Coinepay | Geld von Singapur auf die Philippinen senden: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Geld von Singapur an Familie, Freunde oder Lieferanten auf den Philippinen zu senden, gehört zu den häufigsten grenzüberschreitenden Überweisungen. Coinepay Global Remittance unterstützt Überweisungen auf die Philippinen. Sie können wählen, wie die empfangende Person das Geld erhält: als Einzahlung auf ein Bankkonto, über eine mobile Wallet wie GCash oder Maya oder als Bargeld zur Abholung. In dieser Anleitung erfahren Sie, was Sie vorab benötigen, welche Schritte in der Coinepay-App erforderlich sind und was Sie tun können, wenn etwas schiefgeht.

Die Landeswährung ist der philippinische Peso (PHP). Bevor Sie eine Überweisung bestätigen, zeigt Coinepay Ihnen den geltenden Wechselkurs und die anfallenden Gebühren an. So sehen Sie alle Beträge, bevor Sie die Überweisung verbindlich auslösen. Überweisungen unterliegen einer Identitätsprüfung, einem Abgleich mit Sanktionslisten und den örtlichen Vorschriften.

Vor dem Start: Was Sie zum Senden benötigen

Um Geld aus Singapur zu senden, benötigen Sie:

Ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung (KYC). Falls Sie noch nicht registriert sind, erstellen Sie ein Konto und schließen Sie zunächst die Verifizierung ab. Sie können alles über die iOS-App, die Android-App oder das rund um die Uhr verfügbare Self-Service-Dashboard verwalten.
Den vollständigen amtlichen Namen der empfangenden Person, genau wie er auf ihrem Bankkonto, in ihrer Wallet oder auf ihrem amtlichen Ausweis steht.
Die Auszahlungsdaten für die gewählte Methode (siehe unten).
Ihre eigenen korrekten Rechnungsdaten. Verwenden Sie Ihre echte Identität und Ihre tatsächlichen Angaben – Coinepay gleicht alle Kundinnen und Kunden sowie Gegenparteien mit Sanktionslisten ab.

Coinepay kann Nachweise anfordern, etwa zum Zweck der Überweisung oder zur Herkunft der Gelder. Das ist bei grenzüberschreitenden Geldtransfers üblich und hilft dabei, die Compliance-Prüfung der Überweisung reibungslos abzuschließen.

Auszahlungsmethode wählen: Welche Angaben jeweils erforderlich sind

Einzahlung auf ein Bankkonto

Das Geld wird dem philippinischen Bankkonto der empfangenden Person gutgeschrieben, beispielsweise bei BDO, BPI oder der Philippine National Bank. Für eine Auszahlung auf ein Bankkonto benötigen Sie in der Regel:

Den vollständigen Namen des Kontoinhabers
Den Namen der Bank (und die Filiale, falls danach gefragt wird)
Die Kontonummer

Die Länge der Kontonummer unterscheidet sich je nach philippinischer Bank. Verwenden Sie daher die Nummer genau so, wie die empfangende Person sie Ihnen mitteilt, statt von einem einheitlichen nationalen Format auszugehen. Für eine direkte internationale Banküberweisung können außerdem der SWIFT/BIC-Code und die Filialdaten der Empfängerbank erforderlich sein. BPI verlangt beispielsweise für eingehende Überweisungen über Korrespondenzbanken eine 10-stellige Kontonummer sowie Angaben zu Bank, Filiale und SWIFT-Code. Für ein BPI-Konto werden weder eine IBAN noch eine ABA-/Routing-Nummer oder ein Sort Code verwendet. Klären Sie die genauen Anforderungen immer mit der jeweiligen Empfängerbank, statt anzunehmen, dass die Vorgaben einer Bank überall gelten.

Mobile Wallet

Beliebte philippinische Wallets wie GCash und Maya können Geldtransfers direkt empfangen. Für eine Auszahlung an eine Wallet geben Sie üblicherweise Folgendes an:

Den Wallet-Anbieter (zum Beispiel GCash oder Maya)
Die Wallet-Nummer, meist die Mobiltelefonnummer der empfangenden Person mit Landesvorwahl
Den Namen und die Anschrift der empfangenden Person

Stellen Sie sicher, dass der für die Wallet registrierte Name der empfangenden Person mit dem von Ihnen eingegebenen Namen übereinstimmt und dass die Wallet aktiv ist und Geld empfangen kann.

