Amazon-এর চেকআউটের মাধ্যমে Amazon Music Unlimited-এর সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার সময় আপনি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করে দেখতে পারেন। নিশ্চিত করার আগে দেখে নিন, আপনার Amazon অ্যাকাউন্টের দেশে Unlimited পাওয়া যায় কি না, প্ল্যান ও নবায়নের শর্ত আপনার উপযোগী কি না এবং কার্ডের তথ্য আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্যের সঙ্গে মেলে কি না। কার্ড গ্রহণ করা হবে কি না, তা চেকআউটের সময় নির্ধারিত হয়; ভার্চুয়াল কার্ড থাকলেই Amazon সেটি গ্রহণ করবে, এমন নিশ্চয়তা নেই।
সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার আগে যা লাগবে
- একটি Amazon অ্যাকাউন্ট এমন একটি দেশে, যেখানে Amazon Music Unlimited পাওয়া যায়। যে অ্যাকাউন্ট দিয়ে গান শুনবেন এবং বিল পরিশোধ করবেন, সেটিতে সাইন ইন করুন।
- একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড। কার্ড পরিষেবা ব্যবহারের আগে Coinepay-তে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। কার্ড ইস্যু হলে এর নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV পাওয়া যায়; Coinepay অ্যাপ বা সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড থেকে কার্ডটি পরিচালনা করুন।
- আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য। আপনার পেমেন্টের তথ্যের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর প্রস্তুত রাখুন। অন্য কোনো Amazon মার্কেটপ্লেসের সঙ্গে মেলানোর জন্য বানানো ঠিকানা দেবেন না।
- পর্যাপ্ত ব্যবহারযোগ্য অর্থ Amazon চেকআউটে যে পরিমাণ দেখায়, প্রযোজ্য করসহ তা পরিশোধের জন্য। ট্রায়াল বেছে নিলে শর্তে দেখানো নবায়নের চার্জের জন্য প্রস্তুত থাকুন; শুরুতে দেখানো পরিমাণটিই একমাত্র পেমেন্ট হবে বলে ধরে নেবেন না।
কার্ডে কত অর্থ ব্যবহার করা যাবে এবং কার্ডের জন্য কোনো শর্ত প্রযোজ্য কি না, তা Coinepay অ্যাপে দেখুন। আপনার নির্দিষ্ট সাবস্ক্রিপশন ও দেশের জন্য কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করবে, তা Amazon নির্ধারণ করে। যুক্তরাষ্ট্রের Music সহায়তা পাতায় ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ডকে পেমেন্টের বিকল্প হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে, তবে সেই তালিকা থেকে নির্দিষ্ট কোনো Coinepay কার্ড গ্রহণ করা হবে কি না, তা বোঝা যায় না।
সঠিক Amazon Music Unlimited প্ল্যান বেছে নিন
Amazon-এর Unlimited বিকল্পগুলো হলো Amazon Music Unlimited Individual Plan, Amazon Music Unlimited Family Plan, Amazon Music Unlimited Single Device Plan এবং Amazon Music Unlimited Student Plan। আপনি কোন অফারগুলো বেছে নিতে পারবেন, তা আপনার অবস্থান ও যোগ্যতার ওপর নির্ভর করে। Individual Plan-এ একই সময়ে একটি স্ট্রিম চালানো যায়; Family Plan-এ সর্বোচ্চ ছয়টি অ্যাকাউন্ট এবং একই সময়ে ছয়টি স্ট্রিম চালানো যায়। Single Device Plan একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ Echo বা Fire TV ডিভাইসের জন্য এবং এতে HD, Ultra HD ও Spatial Audio অন্তর্ভুক্ত নয়।
Unlimited-এর সঙ্গে Amazon Music Free, Amazon Music Prime বা Amazon Music Standard-কে গুলিয়ে ফেলবেন না: এগুলো আলাদা পরিষেবা বা স্তর, Unlimited প্ল্যানের নাম নয়। Amazon-এর অফিশিয়াল Music অফার এবং আপনার সাইন ইন করা অ্যাকাউন্টে দেখানো মূল্য দেখুন। দেশ ও যোগ্যতা অনুযায়ী মূল্য এবং প্রচারমূলক অফার বদলে যায়। বিশেষ করে, কোনো ট্রায়াল কবে শেষ হবে, এরপর কত টাকা দিতে হবে, কর প্রযোজ্য কি না এবং প্ল্যানটি প্রতি মাসে নাকি অন্য কোনো প্রস্তাবিত বিলিং মেয়াদে নবায়ন হবে, তা পড়ে নিন। যোগ্য Prime সদস্যরা বার্ষিক বিকল্প দেখতে পারেন। আপনি Single Device Plan চাইলে Amazon-এর নির্দেশনা অনুযায়ী, Music Settings-এ ওই প্ল্যানে পরিবর্তন করার বদলে সংশ্লিষ্ট Echo বা Fire TV সেটিংস থেকে সাইন আপ করতে হবে।
Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে সাবস্ক্রিপশন নেবেন
- কার্ড প্রস্তুত করুন। Coinepay-এর ড্যাশবোর্ডে বা মোবাইল অ্যাপে সাইন ইন করে ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য ও ব্যবহারযোগ্য অর্থ দেখুন। নিবন্ধন বা পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করে থাকলে, আগে সেগুলো করুন।
- আপনার দেশের জন্য Amazon Music-এর অফিশিয়াল অফার খুলুন। Amazon অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে আপনার পছন্দের Unlimited অফার বা যোগ্য প্ল্যানটি বেছে নিন। কোনো Music পাতায় যদি লেখা থাকে যে ওই অ্যাপ্লিকেশনে সাইন আপ করা যায় না, তাহলে সেই পাতাতেই শেষ করার চেষ্টা না করে সাইন-আপ বোতাম ব্যবহার করে Amazon-এর সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়ায় যান।
- চেকআউটের শর্ত পর্যালোচনা করুন। প্ল্যানের নাম, দেখানো মূল্য, কোনো ট্রায়ালের মেয়াদ, নবায়নের তারিখ এবং প্রযোজ্য কর নিশ্চিত করুন। অফারটি আপনার অ্যাকাউন্টের দেশের জন্য প্রযোজ্য কি না এবং শিক্ষার্থী, Prime বা অন্য কোনো যোগ্যতার শর্ত আপনি পূরণ করেন কি না, তা নিশ্চিত করুন।
- পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন বা বেছে নিন। Amazon কার্ডের তথ্য চাইলে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV লিখুন। অনুরোধ অনুযায়ী আপনার প্রকৃত বিলিং নাম ও ঠিকানা লিখুন। কার্ডটি আগে থেকেই Amazon অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকলে, সেটি বেছে নেওয়ার আগে তথ্য হালনাগাদ আছে কি না, দেখুন।
- পেমেন্টের জন্য প্রয়োজনীয় যেকোনো যাচাই সম্পন্ন করুন। নিরাপত্তা যাচাইয়ের কোনো ধাপ এলে স্ক্রিনে দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন। কেন পেমেন্ট ব্যর্থ হয়েছে, তা না জেনে একই পেমেন্ট বারবার জমা দেবেন না।
- শেষ স্ক্রিনটি পর্যালোচনা করার পরই নিশ্চিত করুন। চার্জ নেওয়ার আগে আপনি বাতিল না করলে, Amazon ভবিষ্যতের নবায়ন চার্জের জন্য অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারে। নিশ্চিতকরণের তথ্য রাখুন এবং Amazon-এর মাধ্যমে বিল করা সাবস্ক্রিপশনের প্ল্যান, ফি ও পরবর্তী পেমেন্টের তারিখ Your Amazon Music Settings-এ দেখুন।
ট্রায়াল স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থপ্রদত্ত সাবস্ক্রিপশনে পরিণত হতে পারে। চালিয়ে যেতে না চাইলে নির্ধারিত নবায়নের তারিখের আগে নিজের জন্য একটি রিমাইন্ডার সেট করুন। কার্ড ইস্যু ও অর্থসংক্রান্ত পরিষেবা লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদার আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো প্রদান করে, আর সাবস্ক্রিপশনের চেকআউট ও পেমেন্ট গ্রহণের সিদ্ধান্ত Amazon নিজেই নিয়ন্ত্রণ করে।
নবায়নের জন্য ব্যবহৃত কার্ড কীভাবে পরিবর্তন করবেন
Amazon সরাসরি বিল করে এমন সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে প্ল্যান, ফি ও পরবর্তী পেমেন্টের তারিখ দেখতে এবং সাবস্ক্রিপশনের পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে Your Amazon Music Settings খুলুন। Amazon অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কার্ড পরিচালনা করতে বা বিলিং ঠিকানা সংশোধন করতে Your Account → Your Payments-এ যান। পরিবর্তন করার পর Music Settings-এ ফিরে সাবস্ক্রিপশনের সঙ্গে কোন পদ্ধতিটি যুক্ত আছে, তা দেখুন; অ্যাকাউন্টে কার্ড যোগ করলেই সাবস্ক্রিপশনের বিলিং পদ্ধতি বদলে গেছে বলে ধরে নেবেন না।
