Coinepay | كيفية الدفع لخدمات OVHcloud باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية

يمكنك إدخال بيانات بطاقة Coinepay افتراضية عند الدفع في OVHcloud لطلب خدمة مؤهلة. تبيع OVHcloud أنواعًا متعددة من منتجات الاستضافة والحوسبة السحابية، لذا ابدأ باختيار المنتج وموقعها المخصص للبلد اللذين يناسبان احتياجاتك. يشرح هذا الدليل خطوات طلب استضافة ويب، ثم كيفية إدارة المدفوعات والتحقق من سبب رفض الدفع.

قبل البدء

سجّل لدى Coinepay وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات بطاقاتها. يمكنك إدارة بطاقتك في تطبيق Coinepay أو عبر لوحة الخدمة الذاتية المتاحة على مدار الساعة؛ وتوفر البطاقة الافتراضية الصادرة رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV. تحقق في التطبيق من رصيدك المتاح وأي إعدادات للبطاقة تتعلق بعملية الشراء. تقدم المؤسسات المالية الشريكة المرخّصة خدمات إصدار البطاقات والأموال، وبعض خدمات Coinepay غير متاحة في جميع الولايات القضائية.

ستحتاج أيضًا إلى حساب OVHcloud، وإمكانية الوصول إلى بريدك الإلكتروني لتلقي رمز التحقق من الحساب، وبيانات الفوترة الحقيقية الخاصة بك. اختر موقع OVHcloud المخصص لبلد إقامتك، بدلًا من إدخال بلد مختلف لتغيير خيارات الدفع. وتقول OVHcloud إن العملاء الذين يطلبون من بلد آخر ينبغي لهم استخدام الموقع والحساب المناسبين لذلك البلد. قد يختلف توفر المنتجات وخيارات الدفع حسب المنطقة.

راجع المبلغ الكامل المستحق قبل الدفع. فقد يَعرض أحد عروض استضافة الويب ما يعادل سعرًا شهريًا، بينما يتطلب شراءً أوليًا لمدة أطول؛ وقد يختلف السعر الترويجي الأولي عن سعر التجديد. ويمكن أن تؤثر الضرائب وأي إضافات تختارها أثناء إتمام الطلب في المبلغ الإجمالي. راجع صفحة المنتج الرسمية لدى OVHcloud وملخص الطلب للاطلاع على الشروط الحالية، بدلًا من الاعتماد على السعر المعروض في العنوان.

اختر منتج OVHcloud المناسب

استضافة الويب لدى OVHcloud ليست اشتراكًا واحدًا يناسب الجميع. تضم مجموعة استضافة الويب الاقتصادية لديها Starter وPersonal، التي تُسمى Perso في فرنسا. وتشمل استضافة الويب للأعمال Startup وPro وPerformance؛ بينما تشمل استضافة الويب للوكالات Agency وAgency Plus وAgency Max. ويأتي عرض الاستضافة المجانية لديها مع شراء نطاق مؤهل، وليس بوصفه باقة مدفوعة مستقلة.

اختر عرض الاستضافة بناءً على متطلبات موقعك، ثم اقرأ مدة الشراء المعروضة وشروط التجديد وأي خيارات للنطاق. إذا كنت تحتاج إلى Public Cloud بدلًا من ذلك، فاستخدم مسار التسعير والطلب المنفصل الخاص به: تُحتسب رسوم Public Cloud بحسب الاستخدام، وليس وفق أسعار باقات استضافة الويب. تحقق من توفر المنتج في منطقتك قبل الطلب. وعلى وجه الخصوص، لا تعتبر المبلغ الإجمالي عند الدفع لاستضافة الويب تقديرًا لتكلفة مشروع Public Cloud.

