Sketch est une plateforme de design et de prototypage facturée via un abonnement Workspace, dont le paiement est géré par Stripe. Si vous souhaitez séparer vos dépenses de design de vos comptes quotidiens, une carte virtuelle Coinepay vous fournit instantanément un numéro de carte, une date d'expiration et un CVV que vous pouvez saisir directement sur la page de facturation de Sketch. Ce guide explique ce dont vous avez besoin, comment configurer et payer un abonnement Sketch, et comment résoudre le problème d'une carte refusée.
Avant de commencer
Quelques éléments à préparer pour que le paiement se déroule sans accroc :
- Un compte Coinepay vérifié. Vous devez vous inscrire et effectuer la vérification d'identité (KYC) avant d'utiliser les services de carte. Vous pouvez vous inscrire sur la page d'inscription Coinepay et tout gérer depuis le tableau de bord ou l'application Coinepay pour iOS et Android.
- Une carte virtuelle approvisionnée. Créez une carte dans l'application et rechargez-la pour que le solde couvre le forfait ainsi que les taxes applicables et les frais de conversion de devise. Les conditions de Sketch précisent que les frais d'abonnement excluent les taxes applicables, et les frais bancaires ou de conversion peuvent être à votre charge.
- Vos véritables informations de facturation. Utilisez votre nom réel et votre adresse de facturation exactement tels qu'ils apparaissent sur votre compte Coinepay. Des informations correspondantes aident le paiement à passer l'authentification.
- Un compte Sketch avec le bon rôle. Seul un administrateur Workspace ou un membre Finance peut configurer la facturation.
Notez que Sketch accepte uniquement les cartes de crédit ou de débit pour les abonnements Standard directs et les licences Mac uniquement. Il ne publie pas quels réseaux de cartes spécifiques, cartes prépayées ou cartes émises par pays il accepte. Si vous souhaitez confirmer que votre carte Coinepay répond à une exigence particulière avant d'acheter, contactez le support Coinepay.
Forfaits et tarifs Sketch
La page de tarification de Sketch répertorie les abonnements Standard, Professional, Enterprise et Private Cloud, ainsi qu'une licence Mac uniquement à achat unique distincte et un Plan Éducation gratuit soumis à approbation d'éligibilité. Les montants en USD ci-dessous étaient affichés sur la page d'achat direct de Sketch au moment de la rédaction (octobre 2026) et sont facturés annuellement par Éditeur. Vérifiez toujours la page de tarification officielle de Sketch pour connaître le montant actuel dans votre région, car Sketch estime votre pays afin d'afficher les tarifs pertinents, et les tarifs locaux ou à facturation mensuelle peuvent différer.
| Forfait | Prix (facturation annuelle, oct. 2026) |
|---|---|
| Standard | 12 $ par Éditeur / mois (144 $ par Éditeur / an) |
| Professional | 24 $ par Éditeur / mois (288 $ par Éditeur / an) |
| Enterprise | 44 $ par Éditeur / mois (528 $ par Éditeur / an) ; contactez Sketch pour acheter |
| Private Cloud | Contactez Sketch pour un devis ; des frais de configuration uniques s'appliquent |
| Licence Mac uniquement | 120 $ par poste, incluant un an de mises à jour |
Enterprise et Private Cloud s'achètent en discutant directement avec Sketch, et les clients Enterprise peuvent discuter d'autres modes de paiement et d'une facturation annuelle sur facture. Une carte virtuelle Coinepay est surtout pertinente pour l'abonnement Standard (et Professional) en libre-service et la licence Mac uniquement, tous deux traités via Stripe.
Étape 1 : Créez votre compte et votre Workspace
Sur le site de Sketch, créez un compte Sketch et un Workspace. La période d'essai standard dure 30 jours sans carte de paiement, et les informations de facturation ne sont nécessaires que pour continuer par la suite. Les achats Enterprise et Private Cloud n'incluent pas cette période d'essai. Sketch indique qu'il ne crée pas de facture avant la fin de la période d'essai, donc ajouter votre carte tôt permet simplement de maintenir votre accès ininterrompu.
Étape 2 : Ouvrez les paramètres de facturation
Connectez-vous en tant qu'administrateur Workspace ou membre Finance et sélectionnez le Workspace que vous souhaitez payer. Rendez-vous ensuite dans Settings → Billing → Set up a Subscription. Vous y choisissez une facturation mensuelle ou annuelle. La facturation annuelle correspond aux tarifs par Éditeur indiqués ci-dessus ; le tarif Standard à facturation mensuelle n'était pas confirmé au moment de la rédaction, alors vérifiez le montant que Sketch vous affiche avant de confirmer.
Étape 3 : Ajoutez votre carte virtuelle Coinepay
Dans l'application Coinepay, ouvrez votre carte virtuelle pour afficher son numéro, sa date d'expiration et son CVV. Dans le formulaire de facturation de Sketch, saisissez :
- Le numéro de carte à 16 chiffres.
- La date d'expiration et le CVV.
- Votre nom et adresse de facturation, correspondant aux informations de votre compte Coinepay.
Confirmez le forfait, le nombre de postes Éditeur et le cycle de facturation, puis validez. Comme Stripe traite le paiement, vous pourriez être invité à effectuer une étape d'authentification 3-D Secure ; approuvez-la via votre application Coinepay ou la méthode fournie par Coinepay.
Acheter plutôt la licence Mac uniquement
Si vous souhaitez la licence Mac uniquement à achat unique plutôt qu'un abonnement, utilisez la boutique de Sketch. Elle demande d'abord l'e-mail du propriétaire de la licence, avec une option pour indiquer un acheteur différent, puis poursuit l'achat. Saisissez votre carte Coinepay de la même manière au moment du paiement.
