Coinepay Global Remittance 支持向泰国转账。您可以选择可用的银行入账、手机钱包或现金领取方式，在确认前查看汇率和费用，并在之后追踪转账。本指南将说明您需要向收款人收集哪些信息，以及如果转账需要处理时该怎么办。
汇款前您需要准备的内容
首先您需要一个 Coinepay 账户并完成身份验证。您可以在 Coinepay 手机应用或 24/7 自助服务仪表板中管理转账。如果您尚未注册，请先创建 Coinepay 账户。
向收款人索取其完整法定姓名，须与其银行账户、钱包注册信息或身份证件上显示的一致。确认收款人可以接收哪种收款方式，并在输入前收集该方式的准确信息。您可能还需要收款人的地址、转账原因以及您与收款人关系的相关信息。请使用关于付款用途的准确信息，而不要使用含糊的描述。
泰国的当地货币是泰铢（THB）。请在 Coinepay 中查看您所选收款方式提供的目标货币，而不要假设每种方式都以相同方式交付资金。如果收款人需要泰铢用于本地支出，请在提交转账前确认他们预期收到的金额。
选择泰国的收款方式
Coinepay 支持银行入账、手机钱包和现金领取等收款方式。针对泰国显示的具体选项可能取决于转账和收款人的信息。请选择收款人实际可以使用的方式，然后按照应用中显示的字段填写。
银行账户入账
对于泰国银行入账，请获取收款人的法定账户名称、泰国银行名称和账号。请完全按照收款银行提供的方式输入账号；对于每家泰国银行或每条转账路线，并不存在单一您应假定的账号格式。付款表单可能还会要求填写本地银行代码或其他识别性银行信息。
如果该路线需要国际银行信息，请向收款人的银行索取其 SWIFT/BIC 以及任何所需的收款人或银行地址。泰国的普通泰国银行账户通常不使用 IBAN：例如，Bangkok Bank 指示海外汇款人使用其 SWIFT 代码和收款人的账号，而非 IBAN。请勿用其他国家银行系统的代码来替代。如果某个字段不清楚，请在汇款前让收款人向其泰国银行确认正确的指示。
收款人应确认账户处于活动状态，并能够接收所选类型的入账付款。银行可能会要求收款人说明付款用途或在入账前提供文件。对于房产购买或商业付款，请提前向收款银行询问其所需的用途措辞和证明；对于公寓购买而言，海外来源付款的证明可能尤为重要。
手机钱包
如果 Coinepay 中出现泰国手机钱包收款选项，请选择所显示的钱包并输入该选项所要求的信息。TrueMoney 就是泰国钱包的一个示例，它通过参与合作伙伴提供入境国际转账收款。其通常的收款人信息包括绑定钱包的电话号码和收款人的英文姓名。这并不意味着每位汇款人、每条转账路线或每个 TrueMoney 账户都可通过 Coinepay 使用；在承诺钱包收款前，请查看应用中显示的选项。
请让收款人确认其钱包处于活动状态、以其真实身份注册，并能够通过可用路线接收国际收款。仅有泰国手机号并不足以假定资金可以交付到任意钱包。同样，PromptPay–PayNow 是参与的新加坡银行与绑定手机号的泰国银行账户之间的特定安排；它不能替代 Coinepay 转账中所要求的银行或钱包信息。
现金领取
如果您的泰国转账提供现金领取选项，请选择一个可用的领取方式，并完全按照收款人有效的政府签发带照片身份证件上显示的内容输入其法定姓名。收款人应持有为该收款方式提供的转账或领取信息，并携带所需身份证件前往指定领取地点。在让他们前去领取前，请在 Coinepay 中查看领取说明：身份证件姓名不符或缺少转账信息都可能导致无法领取。
如何发起转账
- 登录并发起转账。在应用或仪表板中打开 Coinepay Global Remittance。如有提示，请在继续前完成身份验证。
