Coinepay | Como pagar o Adobe Lightroom com um cartão virtual

Você pode usar um cartão virtual Coinepay para inserir os dados do cartão no checkout do Lightroom da Adobe, mas o pagamento está sujeito aos requisitos de checkout da Adobe e à autorização do cartão. Este guia aborda a escolha de um plano, a preparação do seu cartão, a conclusão de uma compra cobrada pela Adobe e a resolução de problemas comuns de pagamento.

Escolha a assinatura certa do Lightroom

Comece na página oficial de planos do Lightroom da Adobe do seu país. O nome do plano importa: a Adobe vende várias assinaturas que incluem o Lightroom, com diferentes aplicativos e compromissos de cobrança.

Lightroom (1 TB) inclui o Lightroom para computador, dispositivos móveis e web, o Lightroom Classic e 1 TB de armazenamento.
Fotografia (1 TB) adiciona o Photoshop a esses aplicativos do Lightroom e inclui 1 TB de armazenamento.
Creative Cloud Pro é a assinatura individual com vários aplicativos da Adobe e inclui o Lightroom. A Adobe também lista o Creative Cloud Pro para estudantes e professores, o Lightroom para equipes e o Creative Cloud Pro para equipes.

Se você vir o Creative Cloud Fotografia (20 GB) em uma comparação mais antiga, saiba que a Adobe deixou de vendê-lo para novos assinantes em 15 de janeiro de 2025. Os assinantes existentes podem conseguir manter uma assinatura ativa. O Lightroom Premium adquirido dentro de um aplicativo móvel é uma assinatura separada, portanto verifique qual produto e vendedor aparecem no checkout antes de inserir os dados de pagamento.

Leia o prazo de cobrança com a mesma atenção dedicada ao valor mensal. Um plano anual cobrado mensalmente é um compromisso anual com pagamentos mensais; não é o mesmo que um plano mês a mês. Preços, impostos e ofertas variam por país e podem mudar, por isso verifique a página oficial de preços da Adobe e o resumo final do checkout para o valor e os termos de renovação que se aplicam a você.

O que você precisa antes do checkout

Uma conta Adobe: Faça login ou crie uma com seus dados reais.
Uma conta Coinepay: Registre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade (KYC) antes de usar os serviços de cartão. Você pode gerenciar sua conta no painel de autoatendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou no aplicativo móvel Coinepay para iOS ou Android.
Os dados do seu cartão virtual: A Coinepay fornece um número de cartão, data de validade e CVV quando seu cartão virtual é emitido. Verifique no aplicativo Coinepay os fundos disponíveis e quaisquer configurações de cartão relevantes para a compra.
Informações de cobrança precisas: Tenha em mãos seu nome real, endereço de cobrança e país. Insira-os de forma consistente com os dados do seu cartão e da sua conta Adobe; não use um endereço inventado nem escolha um país diferente para obter a oferta de outra região.

A Adobe informa que o país de compra de uma assinatura deve corresponder ao seu país principal de uso. Os planos e as opções de checkout não estão disponíveis em todos os lugares. Certifique-se de que a Adobe oferece o plano escolhido onde você mora e de que você consegue cumprir os requisitos de pagamento regionais. Se o checkout especificar um tipo de cartão ou país de emissão elegível, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende a esse requisito antes de comprar. Não presuma que um determinado checkout da Adobe o aceitará.

Como assinar e pagar no site da Adobe

Selecione o seu plano. Abra a página oficial de planos do Lightroom da Adobe do seu país. Compare o Lightroom (1 TB), o Fotografia (1 TB) ou outro plano elegível que inclua o Lightroom. Verifique se a opção exibida é cobrada mensalmente sob um compromisso anual, paga antecipadamente de forma anual ou oferecida em outro prazo.
Escolha Comprar agora ou Iniciar avaliação gratuita. Os planos listados oferecem uma avaliação de sete dias. A Adobe informa que a avaliação se torna uma assinatura paga, a menos que você cancele antes do término. Revise a data de término da avaliação e a cobrança exibida no checkout, em vez de tratar a avaliação como uma compra gratuita única.
Faça login ou crie sua conta Adobe. Siga as instruções da Adobe e confirme que o país da conta e o país principal de uso estão corretos.
Revise o pedido. Verifique o plano exato, o período de cobrança, o imposto, o total a pagar agora, as cobranças futuras e os termos de cancelamento. Confirme que a Adobe é a vendedora se você pretende gerenciar o pagamento posteriormente nas configurações da conta Adobe.
Insira os dados do seu cartão Coinepay. Se a Adobe oferecer uma opção de pagamento com cartão no seu checkout, copie o número do cartão, a data de validade e o CVV da Coinepay. Insira seus dados de cobrança verdadeiros. Siga qualquer instrução de verificação exibida durante o pagamento e, em seguida, envie o pedido uma única vez.
Confirme o resultado. Aguarde a confirmação do pedido da Adobe e verifique na sua conta Adobe se o plano está ativo. Para uma compra cobrada pela Adobe, os recibos estão em account.adobe.com → Planos e pagamento → Pedidos e faturas. Se o checkout não confirmar a compra, inspecione as duas contas antes de tentar novamente.

Para uma assinatura existente cobrada pela Adobe, talvez você não precise comprar um segundo plano. Faça login em account.adobe.com → Planos e pagamento → Alterar pagamento para adicionar, editar ou tentar novamente uma forma de pagamento. Use Gerenciar plano para alterações de plano. Se a compra for cobrada pela Apple ou pelo Google, atualize a forma de pagamento por meio dessa loja em vez das configurações de cobrança da Adobe.

