkout. Periksa aplikasi Coinepay atau hubungi dukungan untuk aturan pendanaan apa pun yang relevan dengan akun Anda.

Ketidakcocokan alamat penagihan atau detail kartu yang salah

BigCommerce mendokumentasikan ketidakcocokan alamat penagihan sebagai alasan pembayaran faktur dapat gagal. Periksa ulang nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, CVV, dan informasi penagihan yang Anda masukkan. Perbaiki kesalahan pengetikan yang sebenarnya; jangan mengubah alamat hanya agar tampak cocok dengan lokasi yang berbeda. Jika detail penagihan sah Anda telah berubah, perbarui melalui proses akun yang sesuai sebelum mencoba lagi.

Gangguan autentikasi atau 3-D Secure

Jika checkout meminta Anda menyelesaikan langkah autentikasi kartu, selesaikan melalui prompt yang disajikan dan kembali ke BigCommerce untuk melihat apakah pembayaran telah selesai. Prompt yang ditinggalkan, kedaluwarsa, atau gagal dapat membuat faktur tidak terbayar. Jika prompt tidak muncul atau Anda tidak dapat menyelesaikannya, periksa aktivitas kartu Coinepay Anda dan minta bantuan dukungan Coinepay terkait transaksi yang dicoba. Jangan berasumsi autentikasi telah terjadi hanya karena detail kartu diterima.

Pemeriksaan lokasi atau wilayah merchant

BigCommerce mendokumentasikan kesalahan faktur "MAX 7" ketika alamat penagihan terlalu jauh dari lokasi upaya pembayaran; perjalanan atau VPN dapat berkontribusi pada ketidakcocokan tersebut. Jika Anda melihatnya, periksa informasi penagihan Anda yang sebenarnya dan hubungi dukungan penagihan BigCommerce tentang pemeriksaan lokasi. Jangan gunakan VPN atau alamat palsu untuk menyiasatinya. Pemeriksaan kelayakan regional atau metode pembayaran lain mungkin bergantung pada akun dan lokasi BigCommerce Anda. Tanyakan kepada BigCommerce opsi penagihan mana yang tersedia untuk akun Anda, dan tanyakan kepada dukungan Coinepay tentang kartu Anda jika transaksi kartu itu sendiri ditolak.

Penagihan langganan terpisah dari checkout pembeli

Membayar faktur BigCommerce Anda dengan kartu Coinepay tidak mengonfigurasi cara pelanggan membayar di toko Anda. Alur pelanggan default BigCommerce adalah Optimized One-Page Checkout, tetapi metode yang dilihat pembeli bergantung pada gateway pembayaran yang Anda konfigurasi, serta negara dan mata uang. Demikian pula, daftar kartu yang diterima gateway pembeli tidak menetapkan kartu mana yang diterima BigCommerce untuk faktur langganan Anda. Jaga kedua pengaturan tetap terpisah saat menyelidiki masalah pembayaran.

Jika nanti Anda memutuskan untuk membatalkan, BigCommerce menyatakan Core, Growth, dan Scale dapat dibatalkan di panel kontrol. Ketentuan penagihannya mengharuskan pemberitahuan setidaknya dua hari kerja sebelum tanggal penagihan untuk menghindari pembaruan untuk periode berikutnya; ketentuan Performance yang dikontrak dapat berbeda. Biaya langganan tidak dapat dikembalikan, termasuk waktu prabayar yang tidak digunakan, dan pembatalan tidak menghapus biaya yang sudah terutang. Tinjau ketentuan Anda sendiri dan tanggal faktur sebelum membuat perubahan.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Apakah saya perlu kartu untuk memulai uji coba BigCommerce?

Tidak. Uji coba 15 hari tidak memerlukan kartu, tetapi Anda perlu memilih dan membayar paket untuk menjaga storefront tetap dapat diakses setelah uji coba.

Di mana saya memperbarui kartu saya untuk faktur BigCommerce?

Buka menu nama-toko, pilih Manage store account, lalu buka Account → Payment method. Account → Invoices menampilkan faktur Anda.

Apa arti "MAX 7" pada pembayaran BigCommerce?

BigCommerce mengaitkan kesalahan ini dengan jarak yang terlalu jauh antara alamat penagihan dan lokasi upaya pembayaran. Periksa detail asli Anda dan hubungi dukungan penagihan BigCommerce.

Apakah membayar BigCommerce dengan kartu saya menyiapkan pembayaran pembeli?

Tidak. Penagihan langganan dan checkout storefront terpisah. Konfigurasi gateway pembayaran pembeli di BigCommerce untuk menawarkan metode pembayaran pelanggan.

Bisakah saya membayar faktur BigCommerce secara otomatis jika bisnis saya berbasis di India?

BigCommerce menyatakan merchant yang berbasis di India harus membayar faktur secara manual menggunakan email tanggal penagihan dan tautan pembayaran, alih-alih mengandalkan penagihan otomatis.

Cara Membayar BigCommerce dengan Kartu Virtual Coinepay