- 选择泰国和货币。选择泰国作为目的地，输入金额，并从所呈现的货币和收款选项中进行选择。查看收款人是否将收到泰铢，并与其确认相关信息。
- 输入收款人和收款信息。使用收款人的完整法定姓名，以及适用于所选方式的银行账户、钱包或现金领取信息。添加真实的付款用途以及其他所要求的信息。将每个字段与收款人直接提供的信息进行对照。
- 确认前查看。Coinepay 会在您确认转账前显示汇率和费用。请一并核对这些数字、收款人信息、目标货币和收款方式。如有错误，请在确认前返回并更正。
- 确认并追踪。仅在查看信息准确无误时确认转账。使用 Coinepay 中的状态追踪功能跟进进度，并在被要求提供更多信息时作出响应。
收款方核查与合规
泰国的收款银行或收款服务提供商可能不仅需要正确的付款坐标。泰国银行可能在为入境转账入账前要求提供具体用途。根据交易的不同，他们可能要求提供有关付款或资金来源的证明文件。如果转账用于供应商发票、房产交易或其他有据可查的支出，请保留相关记录，并让收款人核实其收款机构的要求。
转账须接受身份验证、制裁筛查和当地法规的约束。Coinepay 可能要求提供说明资金用途或来源的文件，收款机构也可能进行自己的核查。Coinepay 不为受制裁人员或受全面制裁司法管辖区的居民提供服务。请如实提供所要求的信息，并仅使用预定收款人的真实信息；请勿通过他人转移付款以规避核查。
泰国转账问题排查
- 收款人信息有误：如果您在确认后发现姓名拼写错误、账号、银行代码或钱包号码不正确，请查看转账状态并及时联系 Coinepay 客服。请勿假定已提交的转账可以修改或停止。收款机构可能会拒绝其无法匹配的付款。
- 合规审查：请留意关于身份、付款用途或资金来源文件的请求。通过所要求的 Coinepay 渠道发送信息。泰国银行也可能联系收款人索取解释或证明记录。
- 转账耗时超出预期：请先查看状态追踪。缺少付款信息可能会在泰国银行寻求澄清时拖延其处理。收款银行的流程、周末和公共假日也可能影响资金何时到账。如果状态显示已交付但收款人无法使用资金，请让收款人向其银行或收款服务提供商核实。
- 转账被拒绝或退回：账户不正确、已关闭或不活动的账户，或无法接收所选付款的账户，都可能导致退回。请查看状态和所提供的任何原因，然后联系客服了解下一步。在尝试再次转账前，请与收款人确认更正后的信息。
为获得最可靠的指示，请按照 Coinepay 中为您的泰国转账显示的字段和收款选项进行操作，并让收款人向其银行、钱包提供商或领取地点核实其收款信息。
获取您的 Coinepay 虚拟卡： 注册 · App Store · Google Play · 客户支持
常见问题
向泰国银行账户汇款需要 IBAN 吗？
泰国银行账户通常不使用 IBAN。请使用为您所选收款路线要求的账号和银行信息；SWIFT 转账可能需要银行的 SWIFT/BIC。
我可以向泰国的 TrueMoney 钱包汇款吗？
TrueMoney 通过参与合作伙伴接受入境国际收款。请查看该钱包选项是否在 Coinepay 中为您的转账显示，并确认收款人注册的电话号码和姓名。
现金领取的收款人需要什么？
他们通常需要所选收款方式的领取信息，以及与收款人姓名相符的有效政府签发带照片身份证件。请遵循为您的转账显示的领取说明。
为什么我向泰国的转账正在审查中？
Coinepay 或收款机构可能需要身份、付款用途或资金来源信息。请查看您的转账状态，并通过指定渠道响应任何文件请求。
如果我输入了错误的泰国银行账号怎么办？
请查看转账状态并及时联系 Coinepay 客服。请勿假定付款在确认后可以更改；在再次汇款前，请与收款人核实更正后的账号。