O que fazer se a Adobe recusar o cartão

A Adobe pode sinalizar um “problema de cobrança” na página do plano ou dizer que um pagamento “não pôde ser processado”. Uma recusa, por si só, não identifica qual verificação falhou. Analise estas causas sem enviar repetidamente os mesmos dados sem alteração:

Fundos disponíveis insuficientes: Verifique o valor que a Adobe está tentando cobrar, incluindo qualquer imposto aplicável, em relação aos fundos disponíveis para o seu cartão Coinepay. Revise o prazo do plano: um pedido anual pago antecipadamente tem um total inicial diferente de um plano anual cobrado mensalmente. Verifique no aplicativo Coinepay as opções de recarga e as configurações de cartão aplicáveis antes de tentar novamente.
Divergência no endereço de cobrança ou nos dados do cartão: Verifique novamente o número, a data de validade e o CVV, e corrija qualquer erro de digitação. Use seu nome e endereço de cobrança reais, com o país que legitimamente se aplica a você. Para um plano existente cobrado pela Adobe, revise a forma salva em Planos e pagamento → Alterar pagamento.
3-D Secure ou outra etapa de verificação: Se o checkout solicitar autenticação, conclua a instrução pelo canal apresentado. Se ela expirar ou falhar, volte ao checkout e siga as instruções atuais. Verifique no aplicativo Coinepay ou pergunte ao suporte da Coinepay quais opções de autenticação se aplicam ao seu cartão; não presuma que um determinado fluxo de verificação esteja disponível.
Verificações de região do comerciante ou de elegibilidade do cartão: A Adobe documenta a divergência de país como um possível problema de pagamento e exige que o país de compra corresponda ao país principal de uso. Use o seu país correto e revise quaisquer requisitos de cartão exibidos no checkout. Se aparecer uma regra de tipo de cartão ou de país de emissão, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar a elegibilidade antes de outra tentativa. Não altere seu endereço ou localização para contornar a regra.
Dados expirados ou um bloqueio de autorização: Verifique se os dados do cartão salvos estão atualizados. A Adobe também lista controles de fraude bancária e limites de crédito excedidos entre os possíveis motivos de pagamentos malsucedidos; esses exemplos não estabelecem a causa da sua recusa específica. Pergunte à Adobe sobre o erro de checkout e ao suporte da Coinepay sobre a autorização de cartão tentada se o motivo permanecer incerto.

Se uma cobrança aparecer, mas a Adobe não exibir uma assinatura ativa, reúna o horário do pedido, o valor e qualquer confirmação ou mensagem de erro da Adobe antes de entrar em contato com o suporte. Evite compartilhar o número completo do cartão ou o CVV em uma mensagem de suporte.

Gerencie a renovação ou cancele sem surpresas

Para uma assinatura cobrada pela Adobe, acesse account.adobe.com → Planos e pagamento → Gerenciar plano → Cancelar seu plano → Confirmar cancelamento. Siga todas as etapas de confirmação e guarde o registro do cancelamento. Se a Apple, o Google ou outro vendedor cobrar sua assinatura, use o processo de cancelamento desse vendedor.

Revise os termos da Adobe para o seu país e plano antes de cancelar. Sob os termos declarados pela Adobe para os EUA, a maioria dos planos se qualifica para reembolso integral quando cancelados dentro de 14 dias da compra inicial. Após esse prazo, cancelar um plano anual cobrado mensalmente pode resultar em uma taxa de rescisão antecipada equivalente a 50% do saldo restante do contrato. Outros tipos de plano e leis locais podem ser diferentes. Se você iniciou uma avaliação de sete dias e não deseja a assinatura paga, cancele antes do término da avaliação.

Os serviços de emissão de cartões e de fundos são fornecidos por instituições financeiras parceiras licenciadas. Os serviços da Coinepay não estão disponíveis em todas as jurisdições, e os serviços relacionados a ativos virtuais não estão disponíveis para residentes da China continental. Para uma dúvida sobre seu cartão ou conta, use o suporte da Coinepay; para uma dúvida sobre o plano do Lightroom, a cobrança ou os termos de cancelamento, entre em contato com a Adobe.

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Perguntas frequentes

Qual plano da Adobe inclui o Lightroom Classic?

O Lightroom (1 TB) e o Fotografia (1 TB) incluem o Lightroom Classic. O Fotografia (1 TB) também inclui o Photoshop.

A Adobe vai me cobrar após uma avaliação gratuita do Lightroom?

A Adobe informa que sua avaliação de sete dias se converte em uma assinatura paga, a menos que você cancele antes do término. Verifique os termos e a cobrança exibidos no checkout.

Onde atualizo meu cartão para uma assinatura existente do Lightroom?

Para um plano cobrado pela Adobe, faça login em account.adobe.com e acesse Planos e pagamento → Alterar pagamento. Se a Apple ou o Google fizer a cobrança, atualize o pagamento por meio dessa loja.

Por que a Adobe recusou meu cartão virtual Coinepay?

Verifique os fundos disponíveis, os dados do cartão, seu endereço de cobrança real, qualquer instrução de autenticação e os requisitos regionais da Adobe. Se a causa permanecer incerta, pergunte à Adobe sobre o erro de checkout e ao suporte da Coinepay sobre a autorização tentada.

Posso cancelar um plano anual do Lightroom cobrado mensalmente a qualquer momento?

Você pode solicitar o cancelamento, mas pode haver uma taxa. Sob os termos declarados pela Adobe para os EUA, cancelar após 14 dias pode gerar uma taxa de rescisão antecipada de 50% do saldo restante do contrato. Verifique os termos para o seu plano e país.

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