Coinepay | Cách thanh toán Topaz Video AI bằng thẻ ảo (Hướng dẫn)

Q: Làm thế nào để được hoàn tiền nếu tôi đã thanh toán bằng thẻ Coinepay?

Hãy gửi email đến support@topazlabs.com trong vòng hai ngày kể từ khi mua để được hoàn tiền toàn bộ. Khoản hoàn tiền được phê duyệt sẽ được trả về phương thức thanh toán ban đầu, vì vậy hãy duy trì thẻ Coinepay ở trạng thái hoạt động cho đến khi hết thời hạn yêu cầu hoàn tiền. Gói cam kết hằng năm có thể phát sinh thêm phí nếu hủy giữa kỳ.

Nếu bạn muốn nâng độ phân giải và cải thiện chất lượng video bằng các công cụ video của Topaz Labs, đồng thời thanh toán bằng thẻ ảo Coinepay, hướng dẫn này sẽ giúp bạn biết nên mua sản phẩm nào, quy trình thanh toán diễn ra ra sao và cần làm gì nếu thẻ bị từ chối. Trước khi bắt đầu, hãy lưu ý một điểm quan trọng: Topaz Video AI phiên bản gốc (phiên bản cuối cùng là 7.1.5) đã ngừng phát triển vào tháng 9 năm 2025. Giấy phép vĩnh viễn đã mua vẫn sử dụng được, nhưng sản phẩm này không còn được bán dưới dạng gói đăng ký. Ứng dụng dựa trên gói đăng ký hiện vẫn được phát triển có tên đơn giản là Topaz Video. Nếu mua ở thời điểm hiện tại, gần như chắc chắn bạn sẽ thanh toán cho một gói đăng ký Topaz Video, và đó là nội dung của hướng dẫn này.

Những gì bạn cần chuẩn bị trước khi mua

Tài khoản Coinepay đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC), cùng một thẻ ảo có hiển thị số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV. Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký Coinepay và tạo thẻ qua ứng dụng iOS hoặc ứng dụng Android.
Thẻ có đủ số dư để thanh toán toàn bộ số tiền trong một giao dịch. Topaz không chấp nhận chia nhỏ khoản thanh toán, nên toàn bộ số tiền phải được thanh toán thành công cùng một lúc.
Họ tên thật và địa chỉ thanh toán của bạn. Topaz yêu cầu họ tên và địa chỉ nhận thư để xác minh thanh toán; các thông tin này cần khớp với thông tin được lưu cho thẻ của bạn.
Địa chỉ email đang hoạt động. Lần mua đầu tiên sẽ tự động tạo tài khoản Topaz bằng email bạn nhập khi thanh toán, và Topaz sẽ gửi mật khẩu tạm thời qua email.

Chọn gói Topaz phù hợp

Topaz Video có hai gói Personal và Topaz Video Pro. Sản phẩm này cũng nằm trong gói Topaz Studio và Topaz Studio Pro, còn Enterprise là lựa chọn cần liên hệ bộ phận bán hàng và không có giá công khai. Giấy phép Personal cho phép các tổ chức có doanh thu hằng năm dưới 1 triệu USD sử dụng cho mục đích thương mại; Pro bổ sung quyền sử dụng cho các tổ chức lớn hơn. Giấy phép Video AI vĩnh viễn không cho phép bạn sử dụng gói đăng ký Topaz Video mới, vì vậy đừng kỳ vọng giấy phép cũ sẽ được chuyển sang.

Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), Topaz niêm yết giá Topaz Video Personal là 299 USD khi thanh toán hằng năm, 39 USD/tháng nếu cam kết một năm, hoặc 59 USD nếu thanh toán từng tháng; Topaz Video Pro có giá 699 USD khi thanh toán hằng năm hoặc 74 USD/tháng nếu cam kết một năm. Topaz Studio được niêm yết ở mức 399 USD/năm và Studio Pro ở mức 799 USD/năm. Giá có thể thay đổi và khác nhau tùy khu vực và thuế, vì vậy hãy luôn kiểm tra mức giá hiện hành trên trang giá chính thức của Topaz Labs trước khi thanh toán.

Topaz niêm yết giá và xử lý giao dịch mua bằng USD. Mức giá được trình duyệt hiển thị sau khi quy đổi sang nội tệ không phải là giá thanh toán bằng nội tệ đã được xác nhận; thuế và phí chuyển đổi của ngân hàng có thể làm thay đổi số tiền thực tế bạn phải trả.

