Coinepay | Jak wysłać pieniądze do Tajlandii przez Coinepay

Usługa Coinepay Global Remittance obsługuje przelewy do Tajlandii. Możesz wybrać dostępną opcję przelewu na konto bankowe, wypłaty do portfela mobilnego lub odbioru gotówki, sprawdzić kurs wymiany i opłaty przed potwierdzeniem oraz śledzić przelew po jego zleceniu. Z tego poradnika dowiesz się, jakie dane uzyskać od odbiorcy i co zrobić, jeśli przelew będzie wymagał dodatkowych działań.

Co przygotować przed wysłaniem pieniędzy

Potrzebujesz konta Coinepay i ukończonej weryfikacji tożsamości. Przelewem możesz zarządzać w aplikacji mobilnej Coinepay lub panelu samoobsługowym dostępnym przez całą dobę. Jeśli nie masz jeszcze konta, najpierw utwórz konto Coinepay.

Poproś odbiorcę o pełne imię i nazwisko zgodne z dokumentami, widniejące na jego koncie bankowym, w danych rejestracyjnych portfela lub w dokumencie tożsamości. Ustal, z jakiego sposobu wypłaty odbiorca może skorzystać, i uzyskaj dokładne dane wymagane dla tego sposobu, zanim je wpiszesz. Możesz też potrzebować adresu odbiorcy, powodu przelewu oraz informacji o swojej relacji z odbiorcą. Podaj dokładny cel płatności zamiast ogólnego opisu.

Lokalną walutą Tajlandii jest bat tajski (THB). Sprawdź w Coinepay, jaka waluta docelowa jest dostępna dla wybranego sposobu wypłaty — nie zakładaj, że każda metoda pozwala dostarczyć środki w ten sam sposób. Jeśli odbiorca potrzebuje THB na lokalne wydatki, przed zleceniem przelewu upewnij się, czego spodziewa się na swoim koncie lub przy odbiorze.

Wybierz sposób wypłaty w Tajlandii

Coinepay obsługuje przelewy na konto bankowe, wypłaty do portfela mobilnego i odbiór gotówki. Konkretne opcje dostępne dla Tajlandii mogą zależeć od szczegółów przelewu i danych odbiorcy. Wybierz metodę, z której odbiorca rzeczywiście może skorzystać, a następnie wypełnij pola wyświetlone w aplikacji.

Przelew na konto bankowe

W przypadku przelewu na konto w tajskim banku uzyskaj imię i nazwisko właściciela konta zgodne z dokumentami, nazwę tajskiego banku oraz numer konta. Wpisz numer konta dokładnie w postaci podanej przez bank odbiorcy; nie należy zakładać, że wszystkie tajskie banki lub trasy przelewów stosują jeden format numeru konta. Formularz płatności może też wymagać lokalnego kodu banku lub innych danych identyfikujących bank.

Jeśli dana trasa przelewu wymaga międzynarodowych danych bankowych, poproś odbiorcę o uzyskanie w jego banku kodu SWIFT/BIC oraz wszelkich wymaganych danych adresowych odbiorcy lub banku. Tajlandia zasadniczo nie używa numerów IBAN dla zwykłych kont bankowych: na przykład Bangkok Bank instruuje nadawców z zagranicy, by używali jego kodu SWIFT i numeru konta odbiorcy, a nie numeru IBAN. Nie zastępuj tych danych kodem z systemu bankowego innego kraju. Jeśli znaczenie któregoś pola jest niejasne, poproś odbiorcę, by przed wysłaniem pieniędzy potwierdził właściwe instrukcje w swoim tajskim banku.

Odbiorca powinien sprawdzić, czy konto jest aktywne i może przyjąć wybrany rodzaj płatności przychodzącej. Bank może poprosić odbiorcę o wyjaśnienie celu płatności lub przedstawienie dokumentów przed zaksięgowaniem środków. W przypadku zakupu nieruchomości lub płatności biznesowej zapytaj wcześniej bank odbiorcy, jakiego opisu celu płatności i jakich dokumentów wymaga; potwierdzenie, że płatność pochodzi z zagranicy, może być szczególnie ważne przy zakupie lokalu mieszkalnego w budynku wielolokalowym.