كيفية التسجيل والدفع

جهّز بطاقة Coinepay. سجّل لدى Coinepay إذا لم تكن قد فعلت ذلك، وأكمل التحقق من الهوية، ثم افتح التطبيق أو لوحة الخدمة الذاتية للاطلاع على بيانات بطاقتك الافتراضية. تأكد من أن الرصيد المتاح يغطي المبلغ الكامل المطلوب عند الدفع في OVHcloud، بما في ذلك الضرائب المطبقة والإضافات المختارة. لا تستخدم عنوان فوترة افتراضيًا أو مختلقًا.
اختر منتجًا على موقع OVHcloud المناسب لبلدك. قارن بين عروض استضافة الويب المتاحة، واختر العرض الذي تريده وتابع خطوات طلبه. راجع المدة وأي خيارات تضيفها قبل المتابعة.
أنشئ حساب OVHcloud أو سجّل الدخول إليه. عند إنشاء الحساب، تطلب منك OVHcloud اختيار بلد الإقامة الضريبية والعملة ولغة لوحة التحكم، ثم تقديم عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور. أدخل الرمز الذي ترسله إلى بريدك الإلكتروني ويُستخدم لمرة واحدة. إذا كان لديك حساب بالفعل، فسجّل الدخول لمتابعة الطلب.
راجع ملخص الطلب. تأكد من المنتج وبلد الفوترة ومدة الشراء ومعلومات التجديد والضرائب والمبلغ النهائي المعروض لحسابك. صحّح أي بيانات غير دقيقة في الحساب أو الفوترة من خلال إجراءات الحساب المعتادة لدى OVHcloud قبل محاولة الدفع.
أدخل بيانات البطاقة الافتراضية عند الدفع. تتيح لك OVHcloud اختيار وسيلة دفع محفوظة أو إضافة وسيلة جديدة عند دفع ثمن الطلب. أدخل رقم بطاقة Coinepay وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV، بالإضافة إلى بيانات الفوترة الحقيقية الخاصة بك حسب المطلوب. تدرج OVHcloud على موقعها العام بطاقات الائتمان والخصم وPayPal والحساب مسبق الدفع ضمن خيارات الدفع، وتذكر Visa وMastercard وMaestro ضمن البطاقات المقبولة. وتدرج إرشادات الدفع الخاصة بموقعها الأمريكي Visa وMastercard وAmerican Express وPayPal على نحو منفصل. ولا تعني هذه القوائم قبول أي بطاقة بعينها؛ إذا لم تكن متأكدًا، فاتصل بدعم Coinepay قبل الشراء للتأكد من استيفاء بطاقتك لمتطلبات الدفع.
أكمل أي تحقق مطلوب للدفع. اتبع تعليمات المصادقة المعروضة عند الدفع، بما في ذلك التأكيد عبر رسالة نصية قصيرة إذا طلبه البنك. اترك صفحة الدفع مفتوحة حتى تظهر النتيجة. قد تراجع OVHcloud الطلب أيضًا بشكل منفصل قبل تقديم الخدمة، لذا لا يعني إرسال الدفع بالضرورة تفعيل الخدمة فورًا.

إذا غادرت صفحة الدفع قبل إكمال العملية، فسجّل الدخول إلى OVHcloud وابحث عن الطلب غير المكتمل ضمن طلباتي. تحقق من حالته قبل تقديم طلب مكرر.

إدارة وسيلة الدفع والتجديد

في لوحة تحكم OVHcloud العامة، افتح اسمك في أعلى اليمين → وسائل الدفع الخاصة بي لإضافة وسيلة دفع أو إزالتها أو تغيير الوسيلة الافتراضية. تُسمى هذه الخانة وسيلة الدفع في لوحة التحكم الأمريكية. استخدم فواتيري لمراجعة الفواتير وطلباتي للتحقق من الطلبات. لا يُغني حفظ البطاقة عن التحقق من توفر رصيد كافٍ فيها عند حلول موعد التجديد.

لمراجعة خيارات تجديد الخدمة أو إلغائها، افتح عروضي وخدماتي. بالنسبة إلى الاشتراكات المؤهلة، يكون مسار الإلغاء هو عروضي وخدماتي → ⋯ → إلغاء اشتراكي. يسري الإلغاء عادةً في نهاية الاشتراك الحالي، وتقول OVHcloud إنه يمكن التراجع عن طلب الإلغاء حتى 24 ساعة قبل ذلك التاريخ. انسخ بياناتك احتياطيًا أولًا: قد تُحذف بيانات الاستضافة أو الخادم أو خدمة البريد الإلكتروني الملغاة. تعتمد حقوق استرداد الأموال والعدول عن الشراء على المنتج والجهة المتعاقدة والشروط المعمول بها؛ فلا تفترض أن الإلغاء يؤدي تلقائيًا إلى استرداد الأموال.

معالجة رفض البطاقة أو تعثّر الطلب

أولًا، تحقق من الرسالة الظاهرة في OVHcloud ومن حالة الطلب ضمن طلباتي. ففشل الدفع بالبطاقة، وانقطاع عملية المصادقة، وانتظار الطلب مراجعة OVHcloud مشكلات مختلفة. تجنب إعادة إرسال طلب الدفع مرارًا دون التحقق: تقول OVHcloud إن وسيلة الدفع قد تُعطّل بعد محاولات متكررة غير ناجحة أو تلقي رد سلبي بشأن الدفع.

