Coinepay | Cara Membayar Topaz Video AI dengan Kad Maya (Panduan)

Q: Bagaimanakah cara mendapatkan bayaran balik jika saya membayar dengan kad Coinepay?

Hantar e-mel kepada support@topazlabs.com dalam tempoh dua hari selepas pembelian untuk mendapatkan bayaran balik penuh. Bayaran balik yang diluluskan akan dipulangkan kepada kaedah pembayaran asal, jadi pastikan kad Coinepay anda kekal aktif sehingga tempoh permohonan bayaran balik tamat. Pelan dengan komitmen tahunan mungkin dikenakan bayaran tambahan jika dibatalkan sebelum tempohnya tamat.

Jika anda mahu meningkatkan resolusi dan memperkemas rakaman menggunakan alat video Topaz Labs serta membayar dengan kad maya Coinepay, panduan ini menerangkan produk yang perlu dibeli, cara proses pembayaran berfungsi dan tindakan yang perlu diambil jika kad anda ditolak. Sebelum bermula, ambil perhatian tentang satu perkara penting: Topaz Video AI yang asal (versi terakhir 7.1.5) telah dihentikan pada September 2025. Lesen kekal yang sudah dimiliki masih boleh digunakan, tetapi produk itu tidak lagi dijual sebagai langganan. Aplikasi berasaskan langganan yang masih dibangunkan secara aktif kini hanya dikenali sebagai Topaz Video. Jika anda membuat pembelian sekarang, hampir pasti anda akan membayar untuk langganan Topaz Video, dan itulah yang dibincangkan dalam panduan ini.

Perkara yang anda perlukan sebelum membeli

Akaun Coinepay yang telah melengkapkan pengesahan identiti (KYC), serta kad maya yang memaparkan nombor kad, tarikh luput dan CVV. Jika anda belum mendaftar, anda boleh mendaftar dengan Coinepay dan mencipta kad melalui aplikasi iOS atau aplikasi Android.
Baki kad yang mencukupi untuk menampung jumlah penuh dalam satu transaksi. Topaz tidak menerima pembayaran berasingan, jadi keseluruhan jumlah mesti berjaya dibayar sekali gus.
Nama sebenar dan alamat pengebilan anda. Topaz meminta nama dan alamat surat-menyurat untuk pengesahan pembayaran, dan maklumat ini perlu sepadan dengan butiran yang direkodkan untuk kad anda.
Alamat e-mel yang aktif. Pembelian pertama anda akan mewujudkan akaun Topaz secara automatik menggunakan e-mel yang dimasukkan semasa pembayaran, dan Topaz akan menghantar kata laluan sementara kepada anda melalui e-mel.

Pilih pelan Topaz yang sesuai

Topaz Video ditawarkan sebagai Personal atau Topaz Video Pro. Ia juga disertakan dalam Topaz Studio dan Topaz Studio Pro, manakala Enterprise ialah pilihan yang memerlukan anda menghubungi pasukan jualan dan tidak mempunyai harga yang dipaparkan secara umum. Lesen Personal meliputi penggunaan komersial oleh organisasi yang mempunyai pendapatan tahunan di bawah AS$1 juta; Pro menambah hak penggunaan untuk organisasi yang lebih besar. Lesen kekal Video AI tidak memberikan akses kepada langganan Topaz Video yang baharu, jadi jangan anggap lesen lama anda akan dipindahkan.

Semasa artikel ini ditulis (Oktober 2026), Topaz menyenaraikan Topaz Video Personal pada harga AS$299 yang dibilkan setiap tahun, AS$39/bulan dengan komitmen tahunan, atau AS$59 secara bulanan tanpa komitmen tahunan; Topaz Video Pro pula pada harga AS$699 setahun atau AS$74/bulan dengan komitmen tahunan. Topaz Studio disenaraikan pada harga AS$399 setahun dan Studio Pro pada harga AS$799 setahun. Harga boleh berubah dan berbeza mengikut rantau serta cukai, jadi sentiasa sahkan harga semasa di halaman harga rasmi Topaz Labs sebelum membayar.

Topaz menyenaraikan harga dan memproses pembelian dalam USD. Harga yang dipaparkan oleh pelayar anda selepas ditukar kepada mata wang tempatan bukanlah harga pembayaran dalam mata wang tempatan yang telah disahkan, dan cukai serta caj penukaran mata wang oleh bank anda boleh mengubah jumlah yang sebenarnya anda bayar.