Portfel mobilny

Jeśli Coinepay wyświetla opcję wypłaty do portfela mobilnego w Tajlandii, wybierz wskazany portfel i wpisz dane wymagane dla tej opcji. TrueMoney to przykład tajskiego portfela, który umożliwia odbiór przelewów międzynarodowych za pośrednictwem uczestniczących partnerów. Zwykle wymagane dane odbiorcy obejmują numer telefonu zarejestrowany w portfelu oraz imię i nazwisko odbiorcy zapisane po angielsku. Nie oznacza to, że każdy nadawca, każda trasa przelewu lub każde konto TrueMoney kwalifikuje się do wypłaty przez Coinepay; sprawdź opcje wyświetlane w aplikacji, zanim obiecasz odbiorcy wypłatę do portfela.

Poproś odbiorcę o sprawdzenie, czy jego portfel jest aktywny, zarejestrowany na jego prawdziwe dane i może przyjąć wypłatę międzynarodową dostępną trasą. Sam tajski numer telefonu nie wystarcza, by zakładać, że pieniądze można dostarczyć do dowolnego portfela. Podobnie PromptPay–PayNow to konkretne rozwiązanie obejmujące uczestniczące banki singapurskie i tajskie konta bankowe powiązane z numerami telefonów; nie zastępuje ono danych bankowych ani danych portfela wymaganych przy przelewie przez Coinepay.

Odbiór gotówki

Jeśli opcja odbioru gotówki jest dostępna dla Twojego przelewu do Tajlandii, wybierz dostępną metodę odbioru i wpisz pełne imię i nazwisko odbiorcy zgodne z jego ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem wydanym przez organ państwowy. Odbiorca powinien dysponować danymi przelewu lub informacjami potrzebnymi do odbioru środków podanymi dla tej wypłaty oraz zabrać wymagany dokument tożsamości do wskazanego punktu odbioru. Zanim skierujesz odbiorcę po gotówkę, sprawdź instrukcje odbioru w Coinepay: niezgodność imienia i nazwiska z dokumentem lub brak informacji o przelewie mogą uniemożliwić odbiór.

Jak wysłać przelew

Zaloguj się i rozpocznij przelew. Otwórz Coinepay Global Remittance w aplikacji lub panelu. Jeśli pojawi się taka prośba, ukończ weryfikację tożsamości przed przejściem dalej.
Wybierz Tajlandię i walutę. Wybierz Tajlandię jako kraj docelowy, wpisz kwotę i wybierz spośród wyświetlonych walut oraz sposobów wypłaty. Sprawdź, czy odbiorca otrzyma THB, i potwierdź z nim szczegóły.
Wpisz dane odbiorcy i dane do wypłaty. Podaj pełne imię i nazwisko odbiorcy zgodne z dokumentami oraz dane konta bankowego, portfela lub odbioru gotówki odpowiednie dla wybranej metody. Podaj rzeczywisty cel płatności i wszelkie inne wymagane informacje. Porównaj każde pole z danymi otrzymanymi bezpośrednio od odbiorcy.
Sprawdź dane przed potwierdzeniem. Coinepay wyświetla kurs wymiany i opłaty przed potwierdzeniem przelewu. Sprawdź te wartości wraz z danymi odbiorcy, walutą docelową i sposobem wypłaty. Jeśli coś się nie zgadza, wróć i popraw dane przed potwierdzeniem.
Potwierdź i śledź przelew. Potwierdź przelew dopiero wtedy, gdy wszystkie sprawdzone dane są prawidłowe. Śledź jego status w Coinepay i odpowiedz, jeśli otrzymasz prośbę o dodatkowe informacje.

Kontrole po stronie odbiorcy i wymogi zgodności

Tajski bank odbiorcy lub dostawca usługi wypłaty może wymagać czegoś więcej niż poprawnych danych do płatności. Tajskie banki mogą wymagać podania konkretnego celu przelewu przed zaksięgowaniem środków przychodzących. W zależności od transakcji mogą poprosić o dokumenty potwierdzające szczegóły płatności lub źródło środków. Jeśli przelew dotyczy faktury od dostawcy, transakcji związanej z nieruchomością lub innego udokumentowanego wydatku, przygotuj odpowiednie dokumenty i poproś odbiorcę o sprawdzenie wymagań instytucji, która przyjmie środki.

Przelewy podlegają weryfikacji tożsamości, kontroli pod kątem sankcji i lokalnym przepisom. Coinepay może poprosić o dokumenty wyjaśniające cel płatności lub źródło środków, a instytucja przyjmująca środki może przeprowadzić własne kontrole. Coinepay nie obsługuje osób objętych sankcjami ani mieszkańców jurysdykcji objętych kompleksowymi sankcjami. Podawaj wymagane informacje zgodnie z prawdą i używaj wyłącznie prawdziwych danych zamierzonego odbiorcy; nie kieruj płatności przez inną osobę, aby ominąć kontrolę.