عدم كفاية الرصيد: قارن رصيد Coinepay المتاح بالمبلغ النهائي عند الدفع، وليس فقط بما يعادل السعر الشهري المعلن. ضع في الحسبان المدة المختارة والضرائب والإضافات. تحقق من معلومات بطاقتك وتمويلها في Coinepay قبل المحاولة مجددًا؛ واتصل بدعم Coinepay إذا بدا الرصيد أو إحدى معاملات البطاقة غير صحيح.
عدم تطابق بيانات الفوترة: راجع الاسم والعنوان والبيانات الأخرى التي أدخلتها في OVHcloud وقارنها ببيانات حسابك وفوترتك الحقيقية. صحّح الأخطاء بدلًا من استخدام عنوان مختلف. إذا كان بلد حسابك أو إقامتك الضريبية غير صحيح، فعالج ذلك من خلال إجراءات الحساب الرسمية لدى OVHcloud.
3-D Secure أو تأكيد دفع آخر: إذا طُلبت المصادقة عند الدفع، فأكمل الخطوات بالطريقة المقدمة. وتشير OVHcloud إلى احتمال اشتراط تأكيد عبر رسالة نصية قصيرة يطلبه البنك. إذا لم يصلك طلب التأكيد أو أُغلقت الصفحة، فتحقق من طلباتي قبل محاولة الدفع مجددًا، ثم استفسر من دعم Coinepay عن نتيجة العملية من جهة البطاقة عند الحاجة.
تحققات التاجر أو المنطقة: تأكد من أنك تطلب عبر موقع OVHcloud المناسب لبلدك، ومن توفر المنتج وخيار الدفع المحددين فيه. إذا رفضت OVHcloud الطلب بعد إرسال الدفع، فاتصل بها للاستفسار عن قرارها بشأن الطلب؛ واتصل بدعم Coinepay بشكل منفصل إذا احتجت إلى تأكيد أهلية البطاقة. لا تغيّر بيانات هويتك أو بلد الفوترة أو موقعك للتحايل على أحد القيود.
تعذّر استخدام نموذج وسيلة الدفع: يذكر دعم OVHcloud في الولايات المتحدة أن إضافة لحظر الإعلانات قد تتداخل مع إضافة وسيلة دفع. جرّب النموذج بعد تعطيل الإضافة المسببة للمشكلة، مع استخدام موقع OVHcloud المعتاد وبياناتك الدقيقة.

قد تعني حالة الطلب «بانتظار المستندات» أن OVHcloud تحتاج إلى معلومات للتحقق من الطلب، مثل بيانات الهوية والبطاقة؛ ولا تعني هذه الحالة بحد ذاتها أن جهة إصدار البطاقة رفضت الدفع. اتبع طلب OVHcloud الرسمي، ولا تشارك المستندات الحساسة إلا عبر الإجراء الذي توفره. وبالمثل، قد يكون ظهور مبلغ بعد فشل الطلب أو إلغائه ناتجًا عن تفويض مؤقت على البطاقة، لا عن عملية شراء مكتملة. وتقول OVHcloud إن اختفاء حجوزات المبالغ الناتجة عن تفويض البطاقة قد يستغرق ما يصل إلى 15 يومًا. تحقق من حالة الطلب والمعاملة قبل الدفع مجددًا، واتصل بفريق الدعم المعني إذا ظلت أي منهما غير واضحة.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني استخدام بطاقة Coinepay افتراضية للدفع لدى OVHcloud؟

يمكنك إدخال بيانات البطاقة عند الدفع ببطاقة لدى OVHcloud، لكن قبولها يعتمد على الموقع المخصص للبلد والمنتج المحددين وعمليات التحقق من الدفع. اتصل بدعم Coinepay للتأكد من أهلية البطاقة إذا حددت صفحة الدفع متطلبًا معينًا.

أين يمكنني تغيير بطاقتي لتجديد خدمات OVHcloud؟

في لوحة تحكم OVHcloud العامة، اختر اسمك في أعلى اليمين، ثم «وسائل الدفع الخاصة بي». تُسمى هذه الخانة «وسيلة الدفع» في لوحة التحكم الأمريكية.

لماذا يظهر أن طلب OVHcloud الخاص بي بانتظار المستندات؟

قد تكون OVHcloud تراجع الطلب وتطلب معلومات للتحقق منه. تحقق من «طلباتي» واتبع تعليماتها الرسمية؛ ولا تعني هذه الحالة وحدها رفض بطاقتك.

ماذا أفعل إذا ظهر مبلغ على بطاقتي رغم فشل طلب OVHcloud؟

تحقق من «طلباتي» ومن حالة معاملة البطاقة. قد يكون المبلغ حجزًا مؤقتًا ناتجًا عن تفويض؛ وتقول OVHcloud إن اختفاء حجوزات المبالغ على البطاقة قد يستغرق ما يصل إلى 15 يومًا. اتصل بالدعم إذا ظلت الحالة غير واضحة.

كيفية الدفع لخدمات OVHcloud باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية