Singapore Airlines, aylık abonelik yerine uçuş biletleri satar. Uygun bir kart ödeme seçeneği sunulduğunda ödeme sırasında bir Coinepay sanal kartı girebilirsiniz, ancak kabul edilme rezervasyona ve ödeme kontrollerine bağlıdır. Bu kılavuz neyi hazırlamanız gerektiğini, nasıl rezervasyon yapacağınızı ve ödeme başarısız olursa ne yapmanız gerektiğini kapsar.
Rezervasyon öncesi neyi hazırlamalısınız
- Seyahat ayrıntılarınız: kalkış, varış, tarihler, yolcu adları ve gerekli seyahat belgeleri. Yolcu ayrıntılarını seyahat için gerektiği şekilde tam olarak girin.
- Doğrulanmış bir Coinepay hesabı: kart hizmetlerini kullanmadan önce kaydolun ve kimlik doğrulamasını tamamlayın. Hesabınızı 7/24 self servis kontrol paneli veya Coinepay mobil uygulaması aracılığıyla yönetebilirsiniz.
- Sanal kart bilgileriniz: Coinepay, kart verildiğinde bir kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV sağlar. Ödeme işleminden önce hesabınızda kartın kullanılabilir bakiyesini ve geçerli ayrıntıları kontrol edin.
- Gerçek fatura bilgileriniz: ödeme hesabınızla ilişkili doğru bilgileri kullanın. Bölgesel bir ödeme kısıtlamasını aşmak için adresinizi veya konumunuzu değiştirmeyin.
Henüz kayıt olmadıysanız Coinepay kaydı ile başlayın. Kart verme ve fon hizmetleri lisanslı iş ortağı finans kuruluşları tarafından sağlanır ve bazı hizmetler her yargı bölgesinde mevcut değildir. Bir kart ayrıntısını veya hizmet kullanılabilirliğini doğrulamanız gerekiyorsa Coinepay hesabınızı kontrol edin veya destek ile iletişime geçin.
Ödeme yapmadan önce bir Singapore Airlines ücreti seçin
Ödenecek tutar güzergahınıza, kabininize, ücretinize ve seçtiğiniz ekstralara bağlıdır. Tek bir Singapore Airlines abonelik fiyatı veya bir ücret türü için evrensel bir fiyat yoktur. Kartınızı girmeden önce Singapore Airlines’ın resmi web sitesinde veya uygulamasında, para birimi dahil olmak üzere canlı teklifi kontrol edin.
| Kabin | Singapore Airlines tarafından listelenen ücret türleri |
|---|---|
| Ekonomi Sınıfı | Lite, Value, Standard, Flexi |
| Premium Ekonomi Sınıfı | Lite, Standard, Flexi |
| Business Sınıfı | Lite, Standard, Flexi |
| First Class / Suites | Listelenen bir ücret türü |
Seçtiğiniz tam ücrete bağlı koşulları, özellikle değişiklik ve iptalleri karşılaştırın. Singapore Airlines’ın ücret türü tablosu Economy Lite, Premium Economy Lite ve Business Lite iptallerini izin verilmeyen olarak işaretler; listelenen diğer ücret türleri ücretli iptal gösterir. Ortak tarafından işletilen bir uçuşun koşulları, Singapore Airlines tarafından işletilen bir uçuşunkinden farklı olabilir. Yalnızca kabin adına güvenmek yerine biletiniz için gösterilen kuralları inceleyin.
Bir uçuş rezerve etmek için bir sadakat aboneliği satın almanıza gerek yoktur. KrisFlyer üyeliği ücretsizdir; KrisFlyer Elite Silver, KrisFlyer Elite Gold, PPS Club ve Solitaire PPS Club ise aylık bilet planları değil statü seviyeleridir. Bir hesap istiyorsanız, Singapore Airlines ayrıca 16 yaş ve üzeri KrisFlyer dışı müşteriler için ücretsiz bir Registered Customer hesabı sunar. KrisFlyer üyeliği iki yaşından itibaren mevcuttur.
