Sketch è una piattaforma di design e prototipazione fatturata tramite un abbonamento Workspace, con pagamenti gestiti da Stripe. Se vuoi tenere le spese per il design separate dai conti che usi ogni giorno, una carta virtuale Coinepay ti fornisce immediatamente un numero di carta, una data di scadenza e un CVV da inserire direttamente nella pagina di fatturazione di Sketch. Questa guida spiega cosa ti serve, come configurare e pagare un abbonamento Sketch e come risolvere i problemi in caso di carta rifiutata.
Prima di iniziare
Prepara quanto segue per completare il pagamento senza intoppi:
- Un account Coinepay verificato. Devi registrarti e completare la verifica dell'identità (KYC) prima di utilizzare i servizi delle carte. Puoi registrarti sulla pagina di registrazione di Coinepay e gestire tutto dalla dashboard o dall'app Coinepay per iOS e Android.
- Una carta virtuale con fondi sufficienti. Crea una carta nell'app e ricaricala affinché il saldo copra il costo del piano, le eventuali imposte applicabili e i costi di conversione valutaria. I termini di Sketch indicano che le quote di abbonamento non includono le imposte applicabili e che le commissioni bancarie o di conversione potrebbero essere a tuo carico.
- I tuoi dati di fatturazione reali. Usa il tuo vero nome e indirizzo di fatturazione, esattamente come compaiono nel tuo account Coinepay. La corrispondenza dei dati aiuta il pagamento a superare l'autenticazione.
- Un account Sketch con il ruolo appropriato. Solo un amministratore del Workspace o un membro con ruolo Finance può configurare la fatturazione.
Tieni presente che Sketch accetta solo carte di credito o di debito per gli abbonamenti Standard acquistati direttamente e per le licenze solo per Mac. Non specifica quali circuiti, carte prepagate o carte emesse in determinati Paesi accetti. Se vuoi verificare prima dell'acquisto che la tua carta Coinepay soddisfi un requisito specifico, contatta l'assistenza Coinepay.
Piani e prezzi di Sketch
La pagina dei prezzi di Sketch elenca gli abbonamenti Standard, Professional, Enterprise e Private Cloud, oltre a una licenza separata solo per Mac con pagamento una tantum e a un piano Education gratuito soggetto alla verifica dei requisiti di idoneità. Gli importi in USD riportati di seguito erano indicati nella pagina di acquisto diretto di Sketch al momento della stesura (ottobre 2026) e prevedono la fatturazione annuale per Editor. Controlla sempre la pagina ufficiale dei prezzi di Sketch per conoscere l'importo attuale nella tua regione: Sketch stima il tuo Paese per mostrare i prezzi pertinenti e le tariffe locali o con fatturazione mensile possono essere diverse.
| Piano | Prezzo (fatturazione annuale, ottobre 2026) |
|---|---|
| Standard | 12 $ per Editor al mese (144 $ per Editor all'anno) |
| Professional | 24 $ per Editor al mese (288 $ per Editor all'anno) |
| Enterprise | 44 $ per Editor al mese (528 $ per Editor all'anno); contatta Sketch per l'acquisto |
| Private Cloud | Contatta Sketch per un preventivo; si applica un costo di configurazione una tantum |
| Licenza solo per Mac | 120 $ per postazione, incluso un anno di aggiornamenti |
Enterprise e Private Cloud si acquistano contattando direttamente Sketch; i clienti Enterprise possono discutere anche altri metodi di pagamento e la fatturazione annuale tramite fattura. Una carta virtuale Coinepay è particolarmente utile per gli abbonamenti Standard (e Professional) acquistabili in autonomia e per la licenza solo per Mac, entrambi elaborati tramite Stripe.
