Coinepay Global Remittance کے ذریعے نیپال رقم بھیجنے کے لیے آپ کا اکاؤنٹ تصدیق شدہ ہونا چاہیے اور رقم وصول کرنے والے شخص کی درست تفصیلات آپ کے پاس ہونی چاہئیں۔ نیپال کی مقامی کرنسی نیپالی روپیہ (NPR) ہے۔ اس رہنما میں بتایا گیا ہے کہ بینک، موبائل والیٹ یا نقد رقم وصول کرنے کے لیے منتقلی کی تیاری کیسے کریں، تصدیق سے پہلے اس کا جائزہ کیسے لیں اور بعد میں اس کی حیثیت کیسے دیکھیں۔
شروع کرنے سے پہلے آپ کو کیا چاہیے
منتقلی کرنے سے پہلے Coinepay پر رجسٹر کریں اور شناخت کی تصدیق مکمل کریں۔ آپ Coinepay کے سیلف سروس ڈیش بورڈ یا موبائل ایپ کے ذریعے منتقلیوں کا انتظام کر سکتے ہیں۔ اپنی اصل شناخت استعمال کریں اور اگر ادائیگی کی وجہ پوچھی جائے تو سچائی سے بتائیں۔
وصول کنندہ سے ان کا پورا قانونی نام پوچھیں، جیسا کہ ان کے بینک یا والیٹ کے ریکارڈ میں درج ہے، یا اس شناختی دستاویز پر درج ہے جو وہ نقد رقم وصول کرنے کے لیے استعمال کریں گے۔ ان کی تفصیلات درج کرنے سے پہلے تصدیق کر لیں کہ وہ ادائیگی کا کون سا طریقہ استعمال کر سکتے ہیں۔ درکار معلومات کا انحصار ایپ میں دکھائے گئے ادائیگی کے راستے پر ہے:
- بینک اکاؤنٹ میں جمع: وصول کنندہ کے اکاؤنٹ پر درج نام، بینک کا نام، برانچ اور اکاؤنٹ نمبر۔ اگر منتخب راستے کے لیے SWIFT کے ذریعے منتقلی درکار ہو تو آپ کو بینک کا SWIFT/BIC، وصول کنندہ کا پتہ اور ترسیل زر کا مقصد بھی درکار ہو سکتا ہے۔ مقامی بینک یا برانچ کوڈ صرف اسی صورت میں درج کریں جب ادائیگی کی ہدایات میں اس کی درخواست کی گئی ہو۔
- موبائل والیٹ: وصول کنندہ کا نام اور اہل والیٹ کے ساتھ رجسٹرڈ موبائل نمبر۔ تصدیق کریں کہ والیٹ فعال ہے اور اس کے فراہم کنندہ کی شناخت کی تصدیق سے متعلق شرائط پوری کرتا ہے۔
- نقد رقم وصول کرنا: وصول کنندہ کا قانونی نام اور منتخب فراہم کنندہ کی طرف سے مانگی گئی دیگر تفصیلات۔ وصول کنندہ کو شناختی دستاویز اور منتقلی کا انتظام ہونے کے بعد فراہم کردہ رقم وصول کرنے کی معلومات درکار ہوں گی۔
نیپالی اکاؤنٹ کے لیے خود سے IBAN نہ بنائیں۔ نیپال میں قومی IBAN اکاؤنٹ فارمیٹ استعمال نہیں ہوتا۔ رقم وصول کرنے والے بینک کا فراہم کردہ اکاؤنٹ نمبر اور بینک کی تفصیلات استعمال کریں۔ اسی طرح نیپالی بینک یا برانچ کی تفصیل کی جگہ کسی دوسرے ملک کا روٹنگ کوڈ فارمیٹ استعمال نہ کریں۔ اگر کوئی خانہ واضح نہ ہو تو وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ اپنے بینک سے اس کی تصدیق کریں، اور معلومات جمع کرانے سے پہلے Coinepay میں موجود ہدایات دیکھیں۔
نیپال میں ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں
Coinepay بینک اکاؤنٹ میں جمع، موبائل والیٹ میں ادائیگی اور نقد رقم وصول کرنے کے ذریعے نیپال منتقلیوں کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ دکھائے جانے والے مخصوص فراہم کنندگان اور ادائیگی کے اختیارات کا انحصار رقم بھیجنے والے ملک اور منتقلی کے راستے پر ہو سکتا ہے، اس لیے ایپ میں دکھائے گئے اختیارات میں سے انتخاب کریں۔
بینک اکاؤنٹ میں جمع
اگر وصول کنندہ رقم اپنے نیپالی بینک اکاؤنٹ میں حاصل کرنا چاہتا ہے تو بینک اکاؤنٹ میں جمع کرنے کا طریقہ منتخب کریں۔ اکاؤنٹ پر درج نام، بینک اور برانچ، اور اکاؤنٹ نمبر بالکل اسی طرح حاصل کریں جیسے بینک کے ریکارڈ میں درج ہیں۔ نیپالی اکاؤنٹ نمبروں کے فارمیٹ بینک کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں؛ ایک فراہم کنندہ کی NPR ادائیگیوں کے لیے استعمال ہونے والی ہندسوں کی تعداد ہر اکاؤنٹ پر لاگو ہونے والا اصول نہیں ہے۔ نمبر کو نئے فارمیٹ میں ڈھالنے کی کوشش کرنے کے بجائے وصول کنندہ کی بینک تفصیلات سے نقل کریں۔
اگر آپ کے منتخب راستے میں SWIFT/BIC مانگا جائے تو رقم وصول کرنے والے بینک سے اس کوڈ کی تصدیق کریں۔ SWIFT کے ذریعے رقم وصول کرنے کے لیے مستفید شخص کا پتہ، ترسیل زر کا بیان کردہ مقصد یا معاون دستاویزات بھی درکار ہو سکتی ہیں۔ وصول کنندہ کو چیک کرنا چاہیے کہ ان کے بینک میں درج شناختی معلومات تازہ ترین ہیں، کیونکہ معلومات میں عدم مطابقت یا نامکمل ریکارڈ آنے والی ادائیگی قبول ہونے میں تاخیر کا سبب بن سکتا ہے۔
موبائل والیٹ میں ادائیگی
اگر وصول کنندہ نیپال میں معاونت یافتہ والیٹ استعمال کرتا ہے تو والیٹ میں ادائیگی مفید ہو سکتی ہے۔ eSewa اور Khalti by IME مقامی والیٹس کی مثالیں ہیں جو شریک راستوں پر ترسیل زر وصول کرنے کی سہولت بیان کرتے ہیں۔ چیک کریں کہ مطلوبہ والیٹ Coinepay میں آپ کی منتقلی کے لیے ادائیگی کے اختیار کے طور پر ظاہر ہوتا ہے یا نہیں؛ یہ فرض نہ کریں کہ ہر والیٹ ہر راستے پر دستیاب ہے۔
eSewa کے لیے تصدیق کریں کہ آپ جو موبائل نمبر درج کر رہے ہیں وہ وصول کنندہ کے والیٹ کے ساتھ رجسٹرڈ نمبر ہے۔ غیر رجسٹرڈ نمبر پر براہِ راست eSewa والیٹ میں ادائیگی وصول نہیں کی جا سکتی۔ eSewa ترسیل زر کی ادائیگیاں وصول کرنے کے لیے وصول کنندگان سے والیٹ KYC مکمل کرنے کا بھی تقاضا کرتا ہے اور شناخت کا ثبوت، مثلاً شہریت کا سرٹیفکیٹ یا پاسپورٹ، مانگ سکتا ہے۔ کسی بھی والیٹ کے لیے رقم بھیجنے سے پہلے وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ اپنے اکاؤنٹ کی حیثیت اور فراہم کنندہ کی رقم وصول کرنے سے متعلق موجودہ شرائط چیک کریں۔
نقد رقم وصول کرنا
اگر وصول کنندہ رقم اکاؤنٹ یا والیٹ میں حاصل کرنے کے بجائے دستیاب مقام سے وصول کرنا چاہتا ہے تو نقد رقم وصول کرنے کا طریقہ منتخب کریں۔ تصدیق کرنے سے پہلے اس راستے کے لیے دکھائے گئے فراہم کنندہ اور رقم وصول کرنے کے مقام کو چیک کریں۔ وصول کنندہ کا نام بالکل اسی طرح درج کریں جیسے اس درست شناختی دستاویز پر درج ہے جو وہ پیش کریں گے۔
