Si vous achetez des biens ou des services auprès d'un fabricant, d'un grossiste ou d'un indépendant au Vietnam, le plus difficile n'est que rarement de se mettre d'accord sur le prix : c'est de faire circuler l'argent à travers les frontières proprement, en veillant à ce que le fournisseur reçoive le bon montant dans la bonne devise et à ce que vous conserviez un enregistrement qui se rapproche de la facture. Ce guide explique les obstacles habituels et montre comment payer un fournisseur vietnamien avec la remise de fonds internationale de Coinepay, ce qu'il faut préparer et que faire si un paiement se bloque.
Comprenez d'abord votre situation
Les fournisseurs vietnamiens sont généralement payés de l'une des deux manières suivantes. Le plus souvent, le fournisseur souhaite recevoir des dongs vietnamiens (VND) sur un compte bancaire local vietnamien. Plus rarement, un fournisseur disposant d'un compte en devises étrangères demande à être payé en dollars américains. Le cas qui vous concerne change les informations à recueillir, alors confirmez-le avec le fournisseur avant d'envoyer quoi que ce soit.
Quelques points sont importants avant de payer :
- Convenez des conditions par écrit. Déterminez la devise de la facture, le montant exact que le fournisseur doit recevoir, la date d'échéance et qui supporte les éventuels frais de transfert ou de conversion. Les paiements internationaux peuvent transiter par des banques intermédiaires qui prélèvent des frais en cours de route, alors précisez qui les absorbe.
- Convenez aussi des conditions commerciales. Pour une expédition de marchandises, les virements, les encaissements documentaires et les lettres de crédit sont tous des modes de paiement établis. Avec une lettre de crédit, la banque émettrice paie contre des documents conformes spécifiés plutôt que contre une promesse d'expédition, ce qui peut protéger les deux parties sur les commandes plus importantes.
- Le Vietnam n'a pas d'IBAN. Le Vietnam ne figure pas dans le registre des formats d'IBAN convenus au niveau national, alors n'en « construisez » jamais un. Utilisez le numéro de compte exact émis par la banque du fournisseur.
Pourquoi la remise de fonds internationale Coinepay convient aux paiements de fournisseurs
La remise de fonds internationale de Coinepay permet aux particuliers et aux entreprises d'effectuer des transferts transfrontaliers avec prise en charge multidevise. Pour un fournisseur vietnamien, le mode de versement pertinent est généralement le dépôt sur compte bancaire vers le compte vietnamien du fournisseur ; Coinepay prend également en charge les versements vers un portefeuille mobile et les retraits en espèces sur les marchés où ces méthodes sont la norme. Le taux de change et les frais sont affichés clairement dans l'application avant que vous ne confirmiez, et chaque transfert dispose d'un suivi de statut afin que vous puissiez le suivre de l'envoi au versement.
Pour les entreprises qui règlent leurs partenaires commerciaux, Coinepay prend en charge le paiement de fournisseurs étrangers dans leur devise locale avec des enregistrements de transaction conformes, ce qui est utile lorsque vous devez plus tard rapprocher un paiement d'une facture.
Ce qu'il faut préparer avant d'envoyer
Recueillez ces éléments à partir de la facture actuelle du fournisseur, et non d'un e-mail informel :
- Pour un dépôt bancaire en VND : le nom complet du compte du bénéficiaire exactement tel que la banque le détient, le nom de la banque et le numéro de compte.
- Pour un transfert en USD vers un compte vietnamien en devises étrangères : le nom et le numéro de compte exacts du bénéficiaire, le nom et l'adresse de la banque réceptrice, ainsi que le code SWIFT/BIC de cette banque. Demandez à la banque du fournisseur si elle a également besoin d'une instruction de succursale ou de banque intermédiaire.
- Une référence de paiement qui correspond au numéro de facture, afin que les deux parties puissent la rapprocher.
Vous aurez également besoin d'un compte Coinepay vérifié. Inscrivez-vous et effectuez d'abord la vérification d'identité (KYC) : les services de carte et de fonds l'exigent, et l'émission de cartes et les services de fonds sont fournis par des institutions financières partenaires agréées. Si vous payez en tant qu'entreprise, utilisez un profil professionnel et de véritables coordonnées de facturation d'entreprise plutôt qu'un compte personnel.
