Coinepay | Comment envoyer de l'argent en Thaïlande avec Coinepay

Coinepay Global Remittance prend en charge les transferts vers la Thaïlande. Vous pouvez choisir un dépôt bancaire, un portefeuille mobile ou un retrait en espèces disponible, examiner le taux de change et les frais avant de confirmer, puis suivre le transfert ensuite. Ce guide explique ce qu'il faut recueillir auprès de votre bénéficiaire et que faire si le transfert nécessite votre attention.

Ce dont vous avez besoin avant d'envoyer

Commencez par un compte Coinepay et finalisez la vérification d'identité. Vous pouvez gérer un transfert dans l'application mobile Coinepay ou le tableau de bord en libre-service 24h/24 et 7j/7. Si vous ne vous êtes pas encore inscrit, créez d'abord un compte Coinepay.

Demandez au bénéficiaire son nom légal complet tel qu'il figure sur son compte bancaire, son inscription au portefeuille ou sa pièce d'identité. Confirmez la méthode de versement qu'il peut recevoir et recueillez ses coordonnées exactes avant de les saisir. Vous pourriez également avoir besoin de l'adresse du bénéficiaire, du motif du transfert et d'informations sur votre relation avec le bénéficiaire. Utilisez des informations exactes sur l'objet du paiement plutôt qu'une description vague.

La monnaie locale de la Thaïlande est le baht thaïlandais (THB). Vérifiez la devise de destination proposée pour le versement que vous avez choisi dans Coinepay plutôt que de supposer que chaque méthode délivre les fonds de la même manière. Si le bénéficiaire a besoin de THB pour ses dépenses locales, confirmez ce qu'il s'attend à recevoir avant de soumettre le transfert.

Choisir une méthode de versement en Thaïlande

Coinepay prend en charge les versements par dépôt bancaire, portefeuille mobile et retrait en espèces. Les options spécifiques présentées pour la Thaïlande peuvent dépendre des détails du transfert et du bénéficiaire. Sélectionnez une méthode que le bénéficiaire peut réellement utiliser, puis remplissez les champs affichés dans l'application.

Dépôt sur compte bancaire

Pour un dépôt sur un compte bancaire thaïlandais, obtenez le nom légal du titulaire du compte, le nom de la banque thaïlandaise et le numéro de compte. Saisissez le numéro de compte exactement tel que la banque réceptrice le fournit ; il n'existe pas de format unique de numéro de compte à supposer pour chaque banque ou chaque circuit de transfert thaïlandais. Le formulaire de paiement peut également demander un code bancaire local ou d'autres coordonnées bancaires d'identification.

Si le circuit nécessite des coordonnées bancaires internationales, demandez à la banque du bénéficiaire son SWIFT/BIC ainsi que toute adresse du bénéficiaire ou de la banque requise. La Thaïlande n'utilise généralement pas l'IBAN pour les comptes bancaires thaïlandais ordinaires : par exemple, Bangkok Bank indique aux expéditeurs étrangers d'utiliser son code SWIFT et le numéro de compte du bénéficiaire, et non un IBAN. Ne remplacez pas par un code provenant du système bancaire d'un autre pays. Si un champ n'est pas clair, demandez au bénéficiaire de confirmer les instructions correctes auprès de sa banque thaïlandaise avant d'envoyer.

Le bénéficiaire doit vérifier que le compte est actif et peut accepter le type de paiement entrant sélectionné. Une banque peut demander au bénéficiaire d'expliquer l'objet du paiement ou de fournir des documents avant de créditer les fonds. Pour l'achat d'un bien immobilier ou un paiement professionnel, demandez à l'avance à la banque réceptrice quelle formulation d'objet et quelles pièces justificatives elle exige ; la preuve d'un paiement d'origine étrangère peut être particulièrement importante pour l'achat d'un appartement en copropriété.