Passaggio 1: crea il tuo account e un Workspace
Sul sito di Sketch, crea un account Sketch e un Workspace. Il periodo di prova standard dura 30 giorni senza bisogno di una carta di pagamento; i dati di fatturazione sono necessari solo per continuare a usare il servizio in seguito. Gli acquisti Enterprise e Private Cloud non includono questo periodo di prova. Sketch afferma di non emettere una fattura fino al termine del periodo di prova, quindi aggiungere la carta in anticipo serve semplicemente a mantenere l'accesso senza interruzioni.
Passaggio 2: apri le impostazioni di fatturazione
Accedi come amministratore del Workspace o membro con ruolo Finance e seleziona il Workspace per cui vuoi pagare. Vai quindi a Settings → Billing → Set up a Subscription. Qui puoi scegliere la fatturazione mensile o annuale. La fatturazione annuale corrisponde alle tariffe per Editor indicate sopra; la tariffa Standard con fatturazione mensile non era confermata al momento della stesura, quindi verifica l'importo mostrato da Sketch prima di confermare.
Passaggio 3: aggiungi la tua carta virtuale Coinepay
Nell'app Coinepay, apri la tua carta virtuale per visualizzarne il numero, la data di scadenza e il CVV. Nel modulo di fatturazione di Sketch, inserisci:
- Il numero della carta a 16 cifre.
- La data di scadenza e il CVV.
- Il tuo nome e indirizzo di fatturazione, corrispondenti ai dati del tuo account Coinepay.
Conferma il piano, il numero di postazioni Editor e il ciclo di fatturazione, quindi invia la richiesta. Poiché il pagamento viene elaborato da Stripe, potrebbe esserti chiesto di completare un passaggio di autenticazione 3-D Secure; approvalo tramite l'app Coinepay o il metodo fornito da Coinepay.
Acquistare invece la licenza solo per Mac
Se preferisci la licenza solo per Mac con pagamento una tantum a un abbonamento, usa lo store di Sketch. Ti verrà chiesto prima l'indirizzo email del titolare della licenza, con la possibilità di indicare un acquirente diverso; potrai poi procedere all'acquisto. Al pagamento, inserisci la tua carta Coinepay nello stesso modo.
Cosa fare se la carta viene rifiutata
Sketch indica diversi motivi per cui un pagamento può non andare a buon fine: carta scaduta, dati errati, fondi insufficienti, transazione che richiede l'autenticazione o rifiuto per un motivo sconosciuto. Effettua queste verifiche:
Saldo insufficiente
Verifica che il saldo della tua carta Coinepay sia sufficiente a coprire l'intero addebito, comprese eventuali imposte e costi di conversione valutaria. Ricarica la carta nell'app e riprova. Per un piano annuale, ricorda che l'intero importo annuale viene addebitato in una sola volta.
Dati della carta errati o scaduti
Ricontrolla il numero della carta, la data di scadenza e il CVV confrontandoli con i dati mostrati nell'app Coinepay. Basta una cifra digitata in modo errato perché il pagamento venga rifiutato.
Indirizzo di fatturazione non corrispondente
Assicurati che il nome e l'indirizzo di fatturazione inseriti su Sketch corrispondano ai dati registrati nel tuo account Coinepay. Le discrepanze sono una causa comune di rifiuti senza una spiegazione esplicita.
3-D Secure / autenticazione
Se una transazione richiede l'autenticazione, completa la richiesta di verifica di Coinepay. Sketch consiglia, in caso di errore di autenticazione 3D, di contattare l'emittente della carta o provare un'altra carta di credito. Con Coinepay, assicurati che le notifiche dell'app siano attive per poter approvare il passaggio e verifica che l'addebito sia consentito sulla tua carta.
Controlli sulla regione dell'acquirente
Dal 15 luglio 2026, Sketch non supporta più gli acquisti diretti o i rinnovi per i clienti in India e li indirizza ai partner. Sketch non pubblica un elenco completo dei Paesi in cui è disponibile, quindi, se il pagamento diretto non è disponibile nella tua località, segui le indicazioni mostrate da Sketch nella pagina. Usa sempre la tua posizione e i tuoi dati d'identità reali; non cercare di nascondere dove ti trovi.
