Roblox 以 Roblox Plus 級別出售訂閱，而要在網頁上付款需要使用信用卡或扣賬卡等付款方式。如果你用 Coinepay 虛擬卡管理自己的支出，本指南會逐步講解你需要準備甚麼、Roblox 的結帳如何運作，以及付款被拒時該怎麼辦。本文為希望獲得清晰、準確流程而非靠估的個人買家而寫。
開始前你需要準備甚麼
先備齊以下項目，結帳時才不會卡住：
- 一個已註冊的 Roblox 帳戶，可在網頁 roblox.com 登入。
- 一張 Coinepay 虛擬卡。如果你尚未擁有，請先建立 Coinepay 帳戶並完成身份驗證（KYC），然後才嘗試付款。卡服務必須先完成 KYC。
- 卡號、到期日及 CVV，這些資料會顯示在你的 Coinepay 儀表板或 Coinepay 應用程式（iOS 及 Android）中。
- 與你卡資料相關聯的準確帳單地址，以便與你在結帳時輸入的資料一致。
- 卡上有足夠的可用餘額，以支付訂閱費用加上任何適用稅項及任何卡驗證凍結金額。
Roblox 亦設有自己的規則：訂閱買家必須符合所在國家的成年年齡要求（或由父母或監護人代為購買），而 Roblox 的條款禁止在購買時使用 VPN 隱藏你的位置。請使用你的真實身份及真實帳單資料。
選擇 Roblox Plus 方案
自 2026 年 4 月 30 日的變更起，新的 Roblox Premium 購買已停止，向新買家提供的訂閱為 Roblox Plus、Plus 500、Plus 1000 及 Plus 2000。獨立的 Plus 不含每月 Robux，而三個組合則分別包含 Plus 加上每月 500、1,000 或 2,000 Robux。
撰文時（2026 年 10 月），所顯示的美國網頁價格為 Roblox Plus 每月 US$4.99、Plus 500 每月 US$8.99、Plus 1000 每月 US$12.99 及 Plus 2000 每月 US$21.99。這些是訂閱標價，並非確認的最終結帳總額。價格及貨幣因國家而異，可能會加上稅項，而你實際支付的金額於購買時決定，所以訂閱前請務必在 Roblox 官方升級頁面上確認金額。Roblox 在部分國家提供當地貨幣定價，其他情況則顯示美元；你的發卡機構可能會加上貨幣兌換費用。
逐步教學：訂閱及付款
- 開啟網頁瀏覽器並在 roblox.com 登入你的帳戶。網頁／桌面流程才提供卡付款；Roblox 的流動應用程式無法更新已儲存的付款方式，而應用程式內購買由相關的應用程式商店處理。
- 前往 roblox.com/plus，或從你的帳戶選擇 Roblox Plus 圖示。
- 選擇你想要的方案（Plus、Plus 500、Plus 1000 或 Plus 2000）並選擇 Subscribe。
- 當系統要求你選擇付款方式時，選擇新增卡。如果已儲存了一張卡，但你想改用你的 Coinepay 卡，請使用 「Pay another way」選項來新增或選擇另一張卡。
- 輸入你的 Coinepay 虛擬卡號、到期日及 CVV，然後準確輸入與該卡相關聯的帳單地址。
- 查看所顯示的總額，包括任何稅項，並確認購買。
- 如有提示，完成任何卡驗證或 3-D Secure 步驟（參見下方疑難排解），然後完成。
購買後，訂閱會在每個結帳週期自動續訂，直至你取消為止。請注意，Plus 無法透過應用程式的 Samsung Galaxy Store 版本、PCGDK、Microsoft Handheld、Quest 或其他遊戲主機購買，並且不適用於越南 Roblox-VNG 應用程式的用戶。
關於卡接受的說明
就 Plus 而言，Roblox 在網頁／桌面上列出信用卡／扣賬卡、PayPal 及已兌換的禮品卡額度，另外還有 Apple App Store 及 Google Play 用於應用程式內購買。其一般瀏覽器購買清單包括主要信用卡及扣賬卡以及預付信用卡，並表示每次購買必須以一種方式全額付清。Roblox 的說明頁面只提及「主要」卡而沒有點名具體的卡網絡，而每一張一般被接受的預付卡是否適用於經常性的 Plus 訂閱，Roblox 並未說明。
因此，請勿事先假設某張卡會被接受用於經常性扣款。如果你想在購買前確認你的 Coinepay 卡符合 Roblox 的付款要求，請聯絡 Coinepay 支援。
疑難排解：卡被拒付
Roblox 記錄了幾類卡問題。請按順序逐一處理。
餘額不足
每次購買必須以一種方式全額付清，而在訂閱價格之上可能會加上卡驗證凍結金額。開啟你的 Coinepay 應用程式或儀表板，確認你有足夠的可用餘額支付方案加上稅項及任何臨時凍結金額，如有需要請增值，然後重試。