Các bước mua bằng thẻ Coinepay

Mở ứng dụng Coinepay và kiểm tra thông tin thẻ ảo cùng số dư khả dụng. Đảm bảo số dư cao hơn đủ mức so với tổng tiền của gói, bao gồm mọi khoản thuế.
Truy cập trang web chính thức của Topaz Labs và mở trang giá. Chọn Personal, Pro hoặc một gói Studio, rồi chọn kỳ thanh toán (trả trước hằng năm, cam kết hằng năm và thanh toán hằng tháng, hoặc thanh toán từng tháng).
Đăng nhập nếu bạn đã có tài khoản Topaz. Topaz khuyên khách hàng hiện tại đăng nhập để trang thanh toán hiển thị đúng mức giá áp dụng cho tài khoản của họ.
Kiểm tra thông tin tóm tắt đơn hàng. Xác nhận sản phẩm, ngày gia hạn tiếp theo và số tiền cần trả, mọi khoản thuế áp dụng và tổng tiền trước khi nhập thông tin thanh toán.
Nhập email, họ tên và địa chỉ nhận thư của bạn để xác minh thanh toán. Hãy dùng đúng địa chỉ gắn với thẻ Coinepay của bạn.
Chọn thẻ làm phương thức thanh toán và nhập số thẻ ảo Coinepay, ngày hết hạn và mã CVV. Topaz liệt kê thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, thẻ quà tặng dạng thẻ tín dụng có đủ giá trị thanh toán và PayPal; một số khu vực còn hiển thị Alipay, Przelewy24 hoặc iDEAL, và bạn có thể yêu cầu chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua hóa đơn.
Hoàn tất mọi bước bảo mật. Nếu thẻ của bạn sử dụng 3-D Secure, hãy phê duyệt yêu cầu xác nhận trong ứng dụng Coinepay.
Gửi yêu cầu thanh toán và kiểm tra email để nhận xác nhận đơn hàng từ Topaz và, nếu đây là lần mua đầu tiên, mật khẩu tạm thời để truy cập tài khoản Topaz.

Ngoài việc cho biết thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ được chấp nhận, Topaz không công bố cụ thể những mạng lưới thẻ nào (Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay, v.v.) được hỗ trợ. Nếu muốn xác nhận thẻ của mình phù hợp trước khi mua, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để kiểm tra thông tin thẻ và xem hướng dẫn thanh toán hiện hành của Topaz.

Nếu thẻ của bạn bị từ chối

Topaz không công bố danh sách cụ thể các mã từ chối của ngân hàng, nên việc thẻ bị từ chối thường bắt nguồn từ một trong những nguyên nhân sau. Hãy kiểm tra lần lượt.

Không đủ số dư

Vì không được chia nhỏ khoản thanh toán, toàn bộ số tiền phải có sẵn trên một thẻ. Đặc biệt, các gói thanh toán hằng năm là những khoản thu lớn trong một lần. Hãy nạp thêm tiền vào thẻ Coinepay để số dư cao hơn giá gói cộng với mọi khoản thuế, rồi thử lại.

Địa chỉ thanh toán không khớp

Họ tên và địa chỉ nhận thư bạn nhập được dùng để xác minh thanh toán. Nếu các thông tin này không khớp với thông tin được lưu cho thẻ, giao dịch có thể thất bại. Hãy nhập lại cẩn thận thông tin thanh toán thật của bạn và đảm bảo thông tin khớp với hồ sơ Coinepay.

3-D Secure / xác thực hai yếu tố

Nếu yêu cầu xác nhận không xuất hiện hoặc hết thời gian chờ, giao dịch thanh toán có thể bị gián đoạn. Hãy mở sẵn ứng dụng Coinepay và nhanh chóng phê duyệt yêu cầu. Lưu ý rằng Topaz cảnh báo các thẻ yêu cầu xác thực hai yếu tố nhiều khả năng sẽ không dùng được cho gia hạn tự động, ngay cả khi giao dịch đầu tiên thành công. Vì vậy, nếu trường hợp này áp dụng cho bạn, hãy chuẩn bị quản lý việc gia hạn theo cách thủ công.

Thông tin hết hạn, thông tin tự động điền và quy trình thanh toán bị gián đoạn

Topaz ghi nhận các vấn đề do thông tin thanh toán đã hết hạn hoặc được trình duyệt tự động điền, giao dịch mua bị gián đoạn và PayPal không quay lại trang thanh toán. Topaz đề xuất đăng nhập lại, xóa cookie và bộ nhớ đệm liên quan, rồi thử dùng một trình duyệt tương thích. Hãy tự nhập thông tin thẻ Coinepay thay vì dựa vào tính năng tự động điền.

Kiểm tra khu vực và thuế

Các phương thức thanh toán theo khu vực và thuế VAT thay đổi tùy theo địa chỉ thanh toán. Từ tháng 7 năm 2026, Topaz áp dụng VAT 20% cho các gói đăng ký có địa chỉ thanh toán tại Vương quốc Anh khi thanh toán và gia hạn; VAT được thể hiện bằng GBP trên hóa đơn, còn phần tiền còn lại vẫn bằng USD. Tại EU, Topaz áp dụng thuế suất VAT của quốc gia ghi trong địa chỉ thanh toán, trừ khi số VAT đủ điều kiện được xác thực. Hãy luôn sử dụng quốc gia thanh toán thực tế của bạn. Topaz không công bố danh sách đầy đủ các quốc gia có thể mua gói đăng ký Topaz Video. Vì vậy, nếu trang thanh toán chặn khu vực của bạn, đó là chính sách của Topaz, không phải cài đặt của thẻ. Tuyệt đối không sử dụng địa chỉ giả hoặc cách thức thay đổi vị trí để vượt qua hạn chế này.