Portefeuille mobile

Si un versement vers un portefeuille mobile en Thaïlande apparaît dans Coinepay, choisissez le portefeuille affiché et saisissez les détails demandés pour cette option. TrueMoney est un exemple de portefeuille thaïlandais qui propose des versements par transfert international entrant via des partenaires participants. Ses coordonnées de bénéficiaire habituelles comprennent le numéro de téléphone enregistré sur le portefeuille et le nom du bénéficiaire en anglais. Cela ne signifie pas que chaque expéditeur, chaque circuit de transfert ou chaque compte TrueMoney est éligible via Coinepay ; vérifiez les options affichées dans l'application avant de promettre un versement vers un portefeuille.

Demandez au bénéficiaire de vérifier que son portefeuille est actif, enregistré sous sa véritable identité et en mesure de recevoir un versement international via le circuit disponible. Un numéro de téléphone mobile thaïlandais à lui seul ne suffit pas pour supposer que l'argent peut être livré sur n'importe quel portefeuille. De même, PromptPay–PayNow est un dispositif spécifique entre les banques singapouriennes participantes et les comptes bancaires thaïlandais liés à des numéros de téléphone mobile ; il ne remplace pas les coordonnées bancaires ou de portefeuille demandées dans un transfert Coinepay.

Retrait en espèces

Si le retrait en espèces est proposé pour votre transfert vers la Thaïlande, sélectionnez une option de retrait disponible et saisissez le nom légal du bénéficiaire exactement tel qu'il figure sur sa pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité. Le bénéficiaire doit disposer des détails du transfert ou de retrait fournis pour ce versement et présenter la pièce d'identité requise au point de retrait désigné. Vérifiez les instructions de retrait dans Coinepay avant de les envoyer encaisser : une non-concordance du nom sur la pièce d'identité ou l'absence d'informations sur le transfert peut empêcher le retrait.

Comment envoyer le transfert

Connectez-vous et commencez un transfert. Ouvrez Coinepay Global Remittance dans l'application ou le tableau de bord. Si vous y êtes invité, finalisez la vérification d'identité avant de continuer.
Choisissez la Thaïlande et la devise. Sélectionnez la Thaïlande comme destination, saisissez le montant et choisissez parmi les devises et options de versement présentées. Vérifiez si le bénéficiaire recevra des THB et confirmez les détails avec lui.
Saisissez les détails du bénéficiaire et du versement. Utilisez le nom légal complet du bénéficiaire ainsi que les informations de compte bancaire, de portefeuille ou de retrait en espèces appropriées à la méthode sélectionnée. Ajoutez le véritable objet du paiement et toute autre information demandée. Comparez chaque champ aux détails fournis directement par le bénéficiaire.
Vérifiez avant de confirmer. Coinepay affiche le taux de change et les frais avant que vous ne confirmiez un transfert. Vérifiez ces chiffres, les détails du bénéficiaire, la devise de destination et la méthode de versement ensemble. Si quelque chose est incorrect, revenez en arrière et corrigez-le avant de confirmer.
Confirmez et suivez. Ne confirmez le transfert que lorsque la vérification est exacte. Utilisez le suivi de statut dans Coinepay pour suivre la progression et réagir si des informations supplémentaires sont demandées.

Vérifications côté bénéficiaire et conformité

La banque réceptrice ou le prestataire de versement en Thaïlande peut avoir besoin de plus que des coordonnées de paiement correctes. Les banques thaïlandaises peuvent demander un objet précis avant de créditer un transfert entrant. Selon la transaction, elles peuvent demander des pièces justificatives concernant le paiement ou l'origine des fonds. Si le transfert concerne une facture de fournisseur, une transaction immobilière ou une autre dépense documentée, conservez les documents pertinents à disposition et demandez au bénéficiaire de vérifier ce que son établissement récepteur exige.

