Coinepay | वर्चुअल कार्ड से Avast Premium Security का भुगतान कैसे करें

आप Avast की वेबसाइट पर Coinepay वर्चुअल कार्ड से Avast Premium Security का भुगतान करने की कोशिश कर सकते हैं। ज़रूरी है कि आप अपने डिवाइस के लिए सही विकल्प चुनें, चेकआउट पर राशि और नवीनीकरण की शर्तें जाँचें, और अपनी वास्तविक बिलिंग जानकारी इस्तेमाल करें। कार्ड स्वीकार किया जाएगा या नहीं, यह चेकआउट और उसकी भुगतान जाँचों पर निर्भर करता है। इसलिए ऑर्डर देने से पहले दिखाए गए विकल्पों की समीक्षा करें।

शुरू करने से पहले आपको क्या चाहिए

पहचान सत्यापन पूरा किया हुआ Coinepay खाता। कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले रजिस्टर करें और KYC पूरा करें। आप Coinepay डैशबोर्ड या Coinepay मोबाइल ऐप से अपना खाता प्रबंधित कर सकते हैं।
आपके वर्चुअल कार्ड की जानकारी। Coinepay कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV तुरंत जारी करता है। Avast के चेकआउट के लिए इन्हें तैयार रखें और गोपनीय रखें।
पर्याप्त उपलब्ध धनराशि। पहले साल की विज्ञापित कीमत पर निर्भर रहने के बजाय चेकआउट पर दिखाई गई अंतिम राशि जाँचें। आपको चुकाई जाने वाली राशि में शामिल कोई भी लागू कर या मुद्रा रूपांतरण ध्यान में रखें और बाद की नवीनीकरण राशि पर अलग से विचार करें।
आपकी वास्तविक संपर्क और बिलिंग जानकारी। ऐसा ईमेल पता इस्तेमाल करें जिस तक आपकी पहुँच हो और बिलिंग जानकारी सही-सही दर्ज करें। भुगतान जाँच पास करने की कोशिश में किसी दूसरे देश का पता दर्ज न करें।

अगर आपने रजिस्टर नहीं किया है, तो पहले Coinepay खाता बनाएँ। Coinepay सेवाओं की उपलब्धता क्षेत्राधिकार के अनुसार अलग-अलग होती है। अगर आपको कार्ड सेवा की किसी शर्त की पुष्टि करनी है, तो अपना खाता जाँचें या Coinepay सहायता से संपर्क करें।

अपनी ज़रूरत के अनुसार Avast Premium Security विकल्प चुनें

Avast, Premium Security के लिए Single-Device और Multi-Device विकल्प देता है। उसके वर्तमान विज्ञापित Single-Device 1+1 ऑफ़र में एक Windows PC या Mac के साथ एक मोबाइल डिवाइस शामिल है। Multi-Device में Windows, Mac, Android और iOS पर अधिकतम 10 डिवाइस शामिल हैं। भुगतान से पहले अपने ऑफ़र में दिखाई गई डिवाइस संबंधी पात्रता जाँचें: Avast की पुरानी सामग्री और मौजूदा सब्सक्रिप्शन में डिवाइस कवरेज अलग तरह से बताया गया हो सकता है।

Avast Free Antivirus और Avast Ultimate अलग पेशकशें हैं, Premium Security के टियर नहीं। सुनिश्चित करें कि ऑर्डर सारांश में Avast Premium Security का नाम और वही डिवाइस कवरेज दिखे जिसे आप खरीदना चाहते हैं। Avast फिलहाल Avast One ऐप में Premium Security पेश करता है, इसलिए इंस्टॉलर या खाता स्क्रीन पर Avast One नाम दिखाई दे सकता है।

कीमतें और प्रमोशन क्षेत्र के अनुसार बदलते हैं और Avast के अलग-अलग पेजों पर भी भिन्न हो सकते हैं। Avast का आधिकारिक Premium Security कीमत वाला पेज और, सबसे ज़रूरी, अपने स्थान के लिए चेकआउट की कुल राशि और नवीनीकरण की शर्तें जाँचें। पहले साल की ऑफ़र कीमत ज़रूरी नहीं कि नवीनीकरण पर ली जाने वाली राशि भी हो। Avast कुछ प्लेटफ़ॉर्म और ऑफ़र के लिए ट्रायल का विज्ञापन भी करता है, लेकिन ट्रायल की अवधि और भुगतान का तरीका आवश्यक है या नहीं, यह अलग-अलग होता है। यह मानने के बजाय कि बिना कार्ड के खरीदारी की जा सकती है, संबंधित ट्रायल की शर्तें पढ़ें।

