Vous pouvez essayer une carte virtuelle Coinepay lors de l'abonnement à Amazon Music Unlimited via le paiement d'Amazon. Avant de confirmer, vérifiez qu'Unlimited est proposé pour le pays de votre compte Amazon, que le forfait et les conditions de renouvellement vous conviennent, et que les détails de votre carte correspondent à vos véritables informations de facturation. L'acceptation de la carte est déterminée au moment du paiement ; posséder une carte virtuelle ne garantit pas qu'Amazon l'acceptera.
Ce dont vous avez besoin avant de vous abonner
- Un compte Amazon dans un pays où Amazon Music Unlimited est disponible. Connectez-vous au compte que vous comptez utiliser pour l'écoute et la facturation.
- Une carte virtuelle Coinepay. Inscrivez-vous auprès de Coinepay et effectuez la vérification d'identité avant d'utiliser les services de carte. Votre numéro de carte, sa date d'expiration et son CVV sont disponibles dès l'émission de la carte ; gérez la carte via l'application Coinepay ou le tableau de bord en libre-service.
- Vos véritables détails de facturation. Ayez à disposition le nom, l'adresse et le numéro de téléphone associés à vos informations de paiement. N'entrez pas une adresse inventée pour correspondre à une autre marketplace Amazon.
- Des fonds disponibles suffisants pour le montant affiché par Amazon au moment du paiement, taxes applicables comprises. Si vous choisissez un essai, prévoyez les frais de renouvellement indiqués dans ses conditions plutôt que de supposer que le montant initial est le seul paiement.
Consultez l'application Coinepay pour connaître les fonds disponibles sur votre carte et les éventuelles conditions applicables à la carte. Amazon décide des moyens de paiement qu'il accepte pour votre abonnement et votre pays spécifiques. Son aide Music américaine mentionne les cartes de crédit et de débit parmi les options de paiement, mais cette liste ne détermine pas si une carte Coinepay particulière sera acceptée.
Choisissez le bon forfait Amazon Music Unlimited
Les options Unlimited d'Amazon sont le forfait Amazon Music Unlimited Individuel, le forfait Amazon Music Unlimited Famille, le forfait Amazon Music Unlimited Appareil unique et le forfait Amazon Music Unlimited Étudiant. Les offres que vous pouvez sélectionner dépendent de votre localisation et de votre éligibilité. Le forfait Individuel permet une seule diffusion simultanée ; le forfait Famille prend en charge jusqu'à six comptes et six diffusions simultanées. Le forfait Appareil unique est destiné à un seul appareil Echo ou Fire TV compatible et exclut le HD, l'Ultra HD et l'Audio spatial.
Ne confondez pas Unlimited avec Amazon Music Free, Amazon Music Prime ou Amazon Music Standard : ce sont des services ou niveaux distincts, et non des noms de forfaits Unlimited. Consultez l'offre Music officielle d'Amazon et le prix affiché pour votre compte connecté. Les prix et les promotions varient selon le pays et l'éligibilité. En particulier, lisez quand un essai prend fin, ce qui vous sera facturé ensuite, si des taxes s'appliquent et si le forfait se renouvelle chaque mois ou selon une autre modalité de facturation proposée. Les membres Prime éligibles peuvent voir une option annuelle. Si vous souhaitez le forfait Appareil unique, Amazon indique que l'inscription se fait via les paramètres Echo ou Fire TV concernés plutôt qu'en basculant vers ce forfait dans les Paramètres Music.
Comment vous abonner avec votre carte virtuelle Coinepay
- Préparez votre carte. Connectez-vous au tableau de bord ou à l'application mobile de Coinepay et vérifiez les détails de la carte virtuelle ainsi que les fonds disponibles. Si vous ne vous êtes pas inscrit ou n'avez pas effectué la vérification d'identité, faites-le d'abord.
- Ouvrez l'offre Amazon Music officielle pour votre pays. Connectez-vous à votre compte Amazon et sélectionnez l'offre Unlimited ou le forfait éligible que vous souhaitez. Si une page Music indique que l'inscription n'est pas prise en charge dans cette application, utilisez son bouton d'inscription pour poursuivre dans le parcours d'abonnement d'Amazon plutôt que d'essayer de terminer au sein de cette page.