Bargeldabholung

Bei der Bargeldabholung kann die empfangende Person über Netze von Geldtransferstellen auf den Philippinen Pesos persönlich abholen. Dafür benötigen Sie in der Regel ihren vollständigen amtlichen Namen, genau wie er auf dem Ausweis steht, den sie am Schalter vorzeigen wird. Teilen Sie ihr außerdem jede von Coinepay erstellte Referenznummer mit, damit sie diese bei der Abholung angeben kann. Die empfangende Person sollte einen gültigen amtlichen Ausweis mitbringen.

Schritt für Schritt: Geld senden

Coinepay öffnen und einen neuen Geldtransfer starten. Wählen Sie in der App oder im Dashboard die Option zum Geldsenden und anschließend die Philippinen als Zielland.
Auszahlungsmethode und Währung wählen. Wählen Sie die Einzahlung auf ein Bankkonto, eine mobile Wallet oder die Bargeldabholung. Die Empfangswährung ist der philippinische Peso. Dank der Unterstützung mehrerer Währungen können Sie sehen, wie Ihre Sendewährung umgerechnet wird.
Empfängerdaten eingeben. Geben Sie den vollständigen amtlichen Namen und die Auszahlungsdaten für die gewählte Methode ein (Kontonummer und Bank, Wallet-Nummer oder Angaben zur Abholung). Überprüfen Sie jedes Zeichen sorgfältig.
Wechselkurs und Gebühren prüfen. Coinepay zeigt den Wechselkurs und die Gebühren vor dem verbindlichen Absenden übersichtlich auf dem Bestätigungsbildschirm an. Prüfen Sie, welchen Betrag die empfangende Person erhalten wird.
Überweisung bestätigen. Wenn Sie mit allen Angaben einverstanden sind, bestätigen Sie die Überweisung. Möglicherweise werden Sie gebeten, den Zweck der Überweisung oder weitere Angaben für die Compliance-Prüfung zu machen.
Status verfolgen. Der Status jeder Überweisung lässt sich verfolgen. Verfolgen Sie den Vorgang in der App von der Einreichung über die Bearbeitung bis zur Auszahlung und teilen Sie der empfangenden Person bei Bedarf die Referenznummer mit.

Was auf Empfängerseite zu beachten ist

Damit die empfangende Person nicht überrascht wird, sollten Sie Folgendes für die Philippinen wissen:

Philippinische Banken müssen Angaben zur Identifizierung erfassen, die grenzüberschreitende Überweisungen begleiten. Bei Banküberweisungen über PHP 50.000 oder mehr gehören dazu der Name der sendenden Person und eine nachverfolgbare Konto- oder Referenznummer sowie der Name und das Konto der begünstigten Person. Dies ist eine Anforderung an die Angaben, keine Obergrenze für den Empfang von Geldern – korrekte Angaben helfen dabei, dass die Überweisung ausgeführt wird.
Wenn erforderliche Angaben fehlen, kann die Empfängerbank risikobasierte Maßnahmen ergreifen und entscheiden, ob sie die Banküberweisung ausführt, aussetzt oder ablehnt. Vollständige und korrekte Angaben verringern die Wahrscheinlichkeit, dass sie zurückgehalten wird.
Personen mit Wohnsitz auf den Philippinen, die Fremdwährung aus Quellen außerhalb des Handels erhalten, sind nicht automatisch verpflichtet, diese in Pesos umzutauschen. Sie können die Fremdwährung behalten oder auf ein Fremdwährungskonto einzahlen.
Für ein Peso-Konto einer Person ohne Wohnsitz auf den Philippinen, das mit umgetauschten eingehenden Geldtransfers finanziert wird, können zusätzliche Nachweise erforderlich sein. Wenn die empfangende Person keinen Wohnsitz auf den Philippinen hat, sollte sie sich daher bei ihrer Bank erkundigen.

Probleme beheben

Falsche Empfängerdaten

Falsche Namen, Kontonummern oder Bankdaten gehören zu den häufigsten Ursachen für Verzögerungen und Rücküberweisungen. Wenn Sie vor der Auszahlung einen Fehler bemerken, wenden Sie sich sofort an den Coinepay-Support. Wurde die Überweisung bereits an ein falsches Konto gesendet, hängt eine Rücküberweisung von der Empfängerbank ab. Es kann einige Zeit dauern, bis das Geld zurückkommt.