Avast Premium Security का भुगतान चरण-दर-चरण करें

Avast का आधिकारिक Premium Security उत्पाद पेज खोलें। अपने डिवाइस के अनुसार Single-Device या Multi-Device विकल्प चुनें। डेस्कटॉप पर खरीदारी के लिए Avast के खरीदारी चेकआउट पर जाने हेतु Buy now चुनें।
भुगतान जानकारी दर्ज करने से पहले ऑर्डर की समीक्षा करें। उत्पाद, डिवाइस संबंधी पात्रता, सब्सक्रिप्शन अवधि, अभी देय राशि और दिखाई गई नवीनीकरण राशि या शर्तों की पुष्टि करें। अंतिम सारांश में लागू कर और बिलिंग मुद्रा जाँचें। अगर ऑफ़र आपकी अपेक्षा से अलग है, तो यह मानकर आगे न बढ़ें कि विज्ञापित कीमत बाद में लागू हो जाएगी।
अपनी वास्तविक जानकारी इस्तेमाल करें। चेकआउट में माँगे गए फ़ील्ड में ऐसा ईमेल पता दर्ज करें जिस पर आपका नियंत्रण हो और अपनी सही बिलिंग जानकारी भरें। Avast खरीदारी के ईमेल पते का उपयोग Avast Account बनाने के लिए करता है, जिससे आप बाद में सब्सक्रिप्शन ढूँढ़ और प्रबंधित कर सकते हैं।
अगर कार्ड से भुगतान का विकल्प दिया गया है, तो उसे चुनें। अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे वे आपके खाते में दिखते हैं। उपलब्ध भुगतान तरीके क्षेत्र और पेमेंट प्रोसेसर के अनुसार बदल सकते हैं; केवल वही तरीका इस्तेमाल करें जो आपके चेकआउट पर वास्तव में दिया गया हो।
आवश्यक भुगतान सत्यापन पूरा करें। अगर चेकआउट या भुगतान प्रदाता आपसे सुरक्षा जाँच को मंज़ूरी देने के लिए कहे, तो उस पेज पर दिए गए वैध निर्देशों और अपने कार्ड से जुड़े निर्देशों का पालन करें। अचानक संपर्क करने वाले किसी व्यक्ति के साथ वन-टाइम कोड या कार्ड की जानकारी साझा न करें।
पुष्टि सुरक्षित रखें। भुगतान स्वीकार होने पर रसीद या पुष्टि वाला ईमेल सुरक्षित रखें। अगर पेज पर ऑर्डर की पुष्टि नहीं दिखती, तो दोबारा कोशिश करने से पहले अपना ईमेल और Avast Account जाँचें, ताकि गलती से दूसरा ऑर्डर न दे दें।

सिर्फ़ मोबाइल पर खरीदारी के लिए Avast, Android उपयोगकर्ताओं को अपने Google Play ऐप के भीतर और iPhone या iPad उपयोगकर्ताओं को अपने App Store ऐप के भीतर अपग्रेड करने के लिए कहता है। उन स्टोर से की गई खरीदारी पर डेस्कटॉप वेबसाइट के चेकआउट के बजाय संबंधित स्टोर की भुगतान, सब्सक्रिप्शन और रिफ़ंड प्रक्रियाएँ लागू होती हैं। संबंधित स्टोर में दिखाए गए भुगतान विकल्प जाँचें; आपके पास कार्ड उपलब्ध होने का मतलब यह नहीं है कि कोई विशेष स्टोर लेन-देन उसे स्वीकार करेगा।

भुगतान के बाद सब्सक्रिप्शन सक्रिय करें

Avast के अनुसार, खरीदारी के लिए इस्तेमाल किया गया ईमेल पता आपके Avast Account के लिए उपयोग होता है। उस खाते या पुष्टि वाले ईमेल से प्राप्त इंस्टॉलर आम तौर पर Premium Security को अपने-आप सक्रिय कर देगा। अगर ऐसा नहीं होता, तो खरीदारी के ईमेल पते से साइन इन करें या ईमेल में सक्रियण कोड दिया गया हो तो उसका उपयोग करें। अतिरिक्त डिवाइस पर सेट अप करने से पहले अपने खाते या ऑर्डर की पुष्टि में उत्पाद और डिवाइस संबंधी पात्रता जाँचें।