Apple-এর App Store, Google Play বা কোনো মোবাইল সেবাদাতার মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন নিয়ে থাকলে, পেমেন্ট সেই বিলিং সেবাদাতার মাধ্যমেই পরিচালনা করুন। Amazon Music Settings-এ কার্ড পরিবর্তন করলে অন্য সেবাদাতার নিয়ন্ত্রণে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতি বদলাবে না। কে আপনাকে বিল পাঠায়, নিশ্চিত না হলে সাবস্ক্রিপশনের রসিদ দেখুন।
কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে সমস্যা সমাধান
কার্ড প্রত্যাখ্যাত হওয়া থেকেই কারণ বোঝা যায় না। Amazon যে বার্তাটি দেখায়, তা পড়ুন; কার্ডের তথ্য সংরক্ষিত হয়েছে কি না, দেখুন; এবং তথ্য অপরিবর্তিত রেখে বারবার চেষ্টা করবেন না। প্রত্যাখ্যাত অর্ডার সম্পর্কে Amazon-এর সাধারণ নির্দেশনায় “payment revision needed” উল্লেখ আছে, তবে Amazon Music Unlimited সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে এই বার্তাই দেখা যাবে, এমন নিশ্চয়তা নেই।
- পর্যাপ্ত ব্যবহারযোগ্য অর্থ নেই: Amazon দেখানো সম্পূর্ণ পরিমাণের সঙ্গে, প্রযোজ্য করসহ, Coinepay-তে কার্ডের ব্যবহারযোগ্য অর্থ তুলনা করুন। প্রারম্ভিক বা ট্রায়ালের চার্জের চেয়ে নবায়নের খরচ বেশি হতে পারে। ব্যালান্স অপর্যাপ্ত হলে, আবার চেষ্টা করার আগে Coinepay অ্যাপে উপলব্ধ বিকল্পগুলোর মাধ্যমে অর্থের ব্যবস্থা করুন।
- বিলিং ঠিকানা বা কার্ডের তথ্য মিলছে না: কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV-এর প্রতিটি সংখ্যা আবার মিলিয়ে দেখুন। Your Account → Your Payments-এ বিলিং ঠিকানা ও ফোন নম্বর সংশোধন করুন, যাতে সেগুলো আপনার প্রকৃত তথ্যের সঙ্গে মেলে। Amazon এই তথ্য কার্ড ইস্যুকারীর রেকর্ডের সঙ্গে মিলিয়ে রাখার পরামর্শ দেয়; বানানো ঠিকানা ব্যবহার করবেন না।
- 3-D Secure বা অন্য কোনো যাচাইয়ের ধাপ: Amazon বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় যাচাইয়ের কোনো ধাপ এলে নির্দেশনা অনুযায়ী তা সম্পন্ন করুন। সময়সীমা শেষ হয়ে গেলে বা যাচাই সম্পন্ন করতে না পারলে, Coinepay-তে উপলব্ধ লেনদেনের তথ্য দেখুন এবং কার্ডসংক্রান্ত সমস্যাটি খতিয়ে দেখতে সাহায্যের জন্য Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি চেকআউটে একই যাচাইয়ের ধাপ আসবে বলে ধরে নেবেন না।
- মার্চেন্টের অঞ্চল বা যোগ্যতা যাচাই: Amazon Music Unlimited পাওয়া যাবে কি না, তা অ্যাকাউন্টের দেশের ওপর নির্ভর করে; মার্কেটপ্লেস অনুযায়ী পেমেন্ট যাচাইও ভিন্ন হতে পারে। আপনার প্রকৃত অবস্থানে সাবস্ক্রিপশনটি পাওয়া যায় কি না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও প্রকৃত বিলিং তথ্যের মধ্যে সামঞ্জস্য আছে কি না, তা যাচাই করুন। ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Amazon-এর দেশ বা প্ল্যানসংক্রান্ত নিয়ম এড়ানো যায় না। Amazon-এর তালিকাভুক্ত Unlimited বাজারগুলোর মধ্যে ভারত বা সুইজারল্যান্ড নেই; সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার চেষ্টা করার আগে Amazon-এর বর্তমান প্রাপ্যতার তথ্য দেখুন।
