Coinepay | Comment payer DSers avec une carte virtuelle (guide étape par étape)

DSers est une application populaire de gestion des commandes et des fournisseurs pour les boutiques de dropshipping. Si vous souhaitez passer de l’offre gratuite à une formule payante, vous devez enregistrer un moyen de paiement valide. Une carte virtuelle Coinepay vous fournit instantanément un numéro de carte, une date d’expiration et un code CVV utilisables pour les abonnements en ligne récurrents. Ce guide explique ce dont vous avez besoin, comment fonctionne le paiement sur DSers et que faire si votre carte est refusée.

Ce dont vous avez besoin avant de commencer

Un compte Coinepay créé et vérifié conformément aux exigences KYC. Vous devez effectuer la vérification d’identité avant de pouvoir utiliser les services de carte. Créez votre compte ou téléchargez l’application iOS ou l’application Android pour terminer la vérification.
Une carte virtuelle Coinepay dont le solde est suffisant pour couvrir le premier prélèvement ainsi que les éventuels frais de conversion ou de transaction à l’étranger facturés par le prestataire. DSers facture en dollars américains, même sur certaines pages localisées : vérifiez donc d’abord le solde de votre carte dans l’application.
Les coordonnées de facturation de la carte telles qu’elles apparaissent exactement dans votre application Coinepay : nom du titulaire, adresse de facturation et code postal. Utilisez votre véritable identité et vos véritables coordonnées de facturation.
Un compte DSers lié à votre boutique et l’accès au mode de facturation que vous comptez utiliser.

DSers traite les abonnements payants par l’un des quatre modes suivants : Shopify, Wix, PayPal ou Stripe. La carte est utilisée directement avec Stripe, ou comme source de financement dans PayPal ; Shopify et Wix facturent via la configuration de paiement propre à votre plateforme de vente. Choisissez le mode qui vous permet de saisir la carte que vous souhaitez utiliser.

Formules et tarifs DSers

DSers propose les formules Basic, Advanced, Pro et Enterprise, ainsi que des options Custom Enterprise vendues par son équipe commerciale. Sur la page mondiale des tarifs en anglais, au moment de la rédaction de cet article (octobre 2026), Basic est gratuite, Advanced coûte 19,90 $/mois, Pro 49,90 $/mois et Enterprise 499,90 $/mois. La facturation annuelle y est annoncée avec une réduction de "20 %". Les pages localisées pour la France et l’Allemagne affichaient les mêmes prix en dollars ; le montant dans votre devise locale, les taxes et les frais de conversion ne sont définitifs qu’au moment du paiement.

Les tarifs de DSers varient selon la région et évoluent au fil du temps. Les modules complémentaires, comme l’AI Agent, font en outre l’objet d’une facturation distincte. Vérifiez donc toujours le tarif en vigueur sur la page officielle des prix de dsers.com avant de vous abonner. Ne supposez jamais que le prix affiché hier est celui qui vous sera facturé.

La formule Basic propose un bouton Commencer et ne nécessite aucune carte. L’essai de 14 jours d’une formule payante commence lorsque vous activez cette formule, et non lors de la création initiale de votre compte DSers. Si vous fournissez des coordonnées de facturation pour un essai, les conditions de DSers indiquent que la formule choisie sera facturée à la fin de l’essai, sauf si vous l’annulez avant.

