Coinepay | Como pagar fornecedores no Vietnã com a Coinepay

Se você compra produtos ou serviços de um fabricante, atacadista ou profissional autônomo no Vietnã, a parte difícil raramente é chegar a um acordo sobre o preço: é transferir o dinheiro entre países sem problemas, garantindo que o fornecedor receba o valor correto na moeda certa e que você tenha um registro que possa conciliar com a fatura. Este guia explica os obstáculos mais comuns e mostra como pagar um fornecedor vietnamita com as remessas internacionais da Coinepay, o que preparar e o que fazer se um pagamento ficar paralisado.

Entenda sua situação primeiro

Os fornecedores vietnamitas geralmente recebem pagamentos de duas maneiras. Na maioria dos casos, o fornecedor quer receber em dong vietnamita (VND) em uma conta bancária local no Vietnã. Com menos frequência, um fornecedor que tem uma conta em moeda estrangeira pede para receber em dólares americanos. A opção aplicável ao seu caso determina quais dados você precisa reunir. Por isso, confirme-a com o fornecedor antes de enviar qualquer valor.

Alguns pontos são importantes antes do pagamento:

Defina as condições por escrito. Estabeleça a moeda da fatura, o valor exato que o fornecedor deve receber, a data de vencimento e quem arcará com eventuais tarifas de transferência ou conversão. Pagamentos internacionais podem passar por bancos intermediários que descontam tarifas durante o percurso. Por isso, deixe claro quem arcará com elas.
Defina também as condições comerciais. Para o envio de mercadorias, transferências bancárias, cobranças documentárias e cartas de crédito são métodos de pagamento consolidados. Com uma carta de crédito, o banco emissor paga mediante a apresentação dos documentos especificados que atendam às condições, e não com base em uma promessa de envio, o que pode proteger ambas as partes em pedidos maiores.
O Vietnã não usa IBAN. O Vietnã não consta do registro de formatos de IBAN acordados nacionalmente. Portanto, nunca "crie" um IBAN. Use o número exato da conta fornecido pelo banco do fornecedor.

Por que as remessas internacionais da Coinepay são adequadas para pagar fornecedores

O serviço de Remessas Internacionais da Coinepay permite que pessoas físicas e empresas façam transferências entre países com suporte a várias moedas. Para um fornecedor vietnamita, o método de recebimento mais comum é o depósito em conta bancária na conta do fornecedor no Vietnã. A Coinepay também oferece recebimento por carteira digital e retirada em dinheiro nos mercados em que essas opções são usuais. A taxa de câmbio e as tarifas são exibidas claramente no aplicativo antes da confirmação, e todas as transferências têm acompanhamento de status para que você possa monitorá-las do envio até o recebimento.

Para empresas que fazem pagamentos a parceiros comerciais, a Coinepay permite pagar fornecedores no exterior na moeda local deles, com registros de transação em conformidade com as exigências aplicáveis — úteis quando você precisar conciliar um pagamento com uma fatura.

O que preparar antes de enviar

Obtenha estes dados na fatura atual do fornecedor, não em um e-mail informal:

Para um depósito bancário em VND: o nome completo do titular da conta beneficiária exatamente como consta no banco, o nome do banco e o número da conta.
Para uma transferência em USD a uma conta em moeda estrangeira no Vietnã: o nome exato do titular da conta beneficiária e o número da conta, o nome e o endereço do banco destinatário e o código SWIFT/BIC desse banco. Pergunte ao banco do fornecedor se ele também precisa de instruções sobre a agência ou um banco intermediário.
Uma referência de pagamento correspondente ao número da fatura, para que ambas as partes possam fazer a conciliação.

Você também precisará de uma conta Coinepay verificada. Primeiro, cadastre-se e conclua a verificação de identidade (KYC) — os serviços de cartão e de movimentação de fundos exigem essa verificação, e a emissão de cartões e os serviços de movimentação de fundos são oferecidos por instituições financeiras parceiras licenciadas. Se você estiver pagando como empresa, use um perfil empresarial e dados reais de faturamento da empresa, em vez de uma conta pessoal.