「Invalid Card」或「Unsuccessful Payment」
Roblox 將這些識別為預付卡錯誤，通常與未註冊的預付卡或不相符的帳單資料有關。請從你的 Coinepay 應用程式仔細重新輸入卡號、到期日及 CVV，並確保帳單地址完全一致。
帳單地址不符
不正確的帳單地址是一個已記錄的拒付原因。請完全按照與你 Coinepay 卡相關聯的地址複製，包括格式及郵政編碼，然後再試一次。
3-D Secure 及卡驗證
Roblox 的付款處理商 Xsolla 可能會要求一筆小額的卡驗證交易，並要求你輸入其金額作為驗證碼。如果你無法驗證，購買會被拒絕。驗證扣款及被拒付款的凍結一般會在 1 至 10 個工作天內退回。請在你的 Coinepay 交易記錄中查看該小額金額，並完成所顯示的任何確認步驟。
詐騙控制觸發及地區檢查
銀行的詐騙控制觸發或 Roblox 的詐騙控制觸發都可能攔截付款，Roblox 表示即使資料正確，部分卡仍可能被其詐騙控制拒絕。請確保 Roblox 在你的國家可用及受支援、你的資料真實無誤，以及你並沒有使用工具遮蔽你的位置。如果仍然失敗，請稍候片刻再重試，或改用另一種被接受的方式。
儲存卡與購買 Plus 是分開的限制：Roblox 將儲存卡限制為 18 歲或以上的用戶，並且不在阿根廷、中國、哥倫比亞、印度、印尼、俄羅斯、台灣、土耳其、阿聯酋、烏克蘭或越南提供儲存卡功能。視乎你的所在地，你或許仍可在不儲存卡的情況下購買。
如果付款持續失敗而你已排除上述情況，請在 Coinepay 應用程式中檢查該筆扣款是否未被扣除，然後聯絡 Coinepay 支援或我們的 Telegram，以協助從卡方檢視該交易。
管理、取消及退款
前往 Settings → Subscriptions 查看你的 Plus 續訂及到期日，並管理訂閱的付款方式。已儲存的卡在 Settings → Payment Methods 下管理。要停止續訂，請在下一個結帳日期前選擇該訂閱並選擇 Cancel Renewal；你已付費的權益會保留至目前週期結束為止。
Roblox 表明 Plus 購買為最終交易且不可退款，而其訂閱條款在法律不允許放棄撤回權的情況下會保留撤回權。對於未經授權的扣款，請聯絡 Roblox，或如果你的賬單顯示「Xsolla*Roblox」，請在提出付款爭議前聯絡 Xsolla；透過 Apple 或其他商店購買的則由那些平台處理。這是未經授權扣款的處理程序，並非一般退款承諾。
請在每個續訂日期前為你的 Coinepay 卡保持充足資金，以免自動付款失敗。你可以在 Coinepay 儀表板或應用程式中全天候 24/7 監察每一筆扣款。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以用 Coinepay 虛擬卡支付 Roblox Plus 嗎？
Roblox 在網頁購買時接受信用卡／扣賬卡及預付信用卡，但只提及「主要」卡，並未確認每一張預付卡都適用於經常性的 Plus 扣款。請在結帳時輸入你的 Coinepay 卡資料及真實帳單地址，如果你想在購買前確認你的卡符合要求，請聯絡 Coinepay 支援。
我可以購買哪些 Roblox 訂閱，費用是多少？
新買家可選擇 Roblox Plus、Plus 500、Plus 1000 或 Plus 2000。撰文時（2026 年 10 月）美國網頁價格分別為每月 US$4.99、US$8.99、US$12.99 及 US$21.99，但價格、貨幣及稅項因國家而異。請務必在 Roblox 官方升級頁面查看你的最終價格。
為甚麼我的卡在 Roblox 結帳時被拒付？
Roblox 列出的常見原因包括餘額不足、未註冊的預付卡、帳單地址不符、Xsolla 卡驗證步驟失敗，或銀行或 Roblox 的詐騙控制觸發。請檢查你的資料及 Coinepay 餘額、完成任何驗證碼，然後重試；驗證凍結通常會在 1 至 10 個工作天內退回。
我卡上的 Xsolla 驗證扣款是甚麼？
Roblox 的付款處理商 Xsolla 可能會進行一筆小額卡驗證交易，並要求你輸入其金額作為驗證碼。如果你無法驗證，購買會被拒絕。這些驗證扣款及任何被拒付款的凍結一般會在 1 至 10 個工作天內退回；請在你的 Coinepay 交易記錄中尋找該小額金額。
我該如何取消以卡支付的 Roblox Plus 訂閱？
前往 Settings，然後 Subscriptions，選擇該訂閱，並在下一個結帳日期前選擇 Cancel Renewal。你的權益會持續至目前週期結束為止。Roblox 表明 Plus 購買為最終交易且不可退款，但當地法律保留撤回權的情況除外。
