Coinepay | كيفية الدفع مقابل Avast Premium Security باستخدام بطاقة افتراضية

يمكنك محاولة الدفع مقابل Avast Premium Security على موقع Avast الإلكتروني باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية. المهم أن تختار الخيار المناسب لأجهزتك، وتتحقق من المبلغ وشروط التجديد عند إتمام الشراء، وتستخدم بيانات فوترة حقيقية. يعتمد قبول البطاقة على صفحة إتمام الشراء وعمليات التحقق من الدفع لديها، لذا راجع الخيارات المعروضة قبل تقديم طلبك.

ما تحتاج إليه قبل البدء

حساب Coinepay مكتمل التحقق من الهوية. سجّل وأكمل إجراءات التحقق من الهوية (KYC) قبل استخدام خدمات البطاقة. يمكنك إدارة حسابك من خلال لوحة تحكم Coinepay أو تطبيق Coinepay للهاتف المحمول.
بيانات بطاقتك الافتراضية. تصدر Coinepay رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV فورًا. جهّز هذه البيانات لإتمام الشراء لدى Avast، وحافظ على سريتها.
رصيد متاح كافٍ. تحقّق من المبلغ النهائي المعروض عند إتمام الشراء بدلًا من الاعتماد على سعر السنة الأولى المُعلن عنه. ضع في الحسبان أي ضريبة مطبّقة أو تحويل عملة ينعكس في المبلغ الذي ستدفعه، وانظر بشكل منفصل في مبلغ التجديد اللاحق.
بيانات اتصال وفوترة حقيقية. استخدم عنوان بريد إلكتروني يمكنك الوصول إليه، وأدخل بيانات الفوترة بدقة. لا تستخدم عنوانًا في بلد آخر بدلًا من عنوانك لمحاولة اجتياز التحقق من الدفع.

إذا لم تكن قد سجّلت بعد، فأنشئ حساب Coinepay أولًا. يختلف توفر خدمات Coinepay باختلاف الولاية القضائية؛ راجع حسابك أو تواصل مع دعم Coinepay إذا كنت بحاجة إلى تأكيد أحد متطلبات خدمة البطاقة.

اختر خيار Avast Premium Security الذي تحتاج إليه

تعرض Avast خياري Single-Device وMulti-Device لمنتج Premium Security. يشمل عرض Single-Device الحالي المُعلن عنه بنظام 1+1 جهاز كمبيوتر واحدًا يعمل بنظام Windows أو جهاز Mac واحدًا، بالإضافة إلى جهاز محمول واحد. ويشمل Multi-Device ما يصل إلى 10 أجهزة تعمل بأنظمة Windows وMac وAndroid وiOS. تحقّق من نطاق الأجهزة المشمولة المعروض لعرضك المحدد قبل الدفع: فقد تصف مواد Avast القديمة والاشتراكات الحالية نطاق الأجهزة المشمولة بصورة مختلفة.

Avast Free Antivirus وAvast Ultimate منتجان منفصلان، وليسا فئتين من Premium Security. تأكّد من أن ملخص الطلب يذكر Avast Premium Security ويعرض نطاق الأجهزة الذي تنوي شراءه. تعرض Avast حاليًا Premium Security ضمن تطبيق Avast One، لذا قد يظهر اسم Avast One في برنامج التثبيت أو شاشات الحساب.

تختلف الأسعار والعروض الترويجية حسب المنطقة، وقد تختلف بين صفحات Avast. راجع صفحة الأسعار الرسمية لمنتج Premium Security من Avast، والأهم من ذلك إجمالي المبلغ عند إتمام الشراء وشروط التجديد الخاصة بموقعك. ليس بالضرورة أن يكون سعر عرض السنة الأولى هو المبلغ الذي سيُحصَّل عند التجديد. تعلن Avast أيضًا عن فترات تجريبية لبعض المنصات والعروض، لكن مدة التجربة وما إذا كانت تتطلب وسيلة دفع يختلفان. اقرأ شروط التجربة المحددة بدلًا من افتراض أنها عملية شراء لا تتطلب بطاقة.