- ইস্যুকারী বা মার্চেন্টের প্রত্যাখ্যান: Amazon জানায়, কার্ড কেন প্রত্যাখ্যাত হয়েছে, তা কার্ড ইস্যুকারী ব্যাখ্যা করতে পারে; অনলাইনে কেনাকাটার অনুমতি আছে কি না, তাও যাচাই করার পরামর্শ দেয়। কারণ স্পষ্ট না হলে, পেমেন্টের চেষ্টার সময় ও পরিমাণ জানিয়ে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন; তবে সাধারণ সাপোর্ট মেসেজে কখনোই আপনার কার্ডের পুরো নম্বর বা CVV পাঠাবেন না। Amazon অ্যাকাউন্ট বা অফারসংক্রান্ত বিধিনিষেধের ক্ষেত্রে Amazon সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Amazon-এর কাছে সংরক্ষিত সব পেমেন্ট পদ্ধতি প্রত্যাখ্যাত হলে, তাদের Music-এর শর্ত অনুযায়ী আপনাকে দ্রুত একটি নতুন পদ্ধতি দিতে হবে; তা না হলে Unlimited প্ল্যান বাতিল হয়ে যাবে। ভুল ঠিকানা বা অ্যাকাউন্ট পাল্টে পাল্টে আবার চেষ্টা না করে, আগে মূল সমস্যাটি সমাধান করুন।
সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা বা বাতিল করুন
Amazon-এর মাধ্যমে বিল করা প্ল্যানের ক্ষেত্রে Your Amazon Music Settings → Amazon Music Unlimited → Subscription Renewal → Cancel-এ যান, তারপর নিশ্চিত করুন। Amazon-এর তথ্য অনুযায়ী, প্ল্যান শেষ হওয়া পর্যন্ত আপনি পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারবেন। যোগ্য কিছু মাসিক প্ল্যান বিলিং চক্রের শেষে সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা যায়; তবে বার্ষিক প্ল্যান, ট্রায়াল, প্রচারমূলক অফার এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বিল করা প্ল্যান স্থগিত রাখা যায় না। অন্য কোনো সেবাদাতা বিল করলে, সেই সেবাদাতার বাতিল করার প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।
Amazon-এর শর্ত অনুযায়ী, সাধারণত ইতিমধ্যে পরিশোধ করা ফি ফেরতযোগ্য নয়, আপনি পরিষেবাটি ব্যবহার না করলেও; তবে EU, UK বা ব্রাজিলে অবস্থানরত গ্রাহকদের জন্য ১৪ দিনের মধ্যে প্রত্যাহার ও অর্থ ফেরতের একটি নির্দিষ্ট ব্যতিক্রম রয়েছে। আপনার কেনাকাটায় প্রযোজ্য শর্তগুলো পর্যালোচনা করুন। Amazon অ্যাকাউন্টের দেশ পরিবর্তন করলে বিদ্যমান Amazon Music Prime বা Unlimited সাবস্ক্রিপশন স্থানান্তরিত হয় না; নতুন মার্কেটপ্লেসে Unlimited পাওয়া গেলে সেখানে সাবস্ক্রিপশন পেতে আপনাকে আগেরটি বাতিল করে আবার সাবস্ক্রিপশন নিতে হবে।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
Amazon Music Unlimited-এর ট্রায়ালের জন্য কি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করতে পারি?
চেকআউটে Amazon কার্ড দিয়ে পেমেন্টের বিকল্প দিলে আপনি কার্ডটির তথ্য লিখতে পারেন, তবে সেটি গ্রহণ করা হবে, এমন নিশ্চয়তা নেই। নিশ্চিত করার আগে ট্রায়ালের নবায়নের তারিখ ও চার্জ দেখুন।
Amazon Music Unlimited-এর পেমেন্ট কার্ড কোথায় পরিবর্তন করব?
Amazon-এর মাধ্যমে বিল করা সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে Your Amazon Music Settings-এ সাবস্ক্রিপশনের পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করুন। সংরক্ষিত কার্ড ও বিলিং ঠিকানার তথ্য Your Account → Your Payments-এ পরিচালনা করুন।
Amazon Music কেন আমার Coinepay কার্ড প্রত্যাখ্যান করেছে?
ব্যবহারযোগ্য অর্থ, কার্ডের তথ্য, আপনার প্রকৃত বিলিং ঠিকানা, যাচাইয়ের কোনো ধাপ এবং অফারটির জন্য দেশের যোগ্যতা দেখুন। কার্ডসংক্রান্ত সমস্যায় সাহায্যের জন্য Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Apple, Google Play বা কোনো মোবাইল সেবাদাতার মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন নিয়ে থাকলে কী করব?
Amazon Music Settings-এর বদলে যে সেবাদাতা আপনাকে বিল করে, তার মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশনের পেমেন্ট পদ্ধতি পরিচালনা ও সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন।
