Coinepay | ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে Bitdefender Internet Security-এর জন্য অর্থ প্রদান করবেন

আপনি যদি Bitdefender Internet Security খুঁজছেন, তাহলে অর্থ প্রদানের প্রস্তুতির আগে পণ্য পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করুন: Bitdefender-এর US সাইট আর সেই প্ল্যানটি বিক্রি করে না এবং নতুন ক্রেতাদের Bitdefender Total Security Individual বা Bitdefender Premium Security Individual-এর দিকে নির্দেশ করে। এই নির্দেশিকা ব্যাখ্যা করে কীভাবে একটি উপলব্ধ প্ল্যান বেছে নেবেন, Bitdefender-এর অফিসিয়াল সাইটে একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে অর্থ প্রদানের চেষ্টা করবেন, এবং যে অর্থ প্রদান সম্পন্ন হয় না তা তদন্ত করবেন।

কোন Bitdefender প্ল্যান আপনি কিনতে পারবেন তা পরীক্ষা করুন

ধরে নেবেন না যে Internet Security নামের একটি প্ল্যান অফার করা কোনো চেকআউট আপনার অঞ্চলে এখনও উপলব্ধ আছে। US সাইটে, এর পণ্য পৃষ্ঠা ক্রেতাদের বরং নতুন প্ল্যানের দিকে নির্দেশ করে। Bitdefender-এর বর্তমান US পরিসরে রয়েছে Total Security, Premium Security, Ultimate Security, এবং Ultimate Security Plus, এবং Individual ও Family ভ্যারিয়েন্ট সহ। Individual ভ্যারিয়েন্টগুলি পাঁচটি ডিভাইস কভার করে, আর Family ভ্যারিয়েন্টগুলি ২৫টি কভার করে। বেছে নেওয়ার আগে Bitdefender-এর অফিসিয়াল পণ্য পৃষ্ঠায় অন্তর্ভুক্ত সুরক্ষা ও ডিভাইস সংখ্যা তুলনা করুন; একই রকম নামের কোনো প্ল্যানে আপনার পূর্ববর্তী Internet Security সাবস্ক্রিপশনের মতো একই বৈশিষ্ট্য নাও থাকতে পারে।

দাম, অফার, কর, এবং উপলব্ধ প্ল্যান অবস্থান ও চেকআউট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। কোনো পুরনো প্রবন্ধ বা অনুসন্ধান ফলাফলে দেখানো দামের উপর নির্ভর না করে আপনার অঞ্চলের জন্য Bitdefender-এর অফিসিয়াল মূল্য পৃষ্ঠা দেখুন। প্রারম্ভিক দাম ও নবায়ন দামের মধ্যে পার্থক্যের প্রতি বিশেষ মনোযোগ দিন: Bitdefender বলে যে এর বিজ্ঞাপিত US দাম প্রথম সাবস্ক্রিপশন বছরের জন্য প্রযোজ্য, আর পরবর্তী স্বয়ংক্রিয় নবায়নগুলি প্রযোজ্য নবায়ন দাম ব্যবহার করে, যা বেশি হতে পারে। এটি বলে যে এটি নবায়নের আগাম ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাঠায়।

আপনার যদি ইতিমধ্যে একটি Internet Security সাবস্ক্রিপশন থাকে, তাহলে প্রথমে Bitdefender Central-এ সাইন ইন করুন এবং My Subscriptions-এর অধীনে এর স্ট্যাটাস পরীক্ষা করুন। আপনাকে হয়তো আরেকটি ক্রয় করার প্রয়োজন নাও হতে পারে। বন্ধ করা US প্ল্যানটি আবার কিনতে পারবেন বলে ধরে না নিয়ে নবায়নের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আসলে কী অফার করে তা পরীক্ষা করুন।

চেকআউটের আগে আপনার যা প্রয়োজন

একটি Bitdefender অ্যাকাউন্ট ইমেল: আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন এমন একটি ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করুন। Bitdefender-এর অফিসিয়াল সাইটে করা একটি ক্রয় চেকআউট ইমেলের সাথে সম্পর্কিত Bitdefender Central অ্যাকাউন্টে সক্রিয় করা হয়।
আপনার আসল অ্যাকাউন্ট ও বিলিং বিবরণ: আপনার সঠিক নাম, দেশ, এবং বিলিং তথ্য লিখুন। আঞ্চলিক বা অর্থ প্রদান যাচাই পাস করার চেষ্টায় অন্য কোনো দেশ বা বানানো ঠিকানা প্রতিস্থাপন করবেন না।
একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট ও ভার্চুয়াল কার্ড: কার্ড পরিষেবা ব্যবহারের আগে Coinepay-তে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। Coinepay একটি ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ, এবং CVV প্রদান করে, যা আপনি Coinepay অ্যাপ বা সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ডে দেখতে পারেন।
পর্যাপ্ত উপলব্ধ তহবিল: যেকোনো প্রযোজ্য কর সহ চেকআউট মোট আপনার কার্ডের উপলব্ধ ব্যালেন্সের সাথে মিলিয়ে দেখুন। আপনার কার্ড বা তহবিল বিকল্প সম্পর্কে তথ্যের প্রয়োজন হলে Coinepay অ্যাপ দেখুন বা Coinepay সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