جب منتقلی کی رقم وصولی کے لیے تیار ہو تو وصول کنندہ کو صرف وہی معلومات دیں جو ان کے لیے ہیں، مثلاً منتقلی کا حوالہ نمبر اور رقم کی ادائیگی کرنے والے فراہم کنندہ کی طرف سے مانگی گئی بھیجنے والے کی معلومات۔ فراہم کنندگان عموماً نقد رقم دینے سے پہلے حوالہ نمبر، درست شناختی دستاویز اور منتقلی کی تفصیلات چیک کرتے ہیں۔ وصول کنندہ کو جانے سے پہلے اس مقام کی شرائط کی تصدیق کرنی چاہیے؛ رقم وصول کرنے کا طریقہ فراہم کنندہ کے لحاظ سے مختلف ہو سکتا ہے۔
نیپال رقم بھیجنے کا مرحلہ وار طریقہ
- اپنے تصدیق شدہ Coinepay اکاؤنٹ میں سائن اِن کریں۔ ڈیش بورڈ یا موبائل ایپ میں Global Remittance کھولیں اور نئی منتقلی شروع کریں۔ اگر آپ نے شناخت کی تصدیق مکمل نہیں کی تو آگے بڑھنے سے پہلے دکھائے گئے مراحل مکمل کریں۔
- نیپال اور کرنسی منتخب کریں۔ نیپال کو منزل کے طور پر مقرر کریں اور اپنے راستے کے لیے پیش کی جانے والی رقم بھیجنے اور وصول کرنے کی کرنسیاں منتخب کریں۔ اگر وصول کنندہ مقامی کرنسی میں ادائیگی کی توقع رکھتا ہے تو چیک کریں کہ وصول ہونے والی رقم NPR میں دکھائی گئی ہے۔
- ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں۔ دکھائے گئے بینک، والیٹ یا نقد رقم وصول کرنے کے اختیارات میں سے انتخاب کریں۔ وصول کنندہ کی تفصیلات درج کرنے سے پہلے منتخب بینک، والیٹ یا رقم وصول کرنے کے فراہم کنندہ کو چیک کریں۔
- وصول کنندہ کی معلومات درج کریں۔ ان کا پورا قانونی نام اور اسکرین پر مانگی گئی اکاؤنٹ کی تفصیلات، رجسٹرڈ والیٹ نمبر یا نقد رقم وصول کرنے کی تفصیلات استعمال کریں۔ ادائیگی کا مقصد اور مانگی گئی دیگر معلومات شامل کریں۔ درج کردہ معلومات کا براہِ راست وصول کنندہ کی فراہم کردہ تفصیلات سے موازنہ کریں۔
- منتقلی کا جائزہ لیں۔ Coinepay آپ کی تصدیق سے پہلے زر مبادلہ کی شرح اور فیس دکھاتا ہے۔ دکھائی گئی بھیجی جانے والی رقم، وصول کنندہ کو ملنے والی رقم، ادائیگی کا طریقہ اور وصول کنندہ کی تفصیلات ایک ساتھ پڑھیں۔ اگر کچھ غلط ہو تو تصدیق کرنے سے پہلے واپس جا کر اسے درست کریں۔
- تصدیق کریں اور پیش رفت دیکھیں۔ منتقلی صرف جائزہ مکمل ہونے کے بعد جمع کرائیں۔ اس کی پیش رفت دیکھنے کے لیے Coinepay ڈیش بورڈ یا ایپ میں حیثیت کی ٹریکنگ استعمال کریں، اور مدد کی ضرورت پڑنے کی صورت میں منتقلی کا حوالہ نمبر اپنے پاس رکھیں۔
وصول کنندہ کی جانب سے جانچ اور منتقلیوں کا جائزہ