अगर आपको खरीदारी नहीं मिल रही है, तो पहले जाँचें कि आप उसी ईमेल पते से साइन इन कर रहे हैं जिसका उपयोग चेकआउट पर किया था। अपने इनबॉक्स और स्पैम फ़ोल्डर में ऑर्डर की पुष्टि भी देखें। सक्रियण के बारे में Avast से संपर्क करने की ज़रूरत पड़े तो ऑर्डर की जानकारी तैयार रखें; अपने कार्ड या कार्ड लेन-देन के सवालों के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें।

कार्ड अस्वीकृत होने या चेकआउट अधूरा रहने की समस्या सुलझाएँ

भुगतान अस्वीकृत होने से अपने-आप उसका कारण पता नहीं चलता। एक उपयोगकर्ता द्वारा बताई गई Avast नवीनीकरण की असफल कोशिश में यह संदेश दिखा था: “माफ़ करें, हम आपसे भुगतान नहीं ले सके—कृपया कुछ देर बाद फिर कोशिश करें या भुगतान का कोई दूसरा तरीका इस्तेमाल करें”। यह संदेश कारण का निदान नहीं है और नई खरीदारी के चेकआउट पर कोई अलग संदेश दिख सकता है। जिस ऑर्डर की स्थिति स्पष्ट न हो, उसे बार-बार सबमिट किए बिना ये जाँचें करें:

पर्याप्त उपलब्ध बैलेंस न होना: अपने कार्ड पर उपलब्ध धनराशि की तुलना चेकआउट की पूरी राशि से करें, न कि केवल प्लान की विज्ञापित कीमत से। धनराशि अपर्याप्त होने पर अपने Coinepay खाते में उपलब्ध विकल्पों से धनराशि जोड़ें और उसके दिखाई देने के बाद फिर कोशिश करें। यह न मानें कि दिखाए गए प्रमोशन में अंतिम राशि के सभी शुल्क शामिल हैं।
कार्ड जानकारी या बिलिंग जानकारी का मेल न खाना: कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV ध्यान से दोबारा दर्ज करें। जाँचें कि बिलिंग नाम और पता आपकी वास्तविक जानकारी है और भुगतान प्रक्रिया की अपेक्षा के अनुरूप है। गलतियाँ सुधारें; क्षेत्रीय चेकआउट का उपयोग करने के लिए मनगढ़ंत स्थानीय पता न दें।
3-D Secure या कोई अन्य सत्यापन चरण: अगर सुरक्षा संबंधी संकेत दिखाई दे, तो वैध चेकआउट प्रक्रिया से उसे तुरंत पूरा करें। अगर उसका समय समाप्त हो जाता है या उसे पूरा नहीं किया जा सकता, तो कार्ड से जुड़ी प्रासंगिक जानकारी के लिए अपना Coinepay ऐप जाँचें और अगले चरण की पहचान में मदद के लिए Coinepay सहायता से पूछें। यह न मानें कि हर लेन-देन में सत्यापन का तरीका एक जैसा होता है।
व्यापारी या क्षेत्र संबंधी जाँचें: Avast स्थान के अनुसार अलग-अलग ऑफ़र या भुगतान विकल्प दिखा सकता है। Avast के अनुसार, उसके उत्पाद और सेवाएँ रूस और बेलारूस में खरीदने या इस्तेमाल करने के लिए उपलब्ध नहीं हैं। स्थान संबंधी प्रतिबंध को दरकिनार करने की कोशिश न करें। अगर चेकआउट में कार्ड के प्रकार या जारी किए जाने वाले देश की कोई शर्त बताई गई है, तो खरीदने से पहले Coinepay सहायता से पुष्टि करें कि आपका कार्ड उसे पूरा करता है; यह मानकर न चलें कि वह पात्र है।

अगर आपके कार्ड की गतिविधि में शुल्क दिखता है लेकिन Avast ने ऑर्डर की पुष्टि नहीं की है, तो लेन-देन और चेकआउट की जानकारी सुरक्षित रखें और दोबारा कोशिश करने से पहले खरीदारी के बारे में Avast से संपर्क करें। कार्ड की ओर से भुगतान अस्वीकृत होने या सत्यापन से जुड़े सवाल के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें। केवल असफलता दिखाने वाला पेज या लंबित लेन-देन, इनमें से कोई भी अपने-आप यह साबित नहीं करता कि सब्सक्रिप्शन सक्रिय है।