Se dopo queste verifiche la carta continua a non funzionare, contatta l'assistenza Coinepay per confermare che sia attiva e idonea, e contatta l'assistenza Sketch per i problemi relativi all'esercente.
Gestione, annullamento e rimborsi
Gli attuali Termini di servizio di Sketch (versione del 6 ottobre 2026) stabiliscono che gli abbonamenti si rinnovano automaticamente finché non vengono annullati nelle impostazioni di fatturazione. Un amministratore del Workspace può annullare l'abbonamento tramite Settings → Billing → Cancel Subscription; l'accesso a pagamento continua fino alla fine del periodo di fatturazione, dopodiché i documenti diventano di sola lettura e restano scaricabili per un massimo di 90 giorni.
Per quanto riguarda i rimborsi, Sketch dichiara che gli addebiti degli abbonamenti mensili non sono rimborsabili. L'acquisto iniziale di un abbonamento annuale è completamente rimborsabile se il rimborso viene richiesto entro 30 giorni, mentre i rinnovi e le postazioni aggiuntive non lo sono. Per la licenza solo per Mac, l'acquisto iniziale è completamente rimborsabile entro 30 giorni, mentre le postazioni successive e i rinnovi non lo sono; le richieste di rimborso richiedono la fattura specificata e i dati identificativi dell'acquirente e della carta, quindi tieni a portata di mano i dati della tua carta Coinepay e la documentazione del pagamento.
Consigli per usare una carta virtuale con Sketch
- Mantieni un saldo sufficiente per la data di rinnovo, così l'addebito annuale non fallirà.
- Usa la dashboard Coinepay per monitorare l'addebito di Sketch e conservare una documentazione conforme.
- Le aziende possono emettere una carta virtuale Coinepay dedicata agli abbonamenti software e impostare un limite di spesa personalizzato per ciascuna carta.
Puoi creare e gestire la tua carta in qualsiasi momento dalla dashboard Coinepay o dall'app mobile. Per domande sulla tua carta, puoi contattare il team su Telegram.
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FAQ
Quali piani Sketch posso pagare con una carta virtuale Coinepay?
La carta è particolarmente adatta agli abbonamenti Standard (e Professional) acquistabili in autonomia e alla licenza solo per Mac con pagamento una tantum, entrambi elaborati da Stripe. Per Enterprise e Private Cloud occorre contattare direttamente Sketch; i clienti Enterprise possono discutere la fatturazione annuale tramite fattura.
Sketch accetta carte virtuali o prepagate?
Sketch accetta carte di credito o di debito per gli abbonamenti e le licenze acquistati direttamente, ma non specifica quali circuiti, carte prepagate o carte emesse in determinati Paesi accetti. Contatta l'assistenza Coinepay prima dell'acquisto per verificare che la tua carta soddisfi i requisiti di Sketch.
Perché la mia carta è stata rifiutata al pagamento su Sketch?
Sketch indica tra le cause di rifiuto una carta scaduta, dati errati, fondi insufficienti, una transazione che richiede l'autenticazione o un motivo sconosciuto. Controlla il saldo, reinserisci i dati della carta, verifica che l'indirizzo di fatturazione corrisponda e completa la richiesta 3-D Secure nell'app Coinepay.
Posso ottenere un rimborso se ho pagato con una carta Coinepay?
Gli addebiti mensili non sono rimborsabili. L'acquisto iniziale di un abbonamento annuale è completamente rimborsabile entro 30 giorni, mentre i rinnovi e le postazioni aggiuntive non lo sono. Anche l'acquisto iniziale della licenza solo per Mac è rimborsabile entro 30 giorni. Conserva la fattura e i dati della carta per la richiesta.
Posso acquistare Sketch direttamente se mi trovo in India?
Dal 15 luglio 2026, Sketch non supporta più gli acquisti diretti o i rinnovi per i clienti in India e li indirizza ai partner. Usa la tua posizione reale; non cercare di aggirare i controlli regionali.
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