Étape par étape : payer un fournisseur vietnamien avec Coinepay
- Créez et vérifiez votre compte. Inscrivez-vous sur Coinepay, puis effectuez le KYC dans le tableau de bord ou dans l'application mobile (iOS / Google Play).
- Ouvrez la remise de fonds internationale et démarrez un nouveau transfert vers le Vietnam.
- Choisissez le mode de versement. Sélectionnez le dépôt sur compte bancaire pour un compte bancaire vietnamien (VND), ou la méthode indiquée par votre fournisseur.
- Saisissez les coordonnées du bénéficiaire exactement telles qu'elles apparaissent sur la facture : nom du compte, banque, numéro de compte et code SWIFT/BIC si vous effectuez un transfert en devises étrangères.
- Définissez le montant. Décidez si vous fixez le montant que le fournisseur reçoit ou le montant que vous envoyez, en gardant à l'esprit votre accord préalable sur qui couvre les frais.
- Vérifiez le devis. Coinepay affiche le taux de change et les frais avant que vous ne confirmiez. Comparez le montant du versement à la facture.
- Ajoutez la référence de paiement et l'objet du transfert. Des informations justificatives telles que l'objet ou l'origine des fonds peuvent vous être demandées.
- Confirmez et approvisionnez le transfert, puis enregistrez le reçu et suivez le statut jusqu'au versement depuis le tableau de bord.
Conformité et documentation
Les transferts transfrontaliers sont soumis à une vérification d'identité, à un filtrage des sanctions et aux réglementations locales. Coinepay filtre tous les clients et contreparties par rapport aux listes de sanctions et ne sert pas les personnes sanctionnées ni les résidents de juridictions soumises à des sanctions globales. Le Vietnam est une destination standard, mais votre fournisseur et votre transaction individuels font tout de même l'objet d'un filtrage, et Coinepay peut demander des documents tels que l'objet ou l'origine des fonds, en particulier pour les paiements professionnels plus importants.
Gardez à l'esprit les règles propres au Vietnam, car elles concernent votre fournisseur et parfois vous-même :
- L'usage de devises étrangères à l'intérieur du Vietnam est restreint. La Circulaire 32/2013/TT-NHNN limite généralement l'utilisation de devises étrangères pour les transactions au sein du Vietnam, sous réserve d'exceptions, et elle a été modifiée par la Circulaire 75/2025/TT-NHNN, en vigueur le 31 décembre 2025. Ne supposez pas qu'un fournisseur national puisse simplement être payé en USD parce qu'un encaissement en USD est techniquement possible : confirmez auprès de la banque réceptrice.
- Documentation de TVA. Si votre acheteur vietnamien doit demander la déduction de la TVA en amont, le Décret 181/2025/NĐ-CP (en vigueur le 1er juillet 2025) exige généralement une preuve de paiement autre qu'en espèces pour les achats de 5 millions de VND ou plus, sous réserve de ses conditions. Il s'agit d'un seuil d'enregistrement fiscal, et non d'un plafond de transfert.
- Paiements sortant du Vietnam. Si le payeur se trouve au Vietnam et paie un fournisseur étranger, les établissements de crédit autorisés exigent des documents spécifiés ; cela relève des règles de change du Vietnam et non de Coinepay.
Il n'existe pas d'ensemble de documents national unique qui convienne à chaque paiement entrant de fournisseur, alors confirmez les spécificités de votre transaction auprès de la banque réceptrice. Coinepay ne peut pas et ne pourra pas aider quiconque à contourner ces contrôles, et vous ne devez jamais fractionner un paiement ni le faire transiter par un tiers pour les éviter.
Dépannage
Le paiement a été rejeté ou renvoyé
Une coordonnée de bénéficiaire incorrecte peut amener la banque réceptrice à rejeter et à renvoyer l'argent. Revérifiez le nom du compte, le numéro de compte et la banque par rapport à la facture et renvoyez. Rappelez-vous que le Vietnam n'a pas d'IBAN : si on vous a donné quelque chose qui ressemble à un IBAN, retournez voir le fournisseur pour obtenir le numéro de compte émis par la banque.
