Roblox verkauft seine Abonnements als Roblox Plus-Stufen, und um sie über das Web zu bezahlen, ist eine Zahlungsmethode wie eine Kredit- oder Debitkarte erforderlich. Wenn Sie Ihre Ausgaben mit einer Coinepay-Virtuellen Karte verwalten, führt Sie diese Anleitung durch das, was Sie benötigen, wie der Roblox-Checkout funktioniert und was zu tun ist, wenn eine Zahlung abgelehnt wird. Sie ist für einzelne Käufer geschrieben, die einen klaren, präzisen Ablauf statt Rätselraten wünschen.
Was Sie vor dem Start benötigen
Legen Sie Folgendes zuerst bereit, damit der Checkout nicht ins Stocken gerät:
- Ein registriertes Roblox-Konto, bei dem Sie sich im Web unter roblox.com anmelden können.
- Eine virtuelle Coinepay-Karte. Falls Sie noch keine haben, erstellen Sie ein Coinepay-Konto und schließen Sie die Identitätsprüfung (KYC) ab, bevor Sie eine Zahlung versuchen. Kartendienste erfordern zuerst KYC.
- Die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV, die in Ihrem Coinepay-Dashboard oder der Coinepay-App für iOS und Android erscheinen.
- Die genaue Rechnungsadresse, die mit Ihren Kartendaten verknüpft ist, damit sie mit dem übereinstimmt, was Sie an der Kasse eingeben.
- Genügend verfügbares Guthaben auf der Karte, um das Abonnement sowie etwaige Steuern und eine etwaige Kartenverifizierungs-Reservierung abzudecken.
Roblox legt außerdem eigene Regeln fest: Abonnementkäufer müssen das Volljährigkeitsalter ihres Landes erfüllen (oder ein Elternteil bzw. Erziehungsberechtigter muss den Kauf in ihrem Namen tätigen), und die Nutzungsbedingungen von Roblox verbieten die Verwendung eines VPN, um Ihren Standort beim Kauf zu verbergen. Verwenden Sie Ihre echte Identität und echte Rechnungsdaten.
Auswahl eines Roblox-Plus-Tarifs
Seit der Änderung vom 30. April 2026 sind neue Käufe von Roblox Premium eingestellt, und die neuen Käufern angebotenen Abonnements sind Roblox Plus, Plus 500, Plus 1000 und Plus 2000. Das eigenständige Plus enthält keine monatlichen Robux, während die drei Bundles Plus plus jeweils 500, 1.000 oder 2.000 Robux pro Monat enthalten.
Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) betrugen die im Web angezeigten Preise für die Vereinigten Staaten: Roblox Plus 4,99 US$/Monat, Plus 500 8,99 US$/Monat, Plus 1000 12,99 US$/Monat und Plus 2000 21,99 US$/Monat. Dies sind gelistete Abonnementpreise, nicht ein bestätigter endgültiger Checkout-Betrag. Preise und Währung variieren je nach Land, Steuern können hinzukommen, und der tatsächlich zu zahlende Betrag wird beim Kauf festgelegt. Bestätigen Sie daher die Zahl stets auf der offiziellen Roblox-Upgrades-Seite, bevor Sie abonnieren. Roblox bietet in einigen Ländern native Preise an und zeigt ansonsten USD an; Ihr Kartenaussteller kann Kosten für die Währungsumrechnung hinzufügen.
Schritt für Schritt: abonnieren und bezahlen
- Öffnen Sie einen Webbrowser und melden Sie sich bei Ihrem Konto unter roblox.com an. Der Web-/Desktop-Ablauf ist der Ort, an dem die Kartenzahlung verfügbar ist; die mobile App von Roblox kann gespeicherte Zahlungsmethoden nicht aktualisieren, und In-App-Käufe werden vom jeweiligen App Store abgewickelt.
- Gehen Sie zu roblox.com/plus oder wählen Sie das Roblox-Plus-Symbol in Ihrem Konto aus.
- Wählen Sie den gewünschten Tarif (Plus, Plus 500, Plus 1000 oder Plus 2000) und wählen Sie Subscribe.
- Wenn Sie aufgefordert werden, eine Zahlungsmethode auszuwählen, wählen Sie das Hinzufügen einer Karte. Falls bereits eine Karte gespeichert ist, Sie aber stattdessen Ihre Coinepay-Karte verwenden möchten, nutzen Sie die Option „Pay another way“, um eine andere Karte hinzuzufügen oder auszuwählen.
- Geben Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer virtuellen Coinepay-Karte ein und geben Sie dann die Rechnungsadresse genau so ein, wie sie mit der Karte verknüpft ist.
- Überprüfen Sie den angezeigten Gesamtbetrag, einschließlich etwaiger Steuern, und bestätigen Sie den Kauf.
- Falls Sie dazu aufgefordert werden, schließen Sie einen etwaigen Kartenverifizierungs- oder 3-D-Secure-Schritt ab (siehe Fehlerbehebung unten) und schließen Sie dann ab.
