Coinepay | Coinepay वर्चुअल कार्ड से BigCommerce के लिए भुगतान कैसे करें

आप बिना कार्ड के BigCommerce का ट्रायल शुरू कर सकते हैं और जब स्टोर चालू रखने के लिए तैयार हों, तब सशुल्क प्लान चुन सकते हैं। इस गाइड में बताया गया है कि Coinepay वर्चुअल कार्ड कैसे तैयार करें, BigCommerce प्लान के चेकआउट पर उसकी जानकारी कैसे दर्ज करें, बाद के इनवॉइस कैसे प्रबंधित करें और अस्वीकृत भुगतान की जाँच कैसे करें। यह स्टोर सब्सक्रिप्शन के लिए BigCommerce को किए जाने वाले आपके भुगतान के बारे में है—खरीदारों को दिए जाने वाले भुगतान विकल्पों के बारे में नहीं।

भुगतान से पहले आपको क्या चाहिए

BigCommerce स्टोर मालिक का अकाउंट। 15 दिन का ट्रायल शुरू करने के लिए ईमेल पता, संपर्क जानकारी, स्टोर का नाम और पासवर्ड देना होता है। इसे शुरू करने के लिए कार्ड की आवश्यकता नहीं है।
Coinepay अकाउंट और वर्चुअल कार्ड। Coinepay पर रजिस्टर करें और कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले पहचान सत्यापन पूरा करें। जारी होने के बाद वर्चुअल कार्ड पर कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV उपलब्ध होते हैं। आप इसे 24/7 सेल्फ-सर्विस डैशबोर्ड या Coinepay मोबाइल ऐप से प्रबंधित कर सकते हैं।
आपकी वास्तविक बिलिंग जानकारी। अपने भुगतान विवरण से जुड़ा बिलिंग नाम और पता तैयार रखें। सही जानकारी दर्ज करें, जिसका मिलान BigCommerce भुगतान विवरण से कर सके; किसी और का या मनगढ़ंत पता दर्ज न करें।
चेकआउट की कुल राशि के लिए पर्याप्त उपलब्ध धनराशि। BigCommerce चेकआउट पर दिखाया गया प्लान, बिलिंग अवधि और कोई भी टैक्स जाँचें, फिर भुगतान सबमिट करने से पहले Coinepay में उपलब्ध धनराशि जाँचें।

BigCommerce के लागू समझौते में क्रेडिट कार्ड को उसकी डिफ़ॉल्ट भुगतान विधि बताया गया है। PayPal या पात्र ACH डेबिट जैसी अन्य विधियों के लिए लिखित स्वीकृति आवश्यक है, जब तक कि अलग से कुछ और सहमति न हुई हो। किसी इनवॉइस के लिए दिखने वाली विधियाँ प्लान और क्षेत्र के अनुसार अलग हो सकती हैं। यह मानकर न चलें कि वर्चुअल कार्ड किसी व्यापारी की कार्ड संबंधी शर्तों को पूरा करता है। खरीदने से पहले यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें कि आपका कार्ड लागू शर्तों को पूरा करता है, और अपने अकाउंट के लिए BigCommerce द्वारा दिखाए गए भुगतान विकल्प जाँचें।

BigCommerce प्लान और बिलिंग अवधि चुनें

BigCommerce के मौजूदा प्लान के नाम Core, Growth, Scale और Performance हैं। जून 2026 के प्लान अपडेट में इन्होंने Standard, Plus, Pro और Enterprise की जगह ली। Account Dashboard में स्टोर मालिक सेल्फ-सर्विस प्लान चुन सकता है और मासिक या वार्षिक बिलिंग चुन सकता है। Performance के लिए BigCommerce की सेल्स टीम से संपर्क करना आवश्यक है, इसलिए इसे खरीदने के चरण सेल्फ-सर्विस चेकआउट से अलग हो सकते हैं।

चुनने से पहले BigCommerce का मौजूदा प्राइसिंग पेज देखें। कीमतें और टैक्स आपके लिए आवश्यक उपलब्ध राशि को प्रभावित कर सकते हैं, और बिलिंग अवधि तय करती है कि शुल्क दोबारा कब लगेगा। प्लान चुनते समय केवल सब्सक्रिप्शन शुल्क ही नहीं देखना चाहिए: BigCommerce कुछ प्लान के लिए बिक्री की मात्रा की सीमाएँ और अपने-आप होने वाले अपग्रेड भी बताता है। वह Core, Growth और Scale पर Open Payment Provider के माध्यम से प्रोसेस किए गए पात्र ऑर्डर के लिए अतिरिक्त प्लेटफ़ॉर्म शुल्क भी बताता है; सूचीबद्ध Embedded Payment Providers के माध्यम से प्रोसेस किए गए ऑर्डर पर यह विशेष शुल्क नहीं लगता। स्टोरफ़्रंट ऑर्डर से जुड़ी ये लागतें आपके कार्ड से सब्सक्रिप्शन इनवॉइस का भुगतान करने से अलग हैं।