Bitdefender-এর অফিসিয়াল চেকআউট ডকুমেন্টেশন অর্থ প্রদানের পছন্দ হিসেবে কার্ড ও PayPal তালিকাভুক্ত করে, তবে উপস্থাপিত পদ্ধতিগুলি চেকআউটের উপর নির্ভর করতে পারে। কার্ডের বিবরণ থাকার অর্থ এই নয় যে কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন গৃহীত হবে। অর্ডার জমা দেওয়ার আগে চেকআউট পৃষ্ঠায় উপলব্ধ অর্থ প্রদানের বিকল্প ও চূড়ান্ত পরিমাণ নিশ্চিত করুন।

Bitdefender-এর অফিসিয়াল সাইটে কীভাবে অর্থ প্রদান করবেন

আপনার দেশের জন্য বর্তমান পণ্য পৃষ্ঠা খুঁজুন। আপনি যদি Internet Security অনুসন্ধান ফলাফলের মাধ্যমে এসে থাকেন, তাহলে যাচাই করুন যে পৃষ্ঠাটি আসলে সেই প্ল্যান অফার করে। US সাইটে, আপনার প্রয়োজন মেটালে Total Security Individual বা Premium Security Individual-এর মতো একটি উপলব্ধ বিকল্প বেছে নিন।
আপনাকে দেখানো সাবস্ক্রিপশনটি বেছে নিন। পণ্য, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Individual বা Family ভ্যারিয়েন্ট, সময়কাল, কভার করা ডিভাইস, প্রারম্ভিক দাম, এবং নবায়ন তথ্য পর্যালোচনা করুন। চালিয়ে যেতে Buy Now নির্বাচন করুন।
আপনার Bitdefender Central অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করুন। আপনার ইমেল ঠিকানা লিখুন এবং অনুরোধ করা হলে সাইন ইন করুন বা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। সাবস্ক্রিপশনের সাথে যে ইমেলটি সংযুক্ত করতে চান সেটি ব্যবহার করুন।
গ্রাহক বিবরণ সম্পূর্ণ করুন। আপনার আসল নাম ও দেশ প্রদান করুন, তারপর চেকআউট যে কোনো বিলিং ক্ষেত্র জিজ্ঞাসা করে তা পর্যালোচনা করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার বিলিং বিবরণ সঠিক এবং আপনার কার্ডের জন্য প্রযোজ্য বিবরণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
অফার করা হলে একটি কার্ড অর্থ প্রদান নির্বাচন করুন। Coinepay অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ, এবং CVV পুনরুদ্ধার করুন এবং চেকআউট ক্ষেত্রে সেগুলি লিখুন। নিশ্চিত করার আগে, প্রযোজ্য হলে কর সহ সম্পূর্ণ চার্জ পর্যালোচনা করুন।
যেকোনো প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন করুন। অর্থ প্রদান প্রবাহ যদি একটি অতিরিক্ত প্রমাণীকরণ ধাপের অনুরোধ করে, তাহলে অর্থ প্রদান প্রদানকারী দ্বারা প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। একটি যাচাই প্রম্পট বা অর্থ প্রদানের ফলাফল মুলতুবি থাকাকালীন বারবার অর্ডার জমা দেবেন না।
সক্রিয়করণ নিশ্চিত করুন। My Subscriptions-এর অধীনে Bitdefender Central-এ ফলাফল পরীক্ষা করুন। একটি সম্পন্ন অফিসিয়াল-সাইট ক্রয়ের জন্য, Bitdefender বলে যে এটি একটি ইনভয়েস ও একটি ইনস্টলেশন ইমেল পাঠায় এবং আপনার চেকআউট ইমেলের সাথে সংযুক্ত Central অ্যাকাউন্টে সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় করে; একটি সক্রিয়করণ কোড প্রয়োজন হয় না।

একটি অনিশ্চিত ফলাফলের পরে আবার চেষ্টা করার আগে, আপনার ইমেল ও Bitdefender Central পরীক্ষা করুন যাতে আপনি ভুলবশত একটি দ্বিতীয় অর্ডার না করেন। চেকআউট যদি “Subscription limit reached” দেখায় এবং অর্থ প্রদানের পদ্ধতি বা Buy Now বিকল্প সরিয়ে দেয়, তাহলে সেটি Bitdefender দ্বারা নথিভুক্ত একটি সাবস্ক্রিপশন-অ্যাকাউন্ট সীমার সমস্যা, কোনো প্রত্যাখ্যাত Coinepay কার্ড নয়। কার্ডের বিবরণ পরিবর্তন করার পরিবর্তে অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে Bitdefender-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে বা চেকআউট আটকে গেলে কী করবেন

অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স বা ভুল কার্ড বিবরণ

Bitdefender ব্যর্থ চার্জের সাধারণ কারণগুলির মধ্যে অপর্যাপ্ত তহবিল ও মেয়াদোত্তীর্ণ কার্ড চিহ্নিত করে। শুধুমাত্র একটি বিজ্ঞাপিত প্রথম-বছরের দাম নয়, চূড়ান্ত চেকআউট পরিমাণের সাথে আপনার উপলব্ধ ব্যালেন্স তুলনা করুন; কর মোটকে প্রভাবিত করতে পারে। আপনার Coinepay কার্ডের বিবরণের সাথে নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ, এবং CVV পুনরায় পরীক্ষা করুন। আপনার ব্যালেন্স বা কার্ড স্ট্যাটাস অস্পষ্ট হলে, আরেকটি অর্থ প্রদানের চেষ্টা করার আগে Coinepay অ্যাপ পরীক্ষা করুন।

বিলিং ঠিকানা বা দেশের অমিল

আপনি লিখেছেন এমন নাম, দেশ, এবং বিলিং ঠিকানা টাইপিং ত্রুটি বা অসামঞ্জস্যের জন্য পর্যালোচনা করুন। প্রকৃত ভুল সংশোধন করুন এবং শুধুমাত্র আপনার নিজের সঠিক বিবরণ দিয়ে পুনরায় চেষ্টা করুন। একটি অর্থ প্রদান মার্চেন্ট-পক্ষের অঞ্চল যাচাইয়েরও সম্মুখীন হতে পারে, তাই যাচাই করুন যে প্ল্যানটি আপনার প্রকৃত দেশের জন্য অফার করা হয়েছে। একটি চেকআউট বা ইস্যুকারী যদি একটি আঞ্চলিক যোগ্যতা সমস্যা নির্দেশ করে, তাহলে ক্রয়ের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে Bitdefender-কে জিজ্ঞাসা করুন এবং আপনার কার্ড সম্পর্কে Coinepay সহায়তাকে জিজ্ঞাসা করুন; কোনো বিধিনিষেধ এড়াতে আপনার দেশ বা ঠিকানা পরিবর্তন করবেন না। পৃথকভাবে, কিছু রিসেলার সক্রিয়করণ কোড দেশ অনুযায়ী সীমাবদ্ধ এবং অন্যত্র সক্রিয়করণে ব্যর্থ হতে পারে। একটি অফিসিয়াল-সাইট সাবস্ক্রিপশন চেকআউট এবং একটি রিসেলার-কোড সক্রিয়করণ ভিন্ন সমস্যা।

3-D Secure প্রম্পট বা অসম্পূর্ণ যাচাই

একটি কার্ড চার্জ যা সফল বা ব্যর্থ কোনোটিই হয় না তা হয়তো একটি অর্থ প্রদান-প্রদানকারী প্রম্পট, অ্যাপ, বা SMS-এর মাধ্যমে 3-D Secure অনুমোদনের অপেক্ষায় থাকতে পারে। লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত একটি প্রমাণীকরণ অনুরোধ খুঁজুন এবং দেখানো নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আপনি যদি অনুরোধ করা ধাপটি সম্পন্ন করতে না পারেন, তাহলে আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV শেয়ার না করে চেষ্টার সময় ও পরিমাণ সহ Coinepay সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। একটি অসম্পূর্ণ প্রম্পট মানে অর্থ প্রদান অনুমোদিত হয়েছে বলে ধরে নেবেন না।

অন্যান্য প্রত্যাখ্যান বা একটি জমে যাওয়া পৃষ্ঠা

Bitdefender ব্যর্থতার সম্ভাব্য কারণ হিসেবে একটি অপৌঁছানো ব্যাঙ্ক সার্ভার এবং ইস্যুকারী দ্বারা অনলাইন অর্থ প্রদান অনুমোদিত না হওয়াও তালিকাভুক্ত করে; এটি একটি ব্যর্থ চার্জের পরে আপনাকে ইমেল করতে পারে। আপনি যে কোনো বার্তা পান তা পরীক্ষা করুন, তারপর কারণটি অস্পষ্ট থাকলে প্রাসঙ্গিক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি ফাঁকা বা জমে যাওয়া চেকআউট পৃষ্ঠা বরং একটি ব্রাউজার বা সংযোগ সমস্যা হতে পারে। একটি অর্ডার তৈরি হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন, তারপর একটি স্থিতিশীল সংযোগে বা একটি ভিন্ন ব্রাউজারে পুনরায় চেষ্টা করুন। একই সমস্যা অব্যাহত থাকলে, Bitdefender-কে চেকআউট ত্রুটি রিপোর্ট করুন। একটি সাধারণ “declined” বার্তা নিজে থেকে কোন পক্ষ একটি অর্থ প্রদান প্রত্যাখ্যান করেছে তা চিহ্নিত করে না।