Nach dem Kauf verlängert sich das Abonnement in jedem Abrechnungszeitraum automatisch, bis Sie es kündigen. Beachten Sie, dass Plus nicht über die Samsung-Galaxy-Store-Version der App, PCGDK, Microsoft Handheld, Quest oder andere Konsolen gekauft werden kann und für Nutzer der Roblox-VNG-App in Vietnam nicht verfügbar ist.
Ein Hinweis zur Kartenakzeptanz
Speziell für Plus listet Roblox Kredit-/Debitkarten, PayPal und eingelöstes Geschenkkarten-Guthaben im Web/Desktop sowie Apple App Store und Google Play für In-App-Käufe auf. Die allgemeine Liste für Browser-Käufe umfasst gängige Kredit- und Debitkarten sowie Prepaid-Kreditkarten und besagt, dass jeder Kauf vollständig mit einer Methode bezahlt werden muss. Die Hilfeseiten von Roblox nennen „gängige“ Karten, ohne bestimmte Netzwerke zu nennen, und ob jede allgemein akzeptierte Prepaid-Karte für ein wiederkehrendes Plus-Abonnement funktioniert, wird von Roblox nicht angegeben.
Gehen Sie deshalb nicht im Voraus davon aus, dass eine bestimmte Karte für die wiederkehrende Abrechnung akzeptiert wird. Wenn Sie vor dem Kauf bestätigen möchten, dass Ihre Coinepay-Karte die Zahlungsanforderungen von Roblox erfüllt, kontaktieren Sie den Coinepay-Support.
Fehlerbehebung bei einer abgelehnten Karte
Roblox dokumentiert mehrere Kategorien von Kartenproblemen. Arbeiten Sie diese der Reihe nach durch.
Unzureichendes Guthaben
Jeder Kauf muss vollständig mit einer Methode bezahlt werden, und zusätzlich zum Abonnementpreis kann eine Kartenverifizierungs-Reservierung anfallen. Öffnen Sie Ihre Coinepay-App oder Ihr Dashboard, bestätigen Sie, dass Sie genügend verfügbares Guthaben für den Tarif zuzüglich Steuern und einer etwaigen vorübergehenden Reservierung haben, laden Sie bei Bedarf auf und versuchen Sie es erneut.
„Invalid Card“ oder „Unsuccessful Payment“
Roblox identifiziert diese als Prepaid-Kartenfehler, die häufig mit einer nicht registrierten Prepaid-Karte oder nicht übereinstimmenden Rechnungsdaten zusammenhängen. Geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV sorgfältig erneut aus Ihrer Coinepay-App ein und stellen Sie sicher, dass die Rechnungsadresse exakt übereinstimmt.
Nichtübereinstimmung der Rechnungsadresse
Eine falsche Rechnungsadresse ist ein dokumentierter Ablehnungsgrund. Kopieren Sie die Adresse genau so, wie sie mit Ihrer Coinepay-Karte verknüpft ist, einschließlich Format und Postleitzahl, und versuchen Sie es erneut.
3-D Secure und Kartenverifizierung
Der Zahlungsdienstleister von Roblox, Xsolla, kann eine kleine Kartenverifizierungs-Transaktion anfordern und Sie bitten, deren Betrag als Code einzugeben. Wenn Sie die Verifizierung nicht abschließen können, wird der Kauf abgelehnt. Verifizierungsgebühren und Reservierungen aus abgelehnten Zahlungen werden in der Regel innerhalb von 1–10 Geschäftstagen rückgängig gemacht. Prüfen Sie Ihren Coinepay-Transaktionsverlauf auf den kleinen Betrag und schließen Sie jeden angezeigten Bestätigungsschritt ab.
Auslöser der Betrugskontrolle und Regionsprüfungen
Ein Auslöser der Betrugskontrolle Ihrer Bank oder ein Auslöser der Betrugskontrolle von Roblox kann eine Zahlung blockieren, und Roblox gibt an, dass einige Karten von seinen Betrugskontrollen abgelehnt werden können, selbst wenn die Daten korrekt sind. Stellen Sie sicher, dass Roblox in Ihrem Land verfügbar und unterstützt ist, dass Ihre Daten echt sind und dass Sie keine Tools zum Verschleiern Ihres Standorts verwenden. Wenn es weiterhin fehlschlägt, warten Sie kurz und versuchen Sie es erneut oder verwenden Sie eine andere akzeptierte Methode.
Das Speichern einer Karte ist eine von Kauf von Plus getrennte Einschränkung: Roblox beschränkt gespeicherte Karten auf Nutzer ab 18 Jahren und bietet das Speichern von Karten in Argentinien, China, Kolumbien, Indien, Indonesien, Russland, Taiwan, der Türkei, den VAE, der Ukraine oder Vietnam nicht an. Je nach Standort können Sie möglicherweise dennoch kaufen, ohne eine Karte zu speichern.