خطوات الدفع مقابل Avast Premium Security

افتح صفحة منتج Premium Security الرسمية لدى Avast. اختر Single-Device أو Multi-Device بما يناسب أجهزتك. للشراء على جهاز كمبيوتر، اختر الشراء الآن للانتقال إلى صفحة إتمام الشراء لدى Avast.
راجع الطلب قبل إدخال بيانات الدفع. تأكّد من المنتج، ونطاق الأجهزة المشمولة، ومدة الاشتراك، والمبلغ المستحق الآن، ومبلغ التجديد أو شروطه المعروضة. تحقّق من أي ضرائب مطبّقة وعملة الفوترة في الملخص النهائي. إذا اختلف العرض عما توقعته، فتوقف بدلًا من افتراض أن السعر المُعلن عنه سيُطبَّق لاحقًا.
استخدم بياناتك الحقيقية. أدخل عنوان بريد إلكتروني تتحكم فيه وبيانات فوترة دقيقة في الحقول التي تطلبها صفحة إتمام الشراء. تستخدم Avast البريد الإلكتروني المُستخدَم في الشراء لإنشاء حساب Avast Account، ويمكنك استخدامه لاحقًا للعثور على الاشتراك وإدارته.
اختر الدفع بالبطاقة إذا كان هذا الخيار متاحًا. أدخل رقم بطاقة Coinepay الافتراضية وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV كما تظهر تمامًا في حسابك. قد تختلف وسائل الدفع المتاحة حسب المنطقة ومُعالج الدفع؛ استخدم فقط وسيلة معروضة بالفعل عند إتمام شرائك.
أكمل أي إجراء للتحقق من الدفع. إذا طلبت منك صفحة إتمام الشراء أو جهة تقديم خدمات الدفع الموافقة على خطوة تحقق أمني، فاتبع التعليمات المشروعة على تلك الصفحة وأي تعليمات مرتبطة ببطاقتك. لا تشارك رمزًا يُستخدم لمرة واحدة أو بيانات بطاقتك مع شخص يتواصل معك على نحو غير متوقع.
احتفظ بالتأكيد. بعد قبول الدفع، احتفظ بالإيصال أو رسالة تأكيد الشراء. إذا لم تؤكد الصفحة الطلب، فتحقّق من بريدك الإلكتروني وحساب Avast Account قبل المحاولة مجددًا حتى لا تقدّم طلبًا ثانيًا عن طريق الخطأ.

بالنسبة إلى الشراء للاستخدام على الأجهزة المحمولة فقط، توجّه Avast مستخدمي Android إلى الترقية من داخل تطبيقها على Google Play، ومستخدمي iPhone أو iPad إلى الترقية من داخل تطبيقها على App Store. تخضع عمليات الشراء عبر هذين المتجرين لإجراءات الدفع والاشتراك واسترداد الأموال الخاصة بالمتجر، لا لصفحة إتمام الشراء على موقع الويب لأجهزة الكمبيوتر. تحقّق من خيارات الدفع التي يعرضها المتجر المعني؛ فتوفر بطاقة لديك لا يعني أن معاملة معينة في المتجر ستقبلها.

تفعيل الاشتراك بعد الدفع

تقول Avast إنها تستخدم البريد الإلكتروني المُستخدَم في الشراء لإنشاء حساب Avast Account الخاص بك. عادةً ما يؤدي استخدام برنامج تثبيت تحصل عليه من ذلك الحساب أو من رسالة تأكيد الشراء إلى تفعيل Premium Security تلقائيًا. إذا لم يحدث ذلك، فسجّل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني المُستخدَم في الشراء أو استخدم رمز التفعيل الوارد في الرسالة، إذا كان متوفرًا. تحقّق من المنتج ونطاق الأجهزة المشمولة في حسابك أو تأكيد طلبك قبل إعداده على أجهزة إضافية.

