Coinepay | Cách gửi tiền đến Việt Nam từ Canada: Hướng dẫn từng bước

Coinepay Global Remittance cho phép bạn gửi tiền từ Canada đến Việt Nam, với tỷ giá và phí được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận. Dù bạn đang hỗ trợ gia đình, thanh toán cho một freelancer hay thanh toán với nhà cung cấp, hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn những gì bạn cần, cách chọn phương thức chi trả và cách theo dõi giao dịch từ bảng điều khiển Coinepay hoặc ứng dụng di động của bạn.

Trước khi bắt đầu: người gửi cần những gì

Bạn quản lý mọi thứ từ ứng dụng Coinepay (iOS và Google Play) hoặc bảng điều khiển tự phục vụ 24/7. Để gửi một giao dịch chuyển tiền xuyên biên giới, bạn cần:

Một tài khoản Coinepay đã đăng ký với xác minh danh tính hoàn tất (KYC). Nếu bạn chưa đăng ký, hãy tạo tài khoản của bạn trước.
Họ tên đầy đủ hợp pháp của người nhận, được viết chính xác như xuất hiện trên hồ sơ ngân hàng hoặc giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp của họ.
Thông tin chi trả cho phương thức bạn chọn (xem bên dưới).
Thông tin hỗ trợ cho giao dịch, chẳng hạn như mục đích thanh toán và, nếu được yêu cầu, nguồn gốc của tiền. Các giao dịch chuyển tiền phải tuân theo xác minh danh tính, sàng lọc trừng phạt và quy định địa phương, và Coinepay có thể yêu cầu tài liệu trước khi giải ngân.

Tất cả khách hàng và đối tác đều được sàng lọc đối chiếu với các danh sách trừng phạt. Coinepay không phục vụ các cá nhân hoặc khu vực pháp lý bị trừng phạt theo lệnh trừng phạt toàn diện; Việt Nam không nằm trong số đó, vì vậy các giao dịch chuyển tiền đến Việt Nam từ Canada được hỗ trợ.

Đồng tiền địa phương và phương thức chi trả

Đồng tiền địa phương của Việt Nam là đồng Việt Nam (VND). Coinepay hỗ trợ các phương thức chi trả địa phương phổ biến: nạp vào tài khoản ngân hàng, ví điện tử và nhận tiền mặt. Các tùy chọn chính xác có sẵn cho giao dịch cụ thể từ Canada đến Việt Nam của bạn sẽ xuất hiện khi thanh toán, vì vậy hãy xác nhận chúng trong ứng dụng trước khi bạn cam kết.

Nạp vào tài khoản ngân hàng

Để nạp tiền vào tài khoản ngân hàng Việt Nam, bạn thường cần họ tên đầy đủ của người nhận, tên ngân hàng và số tài khoản. Việt Nam không sử dụng định dạng IBAN quốc gia, vì vậy hãy sử dụng số tài khoản mà ngân hàng của người nhận cung cấp thay vì tự tạo ra. Nếu giao dịch của bạn định tuyến qua mạng SWIFT, bạn cũng có thể cần tên, địa chỉ và mã SWIFT/BIC của ngân hàng nhận — ví dụ, Vietcombank công bố BIC riêng của mình, nhưng mỗi ngân hàng có một mã khác nhau, vì vậy hãy luôn lấy mã đúng từ người nhận. Độ dài số tài khoản và bất kỳ chi tiết chi nhánh nào đều khác nhau tùy theo ngân hàng, vì vậy hãy hỏi người nhận về hướng dẫn nhận tiền chính xác từ ngân hàng của họ.

Ví điện tử

Chi trả qua ví điện tử ở Việt Nam có thể bao gồm các ví địa phương như MoMo và ZaloPay. Để chi trả qua ví, người nhận thường cần một ví đang hoạt động đăng ký dưới tên của họ và số điện thoại liên kết với ví đó. Vì khả năng sử dụng ví có thể khác nhau giữa các giao dịch, hãy kiểm tra trang thanh toán trực tiếp để xem liệu tùy chọn ví có được cung cấp cho giao dịch của bạn hay không trước khi bạn báo cho người nhận biết để chờ nhận.