साइन अप करके Coinepay कार्ड से भुगतान कैसे करें

BigCommerce की आधिकारिक साइट पर ट्रायल शुरू करें। अपना ईमेल पता, संपर्क जानकारी, स्टोर का नाम और पासवर्ड दर्ज करें। इस चरण में कार्ड की आवश्यकता नहीं है। अपनी साइन-इन जानकारी सुरक्षित रखें ताकि आप Account Dashboard पर वापस जा सकें।
अपना Coinepay कार्ड तैयार करें। Coinepay पर पहचान सत्यापन पूरा करने के बाद, Coinepay डैशबोर्ड या ऐप में अपने कार्ड का विवरण खोलें। BigCommerce चेकआउट पर जो कुल राशि दिखाएगा, उसके मुकाबले उपलब्ध धनराशि जाँचें। कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV गोपनीय रखें; इन्हें केवल निर्धारित भुगतान फ़ॉर्म में दर्ज करें।
अपना BigCommerce Account Dashboard खोलें। स्टोर मालिक के रूप में अपना स्टोर और मनचाहा प्लान चुनें। जहाँ विकल्प उपलब्ध हो, मासिक या वार्षिक बिलिंग चुनें। अगर आपको Performance चाहिए, तो उसी सेल्फ-सर्विस चेकआउट की अपेक्षा करने के बजाय BigCommerce की सेल्स प्रक्रिया का पालन करें।
ऑर्डर की समीक्षा करें। दिखाए गए प्लान, बिलिंग अवधि, बिलिंग विवरण और राशि की पुष्टि करें। अगर कोई भुगतान विधि पहले से दर्ज है, तो BigCommerce उसे विकल्प के रूप में दिखा सकता है; अन्यथा, यदि आपके अकाउंट के लिए उपलब्ध हो, तो नया भुगतान विवरण दर्ज करने का विकल्प चुनें।
कार्ड और सही बिलिंग विवरण दर्ज करें। Coinepay वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV संबंधित फ़ील्ड में दर्ज करें। हर अंक जाँचें और अपना वास्तविक बिलिंग नाम और पता दर्ज करें। प्रमाणीकरण का कोई अनुरोध दिखाई दे तो उसकी समीक्षा करें, फिर भुगतान एक बार सबमिट करें।
नतीजे की पुष्टि करें। BigCommerce की चेकआउट पुष्टि देखें और अकाउंट में इनवॉइस की स्थिति जाँचें। आप Coinepay में अपनी गतिविधि भी जाँच सकते हैं। केवल कार्ड का विवरण दर्ज हो जाना या लेन-देन का लंबित दिखना इस बात का प्रमाण नहीं है कि इनवॉइस का भुगतान हो गया है; अंतिम स्थिति जानने के लिए BigCommerce अकाउंट और इनवॉइस की स्थिति पर भरोसा करें।

अगर आप 15 दिन के ट्रायल के बाद अपग्रेड नहीं करते, तो BigCommerce के अनुसार स्टोरफ़्रंट उपलब्ध नहीं रहेगा। स्टोर हटाने से पहले वह उसका डेटा 90 दिनों तक रखता है। अगर आप अलग से कोई पेमेंट पार्टनर सेट अप करते हैं, तो ट्रायल स्टोर ग्राहकों से भुगतान ले सकता है, लेकिन इससे BigCommerce सब्सक्रिप्शन का भुगतान नहीं होता और न ही उसकी अवधि बढ़ती है।

बाद में कार्ड कैसे बदलें या इनवॉइस का भुगतान कैसे करें

BigCommerce की बिलिंग सेटिंग तक पहुँचने के लिए कंट्रोल पैनल में स्टोर के नाम वाला मेनू → Manage store account खोलें, या manage.bigcommerce.com पर साइन इन करें। भुगतान विधि बदलने या इनवॉइस का भुगतान करने के लिए Account → Payment method पर जाएँ। इनवॉइस देखने के लिए Account → Invoices का उपयोग करें। यह मानने के बजाय कि शुरुआती चेकआउट और बाद के हर इनवॉइस में एक जैसे विकल्प होंगे, अपने अकाउंट में दिखाए गए भुगतान विकल्पों का पालन करें।