L'argent a été envoyé vers le mauvais compte valide
Un paiement qui parvient à un compte erroné mais valide peut ne pas être annulable et dépendre de la restitution par le destinataire. Vérifiez chaque chiffre avant de confirmer.
Le transfert est suspendu en attente de documents
Un transfert peut être suspendu pendant que des documents de vérification, de transaction ou d'origine des fonds sont demandés. Les paiements professionnels anormalement importants sont plus susceptibles de déclencher cela. Répondez rapidement dans l'application avec les justificatifs demandés ; plus vous les fournissez tôt, plus vite le transfert pourra se poursuivre.
Le fournisseur a envoyé de nouvelles coordonnées bancaires par e-mail
Traitez tout changement par e-mail du compte de paiement d'un fournisseur comme une possible tentative de fraude. Vérifiez-le en appelant le fournisseur sur un numéro de téléphone que vous connaissez déjà, jamais un numéro fourni dans la demande de changement elle-même.
Vous n'êtes pas sûr qu'une méthode ou une destination soit prise en charge
Certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions, et les services liés aux actifs virtuels ne sont pas disponibles pour les résidents de Chine continentale. Si vous ne savez pas quel mode de versement convient à votre fournisseur, contactez le support Coinepay ou joignez l'équipe sur Telegram avant d'envoyer.
Une liste de contrôle rapide
| Avant de payer | Pourquoi c'est important |
|---|---|
| Confirmer la devise (VND ou USD) et le mode de versement | Détermine quelles coordonnées de bénéficiaire sont nécessaires |
| Recueillir le nom exact du compte, la banque et le numéro de compte | Des coordonnées erronées entraînent des rejets ou des fonds mal dirigés |
| Convenir de qui paie les frais | Les banques intermédiaires peuvent prélever en cours de route |
| Ajouter le numéro de facture comme référence | Maintient les enregistrements des deux parties rapprochés |
| Conserver le reçu et suivre le statut | Preuve de paiement et justificatif de paiement autre qu'en espèces |
Effectué avec soin, le paiement d'un fournisseur vietnamien via Coinepay est un processus court et reproductible : vérifiez une fois, enregistrez le bénéficiaire et réutilisez les coordonnées pour les commandes futures.
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FAQ
Puis-je payer mon fournisseur vietnamien en dongs vietnamiens ?
Oui. La plupart des fournisseurs souhaitent recevoir des VND sur un compte bancaire local, et la remise de fonds internationale Coinepay prend en charge les versements par dépôt sur compte bancaire. Recueillez le nom complet du compte, le nom de la banque et le numéro de compte du fournisseur à partir de la facture, puis saisissez-les lorsque vous créez le transfert.
Dois-je utiliser l'USD ou le VND pour le transfert ?
Demandez au fournisseur. S'il détient un compte bancaire vietnamien ordinaire, il souhaite généralement des VND ; un fournisseur disposant d'un compte en devises étrangères peut demander des USD. Notez que le Vietnam restreint l'usage de devises étrangères pour les transactions nationales, alors confirmez auprès de la banque réceptrice avant de supposer que l'USD est acceptable.
De quoi ai-je besoin avant d'envoyer de l'argent au Vietnam avec Coinepay ?
Un compte Coinepay avec vérification d'identité effectuée, les coordonnées exactes du bénéficiaire fournisseur (et le code SWIFT/BIC pour un transfert en devises étrangères), le montant et la devise de la facture, une référence de paiement correspondant à la facture, ainsi que toute information sur l'objet ou l'origine des fonds que Coinepay peut demander.
Le Vietnam utilise-t-il des numéros IBAN ?
Non. Le Vietnam n'a pas de format d'IBAN convenu au niveau national, alors n'en construisez jamais un. Utilisez toujours le numéro de compte émis par la propre banque du fournisseur, exactement tel qu'il est indiqué.
Pourquoi mon transfert prend-il plus de temps ou demande-t-il des documents ?
Les transferts transfrontaliers sont soumis à une vérification d'identité, à un filtrage des sanctions et aux réglementations locales, et les paiements professionnels plus importants peuvent déclencher une demande d'origine des fonds. Répondez dans l'application Coinepay avec les documents demandés afin que le transfert puisse se poursuivre, et contactez le support si vous avez besoin d'aide.
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