你可以在 Crunchyroll 網站結帳時輸入 Coinepay 虛擬卡，但訂閱能否成功取決於 Crunchyroll 的付款規則及該筆交易是否獲批。本指南會講解訂閱前應檢查的事項、網站結帳的運作方式，以及卡被拒時的處理方法。
先查看付款要求
Crunchyroll 提供名為 Fan、Mega Fan 及 Ultimate Fan 的 Premium 級別。向你顯示的級別以及月繳或年繳選項會因你所在地區而異。選擇方案前，請查看 Crunchyroll 官方 Premium 頁面的現行價格、權益及計費週期；切勿依賴向另一個國家顯示的價格。可供觀看的影片及支援的裝置亦可能因地區而異。
有一項重要的卡片限制：Crunchyroll 表明預付卡不能用於支付訂閱。其列出的卡片選項為 Visa、Mastercard、American Express 及 Discover 信用卡，並視乎地區供應情況而定。切勿僅因虛擬卡有卡號便假設它符合資格。購買前請聯絡 Coinepay 支援，確認你的卡符合 Crunchyroll 的要求。是否接受付款由 Crunchyroll 作最終決定。
開始前，請準備好以下項目：
- 一個 Crunchyroll 帳戶，或你將用以建立帳戶的資料，並附上你真實的身份及所在地。
- 一個已完成身份驗證的 Coinepay 帳戶。完成註冊及驗證後，你可透過 Coinepay 取得虛擬卡的卡號、到期日及 CVV。
- 足夠的可用資金，以支付 Crunchyroll 將收取的金額，包括結帳時顯示的任何適用稅項或其他金額。請在 Coinepay 應用程式或儀表板查看你的可用餘額，而非按方案的廣告價格估算。
- 準確的帳單姓名及地址資料。請使用與你付款帳戶相關的真實資料；切勿輸入不同國家或虛構的郵政編碼，使付款看似符合資格。
- 在結帳期間，可使用你付款服務供應商要求的任何驗證步驟。
如你尚未設立帳戶，可註冊 Coinepay。發卡及資金服務由持牌合作金融機構提供。部分服務並非在所有司法管轄區均可使用。
在 Crunchyroll 網站訂閱
以下步驟適用於直接透過 Crunchyroll 網站計費的訂閱。應用程式商店及其他合作夥伴的訂閱有另行的付款管理規則。
- 開啟 Crunchyroll 官方 Premium 頁面。在系統提示時登入或建立 Crunchyroll 帳戶。查看適用於你所在地的方案，然後在有提供時選擇 Fan、Mega Fan 或 Ultimate Fan。
- 選擇所顯示的計費選項。確認你選擇的是月繳還是年繳，並查看結帳畫面上的總額。價格因地區而異，所以請以 Crunchyroll 官方定價頁面及結帳作為應付金額的依據。
- 查看試用選項。Crunchyroll 為合資格客戶提供的標準試用為七天。其網站可能會顯示試用選項或略過免費試用。試用需要有效的付款方式，除非你事先取消，否則會轉為付費且自動續訂的訂閱。如你曾經使用過試用或略過試用，切勿假設你的首筆付款會延遲。
- 輸入你的卡片資料。如 Crunchyroll 提供適用的卡片付款選項，請完全按照 Coinepay 中顯示的內容，輸入 Coinepay 虛擬卡的卡號、到期日及 CVV。請仔細輸入你真實的帳單資料，包括在需要處輸入正確的 ZIP 或郵政編碼。
- 完成任何驗證並查看訂單。如出現驗證要求，請按指示完成。在核對所顯示的金額、計費週期、試用條款及續訂資訊後，才作確認。然後尋找 Crunchyroll 的訂閱確認，並查看你的會籍狀態。
在註冊前後可能會出現臨時的付款方式驗證授權。收費亦可能反映你略過了試用或不符合試用資格。如金額或狀態不清晰，請在再次結帳前，將你的 Crunchyroll 會籍資訊與 Coinepay 中顯示的交易作比對。
Crunchyroll 拒絕卡片時的處理方法
卡被拒本身並不能辨明原因。請查看畫面上的訊息，以及 Coinepay 是否顯示被拒交易或一筆授權。避免重複提交未經更改的資料；請先逐一完成以下檢查。
可用資金不足
