Coinepayグローバル送金はタイへの送金に対応しています。利用可能な銀行口座への入金、モバイルウォレット、または現金受取のオプションを選択し、確定前に為替レートと手数料を確認し、その後送金を追跡できます。このガイドでは、受取人から集めるべき情報と、送金に対応が必要な場合の対処法について説明します。
送金前に必要なもの
まずCoinepayアカウントを用意し、本人確認を完了してください。送金はCoinepayモバイルアプリまたは24時間365日利用できるセルフサービスダッシュボードで管理できます。まだ登録していない場合は、先にCoinepayアカウントを作成してください。
受取人には、銀行口座、ウォレット登録、または本人確認書類に記載されているとおりの法的な氏名（フルネーム）を尋ねてください。受取人が受け取れる受取方法を確認し、その正確な詳細を入力前に集めてください。受取人の住所、送金理由、受取人との関係に関する情報も必要になる場合があります。あいまいな説明ではなく、支払いの目的に関する正確な情報を使用してください。
タイの現地通貨はタイバーツ（THB）です。すべての方法が同じ形で資金を届けると想定するのではなく、選択した受取方法についてCoinepayで提示される受取通貨を確認してください。受取人が現地での支出にTHBを必要とする場合は、送金を送信する前に受取人が受け取ると想定している内容を確認してください。
タイでの受取方法を選択する
Coinepayは銀行口座への入金、モバイルウォレット、現金受取の受取方法に対応しています。タイで提示される具体的なオプションは、送金内容や受取人の詳細によって異なる場合があります。受取人が実際に利用できる方法を選択し、アプリに表示される項目に従って入力してください。
銀行口座への入金
タイの銀行口座への入金には、受取人の法的な口座名義、タイの銀行名、口座番号を入手してください。口座番号は受取先の銀行が提供するとおりに正確に入力してください。すべてのタイの銀行や送金経路で想定できる単一の口座番号形式はありません。支払いフォームでは、現地の銀行コードやその他の識別用の銀行情報が求められる場合もあります。
経路によって国際銀行情報が必要な場合は、受取人の銀行にSWIFT/BICと必要な受取人または銀行の住所を尋ねてください。タイでは通常、一般的なタイの銀行口座にIBANを使用しません。例えば、バンコク銀行は海外の送金人に対し、IBANではなく自行のSWIFTコードと受取人の口座番号を使用するよう案内しています。他国の銀行システムのコードを代わりに使用しないでください。項目が不明確な場合は、送金前に受取人に正しい指示をタイの銀行で確認してもらってください。
受取人は、口座が有効であり、選択した入金の種類を受け付けられることを確認する必要があります。銀行は資金を入金する前に、受取人に支払いの目的の説明や書類の提出を求める場合があります。不動産購入や事業向けの支払いの場合は、どのような目的の文言と証拠が必要かを事前に受取先の銀行に尋ねてください。海外を出所とする支払いの証明は、特にコンドミニアムの購入において重要となる場合があります。
モバイルウォレット
Coinepayにタイのモバイルウォレット受取が表示される場合は、表示されたウォレットを選択し、そのオプションで求められる詳細を入力してください。TrueMoneyは、参加パートナーを通じて国際送金の受取に対応するタイのウォレットの一例です。通常の受取人詳細には、ウォレットに登録された電話番号と受取人の英語表記の氏名が含まれます。これは、すべての送金人、送金経路、またはTrueMoneyアカウントがCoinepayを通じて利用可能であることを意味するものではありません。ウォレット受取を約束する前に、アプリに表示されるオプションを確認してください。
受取人には、ウォレットが有効であること、本人の実際の身元で登録されていること、利用可能な経路を通じて国際的な受取が可能であることを確認してもらってください。タイの携帯電話番号だけでは、どのウォレットにも資金を届けられると想定することはできません。同様に、PromptPay–PayNowは、参加しているシンガポールの銀行と携帯電話番号に紐づけられたタイの銀行口座との間の特定の取り決めであり、Coinepayの送金で求められる銀行またはウォレットの詳細の代わりにはなりません。
現金受取
タイへの送金で現金受取が提供される場合は、利用可能な受取オプションを選択し、受取人の有効な政府発行の写真付き身分証明書に記載されているとおりに受取人の法的な氏名を正確に入力してください。受取人は、その受取方法について提供された送金または受取の詳細を持ち、必要な身分証明書を指定された受取場所に持参する必要があります。受取に向かわせる前にCoinepayの受取手順を確認してください。氏名の不一致や送金情報の欠落は受取を妨げる可能性があります。
送金する方法
- サインインして送金を開始する。 アプリまたはダッシュボードでCoinepayグローバル送金を開きます。求められた場合は、続行する前に本人確認を完了してください。
