Coinepay | Coinepay वर्चुअल कार्ड से Webex का भुगतान कैसे करें

जब आप webex.com के माध्यम से कोई पात्र सदस्यता खरीदते हैं, तो आप Webex चेकआउट पर Coinepay वर्चुअल कार्ड दर्ज कर सकते हैं। शुरू करने से पहले, एक महत्वपूर्ण Webex नियम जाँचें: चेकआउट पर सीधे उपयोग किया जाने वाला कार्ड उसी देश में जारी किया जाना चाहिए जिसमें आपका Webex टेनेंट है। यह गाइड सीधे webex.com खरीदों को कवर करती है, न कि Webex Events के माध्यम से बेचे गए टिकट या किसी पार्टनर से खरीदी गई सदस्यताओं को।

खरीदने से पहले आपको क्या चाहिए

एक Coinepay खाता और पूर्ण पहचान सत्यापन। Coinepay कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले आपको पंजीकरण और KYC पूरा करना होगा। आप Coinepay के साथ पंजीकरण कर सकते हैं और इसके 24/7 डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप में अपना खाता प्रबंधित कर सकते हैं।
आपके वर्चुअल कार्ड का विवरण। Coinepay तुरंत एक कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV जारी करता है। उन विवरणों को तैयार रखें, और Webex चेकआउट पर दिखाई गई पूरी राशि के मुकाबले, लागू करों सहित, अपनी उपलब्ध धनराशि जाँचें। सदस्यता नवीनीकृत भी हो सकती है, इसलिए ऑर्डर करने से पहले नवीनीकरण शेड्यूल की समीक्षा करें।
आपकी वास्तविक खाता और बिलिंग जानकारी। अपनी स्वयं की पहचान और सटीक बिलिंग विवरण का उपयोग करें। जाँचें कि चेकआउट पर दर्ज किया गया नाम और पता आपके भुगतान विधि से जुड़े विवरणों से मेल खाते हैं।
देश-पात्र कार्ड। Cisco को आवश्यकता है कि चेकआउट पर सीधे उपयोग किया जाने वाला कार्ड उसी देश में जारी किया जाए जिसमें Webex टेनेंट है। खरीदने से पहले यह पुष्टि करने के लिए कि आपका कार्ड इस आवश्यकता को पूरा करता है, Coinepay सहायता से संपर्क करें। नियम से बचने के लिए अपना बताया गया देश न बदलें या कोई मनगढ़ंत पता उपयोग न करें।

प्लान चुनने से पहले अपने देश के लिए Webex मूल्य निर्धारण पृष्ठ जाँचें। प्लान के नाम बाज़ार के अनुसार भिन्न होते हैं: यू.एस. पृष्ठ में Webex Free, Webex Meet, Webex Suite (Meet + Call) और Webex Enterprise सूचीबद्ध हैं, जबकि कई अन्य बाज़ारों के पृष्ठों में Webex Starter और Webex Business सूचीबद्ध हैं। कीमतें क्षेत्र के अनुसार भिन्न होती हैं; यह मानने के बजाय कि समान नाम वाले प्लान में समान सुविधाएँ हैं, आधिकारिक Webex मूल्य निर्धारण पृष्ठ और आपके कार्ट में प्रदर्शित राशि पर भरोसा करें।

webex.com पर साइन अप और भुगतान कैसे करें

webex.com खोलें और अपना मार्ग चुनें। यदि आप पहले Webex आज़माना चाहते हैं, तो “Start for free” चुनें। Cisco कहता है कि मुफ्त साइन-अप के लिए कार्ड या भुगतान विवरण की आवश्यकता नहीं होती। यदि आप सशुल्क प्लान के लिए तैयार हैं, तो अपने देश में उपलब्ध प्लान ढूँढें और “Buy Now” चुनें। एक प्लान जो आपको “Contact Sales” की ओर निर्देशित करता है, जैसे यू.एस. मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर Webex Enterprise, उसी स्व-सेवा चेकआउट का पालन नहीं करता।
कार्ट की समीक्षा करें। आवश्यकतानुसार प्लान और लाइसेंस की संख्या समायोजित करें। यदि वे विकल्प आपको दिए गए हैं तो मासिक या वार्षिक नवीनीकरण शेड्यूल चुनें। जारी रखने से पहले अभी देय राशि, कर, नवीनीकरण शर्तें और कोई भी प्लान विवरण देखें; उपलब्ध शेड्यूल और कीमतें आपके चेकआउट पर निर्भर करती हैं।
अपना खाता और बिलिंग विवरण दर्ज करें। साइन इन करें या Webex द्वारा अनुरोधित खाता जानकारी प्रदान करें। अपना असली नाम, बिलिंग पता और अन्य अनुरोधित विवरण दर्ज करें। पुष्टि करें कि Webex टेनेंट देश सही है और आपका कार्ड Cisco के समान-देश जारी करने के नियम को पूरा करता है।
Coinepay कार्ड विवरण दर्ज करें। अपने Coinepay डैशबोर्ड या ऐप से कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV को कार्ड फ़ील्ड में कॉपी करें। Cisco Visa, Mastercard, American Express, Discover और Diners Club पर पात्र डेबिट या क्रेडिट कार्ड सूचीबद्ध करता है; इसकी सूची यह स्थापित नहीं करती कि कोई विशेष Coinepay कार्ड स्वीकार किया जाएगा। अन्य चेकआउट विधियाँ, जैसे PayPal या Apple Pay, केवल जहाँ उपलब्ध हों वहीं दिखाई देती हैं। Webex आपको एक खरीद को कई भुगतान विधियों में विभाजित करने की अनुमति नहीं देता।
ऑर्डर की पुष्टि करें। लागू Cisco शर्तें पढ़ें और स्वीकार करें, फिर ऑर्डर दें। चेकआउट के दौरान अनुरोधित किसी भी भुगतान प्रमाणीकरण को पूरा करें। यदि पृष्ठ अभी भी प्रोसेसिंग कर रहा है तो बार-बार ऑर्डर सबमिट करने के बजाय Webex द्वारा खरीद की पुष्टि करने की प्रतीक्षा करें। अपने रिकॉर्ड के लिए ऑर्डर पुष्टिकरण रखें।