إذا لم تتمكن من العثور على عملية الشراء، فتحقّق أولًا من أنك تسجّل الدخول بعنوان البريد الإلكتروني نفسه الذي استخدمته عند إتمام الشراء، وابحث عن تأكيد الطلب في صندوق الوارد ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها. احتفظ بتفاصيل الطلب إذا احتجت إلى التواصل مع Avast بشأن التفعيل؛ وتواصل مع دعم Coinepay للاستفسارات المتعلقة ببطاقتك أو بمعاملة أجريت باستخدامها.

معالجة رفض البطاقة أو عدم اكتمال الشراء

رفض الدفع لا يحدد السبب بحد ذاته. عرضت عملية تجديد فاشلة أبلغ عنها أحد المستخدمين لدى Avast الرسالة التالية: «عذرًا، لم نتمكن من تحصيل المبلغ منك؛ يُرجى المحاولة مرة أخرى بعد قليل أو استخدام وسيلة دفع أخرى». هذه الصياغة ليست تشخيصًا للمشكلة، وقد تظهر رسالة مختلفة عند إتمام عملية شراء جديدة. نفّذ الفحوصات التالية دون تكرار إرسال طلب حالته غير واضحة:

عدم كفاية الرصيد المتاح: قارن الأموال المتاحة في بطاقتك بإجمالي المبلغ عند إتمام الشراء، وليس فقط بسعر الخطة المُعلن عنه. إذا لم تكن الأموال كافية، فأضف أموالًا باستخدام الخيارات المتاحة في حساب Coinepay الخاص بك، ثم حاول مجددًا بعد ظهورها. لا تفترض أن العرض الترويجي المعروض يشمل كل مبلغ وارد في الإجمالي النهائي.
خطأ في إدخال بيانات البطاقة أو عدم تطابق بيانات الفوترة: أعد إدخال رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV بعناية. تحقّق من أن اسم الفوترة وعنوانها هما بياناتك الحقيقية، وأنهما يطابقان ما تتطلبه إجراءات الدفع. صحّح الأخطاء؛ ولا تختلق عنوانًا محليًا لإنجاح إتمام الشراء في منطقة معينة.
التحقق عبر 3-D Secure أو خطوة تحقق أخرى: إذا ظهرت مطالبة تحقق أمني، فأكملها فورًا عبر إجراءات إتمام الشراء المشروعة. إذا انتهت مهلتها أو تعذّر إكمالها، فراجع تطبيق Coinepay للاطلاع على معلومات البطاقة ذات الصلة واطلب من دعم Coinepay مساعدتك في تحديد الخطوة التالية. لا تفترض أن كل معاملة تستخدم طريقة التحقق نفسها.
عمليات التحقق التي يجريها التاجر أو المتعلقة بالمنطقة: قد تعرض Avast عروضًا أو خيارات دفع مختلفة حسب الموقع. تقول Avast إن منتجاتها وخدماتها غير متاحة للشراء أو الاستخدام في روسيا وبيلاروسيا. لا تحاول تجاوز القيود المرتبطة بالموقع. إذا أوضحت صفحة إتمام الشراء وجود شرط يتعلق بنوع البطاقة أو بلد إصدارها، فتواصل مع دعم Coinepay لتأكيد استيفاء بطاقتك لهذا الشرط قبل الشراء؛ ولا تفترض أنها تستوفيه.

إذا ظهرت عملية الخصم في نشاط بطاقتك لكن Avast لم تؤكد الطلب، فاحتفظ بتفاصيل المعاملة وإتمام الشراء، وتواصل مع Avast بشأن عملية الشراء قبل المحاولة مرة أخرى. وللاستفسار عن رفض البطاقة من جهة البطاقة أو عن التحقق، تواصل مع دعم Coinepay. لا تثبت صفحة فشل الدفع ولا المعاملة المعلّقة وحدهما أن الاشتراك نشط.