- タイと通貨を選択する。 送金先としてタイを選択し、金額を入力し、提示される通貨と受取オプションから選択します。受取人がTHBを受け取るかどうかを確認し、受取人と詳細を確認してください。
- 受取人と受取の詳細を入力する。 受取人の法的な氏名（フルネーム）と、選択した方法に適した銀行口座、ウォレット、または現金受取の情報を使用してください。本当の支払い目的とその他の求められる情報を追加してください。各項目を受取人から直接提供された詳細と照合してください。
- 確定前に確認する。 Coinepayは送金を確定する前に為替レートと手数料を表示します。それらの数字、受取人の詳細、受取通貨、受取方法をまとめて確認してください。誤りがある場合は、確定する前に戻って修正してください。
- 確定して追跡する。 確認が正確である場合にのみ送金を確定してください。Coinepayのステータス追跡を使って進捗を追い、追加情報が求められた場合は対応してください。
受取側の確認とコンプライアンス
タイの受取先銀行または受取プロバイダーは、正確な支払い情報以上のものを必要とする場合があります。タイの銀行は、受け取る送金を入金する前に特定の目的を尋ねることがあります。取引によっては、支払いや資金源に関する裏付け書類を求める場合があります。送金がサプライヤーの請求書、不動産取引、またはその他の記録された支出のためである場合は、関連する記録を利用できるようにしておき、受取人には受取機関が何を必要とするかを確認してもらってください。
送金は本人確認、制裁スクリーニング、現地の規制の対象となります。Coinepayは資金の目的または源泉を説明する書類を求める場合があり、受取機関が独自の確認を行う場合があります。Coinepayは、制裁対象者または包括的制裁下にある法域の居住者にはサービスを提供しません。求められた情報は正直に提供し、意図された受取人の実際の詳細のみを使用してください。確認を回避するために他人を経由して支払いを送らないでください。
タイへの送金のトラブルシューティング
- 受取人の詳細が誤っている場合： 確定後に氏名のスペルミス、口座番号、銀行コード、またはウォレット番号の誤りに気づいた場合は、送金ステータスを確認し、速やかにCoinepayサポートに連絡してください。送信済みの送金が編集または停止できると想定しないでください。受取機関は照合できない支払いを拒否する場合があります。
- コンプライアンス審査： 本人確認、支払い目的、または資金源の書類の要求に注意してください。求められたCoinepayのチャネルを通じて情報を送信してください。タイの銀行が受取人に説明や裏付け記録を求めて連絡する場合もあります。
- 送金が予想より時間がかかる場合： まずステータス追跡を確認してください。支払い情報の欠落は、タイの銀行が確認を求める間、処理を保留する可能性があります。受取銀行の手続き、週末、祝日も資金が利用可能になる時期に影響する場合があります。ステータスが着金を示しているのに受取人が資金にアクセスできない場合は、受取人に銀行または受取プロバイダーに確認してもらってください。
- 拒否または返金された送金： 口座の誤り、閉鎖または非アクティブな口座、または選択した支払いを受け取れない口座は、返金につながる可能性があります。ステータスと提供された理由を確認し、次のステップについてサポートに連絡してください。再度送金を試みる前に、修正した詳細を受取人と確認してください。
最も確実な手順については、Coinepayでタイへの送金について表示される項目と受取方法の選択肢に従い、受取人に受取の詳細を銀行、ウォレットプロバイダー、または受取場所で確認してもらってください。
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よくある質問
タイの銀行口座に送金するにはIBANが必要ですか？
タイの銀行口座は通常IBANを使用しません。選択した受取経路で求められる口座番号と銀行情報を使用してください。SWIFT送金では銀行のSWIFT/BICが必要になる場合があります。
タイのTrueMoneyウォレットに送金できますか？
TrueMoneyは参加パートナーを通じて国際送金の受取に対応しています。そのウォレットオプションがCoinepayでの送金に表示されるかどうかを確認し、受取人の登録された電話番号と氏名を確認してください。
現金受取の受取人には何が必要ですか？
通常、選択した受取方法の受取詳細と、受取人名と一致する有効な政府発行の写真付き身分証明書が必要です。送金に表示される受取手順に従ってください。
タイへの送金が審査中なのはなぜですか？
Coinepayまたは受取機関が本人確認、支払い目的、または資金源の情報を必要とする場合があります。送金ステータスを確認し、指定されたチャネルを通じて書類の要求に対応してください。
タイの銀行口座番号を間違えて入力した場合はどうすればよいですか？
送金ステータスを確認し、速やかにCoinepayサポートに連絡してください。確定後に支払いを変更できると想定しないでください。再度送金する前に、修正した番号を受取人と確認してください。
