Coinepay | Cómo pagar DSers con una tarjeta virtual (guía paso a paso)

DSers es una popular aplicación de gestión de pedidos y proveedores para tiendas de dropshipping. Si quieres pasar del nivel gratuito a un plan de pago, necesitas tener registrado un método de pago válido. Una tarjeta virtual de Coinepay te proporciona al instante un número de tarjeta, una fecha de vencimiento y un CVV que puedes usar para suscripciones en línea recurrentes. Esta guía explica qué necesitas, cómo funciona el proceso de pago de DSers y qué hacer si rechazan tu tarjeta.

Qué necesitas antes de empezar

Una cuenta de Coinepay registrada y con la verificación de identidad (KYC) completada. Debes completar la verificación de identidad antes de poder usar los servicios de tarjeta. Crea tu cuenta o descarga la aplicación para iOS o la aplicación para Android para completar la verificación.
Una tarjeta virtual de Coinepay con saldo suficiente para cubrir el primer cargo y cualquier comisión del proveedor por conversión de divisas o transacciones internacionales. DSers cobra en dólares estadounidenses incluso en algunas páginas localizadas, así que comprueba primero el saldo de tu tarjeta en la aplicación.
Los datos de facturación de la tarjeta exactamente como aparecen en tu aplicación de Coinepay: nombre del titular, dirección de facturación y código postal. Usa tu identidad y tus datos de facturación reales.
Una cuenta de DSers vinculada a tu tienda y acceso a la vía de facturación que tengas previsto utilizar.

DSers procesa las suscripciones de pago a través de una de estas cuatro vías: Shopify, Wix, PayPal o Stripe. La tarjeta se usa directamente a través de Stripe (o como fuente de fondos dentro de PayPal); Shopify y Wix cobran mediante la configuración de pagos de la plataforma de tu tienda. Elige la vía que te permita introducir la tarjeta que quieres usar.

Planes y precios de DSers

DSers ofrece los niveles Basic, Advanced, Pro y Enterprise, además de opciones Custom Enterprise que vende su equipo comercial. En la página global de precios en inglés, en el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), Basic es gratuito, Advanced cuesta 19,90 USD al mes, Pro cuesta 49,90 USD al mes y Enterprise cuesta 499,90 USD al mes; la facturación anual aparece marcada con "20 % de descuento". Las páginas localizadas para Francia y Alemania mostraban los mismos precios en dólares; el importe total en tu moneda local, los impuestos y los cargos por conversión solo se determinan definitivamente al pagar.

Los precios de DSers cambian según la región y con el tiempo, y los complementos como AI Agent se facturan por separado, así que confirma siempre el precio vigente en la página oficial de precios de dsers.com antes de suscribirte. Nunca des por hecho que el precio que viste ayer es el que te cobrarán.

Basic tiene la opción Comenzar y no requiere tarjeta. El período de prueba de 14 días de un nivel de pago comienza cuando lo activas, no cuando creas por primera vez la cuenta de DSers. Si proporcionas datos de facturación para una prueba, las condiciones de DSers indican que se cobrará el plan seleccionado al finalizarla, a menos que canceles antes.

Paso a paso: suscribirte a un plan de pago

Añade tu tarjeta de Coinepay a la vía de pago. Si vas a pagar a través de Stripe, ten a mano el número de tu tarjeta de Coinepay, su fecha de vencimiento y su CVV. Si vas a pagar a través de PayPal, añade primero la tarjeta de Coinepay como fuente de fondos en tu cuenta de PayPal.
Abre DSers y elige un plan. Ve al panel de DSers y después a Gestionar suscripción, o entra en Configuración → Plan → Plan actual → Cambiar plan. Selecciona la facturación mensual o anual y el nivel que quieras.
Activa el nivel de pago. DSers te redirigirá para autorizar la vía de facturación seleccionada (Shopify, Wix, PayPal o Stripe). Completa toda la autorización.
Vuelve a DSers y haz clic en Actualizar. Después de autorizar, debes regresar a DSers y hacer clic en Actualizar para sincronizar el estado. Si omites la autorización o el paso de volver a DSers, tu cuenta puede seguir mostrando "Gratis".
Confirma la moneda y el importe total del cargo. Antes de confirmar, la página de pago muestra la moneda aplicable y el importe total definitivo. Revísalos y completa el pago.
Comprueba tu factura. Para las suscripciones directas a través de PayPal o Stripe, las facturas aparecen en Gestionar facturación → Facturas de suscripción. Las facturas cobradas mediante Shopify están en Panel de administración de Shopify → Configuración → Facturación; las cobradas mediante Wix están en Configuración de la cuenta de Wix → Historial de facturación.

Tu plan, método de facturación predeterminado y datos de facturación están en DSers → Configuración → Plan/Facturación, donde puedes consultarlos en cualquier momento.

Nota sobre las redes de tarjetas

Una página de DSers sobre su integración con Stripe menciona Visa, Mastercard, American Express y Discover, pero no está confirmado que todas estas redes se acepten en el proceso de pago actual de DSers en todas las regiones, y nunca se garantiza que un comercio concreto acepte una tarjeta específica. Si no sabes si aceptarán tu tarjeta a través de la vía elegida, contacta con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar los datos de tu tarjeta antes de comprar.

Qué hacer si rechazan tu tarjeta

La mayoría de los fallos al pagar una suscripción se deben a unas pocas causas. Comprueba lo siguiente antes de volver a intentarlo.

