你可以使用 Coinepay 虛擬卡在 Adobe 的 Lightroom 結帳頁輸入卡片資料,但付款須受 Adobe 的結帳要求及卡片授權所限制。本指南涵蓋選擇方案、準備卡片、完成由 Adobe 計費的購買,以及處理常見的付款問題。
選擇合適的 Lightroom 訂閱
先到你所在國家/地區的 Adobe 官方 Lightroom 方案頁面。方案名稱很重要:Adobe 售賣多款包含 Lightroom 的訂閱,各有不同的應用程式及計費承諾。
- Lightroom (1TB) 包含桌面版、流動版及網頁版 Lightroom、Lightroom Classic,以及 1 TB 儲存空間。
- Photography (1TB) 在上述 Lightroom 應用程式之上加入 Photoshop,並包含 1 TB 儲存空間。
- Creative Cloud Pro 是 Adobe 的個人多應用程式訂閱,並包含 Lightroom。Adobe 另外列出 Creative Cloud Pro for students and teachers、Lightroom for teams 及 Creative Cloud Pro for teams。
如果你在較舊的比較表中看到 Creative Cloud Photography (20GB),請注意 Adobe 已於 2025 年 1 月 15 日起停止向新訂閱者售賣此方案。現有訂閱者或可保留生效中的訂閱。在流動應用程式內購買的 Lightroom Premium 屬於另一項獨立訂閱,因此在輸入付款資料前,請先查看結帳頁所顯示的產品及賣家。
閱讀計費條款時,請與月費金額一樣仔細。以年度承諾按月計費的方案是一項年度承諾並按月付款,與月繳(逐月)方案並不相同。價格、稅項及優惠因國家/地區而異,並可能變動,因此請查看 Adobe 的官方定價頁面及最終結帳摘要,以了解適用於你的金額及續訂條款。
結帳前你需要準備的事項
- Adobe 帳戶: 使用你的真實資料登入或建立帳戶。
- Coinepay 帳戶: 註冊 Coinepay 並在使用卡片服務前完成身分驗證(KYC)。你可在 24/7 自助服務儀表板,或適用於 iOS 或 Android 的 Coinepay 流動應用程式中管理你的帳戶。
- 你的虛擬卡資料: Coinepay 會在發行虛擬卡時提供卡號、到期日及 CVV。請在 Coinepay 應用程式中查看你的可用資金,以及與此次購買相關的任何卡片設定。
- 準確的帳單資料: 備妥你的真實姓名、帳單地址及國家/地區。輸入時須與你的卡片及 Adobe 帳戶資料一致;切勿使用虛構地址,或選擇不同國家/地區以取得其他地區的優惠。
Adobe 表示訂閱的購買國家/地區必須與其主要使用國家/地區一致。方案及結帳選項並非在所有地方都提供。請確認 Adobe 在你的居住地提供你所選的方案,並確認你能符合其地區性付款要求。如果結帳頁指明合資格的卡片類型或發卡國家/地區,請在購買前 聯絡 Coinepay 支援 以確認你的卡片是否符合該要求。切勿假設某個 Adobe 結帳頁會接受該卡。
如何在 Adobe 網站上訂閱及付款
- 選擇你的方案。 開啟你所在國家/地區的 Adobe 官方 Lightroom 方案頁面。比較 Lightroom (1TB)、Photography (1TB),或另一項包含 Lightroom 的合資格方案。查看所顯示的選項是以年度承諾按月計費、年度預付,還是以其他條款提供。
- 選擇「立即購買」或「開始免費試用」。 所列方案提供七天試用。Adobe 表示,除非你在試用結束前取消,否則試用會轉為付費訂閱。請查看試用的結束日期及結帳頁顯示的收費,切勿把試用當作一次性的免費購買。
- 登入或建立你的 Adobe 帳戶。 按照 Adobe 的提示操作,並確認帳戶國家/地區與主要使用國家/地區正確無誤。
- 檢視訂單。 查看確切的方案、計費週期、稅項、現時應付總額、日後收費及取消條款。如果你打算日後在 Adobe 帳戶設定中管理付款,請確認賣家為 Adobe。
- 輸入你的 Coinepay 卡片資料。 如果 Adobe 在你的結帳頁提供卡片付款選項,請從 Coinepay 複製卡號、到期日及 CVV。輸入你真實的帳單資料。按照付款期間顯示的任何驗證提示操作,然後提交訂單一次。
- 確認結果。 等待 Adobe 的訂單確認,並在你的 Adobe 帳戶中查看生效中的方案。對於由 Adobe 計費的購買,收據位於 account.adobe.com → Plans and payment → Orders and invoices。如果結帳未能確認購買,請先檢查兩個帳戶再作另一次嘗試。
對於現有由 Adobe 計費的訂閱,你或許毋須購買第二個方案。請登入 account.adobe.com → Plans and payment → Change payment 以新增、編輯或重試付款方式。使用 Manage plan 更改方案。如果該購買是由 Apple 或 Google 計費,請透過該商店而非 Adobe 的計費設定更新付款方式。
如果 Adobe 拒絕你的卡片該怎麼辦
Adobe 可能會在方案頁面標示「billing issue」(帳單問題),或表示付款「could not be processed」(無法處理)。被拒本身並不會指出是哪一項檢查失敗。請逐一排查以下原因,切勿反覆提交未經修改的資料:
- 可用資金不足: 對照 Adobe 嘗試收取的金額(包括任何適用稅項)與你 Coinepay 卡片的可用資金。查看方案條款:年度預付訂單的預繳總額與以年度承諾按月計費的方案並不相同。在重試前,請在 Coinepay 應用程式中查看充值選項及適用的卡片設定。
- 帳單地址或卡片資料不符: 重新核對卡號、到期日及 CVV,並改正任何輸入錯誤。使用你真實的帳單姓名及地址,並填上合法適用於你的國家/地區。對於現有由 Adobe 計費的方案,請在 Plans and payment → Change payment 下檢視已儲存的付款方式。
- 3-D Secure 或其他驗證步驟: 如果結帳要求驗證,請透過所呈現的管道完成提示。如果驗證逾時或失敗,請返回結帳頁並按照當前指示操作。查看 Coinepay 應用程式或 詢問 Coinepay 支援 你的卡片適用哪些驗證選項;切勿假設某一特定驗證流程可用。
- 商戶地區或卡片資格檢查: Adobe 記錄國家/地區不符為可能的付款問題,並要求購買國家/地區須與主要使用國家/地區一致。請使用你正確的國家/地區,並檢視結帳頁顯示的任何卡片要求。如果出現卡片類型或發卡國家/地區的規則,請在再次嘗試前聯絡 Coinepay 支援確認資格。切勿更改你的地址或位置以繞過該規則。
- 資料過期或授權封鎖: 查看已儲存的卡片資料是否仍然有效。Adobe 亦將銀行防詐控制及超出信用額度列為付款失敗的可能原因;這些例子並不確立你此次被拒的原因。如果原因仍不清楚,請就其結帳錯誤詢問 Adobe,並就嘗試的卡片授權詢問 Coinepay 支援。
如果出現扣款但 Adobe 並未顯示生效中的訂閱,請在聯絡支援前收集訂單時間、金額,以及任何 Adobe 確認或錯誤訊息。切勿在支援訊息中分享你的完整卡號或 CVV。
管理續訂或取消而不會出現意外
對於由 Adobe 計費的訂閱,請前往 account.adobe.com → Plans and payment → Manage plan → Cancel your plan → Confirm cancellation。完成每一個確認步驟並保留取消紀錄。如果你的訂閱是由 Apple、Google 或其他賣家計費,請使用該賣家的取消流程。
取消前,請檢視適用於你國家/地區及方案的 Adobe 條款。根據 Adobe 所述的美國條款,大多數方案在首次購買後 14 天內取消可獲全額退款。其後,取消以年度承諾按月計費的方案,可能須繳付相當於合約剩餘餘額 50% 的提前終止費。其他方案類型及當地法律或有不同。如果你已開始七天試用而不想要付費訂閱,請在試用結束前取消。
卡片發行及資金服務由持牌合作金融機構提供。Coinepay 服務並非在所有司法管轄區提供,而與虛擬資產相關的服務不向中國內地居民提供。如有關於你卡片或帳戶的問題,請使用 Coinepay 支援;如有關於 Lightroom 方案、收費或取消條款的問題,請聯絡 Adobe。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
哪個 Adobe 方案包含 Lightroom Classic?
Lightroom (1TB) 及 Photography (1TB) 均包含 Lightroom Classic。Photography (1TB) 亦包含 Photoshop。
Lightroom 免費試用後 Adobe 會向我收費嗎?
Adobe 表示其七天試用會轉為付費訂閱,除非你在試用結束前取消。請查看結帳頁顯示的條款及收費。
我該在哪裡為現有的 Lightroom 訂閱更新卡片?
對於由 Adobe 計費的方案,請登入 account.adobe.com 並前往 Plans and payment → Change payment。如果是由 Apple 或 Google 計費,請透過該商店更新付款方式。
為甚麼 Adobe 拒絕了我的 Coinepay 虛擬卡?
請檢查可用資金、卡片資料、你真實的帳單地址、任何驗證提示,以及 Adobe 的地區要求。如果原因仍不清楚,請就結帳錯誤詢問 Adobe,並就嘗試的授權詢問 Coinepay 支援。
我可以隨時取消以年度承諾按月計費的 Lightroom 方案嗎?
你可以要求取消,但可能須繳付費用。根據 Adobe 所述的美國條款,在 14 天後取消可能須繳付相當於合約剩餘餘額 50% 的提前終止費。請查看適用於你方案及國家/地區的條款。