Passo a passo: pague um fornecedor vietnamita com a Coinepay

Crie e verifique sua conta. Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação KYC no painel de controle ou no aplicativo para celular (iOS / Google Play).
Abra a seção de Remessas Internacionais e inicie uma nova transferência para o Vietnã.
Escolha o método de recebimento. Selecione depósito em conta bancária para uma conta no Vietnã (VND) ou o método indicado pelo fornecedor.
Insira os dados do beneficiário exatamente como aparecem na fatura: nome do titular da conta, banco, número da conta e SWIFT/BIC, se você estiver fazendo uma transferência em moeda estrangeira.
Defina o valor. Decida se você vai fixar o valor que o fornecedor recebe ou o valor que você envia, levando em conta o acordo anterior sobre quem arcará com as tarifas.
Confira a cotação. A Coinepay mostra a taxa de câmbio e as tarifas antes da confirmação. Compare o valor a ser recebido com o da fatura.
Adicione a referência de pagamento e a finalidade da transferência. Talvez sejam solicitadas informações complementares, como a finalidade ou a origem dos fundos.
Confirme e disponibilize os fundos para a transferência. Depois, salve o comprovante e acompanhe o status no painel de controle até o recebimento.

Conformidade e documentação

Transferências entre países estão sujeitas à verificação de identidade, à triagem de sanções e às regulamentações locais. A Coinepay verifica todos os clientes e contrapartes em listas de sanções e não atende pessoas sancionadas nem residentes de jurisdições sujeitas a sanções abrangentes. O Vietnã é um destino padrão, mas seu fornecedor e sua transação ainda passarão por verificações, e a Coinepay poderá solicitar documentos, como comprovantes da finalidade ou da origem dos fundos, especialmente em pagamentos empresariais de valores mais altos.

Considere também as regras do próprio Vietnã, pois elas afetam seu fornecedor e, às vezes, você:

O uso de moeda estrangeira dentro do Vietnã é restrito. A Circular 32/2013/TT-NHNN, em geral, limita o uso de moeda estrangeira em transações dentro do Vietnã, sujeita a exceções, e foi alterada pela Circular 75/2025/TT-NHNN, em vigor desde 31 de dezembro de 2025. Não presuma que um fornecedor local possa simplesmente receber em USD porque é tecnicamente possível receber nessa moeda — confirme com o banco destinatário.
Documentação de IVA. Se o comprador vietnamita precisar solicitar a dedução do IVA pago nas compras, o Decreto 181/2025/NĐ-CP (em vigor desde 1º de julho de 2025) geralmente exige comprovante de pagamento não realizado em dinheiro para compras de 5 milhões de VND ou mais, sujeito às condições previstas no decreto. Esse é um limite para fins de documentação fiscal, não um teto para transferências.
Pagamentos enviados do Vietnã. Se o pagador estiver no Vietnã e pagar um fornecedor estrangeiro, as instituições de crédito autorizadas exigem documentos específicos. Isso é regido pelas regras cambiais do Vietnã, não pela Coinepay.

Não existe um conjunto único de documentos válido em todo o país para todos os pagamentos recebidos por fornecedores. Por isso, confirme os detalhes da sua transação com o banco destinatário. A Coinepay não pode nem irá ajudar ninguém a contornar essas verificações, e você nunca deve dividir um pagamento nem encaminhá-lo por meio de terceiros para evitá-las.

Solução de problemas

O pagamento foi rejeitado ou devolvido

Um dado incorreto do beneficiário pode fazer com que o banco destinatário rejeite e devolva o dinheiro. Confira novamente o nome do titular da conta, o número da conta e o banco com os dados da fatura e reenvie o pagamento. Lembre-se de que o Vietnã não usa IBAN: se você recebeu algo que se parece com um, peça ao fornecedor o número da conta fornecido pelo banco.