Les transferts sont soumis à la vérification d'identité, au filtrage des sanctions et aux réglementations locales. Coinepay peut demander des documents expliquant l'objet ou l'origine des fonds, et un établissement récepteur peut effectuer ses propres vérifications. Coinepay ne sert pas les personnes sanctionnées ni les résidents de juridictions soumises à des sanctions globales. Fournissez les informations demandées de manière véridique et utilisez uniquement les véritables coordonnées du bénéficiaire prévu ; n'acheminez pas un paiement par l'intermédiaire d'une autre personne pour contourner une vérification.

Dépannage d'un transfert vers la Thaïlande

Coordonnées du bénéficiaire erronées : Si vous remarquez un nom mal orthographié, un numéro de compte, un code bancaire ou un numéro de portefeuille incorrect après confirmation, vérifiez le statut du transfert et contactez l'assistance Coinepay rapidement. Ne supposez pas qu'un transfert soumis peut être modifié ou arrêté. L'établissement récepteur peut rejeter un paiement qu'il ne peut pas rapprocher.
Examen de conformité : Soyez attentif à une demande de documents d'identité, d'objet du paiement ou d'origine des fonds. Envoyez les informations via le canal Coinepay demandé. La banque thaïlandaise peut également contacter le bénéficiaire pour une explication ou des pièces justificatives.
Transfert plus long que prévu : Vérifiez d'abord le suivi de statut. Des informations de paiement manquantes peuvent retarder le traitement d'une banque thaïlandaise pendant qu'elle demande des précisions. Les procédures de la banque réceptrice, les week-ends et les jours fériés peuvent également affecter le moment où les fonds deviennent disponibles. Demandez au bénéficiaire de vérifier auprès de sa banque ou de son prestataire de versement si le statut indique une livraison mais qu'il ne peut pas accéder aux fonds.
Transfert rejeté ou retourné : Un compte incorrect, fermé ou inactif, ou un compte ne pouvant pas recevoir le paiement sélectionné peut entraîner un retour. Vérifiez le statut et tout motif fourni, puis contactez l'assistance pour connaître l'étape suivante. Confirmez les coordonnées corrigées avec le bénéficiaire avant de tenter un autre transfert.

Pour les instructions les plus fiables, suivez les champs et les choix de versement affichés pour votre transfert vers la Thaïlande dans Coinepay, et demandez au bénéficiaire de vérifier ses coordonnées de réception auprès de sa banque, de son fournisseur de portefeuille ou de son point de retrait.

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FAQ

Ai-je besoin d'un IBAN pour envoyer de l'argent sur un compte bancaire thaïlandais ?

Les comptes bancaires thaïlandais n'utilisent généralement pas d'IBAN. Utilisez le numéro de compte et les coordonnées bancaires demandées pour le circuit de versement que vous avez sélectionné ; un transfert SWIFT peut nécessiter le SWIFT/BIC de la banque.

Puis-je envoyer de l'argent sur un portefeuille TrueMoney en Thaïlande ?

TrueMoney accepte les versements internationaux entrants via des partenaires participants. Vérifiez si cette option de portefeuille apparaît pour votre transfert dans Coinepay, et confirmez le numéro de téléphone enregistré et le nom du bénéficiaire.

De quoi a besoin un bénéficiaire pour un retrait en espèces ?

Il a généralement besoin des détails de retrait pour le versement sélectionné et d'une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité correspondant au nom du bénéficiaire. Suivez les instructions de retrait affichées pour votre transfert.

Pourquoi mon transfert vers la Thaïlande est-il en cours d'examen ?

Coinepay ou un établissement récepteur peut avoir besoin d'informations d'identité, d'objet du paiement ou d'origine des fonds. Vérifiez le statut de votre transfert et répondez à toute demande de document via le canal indiqué.

Que faire si j'ai saisi un mauvais numéro de compte bancaire thaïlandais ?

Vérifiez le statut du transfert et contactez rapidement l'assistance Coinepay. Ne supposez pas que le paiement peut être modifié après confirmation ; vérifiez le numéro corrigé avec le bénéficiaire avant d'envoyer à nouveau.

Comment envoyer de l'argent en Thaïlande avec Coinepay