Nhận tiền mặt

Với nhận tiền mặt, người nhận lấy tiền tại một địa điểm chi trả. Họ thường cần số tham chiếu giao dịch mà bạn nhận được sau khi gửi, cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ do chính phủ cấp có tên khớp chính xác với tên người nhận bạn đã nhập.

Từng bước: gửi giao dịch chuyển tiền

Mở Global Remittance. Đăng nhập vào ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay và bắt đầu một giao dịch chuyển tiền mới.
Chọn điểm đến và đồng tiền. Chọn Việt Nam làm điểm đến và đặt đồng tiền chi trả, thường là VND.
Chọn phương thức chi trả. Chọn nạp ngân hàng, ví điện tử hoặc nhận tiền mặt từ các tùy chọn hiển thị cho Việt Nam.
Nhập thông tin người nhận. Nhập họ tên đầy đủ hợp pháp của người nhận và thông tin chi trả cho phương thức của bạn. Kiểm tra kỹ từng chữ số của số tài khoản hoặc số điện thoại.
Xem lại tỷ giá và phí. Coinepay hiển thị tỷ giá và phí cho giao dịch của bạn trước khi bạn xác nhận. Xem lại số tiền người nhận sẽ nhận được bằng VND.
Xác nhận và thanh toán. Phê duyệt giao dịch và hoàn tất thanh toán của bạn. Cung cấp thông tin mục đích hoặc nguồn gốc của tiền nếu được yêu cầu.
Theo dõi trạng thái. Mỗi giao dịch đều có theo dõi trạng thái trong ứng dụng. Bạn có thể theo dõi từ khi gửi đến khi chi trả, và chia sẻ số tham chiếu với người nhận để nhận tiền mặt.

Những điều người nhận nên biết

Theo quy định về ngoại hối của Việt Nam, một cá nhân cư trú nhận một khoản kiều hối ngoại tệ một chiều có thể giữ nó trong tài khoản ngoại tệ hoặc tiết kiệm, rút ra, hoặc bán cho một tổ chức được cấp phép để lấy VND hoặc một đồng tiền khác. Việt Nam cũng có ngưỡng báo cáo giao dịch lớn là 400 triệu VND, đặt nghĩa vụ báo cáo lên các ngân hàng và các tổ chức thuộc diện khác chứ không ngăn cản người nhận nhận tiền.

Cách xử lý thuế của bất kỳ khoản thanh toán cụ thể nào có thể phụ thuộc vào số tiền đó đại diện cho điều gì, vì vậy nếu người nhận của bạn không chắc chắn, họ nên hỏi ngân hàng của mình hoặc một cố vấn địa phương. Về phía Canada, các tổ chức báo cáo thường báo cáo các giao dịch chuyển tiền điện tử quốc tế ra nước ngoài đủ điều kiện từ 10.000 CAD trở lên cho FINTRAC, và các giao dịch như vậy có thể được gộp lại theo quy tắc 24 giờ — đây là báo cáo quy định bình thường, không phải là việc chặn gửi tiền.

Khắc phục sự cố

Thông tin người nhận sai

Tên người nhận hoặc số tài khoản không chính xác có thể khiến ngân hàng nhận từ chối và trả lại khoản thanh toán, và ngân hàng đôi khi có thể từ chối một khoản thanh toán ngay cả khi thông tin trông chính xác. Đối với giao tiền mặt hoặc ví, thông tin sai hoặc nhà cung cấp chi trả tạm thời không khả dụng có thể khiến giao dịch bị tạm giữ. Hãy luôn đọc lại tên và các con số đối chiếu với những gì người nhận đã cung cấp cho bạn trước khi xác nhận.