Langkah demi langkah: membeli dengan kad Coinepay anda

Buka aplikasi Coinepay anda dan semak butiran kad maya serta baki yang tersedia. Pastikan baki anda mencukupi dengan selesa untuk menampung jumlah harga pelan, termasuk sebarang cukai.
Lawati laman rasmi Topaz Labs dan buka halaman harga. Pilih pelan Personal, Pro atau Studio serta kekerapan pengebilan anda (bayaran tahunan penuh di muka, komitmen tahunan yang dibilkan setiap bulan, atau bayaran bulanan tanpa komitmen tahunan).
Log masuk jika anda sudah mempunyai akaun Topaz. Topaz menasihati pelanggan sedia ada supaya log masuk agar harga yang betul untuk akaun mereka dipaparkan semasa pembayaran.
Semak ringkasan pembayaran. Sahkan produk, tarikh dan jumlah pembaharuan seterusnya, sebarang cukai yang dikenakan serta jumlah keseluruhan sebelum memasukkan butiran pembayaran.
Masukkan e-mel, nama dan alamat surat-menyurat anda untuk pengesahan pembayaran. Gunakan alamat yang sama seperti yang dikaitkan dengan kad Coinepay anda.
Pilih kad sebagai kaedah pembayaran anda dan masukkan nombor kad maya Coinepay, tarikh luput serta CVV. Topaz menyenaraikan kad kredit/debit, kad hadiah kad kredit dengan nilai mencukupi untuk membayar jumlah penuh dan PayPal; sesetengah rantau turut memaparkan Alipay, Przelewy24 atau iDEAL, manakala pindahan bank terus boleh diminta melalui invois.
Lengkapkan sebarang langkah keselamatan. Jika kad anda menggunakan 3-D Secure, luluskan pengesahan dalam aplikasi Coinepay anda.
Hantar pembayaran dan semak e-mel anda untuk pengesahan pesanan Topaz dan, bagi pembelian pertama, kata laluan sementara untuk mengakses akaun Topaz anda.

Topaz tidak menerbitkan senarai rangkaian kad yang diterima (Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay dan sebagainya), selain menyatakan bahawa kad kredit/debit boleh digunakan. Jika anda mahu mengesahkan kesesuaian kad anda sebelum membeli, hubungi sokongan Coinepay untuk menyemak butiran kad anda dan rujuk panduan pembayaran Topaz yang terkini.

Jika kad anda ditolak

Topaz tidak menerbitkan senarai khusus kod penolakan bank, jadi penolakan biasanya berpunca daripada salah satu sebab berikut. Semak setiap satu mengikut turutan.

Baki tidak mencukupi

Oleh sebab pembayaran berasingan tidak dibenarkan, jumlah penuh mesti tersedia pada satu kad. Pelan tahunan khususnya melibatkan satu transaksi bernilai besar. Tambah nilai kad Coinepay anda supaya bakinya melebihi harga pelan serta sebarang cukai, kemudian cuba lagi.

Alamat pengebilan tidak sepadan

Nama dan alamat surat-menyurat yang anda masukkan digunakan untuk pengesahan pembayaran. Jika maklumat itu tidak sepadan dengan rekod kad anda, transaksi mungkin gagal. Masukkan semula butiran pengebilan sebenar anda dengan teliti dan pastikan butiran tersebut sepadan dengan profil Coinepay anda.

3-D Secure / pengesahan dua faktor

Jika permintaan pengesahan tidak muncul atau tamat masa, pembayaran mungkin tergendala. Pastikan aplikasi Coinepay terbuka dan luluskan permintaan dengan segera. Ambil perhatian bahawa Topaz memberi amaran bahawa kad yang memerlukan pengesahan dua faktor berkemungkinan tidak dapat digunakan untuk pembaharuan automatik walaupun transaksi pertama berjaya, jadi rancang untuk mengurus pembaharuan secara manual jika perkara ini terpakai kepada anda.

Butiran yang tamat tempoh atau diisi secara automatik, dan proses pembayaran yang tergendala

Topaz mendokumenkan masalah yang disebabkan oleh butiran pembayaran yang telah tamat tempoh atau diisi secara automatik oleh pelayar, pembelian yang tergendala dan kegagalan PayPal untuk kembali ke halaman pembayaran. Semakan yang dicadangkan ialah log masuk semula, kosongkan kuki dan cache yang berkaitan, serta cuba pelayar yang serasi. Taip butiran kad Coinepay anda secara manual dan jangan bergantung pada pengisian automatik.

Semakan rantau dan cukai

Pilihan pembayaran serantau dan VAT berbeza mengikut alamat pengebilan. Mulai Julai 2026, Topaz mengenakan VAT 20% pada langganan dengan alamat pengebilan di UK semasa pembayaran dan pembaharuan, dengan VAT dipaparkan dalam GBP pada invois manakala baki jumlah kekal dalam USD; di EU, Topaz mengenakan kadar VAT negara pengebilan melainkan nombor VAT yang layak berjaya disahkan. Sentiasa gunakan negara pengebilan sebenar anda. Senarai muktamad negara tempat langganan Topaz Video boleh dibeli tidak diterbitkan, jadi jika proses pembayaran menyekat rantau anda, itu ialah dasar Topaz, bukan tetapan kad. Jangan sekali-kali menggunakan alamat palsu atau kaedah memintas sekatan lokasi untuk mengelakkannya.