Wenn eine Zahlung weiterhin fehlschlägt und Sie die oben genannten Punkte ausgeschlossen haben, prüfen Sie in der Coinepay-App, dass die Belastung nicht erfolgt ist, und wenden Sie sich dann an den Coinepay-Support oder unseren Telegram, um Hilfe bei der Überprüfung der Transaktion auf Kartenseite zu erhalten.
Verwalten, Kündigen und Rückerstattungen
Gehen Sie zu Settings → Subscriptions, um Ihre Plus-Verlängerungs- und Ablaufdaten einzusehen und die Zahlungsmethode des Abonnements zu verwalten. Gespeicherte Karten werden unter Settings → Payment Methods verwaltet. Um die Verlängerung zu stoppen, wählen Sie das Abonnement aus und wählen Sie Cancel Renewal vor dem nächsten Abrechnungsdatum; Ihre bezahlten Vorteile bleiben bis zum Ende des aktuellen Zeitraums bestehen.
Roblox gibt an, dass Plus-Käufe endgültig und nicht erstattungsfähig sind, während seine Abonnementbedingungen Widerrufsrechte dort wahren, wo das Gesetz deren Verzicht nicht zulässt. Bei einer nicht autorisierten Belastung wenden Sie sich an Roblox oder an Xsolla, falls Ihre Abrechnung „Xsolla*Roblox“ anzeigt, bevor Sie einen Zahlungsstreitfall einreichen; Käufe über Apple oder andere Storefronts werden von diesen Plattformen abgewickelt. Dies ist ein Verfahren für nicht autorisierte Belastungen, kein allgemeines Rückerstattungsversprechen.
Halten Sie Ihre Coinepay-Karte vor jedem Verlängerungsdatum ausreichend finanziert, damit eine automatische Zahlung nicht fehlschlägt. Sie können jede Belastung im Coinepay-Dashboard oder in der App rund um die Uhr überwachen.
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FAQ
Kann ich eine virtuelle Coinepay-Karte verwenden, um Roblox Plus zu bezahlen?
Roblox akzeptiert für Web-Käufe Kredit-/Debitkarten und Prepaid-Kreditkarten, nennt aber nur „gängige“ Karten und bestätigt nicht, dass jede Prepaid-Karte für die wiederkehrende Plus-Abrechnung funktioniert. Geben Sie an der Kasse Ihre Coinepay-Kartendaten und echte Rechnungsadresse ein und kontaktieren Sie den Coinepay-Support, wenn Sie vor dem Kauf bestätigen möchten, dass Ihre Karte die Anforderung erfüllt.
Welche Roblox-Abonnements kann ich kaufen und wie viel kosten sie?
Neue Käufer können Roblox Plus, Plus 500, Plus 1000 oder Plus 2000 wählen. Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) betrugen die US-Web-Preise 4,99 US$, 8,99 US$, 12,99 US$ bzw. 21,99 US$ pro Monat, aber Preise, Währung und Steuern variieren je nach Land. Prüfen Sie Ihren endgültigen Preis stets auf der offiziellen Roblox-Upgrades-Seite.
Warum wurde meine Karte an der Roblox-Kasse abgelehnt?
Häufige von Roblox genannte Ursachen sind unzureichendes Guthaben, eine nicht registrierte Prepaid-Karte, eine nicht übereinstimmende Rechnungsadresse, ein fehlgeschlagener Xsolla-Kartenverifizierungsschritt oder ein Auslöser der Betrugskontrolle Ihrer Bank oder von Roblox. Prüfen Sie Ihre Daten und Ihr Coinepay-Guthaben, schließen Sie jeden Verifizierungscode ab und versuchen Sie es erneut; Verifizierungsreservierungen werden in der Regel innerhalb von 1–10 Geschäftstagen rückgängig gemacht.
Was ist die Xsolla-Verifizierungsbelastung auf meiner Karte?
Xsolla, der Zahlungsdienstleister von Roblox, kann eine kleine Kartenverifizierungs-Transaktion vornehmen und Sie bitten, deren Betrag als Code einzugeben. Wenn Sie die Verifizierung nicht abschließen können, wird der Kauf abgelehnt. Diese Verifizierungsbelastungen und etwaige Reservierungen aus abgelehnten Zahlungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 10 Geschäftstagen rückgängig gemacht; suchen Sie nach dem kleinen Betrag in Ihrem Coinepay-Transaktionsverlauf.
Wie kündige ich ein mit meiner Karte bezahltes Roblox-Plus-Abonnement?
Gehen Sie zu Settings, dann Subscriptions, wählen Sie das Abonnement aus und wählen Sie Cancel Renewal vor Ihrem nächsten Abrechnungsdatum. Ihre Vorteile bleiben bis zum Ende des aktuellen Zeitraums bestehen. Roblox gibt an, dass Plus-Käufe endgültig und nicht erstattungsfähig sind, außer dort, wo das lokale Recht Widerrufsrechte wahrt.
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