Rà soát tuân thủ

Vì các giao dịch được sàng lọc trừng phạt và kiểm tra đối chiếu với các yêu cầu về danh tính và nguồn gốc của tiền, Coinepay có thể tạm dừng một giao dịch để yêu cầu thêm thông tin hoặc tài liệu. Hãy phản hồi kịp thời với thông tin chính xác để giúp việc rà soát hoàn tất. Đừng bao giờ chia nhỏ một giao dịch, sử dụng bên thứ ba hoặc thực hiện bất kỳ bước nào để tránh các kiểm tra hoặc báo cáo này — làm như vậy có thể khiến giao dịch thất bại.

Chậm trễ

Một giao dịch có thể mất nhiều thời gian hơn trong khi thanh toán của bạn đến Coinepay, trong quá trình kiểm tra danh tính hoặc nguồn gốc của tiền, tại ngân hàng nhận, hoặc vào cuối tuần và ngày lễ công cộng ở một trong hai quốc gia. Sử dụng công cụ theo dõi trạng thái để xem giao dịch của bạn đang ở đâu.

Giao dịch bị trả lại

Nếu một khoản thanh toán bị trả lại — ví dụ vì tài khoản đã bị đóng hoặc thông tin không khớp — số tiền được gửi trả lại qua chuỗi. Kiểm tra trạng thái giao dịch để biết lý do, sửa thông tin và gửi lại.

Nhận trợ giúp

Nếu bạn không chắc chắn nên sử dụng phương thức chi trả hoặc thông tin nào, hoặc một giao dịch bị kẹt trong quá trình rà soát, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Coinepay hoặc liên hệ với đội ngũ qua Telegram. Bạn có thể tải ứng dụng từ App Store hoặc Google Play, và tìm hiểu thêm tại trang chủ Coinepay.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi cần những thông tin gì để gửi tiền vào tài khoản ngân hàng Việt Nam?

Bạn thường cần họ tên đầy đủ hợp pháp của người nhận, tên ngân hàng và số tài khoản. Việt Nam không có IBAN quốc gia, vì vậy hãy sử dụng số tài khoản mà ngân hàng cung cấp. Đối với định tuyến SWIFT, bạn cũng có thể cần tên, địa chỉ và mã SWIFT/BIC của ngân hàng nhận — hãy lấy mã chính xác từ người nhận của bạn.

Tôi có thể sử dụng những phương thức chi trả nào cho Việt Nam?

Coinepay hỗ trợ nạp vào tài khoản ngân hàng, ví điện tử (như MoMo và ZaloPay) và nhận tiền mặt. Các tùy chọn có sẵn cho giao dịch cụ thể của bạn sẽ xuất hiện khi thanh toán, vì vậy hãy xác nhận chúng trong ứng dụng trước khi báo cho người nhận biết điều gì để chờ nhận.

Giao dịch chuyển tiền sẽ tốn bao nhiêu chi phí và mất bao lâu?

Coinepay hiển thị tỷ giá và phí cho giao dịch của bạn trước khi bạn xác nhận, và bạn có thể theo dõi tiến trình với công cụ theo dõi trạng thái tích hợp sẵn. Thời gian giao nhận khác nhau tùy theo việc thanh toán được xử lý, kiểm tra tuân thủ, ngân hàng nhận và ngày lễ địa phương.

Người nhận của tôi cần những gì để nhận tiền mặt ở Việt Nam?

Họ thường cần số tham chiếu giao dịch mà bạn nhận được sau khi gửi và giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ do chính phủ cấp có tên khớp chính xác với tên người nhận bạn đã nhập.

Tại sao giao dịch của tôi có thể bị chậm trễ hoặc bị tạm giữ?

Các giao dịch có thể bị tạm dừng trong khi thanh toán của bạn đến nơi, trong quá trình kiểm tra danh tính hoặc nguồn gốc của tiền, tại ngân hàng nhận, hoặc vào cuối tuần và ngày lễ. Thông tin người nhận không chính xác hoặc nhà cung cấp chi trả không khả dụng cũng có thể gây tạm giữ hoặc trả lại khoản thanh toán. Hãy phản hồi kịp thời bất kỳ yêu cầu nào của Coinepay.

Cách gửi tiền đến Việt Nam từ Canada: Hướng dẫn từng bước