إدارة التجديد والإلغاء واسترداد الأموال

تتجدد الاشتراكات التي تتم عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الكمبيوتر تلقائيًا ما لم تُلغِ التجديد قبل تاريخ الفوترة التالي. تقول Avast إن رسوم الاشتراك السنوي قد تُحصَّل قبل بدء المدة التالية بما يصل إلى 35 يومًا، لذا تحقّق من التاريخ المعروض في حسابك بدلًا من الانتظار حتى تنتهي المدة الحالية. في بوابة Avast الأحدث، انتقل إلى حساب Avast Account ← اشتراكاتي ← إدارة التجديد ← مركز الدفع ← إدارة للوصول إلى خيارات التحكم في الفوترة. تعرض تعليمات أخرى من Avast المسار اشتراكاتي ← تحديث بطاقة الدفع؛ وقد تختلف شاشات الحساب.

لإيقاف التجديد في البوابة الأحدث، استخدم اشتراكاتي ← إدارة التجديد ← إلغاء الاشتراك. أما اشتراكات Google Play وApp Store، فيجب إلغاؤها من خلال المتجر المعني، وبعض عمليات الشراء التي يعالجها شركاء لها مسار مختلف. إيقاف التجديد لا يؤدي بحد ذاته إلى استرداد الأموال؛ ويستمر الوصول المدفوع طوال مدة الاشتراك الحالية.

تتيح سياسة Avast للمستهلكين استرداد المبلغ كاملًا خلال 30 يومًا من عملية شراء سنوية مؤهلة أو من تحصيل رسوم سنوية لاحقة مؤهلة. أما الاشتراك الشهري، فتسري عليه مهلة قدرها 14 يومًا بعد الشراء الأولي، لكن رسوم الأشهر اللاحقة تُعامل عمومًا بطريقة مختلفة. تسري أحكام إضافية لاسترداد مبالغ محسوبة بنسبة المدة المتبقية في بعض الأماكن، بما فيها ألمانيا وهولندا والمملكة المتحدة وكيبيك. راجع سياسة Avast الحالية بحسب طريقة شرائك: لا تتبع مشتريات App Store والمشتريات من متاجر التجزئة أو البائعين المسار نفسه لاسترداد الأموال من Avast. بالنسبة إلى طلب مؤهل فوترته Avast، ابحث عنه في سجل الطلبات بحساب Avast Account أو تواصل مع دعم Avast لطلب استرداد المبلغ.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

أي خيار من Avast Premium Security ينبغي أن أختار؟

يُعلن حاليًا عن Single-Device بوصفه عرضًا بنظام 1+1 لجهاز كمبيوتر وجهاز محمول؛ ويشمل Multi-Device ما يصل إلى 10 أجهزة مدعومة. تأكّد من نطاق الأجهزة المشمولة في ملخص إتمام الشراء.

لماذا رُفضت بطاقة Coinepay الخاصة بي عند إتمام الشراء لدى Avast؟

قارن إجمالي المبلغ عند إتمام الشراء برصيدك المتاح، وصحّح أي أخطاء في بيانات البطاقة أو بيانات الفوترة الحقيقية، وأكمل أي مطالبة تحقق أمني. تواصل مع الدعم إذا ظل أحد متطلبات البطاقة أو المنطقة غير واضح.

أين يمكنني تحديث البطاقة المستخدمة لتجديد اشتراك Avast؟

بالنسبة إلى اشتراك تعالج Avast مدفوعاته، انتقل إلى حساب Avast Account ← اشتراكاتي ← إدارة التجديد ← مركز الدفع ← إدارة. تعرض بعض الحسابات بدلًا من ذلك اشتراكاتي ← تحديث بطاقة الدفع.

هل يؤدي إلغاء Avast Premium Security تلقائيًا إلى استرداد المبلغ الذي دفعته؟

لا. يتيح لك إلغاء التجديد الاستمرار في استخدام الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية، لكنه لا يُعد بحد ذاته طلبًا لاسترداد الأموال. راجع سياسة Avast لاسترداد الأموال واتبع مسار الاسترداد المناسب لطريقة شرائك.

كيفية الدفع مقابل Avast Premium Security باستخدام بطاقة افتراضية