Rozwiązywanie problemów z przelewem do Tajlandii

Błędne dane odbiorcy: Jeśli po potwierdzeniu zauważysz literówkę w imieniu lub nazwisku albo nieprawidłowy numer konta, kod banku lub numer portfela, sprawdź status przelewu i niezwłocznie skontaktuj się z pomocą Coinepay. Nie zakładaj, że zlecony przelew można edytować lub zatrzymać. Instytucja przyjmująca środki może odrzucić płatność, której nie może przyporządkować.
Kontrola zgodności: Zwracaj uwagę na prośby o dokumenty potwierdzające tożsamość, cel płatności lub źródło środków. Prześlij informacje kanałem wskazanym przez Coinepay. Tajski bank może również skontaktować się z odbiorcą, aby poprosić o wyjaśnienie lub dokumenty potwierdzające.
Przelew trwa dłużej, niż oczekiwano: Najpierw sprawdź status przelewu. Brakujące informacje o płatności mogą wstrzymać przetwarzanie przelewu przez tajski bank, dopóki nie uzyska wyjaśnień. Na termin udostępnienia środków mogą też wpływać procedury banku odbiorcy, weekendy i święta. Jeśli status wskazuje, że środki zostały dostarczone, ale odbiorca nie ma do nich dostępu, poproś go o kontakt z bankiem lub dostawcą usługi wypłaty.
Przelew odrzucony lub zwrócony: Nieprawidłowy numer konta, konto zamknięte lub nieaktywne albo konto, które nie może przyjąć wybranej płatności, mogą skutkować zwrotem środków. Sprawdź status i podany powód, jeśli jest dostępny, a następnie skontaktuj się z pomocą techniczną, aby ustalić kolejny krok. Przed ponowną próbą wysłania przelewu potwierdź poprawione dane z odbiorcą.

Aby korzystać z najbardziej wiarygodnych instrukcji, kieruj się polami i sposobami wypłaty wyświetlanymi w Coinepay dla Twojego przelewu do Tajlandii oraz poproś odbiorcę o potwierdzenie danych do odbioru środków w jego banku, u dostawcy portfela lub w punkcie odbioru.

Zdobądź wirtualną kartę Coinepay: Zarejestruj się · App Store · Google Play · Obsługa klienta

Najczęściej zadawane pytania

Czy do wysłania pieniędzy na konto w tajskim banku potrzebuję numeru IBAN?

Tajskie konta bankowe zasadniczo nie używają numerów IBAN. Podaj numer konta i dane bankowe wymagane dla wybranej trasy wypłaty; przelew SWIFT może wymagać kodu SWIFT/BIC banku.

Czy mogę wysłać pieniądze do portfela TrueMoney w Tajlandii?

TrueMoney przyjmuje wypłaty z przelewów międzynarodowych za pośrednictwem uczestniczących partnerów. Sprawdź, czy ta opcja portfela jest dostępna dla Twojego przelewu w Coinepay, i potwierdź zarejestrowany numer telefonu oraz imię i nazwisko odbiorcy.

Czego potrzebuje odbiorca gotówki?

Zasadniczo potrzebuje informacji umożliwiających odbiór środków w ramach wybranej wypłaty oraz ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem wydanego przez organ państwowy, na którym imię i nazwisko są zgodne z danymi odbiorcy. Postępuj zgodnie z instrukcjami odbioru wyświetlonymi dla Twojego przelewu.

Dlaczego mój przelew do Tajlandii jest w trakcie kontroli?

Coinepay lub instytucja przyjmująca środki może potrzebować informacji o tożsamości, celu płatności lub źródle środków. Sprawdź status przelewu i odpowiedz na ewentualną prośbę o dokumenty wskazanym kanałem.

Co zrobić, jeśli podano nieprawidłowy numer konta w tajskim banku?

Sprawdź status przelewu i niezwłocznie skontaktuj się z pomocą Coinepay. Nie zakładaj, że po potwierdzeniu można zmienić dane płatności; przed ponownym wysłaniem pieniędzy potwierdź poprawny numer z odbiorcą.

Jak wysłać pieniądze do Tajlandii przez Coinepay