وصول کنندہ کو بتائیں کہ آپ نے ادائیگی کا کون سا طریقہ منتخب کیا ہے، تاکہ انہیں معلوم ہو کہ رقم کہاں دیکھنی ہے یا اسے وصول کرنے کے لیے کیسے تیار ہونا ہے۔ بینک کے ذریعے رقم وصول کرنے والے شخص کو بھیجنے والے، ادائیگی کے مقصد یا معاون دستاویزات کے بارے میں اپنے بینک کے سوالات کا جواب دینا پڑ سکتا ہے۔ والیٹ کے ذریعے رقم وصول کرنے والے شخص کو والیٹ فراہم کنندہ کا KYC عمل مکمل کرنا پڑ سکتا ہے۔ نقد رقم وصول کرنے والے شخص کو منتخب فراہم کنندہ کی مطلوبہ شناختی دستاویز اور رقم وصول کرنے کی تفصیلات ساتھ لانی چاہئیں۔
منتقلیاں شناخت کی تصدیق، پابندیوں کی جانچ اور قابلِ اطلاق مقامی ضوابط سے مشروط ہیں۔ Coinepay منتقلی کا مقصد یا فنڈز کا ذریعہ ظاہر کرنے والی دستاویزات مانگ سکتا ہے۔ نیپالی ترسیل زر فراہم کنندگان پر بھی یہ جانچنے کی ذمہ داری ہے کہ آنے والے فنڈز کا ذریعہ جائز ہے۔ درخواستوں کا درست جواب دیں اور دستاویزات جمع کرانے کے لیے بتایا گیا طریقہ استعمال کریں؛ جائزے سے بچنے کے لیے کسی دوسرے شخص کی جانب سے رقم نہ بھیجیں۔
اگر آپ کسی فرد کے بجائے کسی ادارے کو ادائیگی کر رہے ہیں تو رقم بھیجنے سے پہلے اس کی وصولی سے متعلق شرائط چیک کریں۔ مثال کے طور پر، بیرونِ ملک سے معاونت وصول کرنے والی نیپالی سماجی تنظیم کو Social Welfare Council کی پیشگی منظوری درکار ہو سکتی ہے۔ خدمات کے لیے بیرونِ ملک سے کی جانے والی ادائیگی کی شرائط بھی خاندان کو بھیجی جانے والی ترسیل زر کی شرائط سے مختلف ہو سکتی ہیں۔ وصول کنندہ اپنے بینک یا کسی مناسب مشیر سے پوچھ سکتا ہے کہ اس کی مخصوص ادائیگی پر کون سی شرائط لاگو ہوتی ہیں۔
نیپال منتقلی سے متعلق مسائل کا حل
- وصول کنندہ کی تفصیلات غلط ہیں: منتقلی کی حیثیت چیک کریں اور منتقلی کا حوالہ نمبر دے کر فوراً Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ یہ فرض نہ کریں کہ جمع کرائی گئی ادائیگی میں ترمیم کی جا سکتی ہے یا اسے واپس منگوایا جا سکتا ہے۔ غلط اکاؤنٹ کی تفصیل کے نتیجے میں رقم واپس آ سکتی ہے، جبکہ غلط مگر درست اکاؤنٹ نمبر کی صورت میں تحقیقات کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
- والیٹ میں ادائیگی نہیں پہنچ رہی: وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ رجسٹرڈ والیٹ نمبر، اکاؤنٹ پر درج نام اور والیٹ KYC کی حیثیت کی تصدیق کریں۔ اگر منتخب والیٹ فراہم کنندہ تفصیلات کو ریکارڈ سے ملا نہیں سکتا تو دوسری منتقلی شروع کرنے کے بجائے سپورٹ سے رابطہ کریں۔
- منتقلی زیرِ جائزہ ہے: شناخت، فنڈز کے ذریعے یا ادائیگی کے مقصد سے متعلق دستاویزات کی درخواستیں چیک کریں۔ مانگے گئے ذریعے سے درست معلومات فراہم کریں۔ وصول کنندہ کو بھی اپنے بینک یا ادائیگی کرنے والے فراہم کنندہ کے سوالات کا جواب دینا پڑ سکتا ہے۔