अगर आपका व्यवसाय भारत में स्थित है, तो BigCommerce के अनुसार इनवॉइस का भुगतान मैन्युअल रूप से करना होगा। वह बिलिंग तिथि पर भुगतान लिंक वाला ईमेल भेजता है; अपने-आप भुगतान लिए जाने पर निर्भर न रहें। इनवॉइस जाँचें और आधिकारिक बिलिंग प्रक्रिया में दी गई भुगतान विधि का उपयोग करें।

अगर BigCommerce कार्ड अस्वीकार कर दे तो क्या करें

सबसे पहले BigCommerce पर दिखाया गया संदेश और Coinepay में लेन-देन की स्थिति जाँचें। बिना कुछ बदले बार-बार भुगतान सबमिट करने से बचें: BigCommerce के अनुसार बार-बार असफल प्रयास होने पर कार्ड 24–48 घंटों के लिए ब्लॉक हो सकता है। नीचे दी गई जाँचें सामान्य कारणों का पता लगाने में मदद करती हैं, लेकिन कोई भी सेवा यह वादा नहीं कर सकती कि कोई विशेष प्रयास स्वीकृत होगा।

पर्याप्त उपलब्ध धनराशि न होना

Coinepay में दिखाई गई उपलब्ध धनराशि की तुलना BigCommerce पर दिखाई गई पूरी राशि से करें, जिसमें लागू होने वाला कोई भी टैक्स शामिल हो। जाँचें कि आपने इच्छित मासिक या वार्षिक बिलिंग अवधि चुनी है। अगर आपको धनराशि जोड़नी है, तो अपने Coinepay अकाउंट में दिखाए गए विकल्पों का पालन करें और उपलब्ध राशि चेकआउट की कुल राशि के बराबर या उससे अधिक होने पर ही दोबारा प्रयास करें। अपने अकाउंट पर लागू धनराशि जोड़ने संबंधी नियमों के लिए Coinepay ऐप देखें या सहायता टीम से संपर्क करें।

बिलिंग पते का मेल न खाना या कार्ड विवरण गलत होना

BigCommerce के दस्तावेज़ों के अनुसार, बिलिंग पते का मेल न खाना इनवॉइस भुगतान विफल होने का एक कारण हो सकता है। कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, CVV और दर्ज की गई बिलिंग जानकारी दोबारा जाँचें। टाइपिंग की वास्तविक गलतियाँ सुधारें; केवल किसी दूसरी जगह से मेल खाता दिखाने के लिए पता न बदलें। अगर आपका वास्तविक बिलिंग विवरण बदल गया है, तो दोबारा प्रयास करने से पहले उचित अकाउंट प्रक्रिया के माध्यम से उसे अपडेट करें।

प्रमाणीकरण या 3-D Secure प्रक्रिया में रुकावट

अगर चेकआउट पर कार्ड प्रमाणीकरण का चरण पूरा करने को कहा जाए, तो दिखाए गए निर्देश के अनुसार उसे पूरा करें और BigCommerce पर लौटकर देखें कि भुगतान पूरा हुआ या नहीं। प्रमाणीकरण का चरण बीच में छोड़ देने, उसकी समय-सीमा समाप्त होने या उसके असफल रहने पर इनवॉइस का भुगतान अधूरा रह सकता है। अगर प्रमाणीकरण का अनुरोध दिखाई नहीं देता या आप उसे पूरा नहीं कर पाते, तो Coinepay में अपने कार्ड की गतिविधि जाँचें और किए गए लेन-देन के प्रयास में मदद के लिए Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें। केवल कार्ड विवरण स्वीकार हो जाने से यह न मानें कि प्रमाणीकरण हो गया है।

स्थान या व्यापारी के क्षेत्र से जुड़ी जाँचें

BigCommerce के दस्तावेज़ों के अनुसार, जब बिलिंग पता भुगतान के प्रयास वाले स्थान से बहुत दूर हो, तो इनवॉइस में “MAX 7” त्रुटि आ सकती है; यात्रा या VPN इस अंतर का कारण बन सकते हैं। अगर आपको यह त्रुटि दिखे, तो अपनी वास्तविक बिलिंग जानकारी जाँचें और स्थान संबंधी जाँच के बारे में BigCommerce की बिलिंग सहायता टीम से संपर्क करें। इससे बचने के लिए VPN या झूठे पते का उपयोग न करें। अन्य क्षेत्रीय पात्रता या भुगतान विधि संबंधी जाँचें आपके BigCommerce अकाउंट और स्थान पर निर्भर हो सकती हैं। BigCommerce से पूछें कि आपके अकाउंट के लिए कौन-से बिलिंग विकल्प उपलब्ध हैं। अगर कार्ड लेन-देन ही अस्वीकार हुआ है, तो अपने कार्ड के बारे में Coinepay सहायता टीम से पूछें।

