Puedes probar una tarjeta virtual de Coinepay al suscribirte a Amazon Music Unlimited a través del proceso de pago de Amazon. Antes de confirmar, comprueba que Unlimited se ofrezca para el país de tu cuenta de Amazon, que el plan y las condiciones de renovación te convengan, y que los datos de tu tarjeta coincidan con tu información de facturación real. La aceptación de la tarjeta se determina en el momento del pago; tener una tarjeta virtual no garantiza que Amazon la acepte.
Qué necesitas antes de suscribirte
- Una cuenta de Amazon en un país donde Amazon Music Unlimited esté disponible. Inicia sesión en la cuenta que piensas usar para escuchar y facturar.
- Una tarjeta virtual de Coinepay. Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta. El número de tu tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV están disponibles cuando se emite la tarjeta; gestiona la tarjeta a través de la app de Coinepay o del panel de autoservicio.
- Tus datos de facturación reales. Ten a mano el nombre, la dirección y el número de teléfono asociados a tus datos de pago. No introduzcas una dirección inventada para que coincida con un marketplace de Amazon diferente.
- Fondos disponibles suficientes para el importe que Amazon muestre en el pago, incluido cualquier impuesto aplicable. Si eliges una prueba, planifica el cargo de renovación indicado en sus condiciones en lugar de suponer que el importe inicial es el único pago.
Consulta en la app de Coinepay los fondos disponibles de tu tarjeta y cualquier condición aplicable de la misma. Amazon decide qué métodos de pago acepta para tu suscripción y país específicos. Su ayuda de Music en EE. UU. incluye tarjetas de crédito y débito entre las opciones de pago, pero esa lista no determina si se aceptará una tarjeta Coinepay en particular.
Elige el plan de Amazon Music Unlimited adecuado
Las opciones de Unlimited de Amazon son el Plan Individual de Amazon Music Unlimited, el Plan Familiar de Amazon Music Unlimited, el Plan de Dispositivo Único de Amazon Music Unlimited y el Plan de Estudiante de Amazon Music Unlimited. Las ofertas que puedes seleccionar dependen de tu ubicación y elegibilidad. El Plan Individual permite una reproducción simultánea; el Plan Familiar admite hasta seis cuentas y seis reproducciones simultáneas. El Plan de Dispositivo Único es para un dispositivo Echo o Fire TV compatible y excluye HD, Ultra HD y Audio Espacial.
No confundas Unlimited con Amazon Music Free, Amazon Music Prime o Amazon Music Standard: esos son servicios o niveles distintos, no nombres de planes de Unlimited. Consulta la oferta oficial de Music de Amazon y el precio mostrado para tu cuenta con sesión iniciada. Los precios y las promociones varían según el país y la elegibilidad. En particular, lee cuándo termina cualquier prueba, qué se te cobrará después, si se aplican impuestos y si el plan se renueva mensualmente o bajo otra condición de facturación ofrecida. Los miembros Prime elegibles pueden ver una opción anual. Si quieres el Plan de Dispositivo Único, Amazon indica que el registro se realiza a través de la configuración correspondiente de Echo o Fire TV en lugar de cambiar a ese plan en la Configuración de Music.
Cómo suscribirte usando tu tarjeta virtual de Coinepay
- Prepara tu tarjeta. Inicia sesión en el panel o la app móvil de Coinepay y comprueba los datos de la tarjeta virtual y los fondos disponibles. Si no te has registrado o no has completado la verificación de identidad, hazlo primero.
- Abre la oferta oficial de Amazon Music para tu país. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon y selecciona la oferta de Unlimited o el plan elegible que desees. Si una página de Music indica que el registro no es compatible en esa aplicación, usa su botón de registro para continuar al flujo de suscripción de Amazon en lugar de intentar finalizar dentro de esa página.
- Revisa las condiciones del pago. Confirma el nombre del plan, el precio mostrado, cualquier periodo de prueba, la fecha de renovación y los impuestos aplicables. Asegúrate de que la oferta se aplique al país de tu cuenta y de que cumples con las condiciones de elegibilidad de estudiante, Prime u otras.
- Añade o selecciona tu método de pago. Cuando Amazon te pida una tarjeta, introduce el número de la tarjeta virtual de Coinepay, la fecha de vencimiento y el CVV. Introduce tu nombre y dirección de facturación genuinos según se solicite. Si la tarjeta ya se ha guardado en tu cuenta de Amazon, comprueba que sus datos estén actualizados antes de seleccionarla.
- Completa cualquier verificación de pago. Si aparece un reto de seguridad, sigue las instrucciones en pantalla. No vuelvas a enviar repetidamente un pago que ha fallado sin comprobar el motivo.
- Confirma solo después de revisar la pantalla final. Amazon puede usar un método de pago archivado para futuros cargos de renovación a menos que canceles antes del cargo. Guarda la confirmación y revisa Tu configuración de Amazon Music para ver el plan, la tarifa y la próxima fecha de vencimiento de una suscripción facturada por Amazon.
Una prueba puede convertirse automáticamente en una suscripción de pago. Establece un recordatorio antes de la fecha de renovación indicada si no deseas continuar. La emisión de tarjetas y los servicios de fondos son proporcionados por instituciones financieras asociadas con licencia, mientras que Amazon controla su propio proceso de pago de suscripciones y la decisión de pago.
Cómo cambiar la tarjeta usada para la renovación
Para una suscripción facturada directamente por Amazon, abre Tu configuración de Amazon Music para ver el plan, la tarifa y la próxima fecha de vencimiento y cambiar el método de pago de la suscripción. Para gestionar las tarjetas guardadas o corregir los datos de la dirección de facturación en tu cuenta de Amazon, ve a Tu cuenta → Tus pagos. Después de hacer un cambio, vuelve a la Configuración de Music para comprobar qué método está asociado a la suscripción en lugar de suponer que añadir una tarjeta a tu cuenta cambia automáticamente su método de facturación.