Compliance-Prüfung

Eine Überweisung kann wegen einer Identitätsprüfung oder eines Abgleichs mit Sanktionslisten angehalten werden oder weil Coinepay Angaben zum Zweck der Überweisung oder zur Herkunft der Gelder benötigt. Reagieren Sie umgehend auf entsprechende Anfragen und reichen Sie echte Dokumente ein. Teilen Sie eine Überweisung niemals auf, leiten Sie sie nicht über Dritte weiter und versuchen Sie nicht, Prüfungen zu umgehen – dies kann zur Ablehnung der Überweisung führen.

Verzögerungen

Wie lange die Bereitstellung der Gelder dauert, die Währungsumrechnung, Sicherheitsprüfungen, die Bearbeitung durch die Empfängerbank sowie Wochenenden oder Feiertage in einem der beiden Länder können sich auf den Eingangszeitpunkt auswirken. Prüfen Sie den Status in der App, bevor Sie davon ausgehen, dass etwas nicht stimmt.

Abgelehnte Wallet-Auszahlung

Eine Auszahlung an eine Wallet kann abgelehnt werden, wenn sie das Transferlimit des Anbieters oder das Empfangslimit der Wallet überschreitet. Prüfen Sie in diesem Fall, ob die Wallet verifiziert ist und den Betrag empfangen kann, oder wählen Sie stattdessen eine Einzahlung auf ein Bankkonto.

Zurücküberwiesener Transfer

Wenn die Empfängerbank das Geld zurücküberweist – etwa weil das Konto geschlossen ist oder der Name nicht übereinstimmt –, wird dies im Überweisungsstatus angezeigt. Korrigieren Sie die Angaben und senden Sie das Geld erneut. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Coinepay-Support.

Hilfe erhalten

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Auszahlungsmethode Sie verwenden sollen, oder Fragen zu Ihrer Überweisung auf die Philippinen klären möchten, wenden Sie sich über das Support-Center oder Coinepay Telegram an uns. Über die Coinepay-App oder das Dashboard können Sie jederzeit eine Überweisung starten oder verwalten.

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FAQ

Was benötigt die empfangende Person auf den Philippinen, um Geld zu erhalten?

Das hängt von der Auszahlungsmethode ab. Für eine Einzahlung auf ein Bankkonto benötigen Sie den vollständigen Namen des Kontoinhabers, die Bank und die Kontonummer (bei einer direkten Banküberweisung auch den SWIFT/BIC-Code). Für eine GCash- oder Maya-Wallet benötigen Sie den Wallet-Anbieter und die Wallet-Nummer (meist eine Mobiltelefonnummer) sowie den Namen und die Anschrift der empfangenden Person. Für die Bargeldabholung benötigt sie einen gültigen Ausweis, dessen Name mit dem von Ihnen eingegebenen Namen übereinstimmt, sowie die Referenznummer.

Kann ich mit Coinepay von Singapur aus Geld an GCash oder Maya senden?

Ja. Coinepay unterstützt Auszahlungen an mobile Wallets auf den Philippinen, darunter GCash und Maya. Geben Sie den Wallet-Anbieter, die Wallet-Nummer sowie den Namen und die Anschrift der empfangenden Person ein und stellen Sie sicher, dass der registrierte Wallet-Name übereinstimmt.

Was kostet die Überweisung und welchen Wechselkurs erhalte ich?

Coinepay zeigt Ihnen den genauen Wechselkurs und die Gebühren vor der Bestätigung auf dem Bestätigungsbildschirm an, sodass Sie beides zunächst prüfen können. Wechselkurse und Gebühren variieren. Prüfen Sie daher die in der App angezeigten Werte für Ihre konkrete Überweisung.

Warum kann meine Überweisung angehalten oder zurücküberwiesen werden?

Häufige Gründe sind falsche Empfängerdaten, eine Compliance-Prüfung oder ein Abgleich mit Sanktionslisten, fehlende Angaben für Banküberweisungen, die philippinische Banken verlangen, oder eine Wallet-Auszahlung, die das Limit des Anbieters überschreitet. Machen Sie korrekte Angaben, reichen Sie angeforderte Dokumente ein und verfolgen Sie den Status in der App.

Muss das Geld in Pesos umgetauscht werden?

Nach den Leitlinien der BSP sind Personen mit Wohnsitz auf den Philippinen, die Fremdwährung aus Quellen außerhalb des Handels erhalten, nicht automatisch verpflichtet, diese in Pesos umzutauschen. Sie können die Fremdwährung behalten oder auf ein Fremdwährungskonto einzahlen. Die empfangende Person sollte die Einzelheiten mit ihrer eigenen Bank klären.

Geld von Singapur auf die Philippinen senden: Schritt-für-Schritt-Anleitung