請將可用卡片餘額與結帳時顯示的全額作比對，而非僅是方案的標示價格。計入任何適用稅項，以及任何可能暫時影響可用資金的授權。如餘額過低，請使用 Coinepay 帳戶中可用的增值選項，並在更新後的餘額顯示後才重試。如對增值或某筆交易記錄有疑問，請聯絡 Coinepay 支援。
帳單資料或卡片資訊不符
Crunchyroll 將姓名、到期日、安全碼或帳單 ZIP 或郵政編碼不符列為可能的被拒原因之一。請檢查有否輸入錯誤，並確認你使用的是 Coinepay 中現行的卡片資料，尤其是在卡片曾被更換的情況下。更正資訊以符合你真實的帳單資料；切勿更改你的地址或國家以繞過檢查。
3-D Secure 或其他驗證步驟未完成
如結帳要求你驗證付款，請透過正當的提示完成要求，並返回 Crunchyroll 查看訂閱是否已確認。如提示逾時、一直沒有出現，或頁面在確認前關閉，請先查看你的 Crunchyroll 會籍狀態及 Coinepay 交易記錄，然後才再作嘗試。如屬卡片端的驗證問題，請詢問 Coinepay 支援；如屬無法完成的結帳頁面，請詢問 Crunchyroll 支援。
商戶規則或地區檢查阻擋付款
Crunchyroll 可能因其卡片類型規則、地區限制、消費管控、發卡機構檢查或臨時問題而拒絕付款。其預付卡限制尤為重要：在重試前，請請 Coinepay 支援確認你的卡是否符合 Crunchyroll 的要求。如你所在地不提供某方案或付款方式，請使用你所在地區正當可用的選項。Crunchyroll 不支援使用 VPN 存取在你所在地未獲授權的影片。
如你仍然無法訂閱，請向適當的支援團隊提供日期、大約金額及結帳時的確切訊息。切勿在支援訊息中發送你的完整卡號或 CVV。如 Coinepay 沒有顯示任何嘗試的收費，Crunchyroll 可能更適合調查結帳步驟；如 Coinepay 中出現交易，其支援團隊可協助你查看卡片端的狀態。
管理訂閱及日後付款
對於由 Crunchyroll 直接計費的訂閱，請在其網站開啟你的個人檔案 → 設定 → 會籍資訊。在該處使用管理付款方式以新增或更新卡片。如要更改級別，請依照設定 → 會籍資訊 → 更改方案 → 選擇方案 → 查看方案變更 → 完成結帳。在完成方案變更前，請查看應付金額及付款方式。
如要停止日後的直接計費續訂，請前往個人檔案 → 設定 → 會籍資訊 → 取消訂閱 → 不用了，完成取消。如你不想要下一筆收費，請在續訂前取消。付費存取權一般會持續至付費期結束，但在免費試用期間取消會即時終止 Premium 存取權。刪除應用程式或移除卡片並不會取消訂閱。
如你的 Crunchyroll 會籍由 Apple、Google 或其他平台計費，請改為透過該計費服務供應商管理其付款資料及取消事宜。在更改卡片前，請在你的會籍資訊中查看是誰向你收費：在 Coinepay 或 Crunchyroll 更新卡片，未必會更改合作平台所持有的付款方式。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以使用任何 Coinepay 虛擬卡支付 Crunchyroll Premium 嗎？
切勿如此假設。Crunchyroll 表明預付卡不能用於支付訂閱。購買前請聯絡 Coinepay 支援，確認你的卡符合 Crunchyroll 的要求；是否接受由 Crunchyroll 決定。
Crunchyroll 會在免費試用期間向我的卡收費嗎？
合資格的七天試用需要有效的付款方式，除非事先取消，否則會轉為付費訂閱。可能會出現臨時的驗證授權；曾經使用過試用或選擇略過免費試用，亦可解釋為何在註冊時出現收費。
我在哪裡更新 Crunchyroll 訂閱的卡片？
對於網站直接計費，請前往個人檔案 → 設定 → 會籍資訊 → 管理付款方式。如由另一個平台向你計費，請向該服務供應商更新付款方式。
移除我的卡片會取消 Crunchyroll Premium 嗎？
不會。對於直接計費，請使用個人檔案 → 設定 → 會籍資訊 → 取消訂閱 → 不用了，完成取消。如屬合作夥伴計費的訂閱，請向向你計費的服務供應商取消。