- حیثیت تبدیل نہیں ہوئی: Coinepay میں تازہ ترین حیثیت دیکھیں۔ بینک کی کارروائی، کرنسی کی تبدیلی، درمیانی بینک کے مراحل یا ٹائم زون کا فرق پیش رفت کو متاثر کر سکتے ہیں۔ اگر حیثیت کی وضاحت درکار ہو تو سپورٹ سے پوچھیں اور حوالہ نمبر فراہم کریں۔
- منتقلی واپس آ گئی ہے یا مسترد ہو گئی ہے: ایپ میں دکھائی گئی یا سپورٹ کی جانب سے بتائی گئی وجہ دیکھیں۔ نئی منتقلی کی کوشش سے پہلے وصول کنندہ اور ان کے بینک یا والیٹ فراہم کنندہ سے درست کی گئی تفصیلات کی تصدیق کریں۔ نئی منتقلی کی تصدیق سے پہلے اس کے لیے دکھائی گئی شرح اور فیس چیک کریں۔
کسی مخصوص راستے کی ادائیگی سے متعلق ہدایات یا موجودہ منتقلی میں مدد کے لیے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ اپنا حوالہ نمبر پاس رکھیں، لیکن اکاؤنٹ یا شناخت کی حساس معلومات صرف مناسب سپورٹ چینل کے ذریعے شیئر کریں۔
اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا Coinepay نیپال رقم منتقل کرنے کی سہولت فراہم کرتا ہے؟
جی ہاں۔ Coinepay نیپال رقم منتقل کرنے کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ اپنے رقم بھیجنے کے راستے پر دستیاب ادائیگی کے طریقے ایپ میں چیک کریں۔
کیا بینک اکاؤنٹ میں رقم بھیجنے کے لیے مجھے نیپالی IBAN چاہیے؟
نہیں۔ نیپال میں قومی IBAN فارمیٹ استعمال نہیں ہوتا۔ وصول کنندہ کے بینک کا فراہم کردہ اکاؤنٹ نمبر، بینک اور برانچ کی تفصیلات استعمال کریں، اور اگر منتخب راستے میں SWIFT/BIC مانگا جائے تو وہ بھی فراہم کریں۔
کیا وصول کنندہ eSewa یا Khalti والیٹ میں رقم وصول کر سکتا ہے؟
کچھ راستوں پر موبائل والیٹ میں ادائیگیاں دستیاب ہیں۔ چیک کریں کہ مطلوبہ والیٹ Coinepay میں ظاہر ہوتا ہے یا نہیں، اور رقم بھیجنے سے پہلے وصول کنندہ کے رجسٹرڈ نمبر اور والیٹ کی شرائط کی تصدیق کریں۔
نقد رقم کی منتقلی وصول کرنے کے لیے کسی شخص کو کیا چاہیے؟
وصول کنندہ کو عموماً درست شناختی دستاویز، منتقلی کا حوالہ نمبر اور منتخب فراہم کنندہ کی مطلوبہ دیگر تفصیلات درکار ہوتی ہیں۔ اس فراہم کنندہ کی رقم وصول کرنے سے متعلق ہدایات چیک کریں۔
اگر میں نے وصول کنندہ کی غلط تفصیلات درج کی ہوں تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
منتقلی کی حیثیت چیک کریں اور حوالہ نمبر دے کر فوراً Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ یہ فرض نہ کریں کہ جمع کرائی گئی منتقلی تبدیل کی جا سکتی ہے یا رقم خود بخود واپس آ جائے گی۔
متعلقہ گائیڈز
- جنوبی کوریا سے ویتنام رقم کیسے بھیجیں: مرحلہ وار رہنما
- Coinepay کے ذریعے ملائیشیا سے انڈونیشیا رقم کیسے بھیجیں
- ملائیشیا سے نیپال پیسے کیسے بھیجیں: مرحلہ وار گائیڈ
- جنوبی کوریا سے فلپائن رقم کیسے بھیجیں: مرحلہ وار رہنمائی
- Coinepay کے ذریعے ملائیشیا سے بنگلہ دیش رقم کیسے بھیجیں
- Coinepay کے ذریعے جاپان سے ویتنام پیسے کیسے بھیجیں