Étape par étape : souscrire à une formule payante

Ajoutez votre carte Coinepay au mode de paiement choisi. Si vous payez par Stripe, gardez à portée de main le numéro, la date d’expiration et le code CVV de votre carte Coinepay. Si vous payez par PayPal, ajoutez d’abord la carte Coinepay comme source de financement dans votre compte PayPal.
Ouvrez DSers et choisissez une formule. Dans le tableau de bord DSers, accédez à Gérer l’abonnement, ou suivez le chemin Paramètres → Formule → Formule actuelle → Changer de formule. Sélectionnez la facturation mensuelle ou annuelle et la formule souhaitée.
Activez la formule payante. DSers vous redirige pour autoriser le mode de facturation choisi (Shopify, Wix, PayPal ou Stripe). Effectuez l’autorisation jusqu’au bout.
Revenez sur DSers et cliquez sur Mettre à jour. Après l’autorisation, vous devez revenir sur DSers et cliquer sur Mettre à jour pour synchroniser le statut. Si vous omettez l’autorisation ou cette dernière étape, votre compte peut continuer d’afficher "Gratuit".
Vérifiez la devise et le montant total du prélèvement. La page de paiement affiche la devise applicable et le montant total définitif avant votre confirmation. Vérifiez-les, puis effectuez le paiement.
Vérifiez votre facture. Pour les abonnements souscrits directement via PayPal ou Stripe, les factures figurent sous Gestion de la facturation → Factures d’abonnement. Les factures émises via Shopify se trouvent dans Administration Shopify → Paramètres → Facturation ; celles émises via Wix se trouvent dans Paramètres du compte Wix → Historique de facturation.

Votre formule, votre moyen de paiement par défaut et vos coordonnées de facturation se trouvent sous DSers → Paramètres → Formule/Facturation : vous pouvez les consulter à tout moment.

À propos des réseaux de cartes

Une page consacrée à l’intégration de Stripe avec DSers mentionne Visa, Mastercard, American Express et Discover. Toutefois, il n’est pas confirmé que chacun de ces réseaux soit accepté sur la page de paiement actuelle de DSers dans toutes les régions, et l’acceptation d’une carte donnée chez un commerçant donné n’est jamais garantie. Si vous ne savez pas si votre carte sera acceptée avec le mode de paiement choisi, contactez l’assistance Coinepay pour vérifier les caractéristiques de votre carte avant l’achat.

Que faire si votre carte est refusée

La plupart des échecs de paiement d’un abonnement sont dus à quelques causes courantes. Vérifiez les points suivants avant de réessayer.

Solde insuffisant

Assurez-vous que le solde de votre carte Coinepay suffit à couvrir le prix de la formule ainsi que les éventuels frais de conversion ou de transaction à l’étranger, puisque DSers facture en USD. Rechargez votre carte dans l’application Coinepay, puis réessayez. Vérifiez le solde actuel et les plafonds de votre carte dans l’application.

Adresse de facturation ou données de carte non concordantes

Saisissez le nom du titulaire, l’adresse de facturation et le code postal exactement tels qu’ils apparaissent dans votre application Coinepay. DSers signale des problèmes d’abonnement liés à des coordonnées de facturation non valides, et un refus de l’émetteur peut être suivi d’un statut "Expiré" ou "Annulé". Recopiez soigneusement les informations plutôt que de les saisir de mémoire.

3-D Secure / authentification

Un abonnement récurrent peut déclencher une étape de vérification supplémentaire. Gardez votre application Coinepay ouverte pour approuver toute demande de confirmation et assurez-vous que vos coordonnées dans l’application sont à jour afin de la recevoir.

La formule affiche toujours "Gratuit" après le paiement

Cela signifie généralement que l’autorisation ou l’étape de retour sur DSers n’a pas été effectuée. Rouvrez Gérer l’abonnement, terminez l’autorisation du mode de facturation, puis cliquez sur Mettre à jour pour resynchroniser le statut.

Vérifications géographiques du commerçant

La disponibilité des abonnements DSers par pays n’est pas publiquement confirmée, et chaque mode de paiement est soumis à ses propres restrictions géographiques. Le mode Shopify, par exemple, n’est pas disponible à Cuba, en Iran, en Corée du Nord, en Syrie, en Crimée ni dans les régions précisées de Donetsk et de Louhansk. Indiquez votre véritable lieu de résidence et utilisez un mode de facturation auquel vous avez accès. N’utilisez jamais de VPN, de fausse adresse ni d’autre moyen de contournement pour échapper à une vérification géographique ou aux conditions du commerçant.