Mengurus pembayaran, pembaharuan dan bayaran balik

Selepas pembelian, alamat pengebilan, kaedah pembayaran yang disimpan, tetapan VAT, transaksi dan langganan anda tersedia di Studio Account Page. Untuk menukar kad bagi pelan yang aktif, pergi ke Subscriptions, pilih langganan aktif dan pilih Change Payment; penggunaan kad yang disimpan atau kad baharu, PayPal dan ACH Direct Debit didokumenkan di situ.

Untuk membatalkan pelan tahunan yang dibayar penuh di muka atau pelan bulanan tanpa komitmen tahunan, gunakan Studio Account Page → Subscriptions → Manage → Cancel Subscription; akses akan diteruskan sehingga tempoh berbayar tamat. Proses layan diri itu tidak terpakai kepada pelan tahunan yang dibilkan setiap bulan. Topaz mengesyorkan supaya anda membatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum pembaharuan, kerana pembatalan pada tarikh pembaharuan mungkin tidak menghentikan caj tersebut. Pembatalan berbeza daripada bayaran balik.

Dasar bayaran balik Topaz meminta anda menghantar e-mel kepada [email protected] dalam tempoh dua hari selepas pembelian untuk mendapatkan bayaran balik penuh; dasar itu tidak membenarkan bayaran balik secara retrospektif untuk bulan-bulan langganan terdahulu, secara amnya tidak membenarkan bayaran balik untuk kredit awan yang telah digunakan, dan memulangkan bayaran balik yang diluluskan kepada kaedah pembayaran asal. Langganan dengan komitmen tahunan tidak boleh dibatalkan atau dibayar balik sebelum tempohnya tamat tanpa bayaran tambahan. Oleh sebab bayaran balik yang diluluskan akan dipulangkan kepada kad yang anda gunakan untuk membayar, pastikan kad Coinepay tersebut kekal aktif sehingga tempoh permohonan bayaran balik tamat.

Perlukan bantuan berkaitan Coinepay?

Untuk sebarang pertanyaan tentang baki kad anda, permintaan pengesahan 3-D Secure atau sama ada kad anda memenuhi syarat peniaga, hubungi kami melalui pusat sokongan Coinepay atau saluran Telegram kami. Anda boleh mengurus kad dan menambah nilai pada bila-bila masa melalui papan pemuka Coinepay atau aplikasi Coinepay.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Bolehkah saya masih membeli Topaz Video AI, atau adakah saya perlu mendapatkan Topaz Video?

Topaz Video AI telah dihentikan pada September 2025 dan tidak lagi dijual sebagai langganan, walaupun lesen kekal yang sudah dimiliki masih boleh digunakan. Jika anda membeli sekarang, anda akan melanggan Topaz Video (Personal atau Pro), yang tidak boleh diakses menggunakan lesen Video AI.

Apakah butiran kad yang perlu saya masukkan semasa pembayaran di Topaz?

Masukkan nombor kad maya Coinepay, tarikh luput dan CVV anda, serta nama sebenar dan alamat surat-menyurat anda untuk pengesahan pembayaran. Gunakan butiran pengebilan yang sama seperti dalam rekod kad anda, dan taip butiran tersebut secara manual dan bukannya menggunakan pengisian automatik pelayar.

Mengapa kad saya ditolak di Topaz?

Punca lazim termasuk baki tidak mencukupi (Topaz tidak membenarkan pembayaran berasingan), alamat pengebilan yang tidak sepadan, permintaan pengesahan 3-D Secure yang tidak diluluskan, atau butiran yang telah tamat tempoh atau diisi secara automatik. Tambah nilai kad anda, masukkan semula butiran yang sepadan, luluskan sebarang permintaan pengesahan dalam aplikasi Coinepay dan cuba lagi.

Adakah Topaz menerima rangkaian kad saya?

Panduan pembayaran Topaz menyatakan bahawa kad kredit dan debit boleh digunakan tetapi tidak menyenaraikan rangkaian tertentu. Untuk mengesahkan kesesuaian kad Coinepay anda sebelum membeli, hubungi sokongan Coinepay untuk menyemak butiran kad anda.

Bagaimanakah cara mendapatkan bayaran balik jika saya membayar dengan kad Coinepay?

Hantar e-mel kepada [email protected] dalam tempoh dua hari selepas pembelian untuk mendapatkan bayaran balik penuh. Bayaran balik yang diluluskan akan dipulangkan kepada kaedah pembayaran asal, jadi pastikan kad Coinepay anda kekal aktif sehingga tempoh permohonan bayaran balik tamat. Pelan dengan komitmen tahunan mungkin dikenakan bayaran tambahan jika dibatalkan sebelum tempohnya tamat.

Cara Membayar Topaz Video AI dengan Kad Maya (Panduan)