O pagamento foi para uma conta válida, mas errada

Um pagamento enviado a uma conta válida, mas errada, talvez não possa ser cancelado e pode depender de uma devolução pelo destinatário. Confira todos os dígitos antes de confirmar.

A transferência está pausada aguardando documentos

Uma transferência pode ser pausada enquanto são solicitados documentos de verificação, da transação ou da origem dos fundos. Pagamentos empresariais de valores excepcionalmente altos têm maior probabilidade de acionar essa solicitação. Envie prontamente os comprovantes solicitados pelo aplicativo. Quanto antes você os enviar, mais cedo a transferência poderá prosseguir.

O fornecedor enviou novos dados bancários por e-mail

Trate qualquer alteração da conta de recebimento de um fornecedor enviada por e-mail como uma possível tentativa de fraude. Confirme-a ligando para o fornecedor em um número de telefone que você já conhece — nunca para um número informado na própria solicitação de alteração.

Você não sabe se um método ou destino é oferecido

Alguns serviços não estão disponíveis em todas as jurisdições, e serviços relacionados a ativos virtuais não estão disponíveis para residentes da China continental. Se você não souber qual método de recebimento é adequado para seu fornecedor, entre em contato com o suporte da Coinepay ou fale com a equipe pelo Telegram antes de enviar.

Checklist rápido

Antes de pagar	Por que é importante
Confirme a moeda (VND ou USD) e o método de recebimento	Isso determina quais dados do beneficiário você precisa
Obtenha o nome exato do titular da conta, o banco e o número da conta	Dados incorretos causam rejeições ou o envio do dinheiro para a conta errada
Defina quem paga as tarifas	Bancos intermediários podem descontá-las durante o percurso
Adicione o número da fatura como referência	Isso mantém os registros de ambas as partes conciliados
Guarde o comprovante e acompanhe o status	Comprovante de pagamento e evidência de pagamento não realizado em dinheiro

Com os devidos cuidados, pagar um fornecedor vietnamita pela Coinepay é um processo rápido e repetível: faça a verificação uma vez, salve o beneficiário e reutilize os dados em pedidos futuros.

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Perguntas frequentes

Posso pagar meu fornecedor vietnamita em dong vietnamita?

Sim. A maioria dos fornecedores quer receber VND em uma conta bancária local, e as remessas internacionais da Coinepay permitem depósitos em conta bancária. Obtenha o nome completo do titular da conta, o nome do banco e o número da conta do fornecedor na fatura e insira esses dados ao criar a transferência.

Devo usar USD ou VND para a transferência?

Pergunte ao fornecedor. Se ele tiver uma conta bancária comum no Vietnã, geralmente desejará receber VND; um fornecedor com conta em moeda estrangeira pode pedir USD. Observe que o Vietnã restringe o uso de moeda estrangeira em transações domésticas. Por isso, confirme com o banco destinatário antes de presumir que USD é uma opção aceita.

Do que preciso antes de enviar dinheiro ao Vietnã com a Coinepay?

Uma conta Coinepay com a verificação de identidade concluída, os dados exatos do beneficiário fornecidos pelo fornecedor (e o SWIFT/BIC para transferências em moeda estrangeira), o valor e a moeda da fatura, uma referência de pagamento correspondente à fatura e quaisquer informações sobre a finalidade ou a origem dos fundos que a Coinepay possa solicitar.

O Vietnã usa números IBAN?

Não. O Vietnã não tem um formato de IBAN acordado nacionalmente. Por isso, nunca crie um. Use sempre o número da conta fornecido pelo próprio banco do fornecedor, exatamente como informado.

Por que minha transferência está demorando mais ou exigindo documentos?

Transferências entre países estão sujeitas à verificação de identidade, à triagem de sanções e às regulamentações locais, e pagamentos empresariais de valores mais altos podem gerar uma solicitação de comprovante da origem dos fundos. Envie os documentos solicitados pelo aplicativo da Coinepay para que a transferência possa prosseguir e entre em contato com o suporte se precisar de ajuda.

Como pagar fornecedores no Vietnã com a Coinepay