আপনার অর্থ প্রদানের পদ্ধতি ও নবায়ন পরিচালনা করুন

ক্রয়ের পরে, অর্থ প্রদানের বিবরণ খুঁজতে Bitdefender Central → My Subscriptions → Billing বা My Payments-এ যান; ট্যাবটি আপনার সাবস্ক্রিপশন পরিচালনাকারী প্ল্যাটফর্মের উপর নির্ভর করে। আপনার অর্ডার যদি 2Checkout, এখন Verifone, এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়ে থাকে, তাহলে Bitdefender-এর স্টোর অ্যাকাউন্ট ইমেল-লিঙ্ক সাইন-ইনের মাধ্যমে ক্রয় ইতিহাস, ইনভয়েস, বিলিং-তথ্য সম্পাদনা, অর্থ প্রদানের পদ্ধতি আপডেট, এবং নবায়ন নিয়ন্ত্রণ অফার করে।

আপনি যদি স্বয়ংক্রিয় নবায়ন না চান, তাহলে আপনার অর্ডার অনুযায়ী প্রযোজ্য Central-এর My Payments বা Subscriptions বাতিলকরণ নিয়ন্ত্রণ, অথবা Verifone-এর My Products ট্যাব পরীক্ষা করুন। পছন্দটি সাবধানে পড়ুন: Bitdefender একটি সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষে শেষ করা এবং একটি রিফান্ড সহ তাৎক্ষণিক বাতিলকরণের মধ্যে পার্থক্য করে, যা শুধুমাত্র ক্রয়ের ৩০ দিনের মধ্যে উপলব্ধ। Bitdefender নতুন ক্রয় ও নবায়নের জন্য একটি ৩০ দিনের অর্থ ফেরত গ্যারান্টি উল্লেখ করে। একটি অফিসিয়াল-সাইট অর্ডারের জন্য, Bitdefender-এর কাছে একটি রিফান্ডের অনুরোধ করুন; অন্য কোনো বিক্রেতার কাছ থেকে কেনা অর্ডারের জন্য, সেই বিক্রেতাকে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমি কি এখনও US সাইটে Bitdefender Internet Security কিনতে পারি?

না। এর US পণ্য পৃষ্ঠা নতুন ক্রেতাদের Total Security Individual বা Premium Security Individual-এর দিকে নির্দেশ করে। একটি বিকল্প বেছে নেওয়ার আগে বর্তমান পণ্য পৃষ্ঠাগুলি পরীক্ষা করুন।

আমি অর্থ প্রদানের পরে Bitdefender কি আমাকে একটি সক্রিয়করণ কোড পাঠাবে?

Bitdefender-এর অফিসিয়াল সাইটে একটি সম্পন্ন ক্রয়ের জন্য, সাবস্ক্রিপশন আপনার চেকআউট ইমেলের সাথে সংযুক্ত Bitdefender Central অ্যাকাউন্টে সক্রিয় হয়। Bitdefender বলে যে এটি একটি ইনভয়েস ও ইনস্টলেশন ইমেল পাঠায়; কোনো সক্রিয়করণ কোড প্রয়োজন হয় না।

আমার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড অর্থ প্রদান কেন সম্পন্ন হচ্ছে না?

উপলব্ধ ব্যালেন্স, কার্ড বিবরণ, আসল বিলিং তথ্য, এবং যেকোনো মুলতুবি 3-D Secure অনুরোধ পরীক্ষা করুন। চেকআউট যদি আটকে যায় বা স্পষ্ট কারণ ছাড়াই প্রত্যাখ্যাত হয়, তাহলে পুনরায় চেষ্টা করার আগে একটি অর্ডারের জন্য পরীক্ষা করুন এবং প্রাসঙ্গিক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি কোথায় আমার Bitdefender অর্থ প্রদানের পদ্ধতি পরিবর্তন করতে বা নবায়ন বন্ধ করতে পারি?

Bitdefender Central → My Subscriptions → Billing বা My Payments পরীক্ষা করুন। অর্থ প্রদানের প্ল্যাটফর্মের উপর নির্ভর করে, নবায়ন নিয়ন্ত্রণ বরং Subscriptions বা Verifone-এর My Products ট্যাবের অধীনে থাকতে পারে।

ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে Bitdefender Internet Security-এর জন্য অর্থ প্রদান করবেন