- Vérifiez les conditions de paiement. Confirmez le nom du forfait, le prix affiché, toute période d'essai, la date de renouvellement et les taxes applicables. Assurez-vous que l'offre s'applique au pays de votre compte et que vous remplissez les conditions d'éligibilité étudiant, Prime ou autres.
- Ajoutez ou sélectionnez votre moyen de paiement. Lorsqu'Amazon demande une carte, saisissez le numéro de la carte virtuelle Coinepay, sa date d'expiration et son CVV. Saisissez votre véritable nom et adresse de facturation comme demandé. Si la carte a déjà été enregistrée sur votre compte Amazon, vérifiez que ses détails sont à jour avant de la sélectionner.
- Effectuez toute vérification de paiement. Si un contrôle de sécurité apparaît, suivez les instructions à l'écran. Ne soumettez pas à plusieurs reprises un paiement qui a échoué sans en vérifier la raison.
- Confirmez uniquement après avoir vérifié l'écran final. Amazon peut utiliser un moyen de paiement enregistré pour les futurs frais de renouvellement, sauf si vous annulez avant le prélèvement. Conservez la confirmation et consultez Vos paramètres Amazon Music pour connaître le forfait, les frais et la prochaine date d'échéance d'un abonnement facturé par Amazon.
Un essai peut se transformer automatiquement en abonnement payant. Programmez-vous un rappel avant sa date de renouvellement indiquée si vous ne souhaitez pas continuer. L'émission des cartes et les services liés aux fonds sont fournis par des institutions financières partenaires agréées, tandis qu'Amazon contrôle son propre paiement d'abonnement et sa décision de paiement.
Comment changer la carte utilisée pour le renouvellement
Pour un abonnement facturé directement par Amazon, ouvrez Vos paramètres Amazon Music pour voir le forfait, les frais et la prochaine date d'échéance, et changer le moyen de paiement de l'abonnement. Pour gérer les cartes enregistrées ou corriger les détails de l'adresse de facturation sur votre compte Amazon, allez dans Votre compte → Vos paiements. Après avoir effectué une modification, revenez aux Paramètres Music pour vérifier quel moyen est associé à l'abonnement, plutôt que de supposer qu'ajouter une carte à votre compte a automatiquement changé son mode de facturation.
Si vous vous êtes abonné via l'App Store d'Apple, Google Play ou un opérateur mobile, gérez plutôt le paiement avec ce prestataire de facturation. Changer une carte dans les Paramètres Amazon Music ne remplacera pas un moyen de paiement contrôlé par un autre prestataire. Consultez votre reçu d'abonnement si vous ne savez pas qui vous facture.
Résoudre le problème d'une carte refusée
Un refus n'identifie pas, à lui seul, la cause. Lisez le message affiché par Amazon, vérifiez si les détails de la carte ont été enregistrés et évitez les tentatives répétées avec des informations inchangées. Les conseils généraux d'Amazon sur les commandes refusées mentionnent « révision du paiement nécessaire », mais cette formulation n'est pas une erreur garantie d'abonnement Amazon Music Unlimited.
- Fonds disponibles insuffisants : Comparez les fonds disponibles sur votre carte dans Coinepay avec le montant total affiché par Amazon, taxes applicables comprises. Un renouvellement peut coûter plus cher qu'un frais introductif ou d'essai. Si le solde est insuffisant, approvisionnez vos fonds via les options disponibles dans l'application Coinepay avant de réessayer.
- Non-concordance de l'adresse de facturation ou des détails de la carte : Vérifiez à nouveau chaque chiffre du numéro de carte, de la date d'expiration et du CVV. Dans Votre compte → Vos paiements, corrigez l'adresse de facturation et le numéro de téléphone pour qu'ils reflètent vos véritables informations. Amazon recommande de faire correspondre ces détails aux enregistrements de l'émetteur de la carte ; n'utilisez pas d'adresse inventée.