नवीनीकरण, रद्द करना और रिफ़ंड प्रबंधित करें

वेबसाइट और डेस्कटॉप ऐप के सब्सक्रिप्शन अपने-आप नवीनीकृत होते हैं, जब तक आप अगली बिलिंग तिथि से पहले नवीनीकरण रद्द नहीं कर देते। Avast के अनुसार, वार्षिक सब्सक्रिप्शन का बिल अगली अवधि शुरू होने से 35 दिन पहले तक लिया जा सकता है। इसलिए मौजूदा अवधि समाप्त होने का इंतज़ार करने के बजाय अपने खाते में दिखाई गई तिथि जाँचें। Avast के नए पोर्टल में बिलिंग नियंत्रण के लिए Avast Account → My subscriptions → Manage renewal → Payment center → Manage पर जाएँ। Avast के वैकल्पिक निर्देशों में My subscriptions → Update payment card दिखाया गया है; खाते की स्क्रीन अलग-अलग हो सकती हैं।

नए पोर्टल में नवीनीकरण रोकने के लिए My subscriptions → Manage renewal → Unsubscribe का उपयोग करें। इसके बजाय Google Play और App Store के सब्सक्रिप्शन उनके संबंधित स्टोर के माध्यम से रद्द किए जाने चाहिए, और कुछ पार्टनर के माध्यम से प्रोसेस की गई खरीदारी के लिए अलग प्रक्रिया होती है। नवीनीकरण रोकने से अपने-आप रिफ़ंड जारी नहीं होता; भुगतान की गई मौजूदा सब्सक्रिप्शन अवधि तक पहुँच बनी रहती है।

Avast की उपभोक्ता नीति पात्र वार्षिक खरीदारी या उसके बाद लिए गए वार्षिक शुल्क के 30 दिनों के भीतर पूरा रिफ़ंड देती है। मासिक सब्सक्रिप्शन की शुरुआती खरीदारी के बाद 14 दिनों की अवधि होती है, लेकिन बाद के मासिक शुल्कों के साथ आम तौर पर अलग व्यवहार किया जाता है। जर्मनी, नीदरलैंड, UK और क्यूबेक सहित कुछ स्थानों पर आनुपातिक रिफ़ंड के अतिरिक्त प्रावधान लागू होते हैं। अपनी खरीदारी के तरीके के लिए Avast की मौजूदा नीति जाँचें: App Store और रिटेल या रीसेलर से की गई खरीदारी के लिए Avast की वही रिफ़ंड प्रक्रिया लागू नहीं होती। Avast द्वारा बिल किए गए पात्र ऑर्डर के रिफ़ंड का अनुरोध करने के लिए अपने Avast Account की ऑर्डर हिस्ट्री देखें या Avast सहायता से संपर्क करें।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मुझे Avast Premium Security का कौन-सा विकल्प चुनना चाहिए?

Single-Device का विज्ञापन फिलहाल डेस्कटॉप और मोबाइल के लिए 1+1 ऑफ़र के रूप में किया जा रहा है; Multi-Device में अधिकतम 10 समर्थित डिवाइस शामिल हैं। अपने चेकआउट सारांश में डिवाइस संबंधी पात्रता की पुष्टि करें।

Avast चेकआउट पर मेरा Coinepay कार्ड अस्वीकृत क्यों हुआ?

चेकआउट की पूरी राशि के मुकाबले अपनी उपलब्ध धनराशि जाँचें, कार्ड या वास्तविक बिलिंग जानकारी की गलतियाँ सुधारें और कोई भी सुरक्षा जाँच पूरी करें। कार्ड या क्षेत्र संबंधी शर्त स्पष्ट न हो तो सहायता टीम से संपर्क करें।

Avast नवीनीकरण के लिए इस्तेमाल होने वाला कार्ड कहाँ अपडेट करूँ?

Avast द्वारा प्रोसेस किए गए सब्सक्रिप्शन के लिए Avast Account → My subscriptions → Manage renewal → Payment center → Manage पर देखें। कुछ खातों में इसके बजाय My subscriptions → Update payment card दिखता है।

क्या Avast Premium Security रद्द करने से मेरा भुगतान अपने-आप रिफ़ंड हो जाएगा?

नहीं। नवीनीकरण रद्द करने पर मौजूदा भुगतान अवधि तक पहुँच बनी रहती है, लेकिन इससे अपने-आप रिफ़ंड का अनुरोध नहीं होता। Avast की रिफ़ंड नीति जाँचें और अपनी खरीदारी के लिए लागू रिफ़ंड प्रक्रिया का उपयोग करें।

वर्चुअल कार्ड से Avast Premium Security का भुगतान कैसे करें