यदि “Buy Now” अनुपस्थित है या Webex आपको सेल्स की ओर निर्देशित करता है, तो यह मानने के बजाय कि सीधा कार्ड चेकआउट उपलब्ध है, उस मार्ग का पालन करें। Cisco के पास मुफ्त साइन-अप, मुफ्त से सशुल्क में अपग्रेड और सशुल्क-सेवा बिक्री के लिए अलग देश सूचियाँ हैं; एक सूची में शामिल होने का अर्थ आवश्यक रूप से यह नहीं है कि स्व-सेवा चेकआउट प्रदान किया गया है। उदाहरण के लिए, Cisco इंडोनेशिया और मकाऊ के ग्राहकों को मुफ्त-से-सशुल्क अपग्रेड के लिए सेल्स की ओर निर्देशित करता है।

यदि Webex कार्ड अस्वीकार कर दे

एक असफल भुगतान, अपने आप में, कारण की पहचान नहीं करता। Webex द्वारा प्रदर्शित संदेश जाँचें, प्रतिस्थापन विवरण का अनुमान लगाने से बचें, और इन संभावनाओं पर काम करें:

अपर्याप्त उपलब्ध धनराशि। Coinepay में उपलब्ध राशि की तुलना पूरी Webex कार्ट राशि से करें, जिसमें कर और चयनित बिलिंग अवधि शामिल है। Cisco अपर्याप्त धनराशि या क्रेडिट को एक संभावित भुगतान समस्या के रूप में सूचीबद्ध करता है। यदि आपको अपनी उपलब्ध शेष राशि या फंडिंग विकल्पों को समझने में सहायता चाहिए, तो Coinepay ऐप जाँचें या सहायता से संपर्क करें।
गलत कार्ड या बिलिंग विवरण। टाइपिंग त्रुटियों के लिए नाम, कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, CVV और बिलिंग पता दोबारा जाँचें। Cisco इनमें से प्रत्येक को भुगतान विफलता के संभावित कारण के रूप में पहचानता है। जानकारी को अपने असली रिकॉर्ड से मेल खाने के लिए सही करें; कोई अलग देश या ऐसा पता प्रतिस्थापित न करें जो आपका नहीं है।
प्रमाणीकरण पूरा नहीं हुआ। यदि चेकआउट आपसे 3-D Secure या अन्य कार्डधारक-सत्यापन चरण पूरा करने के लिए कहता है, तो स्क्रीन पर दिए निर्देशों का पालन करें और उसके बाद Webex पर लौटें। एक बाधित या समय-समाप्त चुनौती खरीद को अधूरा छोड़ सकती है। यदि चुनौती प्रकट नहीं होती या बार-बार विफल होती है, तो अपना पूरा कार्ड नंबर या CVV भेजे बिना प्रयास के समय और राशि के साथ Coinepay सहायता से संपर्क करें। यह न मानें कि हर लेनदेन समान प्रमाणीकरण प्रवाह प्रस्तुत करेगा।
मर्चेंट देश जाँच। Cisco की इस आवश्यकता पर फिर से विचार करें कि सीधे उपयोग किया गया कार्ड Webex टेनेंट के देश में जारी किया जाना चाहिए। अपने Webex खरीद विवरण में टेनेंट देश की पुष्टि करें और Coinepay सहायता से पूछें कि क्या आपका कार्ड उस आवश्यकता को पूरा करता है। केवल एक मेल खाता बिलिंग पता यह नहीं बदलता कि कार्ड कहाँ जारी किया गया था।
कार्ड या ब्राउज़र समस्याएँ। Cisco संभावित कारणों में एक निष्क्रिय कार्ड और एक पुराना ब्राउज़र भी सूचीबद्ध करता है। Coinepay में अपने कार्ड की स्थिति जाँचें और यह सत्यापित करने के बाद कि कोई ऑर्डर नहीं दिया गया था, एक अद्यतित ब्राउज़र का उपयोग करके पुनः प्रयास करें।