- 3-D Secure ou une autre étape de vérification : Si Amazon ou le processus de paiement présente un contrôle de vérification, effectuez-le comme indiqué. S'il expire ou ne peut être réalisé, consultez les informations de transaction disponibles dans Coinepay et contactez le support Coinepay pour obtenir de l'aide afin d'examiner le problème côté carte. Ne supposez pas que chaque paiement présentera le même contrôle.
- Vérifications de région ou d'éligibilité du marchand : La disponibilité d'Amazon Music Unlimited dépend du pays du compte, et les contrôles de paiement peuvent varier selon la marketplace. Vérifiez que l'abonnement est proposé pour votre localisation réelle et que votre compte et vos véritables détails de facturation sont cohérents. Une carte virtuelle ne peut pas contourner les règles de pays ou de forfait d'Amazon. Les marchés Unlimited répertoriés par Amazon n'incluent pas l'Inde ni la Suisse ; consultez les informations de disponibilité actuelles d'Amazon avant d'essayer de vous abonner.
- Refus de l'émetteur ou du marchand : Amazon indique qu'un émetteur de carte peut être en mesure d'expliquer un refus et conseille de vérifier si les achats sur Internet sont autorisés. Si la raison n'est pas claire, contactez le support Coinepay en indiquant l'heure et le montant du prélèvement tenté, mais n'envoyez jamais votre numéro de carte complet ni votre CVV dans un message de support ordinaire. Pour une restriction de compte ou d'offre Amazon, contactez le support Amazon.
Si tous les moyens de paiement enregistrés chez Amazon sont refusés, ses conditions Music indiquent que vous devez fournir rapidement un nouveau moyen, sans quoi le forfait Unlimited sera annulé. Corrigez le problème sous-jacent avant une nouvelle tentative plutôt que d'essayer successivement des adresses ou des comptes incorrects.
Gérer ou annuler votre abonnement
Pour un forfait facturé par Amazon, allez dans Vos paramètres Amazon Music → Amazon Music Unlimited → Renouvellement de l'abonnement → Annuler, puis confirmez. Amazon indique que l'accès se poursuit jusqu'à la fin du forfait. Certains forfaits mensuels éligibles peuvent plutôt être suspendus à la fin d'un cycle de facturation, mais les forfaits annuels, les essais, les promotions et les forfaits facturés par des tiers ne peuvent pas être suspendus. Si un autre prestataire vous facture, suivez le processus d'annulation de ce prestataire.
Les conditions d'Amazon considèrent généralement les frais déjà payés comme non remboursables même si vous n'avez pas utilisé le service, avec une exception de rétractation et de remboursement de 14 jours pour les clients situés dans l'UE, au Royaume-Uni ou au Brésil. Consultez les conditions applicables à votre achat. Si vous changez le pays de votre compte Amazon, un abonnement Amazon Music Prime ou Unlimited existant n'est pas transféré ; vous devriez l'annuler et vous réabonner dans la nouvelle marketplace si Unlimited y est disponible.
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FAQ
Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay pour un essai d'Amazon Music Unlimited ?
Vous pouvez la saisir si Amazon propose une option de paiement par carte au moment du paiement, mais l'acceptation n'est pas garantie. Vérifiez la date de renouvellement et le montant du prélèvement de l'essai avant de confirmer.
Où mettre à jour ma carte de paiement Amazon Music Unlimited ?
Pour les abonnements facturés par Amazon, changez le moyen de paiement de l'abonnement dans Vos paramètres Amazon Music. Gérez les cartes enregistrées et les détails de l'adresse de facturation dans Votre compte → Vos paiements.
Pourquoi ma carte Coinepay a-t-elle été refusée par Amazon Music ?
Vérifiez les fonds disponibles, les détails de la carte, votre véritable adresse de facturation, tout contrôle de vérification et l'éligibilité par pays de l'offre. Contactez le support Coinepay pour obtenir de l'aide concernant un problème côté carte.
Que faire si je me suis abonné via Apple, Google Play ou un opérateur mobile ?
Gérez le moyen de paiement et l'annulation de cet abonnement auprès du prestataire qui vous facture, et non via les Paramètres Amazon Music.