Quản lý thanh toán, gia hạn và hoàn tiền

Sau khi mua, bạn có thể xem địa chỉ thanh toán, các phương thức thanh toán đã lưu, cài đặt VAT, giao dịch và các gói đăng ký trên Studio Account Page. Để đổi thẻ cho một gói đang hoạt động, vào Subscriptions, chọn gói đăng ký đang hoạt động rồi chọn Change Payment; tại đây có hướng dẫn về thẻ đã lưu hoặc thẻ mới, PayPal và ACH Direct Debit.

Để hủy gói trả trước hằng năm hoặc gói thanh toán từng tháng, vào Studio Account Page → Subscriptions → Manage → Cancel Subscription; bạn vẫn có quyền truy cập đến hết kỳ đã thanh toán. Quy trình tự hủy này không áp dụng cho các gói cam kết hằng năm nhưng thanh toán hằng tháng. Topaz khuyến nghị hủy ít nhất 24 giờ trước khi gia hạn, vì hủy vào ngày gia hạn có thể không ngăn được khoản thu đó. Hủy gói và yêu cầu hoàn tiền là hai việc riêng biệt.

Chính sách hoàn tiền của Topaz yêu cầu bạn gửi email đến [email protected] trong vòng hai ngày kể từ khi mua để được hoàn tiền toàn bộ; chính sách không áp dụng hoàn tiền hồi tố cho các tháng đăng ký trước đó, nhìn chung không hoàn tiền cho tín dụng đám mây đã sử dụng, và các khoản hoàn tiền được phê duyệt sẽ được trả về phương thức thanh toán ban đầu. Không thể hủy hoặc được hoàn tiền giữa kỳ đối với gói đăng ký cam kết hằng năm nếu không trả thêm phí. Vì khoản hoàn tiền được phê duyệt sẽ được trả về thẻ đã dùng để thanh toán, hãy duy trì thẻ Coinepay đó ở trạng thái hoạt động cho đến khi hết thời hạn yêu cầu hoàn tiền.

Bạn cần Coinepay hỗ trợ?

Nếu có thắc mắc về số dư thẻ, yêu cầu xác nhận 3-D Secure hoặc việc thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu của đơn vị bán hàng hay không, hãy liên hệ qua trung tâm hỗ trợ Coinepay hoặc kênh Telegram của chúng tôi. Bạn có thể quản lý thẻ và nạp tiền bất cứ lúc nào qua bảng điều khiển Coinepay hoặc ứng dụng Coinepay.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi còn có thể mua Topaz Video AI không, hay cần dùng Topaz Video?

Topaz Video AI đã ngừng phát triển vào tháng 9 năm 2025 và không còn được bán dưới dạng gói đăng ký, dù giấy phép vĩnh viễn đã mua vẫn sử dụng được. Nếu mua ở thời điểm hiện tại, bạn sẽ đăng ký Topaz Video (Personal hoặc Pro); giấy phép Video AI không cho phép bạn sử dụng gói này.

Tôi cần nhập những thông tin thẻ nào khi thanh toán trên Topaz?

Hãy nhập số thẻ ảo Coinepay, ngày hết hạn và mã CVV, cùng họ tên thật và địa chỉ nhận thư của bạn để xác minh thanh toán. Sử dụng đúng thông tin thanh toán được lưu cho thẻ và tự nhập thay vì dùng tính năng tự động điền của trình duyệt.

Vì sao thẻ của tôi bị Topaz từ chối?

Những nguyên nhân thường gặp là không đủ số dư (Topaz không cho phép chia nhỏ khoản thanh toán), địa chỉ thanh toán không khớp, yêu cầu xác nhận 3-D Secure chưa được phê duyệt, hoặc thông tin thẻ đã hết hạn hay được tự động điền. Hãy nạp thêm tiền vào thẻ, nhập lại thông tin cho khớp, phê duyệt mọi yêu cầu xác nhận trong ứng dụng Coinepay rồi thử lại.

Topaz có chấp nhận mạng lưới thẻ của tôi không?

Hướng dẫn thanh toán của Topaz cho biết có thể dùng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ nhưng không liệt kê các mạng lưới thẻ cụ thể. Để xác nhận thẻ Coinepay của bạn phù hợp trước khi mua, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để kiểm tra thông tin thẻ.

Làm thế nào để được hoàn tiền nếu tôi đã thanh toán bằng thẻ Coinepay?

Hãy gửi email đến [email protected] trong vòng hai ngày kể từ khi mua để được hoàn tiền toàn bộ. Khoản hoàn tiền được phê duyệt sẽ được trả về phương thức thanh toán ban đầu, vì vậy hãy duy trì thẻ Coinepay ở trạng thái hoạt động cho đến khi hết thời hạn yêu cầu hoàn tiền. Gói cam kết hằng năm có thể phát sinh thêm phí nếu hủy giữa kỳ.

Cách thanh toán Topaz Video AI bằng thẻ ảo (Hướng dẫn)