भारत में आवर्ती कार्ड भुगतान के लिए, Cisco कहता है कि भारत की ई-मैंडेट आवश्यकताओं का अनुपालन न करने वाले बैंकों से जुड़े भुगतान स्वचालित रूप से अस्वीकार कर दिए जाते हैं; पात्र भुगतानों के लिए बैंक नामांकन और OTP प्रमाणीकरण की आवश्यकता हो सकती है। यदि यह आपके लेनदेन पर लागू होता है, तो अपने बैंक या Webex द्वारा प्रस्तुत निर्देशों का पालन करें। यदि आप फिर भी भुगतान नहीं कर पाते, तो Webex सहायता को चेकआउट विवरण दें और Coinepay सहायता से कार्ड प्रयास की समीक्षा करने के लिए कहें। किसी भी सहायता टीम को संदेश में आपके CVV की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए।

अपनी भुगतान विधि कैसे अपडेट करें या रद्द करें

सीधे webex.com पर खरीदी गई सदस्यताओं के लिए, एक बिलिंग व्यवस्थापक user.webex.com पर Webex Account Management में भुगतान विवरण प्रबंधित कर सकता है। भुगतान विधि बदलने के लिए Billing → Payment method → Edit पर जाएँ। प्रतिस्थापन कार्ड विवरण तैयार रखें और सहेजने से पहले बिलिंग जानकारी जाँचें। यदि आपकी सदस्यता किसी पार्टनर या वितरक के माध्यम से खरीदी गई थी, तो बिलिंग के बारे में इसके बजाय उस विक्रेता से संपर्क करें।

सीधे खरीदी गई सदस्यता को नवीनीकृत होने से रोकने के लिए, एक व्यवस्थापक Billing → Billing Information → Cancel Webex subscription का उपयोग कर सकता है। Cisco कहता है कि सशुल्क पहुँच बिलिंग अवधि के अंत तक जारी रहती है और फिर Webex Free में बदल जाती है। यह न मानें कि रद्दीकरण से आनुपातिक धनवापसी होती है; अपनी खरीद के लिए शर्तें जाँचें या अपने विशिष्ट ऑर्डर के बारे में Webex से पूछें। Cisco Commerce Express खरीदों की एक अलग प्रक्रिया है जिसके लिए ऑटो-नवीनीकरण से कम से कम 30 दिन पहले रद्दीकरण अनुरोध की आवश्यकता होती है, जबकि पार्टनर और वितरक खरीदों को विक्रेता के माध्यम से रद्द किया जाना चाहिए।

Webex Account Management मलेशिया, इंडोनेशिया, फिलीपींस, सऊदी अरब या मकाऊ में बिल किए गए खातों के लिए उपलब्ध नहीं है। यदि यह आपके खाते को प्रभावित करता है, तो Webex या अपने विक्रेता से पूछें कि बिलिंग कैसे अपडेट करें या रद्द करें। अंत में, चेक, EFT, ACH और वायर के लिए इनवॉइस-भुगतान निर्देश webex.com से खरीदे गए खातों पर लागू नहीं होते; अपने वास्तविक चेकआउट या बिलिंग प्रवाह में प्रस्तुत भुगतान विकल्पों का उपयोग करें।

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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं बिना कार्ड के Webex Free के लिए साइन अप कर सकता हूँ?

हाँ। webex.com पर “Start for free” चुनें; Cisco कहता है कि मुफ्त साइन-अप के लिए भुगतान विवरण की आवश्यकता नहीं होती।

क्या Coinepay वर्चुअल कार्ड मेरे Webex टेनेंट के लिए काम करेगा?

Webex को आवश्यकता है कि चेकआउट पर सीधे उपयोग किया जाने वाला कार्ड टेनेंट के समान देश में जारी किया जाए। खरीदने से पहले यह पुष्टि करने के लिए कि आपका कार्ड उस आवश्यकता को पूरा करता है, Coinepay सहायता से संपर्क करें; स्वीकृति की गारंटी नहीं है।

Webex ने मेरा कार्ड क्यों अस्वीकार किया?

उपलब्ध धनराशि, कार्ड और बिलिंग विवरण, कोई भी प्रमाणीकरण अनुरोध, कार्ड स्थिति और समान-देश जारी करने का नियम जाँचें। Cisco पुराने ब्राउज़र को भी एक संभावित समस्या के रूप में पहचानता है।

मैं webex.com सदस्यता के लिए कार्ड कहाँ बदल सकता हूँ?

एक बिलिंग व्यवस्थापक user.webex.com पर जाकर Billing → Payment method → Edit चुन सकता है, जहाँ Account Management उपलब्ध है।

क्या Webex रद्द करने पर अप्रयुक्त सदस्यता अवधि की धनवापसी होती है?

ऐसा न मानें। Cisco कहता है कि सीधी-खरीद रद्दीकरण के बाद सशुल्क पहुँच बिलिंग-अवधि के अंत तक जारी रहती है; अपने विशिष्ट ऑर्डर की शर्तों के बारे में Webex से पूछें।

Coinepay वर्चुअल कार्ड से Webex का भुगतान कैसे करें