सब्सक्रिप्शन की बिलिंग खरीदारों के चेकआउट से अलग है

Coinepay कार्ड से BigCommerce इनवॉइस का भुगतान करने से यह सेट अप नहीं होता कि ग्राहक आपके स्टोर में भुगतान कैसे करेंगे। BigCommerce में ग्राहकों के लिए डिफ़ॉल्ट प्रक्रिया Optimized One-Page Checkout है, लेकिन खरीदारों को कौन-सी भुगतान विधियाँ दिखेंगी, यह आपके सेट किए गए पेमेंट गेटवे के साथ-साथ देश और मुद्रा पर निर्भर करता है। इसी तरह, खरीदारों के पेमेंट गेटवे द्वारा स्वीकार किए जाने वाले कार्डों की सूची यह तय नहीं करती कि BigCommerce आपके सब्सक्रिप्शन इनवॉइस के लिए कौन-से कार्ड स्वीकार करता है। भुगतान की समस्या की जाँच करते समय इन दोनों सेटिंग को अलग रखें।

अगर आप बाद में रद्द करने का फ़ैसला करते हैं, तो BigCommerce के अनुसार Core, Growth और Scale को कंट्रोल पैनल में रद्द किया जा सकता है। उसकी बिलिंग शर्तों के अनुसार, एक और अवधि के लिए नवीनीकरण से बचने हेतु बिलिंग तिथि से कम से कम दो कार्यदिवस पहले सूचना देना आवश्यक है; अनुबंधित Performance की शर्तें अलग हो सकती हैं। सब्सक्रिप्शन शुल्क वापस नहीं किया जाता, जिसमें पहले से भुगतान की गई अप्रयुक्त अवधि भी शामिल है, और रद्द करने से पहले से देय शुल्क समाप्त नहीं होते। कोई बदलाव करने से पहले अपनी शर्तें और इनवॉइस की तिथियाँ देखें।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या BigCommerce का ट्रायल शुरू करने के लिए कार्ड चाहिए?

नहीं। 15 दिन के ट्रायल के लिए कार्ड की आवश्यकता नहीं है, लेकिन ट्रायल के बाद स्टोरफ़्रंट उपलब्ध रखने के लिए आपको प्लान चुनकर उसका भुगतान करना होगा।

BigCommerce इनवॉइस के लिए अपना कार्ड कहाँ अपडेट करूँ?

स्टोर के नाम वाला मेनू खोलें, Manage store account चुनें, फिर Account → Payment method पर जाएँ। आपके इनवॉइस Account → Invoices में दिखते हैं।

BigCommerce भुगतान पर “MAX 7” का क्या मतलब है?

BigCommerce के अनुसार, यह त्रुटि तब आती है जब बिलिंग पते और भुगतान के प्रयास वाले स्थान के बीच दूरी बहुत अधिक हो। अपना वास्तविक विवरण जाँचें और BigCommerce की बिलिंग सहायता टीम से संपर्क करें।

क्या अपने कार्ड से BigCommerce के लिए भुगतान करने पर खरीदारों के भुगतान भी सेट अप हो जाते हैं?

नहीं। सब्सक्रिप्शन की बिलिंग और स्टोरफ़्रंट का चेकआउट अलग हैं। ग्राहकों को भुगतान विधियाँ उपलब्ध कराने के लिए BigCommerce में खरीदारों के लिए पेमेंट गेटवे सेट अप करें।

अगर मेरा व्यवसाय भारत में स्थित है, तो क्या मैं BigCommerce इनवॉइस का भुगतान अपने-आप कर सकता हूँ?

BigCommerce के अनुसार, भारत में स्थित व्यापारियों को अपने-आप भुगतान लिए जाने पर निर्भर रहने के बजाय बिलिंग तिथि पर भेजे गए ईमेल और भुगतान लिंक का उपयोग करके इनवॉइस का भुगतान मैन्युअल रूप से करना होगा।

Coinepay वर्चुअल कार्ड से BigCommerce के लिए भुगतान कैसे करें