Ne confondez pas les erreurs AliExpress avec les refus de paiement d’un abonnement

Les messages tels que "Paiement bloqué par la banque émettrice", "Solde insuffisant", "Informations de carte incorrectes" et "La devise sélectionnée n’est pas prise en charge" affichés lors du paiement sur AliExpress concernent le règlement des commandes via AliExpress, et non votre abonnement DSers. Ces problèmes se traitent séparément : corrigez le moyen de paiement correspondant à l’étape concernée.

Résiliation et remboursements

Pour arrêter la facturation d’une formule payante standard, passez à Basic (Gratuit) via Gérer l’abonnement → Changer de formule. La simple désinstallation de l’application DSers n’annule pas la facturation. Les abonnés Wix peuvent également devoir finaliser le changement sous Wix → Applications → Gérer les applications, et les dates de facturation Shopify peuvent être décalées par rapport au cycle DSers.

En règle générale, DSers ne rembourse pas les abonnements, y compris la partie non utilisée d’une période mensuelle. Pour tout litige, envoyez directement à l’assistance DSers les informations de votre compte, le nom de domaine de votre boutique et votre facture.

Gérer votre carte Coinepay

Vous pouvez consulter les informations de votre carte, votre solde et vos transactions depuis le tableau de bord Coinepay ou l’application mobile, accessibles 24 h/24 et 7 j/7. Si un prélèvement échoue et que vous avez écarté les causes ci-dessus, contactez-nous via l’assistance Coinepay ou notre canal Telegram. Vous pouvez également en savoir plus sur les cartes virtuelles Coinepay sur notre page d’accueil.

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FAQ

Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay pour payer DSers ?

Vous pouvez utiliser une carte virtuelle Coinepay si DSers accepte les cartes avec le mode de facturation que vous utilisez, par exemple directement via Stripe ou comme source de financement dans PayPal. Assurez-vous que votre compte a été vérifié conformément aux exigences KYC et que le solde de votre carte est suffisant. L’acceptation d’une carte chez un commerçant donné n’est jamais garantie : contactez l’assistance Coinepay en cas de doute.

Quelle formule DSers payante choisir ?

DSers propose les formules Basic (gratuite), Advanced, Pro et Enterprise. Au moment de la rédaction de cet article (octobre 2026), la page mondiale affichait Advanced à 19,90 $/mois, Pro à 49,90 $/mois et Enterprise à 499,90 $/mois. Les prix varient toutefois selon la région et évoluent au fil du temps. Vérifiez toujours le tarif en vigueur sur la page officielle des prix de dsers.com.

Pourquoi ma formule DSers affiche-t-elle toujours « Gratuit » après mon paiement ?

Cela signifie généralement que l’autorisation de facturation ou l’étape de retour sur DSers n’a pas été effectuée. Rouvrez Gérer l’abonnement, terminez l’autorisation avec le mode de paiement choisi, puis cliquez sur Mettre à jour pour resynchroniser le statut de votre abonnement.

Ma carte a été refusée sur DSers. Que dois-je vérifier ?

Vérifiez que le solde de votre carte est suffisant, frais de conversion éventuels compris, que le nom, l’adresse de facturation et le code postal correspondent exactement aux informations affichées dans votre application Coinepay, et que vous avez approuvé toute demande de vérification 3-D Secure. Les erreurs liées aux commandes AliExpress sont distinctes des refus de paiement d’un abonnement DSers.

Puis-je obtenir un remboursement si je résilie mon abonnement DSers ?

En règle générale, DSers ne rembourse pas les abonnements, y compris la partie non utilisée d’une période mensuelle. Pour arrêter la facturation, passez à Basic (Gratuit) via Gérer l’abonnement ; désinstaller l’application n’annule pas la facturation. Pour tout litige, envoyez à l’assistance DSers les informations de votre compte, le nom de domaine de votre boutique et votre facture.

Comment payer DSers avec une carte virtuelle (guide étape par étape)