Résoudre le problème d'une carte refusée
Sketch documente plusieurs raisons pour lesquelles un paiement peut échouer : une carte expirée, des informations incorrectes, des fonds insuffisants, une transaction nécessitant une authentification, ou un refus pour une raison inconnue. Passez en revue ces vérifications :
Solde insuffisant
Vérifiez que votre carte Coinepay dispose de suffisamment pour couvrir la totalité du montant plus les éventuelles taxes et frais de conversion de devise. Rechargez dans l'application et réessayez. Pour un forfait annuel, rappelez-vous que la totalité du montant annuel est débitée en une seule fois.
Informations de carte incorrectes ou expirées
Revérifiez le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV par rapport aux informations affichées dans votre application Coinepay. Un seul chiffre mal saisi entraînera un refus.
Non-concordance de l'adresse de facturation
Assurez-vous que le nom et l'adresse de facturation dans Sketch correspondent aux informations enregistrées sur votre compte Coinepay. Les non-concordances sont une cause fréquente de refus silencieux.
3-D Secure / authentification
Si vous voyez une transaction nécessitant une authentification, complétez l'invite de vérification de Coinepay. Sketch conseille, en cas d'erreur d'authentification 3D, de contacter votre émetteur de carte ou d'essayer une autre carte de crédit. Avec Coinepay, assurez-vous que les notifications de l'application sont activées afin de pouvoir approuver l'étape, et confirmez que le débit est autorisé sur votre carte.
Vérifications de région du marchand
Depuis le 15 juillet 2026, Sketch ne prend plus en charge les achats ou renouvellements directs par les clients en Inde et oriente ces clients vers des partenaires. Sketch ne publie pas de liste exhaustive de disponibilité par pays, donc si le paiement direct n'est pas disponible dans votre localisation, suivez les instructions affichées par Sketch. Utilisez toujours votre localisation et vos informations d'identité réelles ; n'essayez pas de dissimuler où vous êtes.
Si votre carte ne passe toujours pas après ces vérifications, contactez le support Coinepay pour confirmer que la carte est active et adaptée, et contactez le support de Sketch pour les problèmes du côté marchand.
Gestion, annulation et remboursements
Les conditions de service actuelles de Sketch (Version du 6 octobre 2026) stipulent que les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à leur annulation dans les paramètres de facturation. Un administrateur Workspace peut annuler via Settings → Billing → Cancel Subscription ; l'accès payant se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation, après quoi les documents deviennent en lecture seule et restent téléchargeables pendant 90 jours maximum.
Concernant les remboursements, Sketch indique que les frais d'abonnement mensuel ne sont pas remboursables. L'achat initial de l'abonnement annuel est intégralement remboursable s'il est demandé dans les 30 jours, mais les renouvellements et les postes supplémentaires ne le sont pas. Pour la licence Mac uniquement, l'achat initial est intégralement remboursable dans les 30 jours tandis que les postes et renouvellements ultérieurs ne le sont pas ; les demandes de remboursement nécessitent la facture spécifiée et les informations d'identification de l'acheteur/de la carte, alors gardez à portée de main votre carte Coinepay et vos justificatifs de paiement.
Conseils pour utiliser une carte virtuelle avec Sketch
- Conservez un solde suffisant pour la date de renouvellement afin qu'un débit annuel n'échoue pas.
- Utilisez le tableau de bord Coinepay pour suivre le débit Sketch et conserver un enregistrement conforme.
- Les entreprises peuvent émettre une carte virtuelle Coinepay dédiée aux abonnements logiciels et définir une limite de dépenses personnalisée par carte.
Vous pouvez créer et gérer votre carte à tout moment depuis le tableau de bord Coinepay ou l'application mobile, et toute question sur votre carte peut être adressée à l'équipe sur Telegram.
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FAQ
Quels forfaits Sketch puis-je payer avec une carte virtuelle Coinepay ?
Une carte fonctionne le mieux pour l'abonnement Standard (et Professional) en libre-service et la licence Mac uniquement à achat unique, tous deux traités par Stripe. Enterprise et Private Cloud se règlent en contactant directement Sketch, et Enterprise peut discuter d'une facturation annuelle sur facture.
Sketch accepte-t-il les cartes virtuelles ou prépayées ?
Sketch accepte les cartes de crédit ou de débit pour les abonnements et licences directs mais ne publie pas quels réseaux, cartes prépayées ou cartes émises par pays il accepte. Contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte répond à l'exigence de Sketch avant d'acheter.
Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée au paiement Sketch ?
Sketch documente les refus pour une carte expirée, des informations incorrectes, des fonds insuffisants, une transaction nécessitant une authentification, ou une raison inconnue. Vérifiez votre solde, resaisissez les informations de carte, faites correspondre votre adresse de facturation et complétez l'invite 3-D Secure dans l'application Coinepay.
Puis-je obtenir un remboursement si j'ai payé avec une carte Coinepay ?
Les frais mensuels ne sont pas remboursables. L'abonnement annuel initial est intégralement remboursable dans les 30 jours, mais les renouvellements et postes supplémentaires ne le sont pas. La licence Mac uniquement initiale est également remboursable dans les 30 jours. Conservez votre facture et vos informations de carte pour la demande.
Puis-je acheter Sketch directement si je suis en Inde ?
Depuis le 15 juillet 2026, Sketch ne prend plus en charge les achats ou renouvellements directs pour les clients en Inde et les oriente vers des partenaires. Utilisez votre localisation réelle ; n'essayez pas de contourner les vérifications régionales.
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