Si te suscribiste a través del App Store de Apple, Google Play o un proveedor de telefonía móvil, gestiona el pago con ese proveedor de facturación en su lugar. Cambiar una tarjeta en la Configuración de Amazon Music no reemplazará un método de pago controlado por otro proveedor. Consulta el recibo de tu suscripción si no estás seguro de quién te factura.
Solución de problemas de una tarjeta rechazada
Un rechazo no identifica por sí mismo la causa. Lee el mensaje que muestra Amazon, comprueba si se guardaron los datos de la tarjeta y evita intentos repetidos con la misma información. La orientación general de Amazon sobre pedidos rechazados menciona «se necesita revisión del pago», pero ese texto no es un error garantizado de suscripción a Amazon Music Unlimited.
- Fondos disponibles insuficientes: Compara los fondos disponibles de tu tarjeta en Coinepay con el importe total que muestra Amazon, incluidos los impuestos aplicables. Una renovación puede costar más que un cargo introductorio o de prueba. Si el saldo es insuficiente, consigue fondos a través de las opciones disponibles en la app de Coinepay antes de volver a intentarlo.
- Discrepancia en la dirección de facturación o en los datos de la tarjeta: Vuelve a comprobar cada dígito del número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV. En Tu cuenta → Tus pagos, corrige la dirección de facturación y el número de teléfono para que reflejen tus datos reales. Amazon recomienda que esos datos coincidan con los registros del emisor de la tarjeta; no uses una dirección inventada.
- 3-D Secure u otro paso de verificación: Si Amazon o el proceso de pago presentan un reto de verificación, complétalo según se indique. Si expira o no se puede completar, revisa la información de la transacción disponible en Coinepay y contacta con el soporte de Coinepay para que te ayuden a investigar el problema del lado de la tarjeta. No supongas que todos los pagos presentarán el mismo reto.
- Comprobaciones de región o elegibilidad del comercio: La disponibilidad de Amazon Music Unlimited depende del país de la cuenta, y las comprobaciones de pago pueden variar según el marketplace. Verifica que la suscripción se ofrezca para tu ubicación real y que tu cuenta y tus datos de facturación genuinos sean coherentes. Una tarjeta virtual no puede anular las reglas de país o de plan de Amazon. Los mercados de Unlimited enumerados por Amazon no incluyen India ni Suiza; consulta la información de disponibilidad actual de Amazon antes de intentar suscribirte.
- Rechazo del emisor o del comercio: Amazon señala que el emisor de una tarjeta puede explicar un rechazo y aconseja comprobar si se permiten las compras por internet. Si el motivo no está claro, contacta con el soporte de Coinepay indicando la hora y el importe del cargo intentado, pero nunca envíes el número completo de tu tarjeta ni el CVV en un mensaje de soporte ordinario. Para una restricción de cuenta u oferta de Amazon, contacta con el soporte de Amazon.
Si se rechazan todos los métodos de pago que Amazon tiene archivados, sus condiciones de Music indican que debes proporcionar un nuevo método con prontitud o el plan Unlimited se cancelará. Soluciona el problema subyacente antes de otro intento en lugar de alternar entre direcciones o cuentas incorrectas.
Gestiona o cancela tu suscripción
Para un plan facturado por Amazon, ve a Tu configuración de Amazon Music → Amazon Music Unlimited → Renovación de la suscripción → Cancelar, luego confirma. Amazon indica que el acceso continúa hasta que termine el plan. Algunos planes mensuales elegibles pueden pausarse al final de un ciclo de facturación, pero los planes anuales, las pruebas, las promociones y los planes facturados por terceros no se pueden pausar. Si otro proveedor te factura, sigue el proceso de cancelación de ese proveedor.
Las condiciones de Amazon generalmente consideran que las tarifas ya pagadas no son reembolsables aunque no hayas usado el servicio, con una excepción declarada de retiro y reembolso de 14 días para clientes ubicados en la UE, el Reino Unido o Brasil. Revisa las condiciones aplicables a tu compra. Si cambias el país de tu cuenta de Amazon, una suscripción existente a Amazon Music Prime o Unlimited no se transfiere; tendrías que cancelar y volver a suscribirte en el nuevo marketplace si Unlimited está disponible allí.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para una prueba de Amazon Music Unlimited?
Puedes introducirla si Amazon ofrece una opción de pago con tarjeta en el momento del pago, pero la aceptación no está garantizada. Revisa la fecha de renovación y el cargo de la prueba antes de confirmar.
¿Dónde actualizo mi tarjeta de pago de Amazon Music Unlimited?
Para las suscripciones facturadas por Amazon, cambia el método de la suscripción en Tu configuración de Amazon Music. Gestiona los datos de las tarjetas guardadas y la dirección de facturación en Tu cuenta → Tus pagos.
¿Por qué Amazon Music rechazó mi tarjeta Coinepay?
Comprueba los fondos disponibles, los datos de la tarjeta, tu dirección de facturación real, cualquier reto de verificación y la elegibilidad por país de la oferta. Contacta con el soporte de Coinepay para que te ayuden con un problema del lado de la tarjeta.
¿Qué pasa si me suscribí a través de Apple, Google Play o un proveedor de telefonía móvil?
Gestiona el método de pago y la cancelación de esa suscripción con el proveedor que te factura, no a través de la Configuración de Amazon Music.