Saldo insuficiente

Asegúrate de que tu tarjeta de Coinepay tenga saldo suficiente para cubrir el precio del plan más cualquier comisión por conversión de divisas o transacciones internacionales, ya que DSers cobra en USD. Añade fondos en la aplicación de Coinepay y vuelve a intentarlo. Comprueba el saldo y los límites actuales de tu tarjeta en la aplicación.

Los datos de facturación o de la tarjeta no coinciden

Introduce el nombre del titular, la dirección de facturación y el código postal exactamente como aparecen en tu aplicación de Coinepay. DSers informa de problemas con las suscripciones relacionados con datos de facturación incorrectos, y los estados "Vencida" o "Cancelada" pueden aparecer después de que el emisor rechace el pago. Copia los datos con cuidado en lugar de escribirlos de memoria.

3-D Secure / autenticación

Una suscripción recurrente puede requerir un paso de verificación adicional. Mantén abierta tu aplicación de Coinepay para aprobar cualquier solicitud de confirmación y asegúrate de que tus datos de contacto en la aplicación estén actualizados para recibirla.

El plan sigue apareciendo como "Gratis" después de pagar

Esto suele significar que no se completó la autorización o el paso de volver a DSers. Abre de nuevo Gestionar suscripción, completa la autorización de la vía de pago y después haz clic en Actualizar para volver a sincronizar el estado.

Comprobaciones de región del comercio

No se ha confirmado públicamente la disponibilidad de las suscripciones de DSers por país, y cada vía de pago tiene sus propias restricciones geográficas. La vía de Shopify, por ejemplo, no admite Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Crimea ni las regiones especificadas de Donetsk y Luhansk. Usa tu ubicación real y una vía de facturación que esté disponible para ti. Nunca uses una VPN, una dirección falsa ni ningún otro método para eludir una comprobación de región o las condiciones del comercio.

No confundas los errores de AliExpress con los rechazos de la suscripción

Los mensajes como "Pago bloqueado por el banco emisor", "Saldo insuficiente", "Los datos de la tarjeta son incorrectos" y "La moneda seleccionada no es compatible" que aparecen al pagar en AliExpress se refieren al pago de pedidos a través de AliExpress, no a tu suscripción a DSers. Se gestionan por separado, así que corrige el método de pago correspondiente a cada paso.

Cancelaciones y reembolsos

Para detener los cobros de un plan de pago estándar, cambia a Basic (Gratis) mediante Gestionar suscripción → Cambiar plan. Desinstalar la aplicación de DSers por sí solo no cancela la facturación. Es posible que los suscriptores que usan Wix también deban completar el cambio en Wix → Aplicaciones → Gestionar aplicaciones, y que las fechas de facturación de Shopify no coincidan con el ciclo de DSers.

Por lo general, DSers no ofrece reembolsos de suscripciones, ni siquiera por la parte no utilizada de un período mensual. Si tienes alguna reclamación, envía los datos de tu cuenta, el dominio de tu tienda y la factura directamente al servicio de asistencia de DSers.

Gestionar tu tarjeta de Coinepay

Puedes consultar los datos, el saldo y las transacciones de tu tarjeta desde el panel de Coinepay o la aplicación móvil, disponibles las 24 horas, todos los días. Si falla un cargo y ya has descartado las causas anteriores, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Coinepay o escríbenos a través de nuestro canal de Telegram. También puedes obtener más información sobre las tarjetas virtuales de Coinepay en nuestra página de inicio.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para pagar DSers?

Puedes usar una tarjeta virtual de Coinepay siempre que DSers acepte tarjetas en la vía de facturación que utilices, por ejemplo, directamente a través de Stripe o como fuente de fondos dentro de PayPal. Asegúrate de haber completado la verificación de identidad (KYC) de tu cuenta y de que la tarjeta tenga saldo suficiente. Nunca se garantiza que un comercio concreto acepte una tarjeta, así que contacta con el servicio de asistencia de Coinepay si tienes dudas.

¿Qué plan de DSers debería contratar?

DSers ofrece los niveles Basic (gratuito), Advanced, Pro y Enterprise. En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), la página global mostraba Advanced a 19,90 USD al mes, Pro a 49,90 USD al mes y Enterprise a 499,90 USD al mes, pero los precios varían según la región y cambian con el tiempo. Confirma siempre el precio vigente en la página oficial de precios de dsers.com.

¿Por qué mi plan de DSers sigue apareciendo como "Gratis" después de pagar?

Esto suele significar que no se completó la autorización de facturación o el paso de volver a DSers. Abre de nuevo Gestionar suscripción, completa la autorización de la vía elegida y después haz clic en Actualizar para volver a sincronizar el estado de tu suscripción.

Rechazaron mi tarjeta en DSers. ¿Qué debo comprobar?

Comprueba que tu tarjeta tenga saldo suficiente, incluida cualquier comisión por conversión de divisas; que el nombre, la dirección y el código postal de facturación coincidan exactamente con los de tu aplicación de Coinepay; y que hayas aprobado cualquier solicitud de 3-D Secure. Ten en cuenta que los errores al pagar pedidos en AliExpress son independientes de los rechazos de suscripciones de DSers.

¿Puedo obtener un reembolso si cancelo DSers?

Por lo general, DSers no ofrece reembolsos de suscripciones, ni siquiera por la parte no utilizada de un período mensual. Para detener los cobros, cambia a Basic (Gratis) mediante Gestionar suscripción; desinstalar la aplicación no cancela la facturación. Envía cualquier reclamación al servicio de asistencia de DSers junto con los datos de tu cuenta, el dominio de tu tienda y la factura.

Cómo pagar DSers con una tarjeta virtual (guía paso a paso)