Bir Singapore Airlines bileti için nasıl ödeme yapılır
- Singapore Airlines’ın resmi web sitesini veya uygulamasını açın. Bir KrisFlyer veya Registered Customer hesabınız varsa oturum açın ya da size sunulan rezervasyon akışı üzerinden devam edin. Hesap kaydı, ayrıntılarınızı yönetmek için faydalı olabilir, ancak Coinepay kartınızı verme işleminden ayrıdır.
- Bir uçuş arayın. Kalkış, varış, seyahat tarihleri ve yolcularınızı girin. Bağlantı veya ortak tarafından işletilen segment dahil olmak üzere mevcut uçuşları inceleyin.
- Kabininizi ve ücretinizi seçin. Ücret koşullarını ve güzergahınız için verilen toplamı karşılaştırın. İstediğiniz mevcut ekstraları ekleyin, ardından yolcu bilgilerini dikkatlice inceleyin.
- Ödemeyi inceleyin. Ödemeyi göndermeden önce rezervasyon para birimini, toplamı, ücret kurallarını ve görüntülenen tüm ödeme ücretlerini onaylayın. Kart seçenekleri kalkış şehrine göre değişebilir. Singapore Airlines’ın çevrimiçi rezervasyon koşulları Visa, Mastercard, Diners ve American Express kredi kartlarını belirtir; ödeme kılavuzu ise kredi ve banka kartlarını da ele alır. Yalnızca bir kart seçeneği göründüğü için belirli bir Coinepay kartının kabul edileceğini varsaymayın.
- Coinepay sanal kart bilgilerinizi girin. Numarayı, son kullanma tarihini ve CVV’yi Coinepay hesabınızdan ilgili alanlara kopyalayın. Gerçek fatura bilgilerinizi girin ve ödeme sırasında istenen her türlü kimlik doğrulamayı tamamlayın.
- Sonucu onaylayın. Singapore Airlines’ın tamamlanmış bir rezervasyon göstermesini ve onayını sağlamasını bekleyin. Sayfa zaman aşımına uğrarsa veya bir hata döndürürse, başka bir ödeme denemesi yapmadan önce bir rezervasyonun var olup olmadığını kontrol edin. Sonraki değişiklikler veya destek talepleri için rezervasyon referansını ve makbuzu saklayın.
Ödeme bir kart kategorisi veya bir kartı veren kuruluş ülkesi gerekliliği belirtiyorsa ve kartınızın uygun olup olmadığından emin değilseniz, satın almadan önce kartınızın bu gerekliliği karşıladığını doğrulamak için Coinepay destek ile iletişime geçin. Başka bir kalkış şehrinin veya yanlış fatura bilgilerinin bir kısıtlamayı çözeceğini varsaymayın.
Kartınız reddedilirse ne yapmalısınız
Singapore Airlines’ın görüntülediği mesajla başlayın, ardından her seferinde bir nedeni kontrol edin. Rezervasyon ve ödeme durumunu kontrol etmeden tekrarlanan gönderimler, bir işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğini anlamayı zorlaştırabilir.
- Yetersiz bakiye veya yanlış bilgiler — P1001: Singapore Airlines bu kodu yanlış kart bilgileri veya yetersiz bakiye ile ilişkilendirir. Numarayı, son kullanma tarihini ve CVV’yi Coinepay hesabınızla karşılaştırın. Kullanılabilir bakiyeyi, orada gösterilen ekstralar ve geçerli ücretler dahil olmak üzere tam ödeme toplamıyla karşılaştırın.
- Fatura adresi uyuşmazlığı: gerçek fatura bilgilerinizi doğru bir şekilde yeniden girin. Ödeme, hesabınızdan doğrulayamadığınız bir ayrıntı gerektiriyorsa, tahmin yürütmek veya başka birinin adresini kullanmak yerine Coinepay desteğine danışın.
- 3-D Secure veya kimlik doğrulama hatası: bir doğrulama istemi görünürse tamamlayın. Başarısız veya kesintiye uğramış bir kimlik doğrulama ödemeyi engelleyebilir. Tamamlayamıyorsanız, Coinepay hesabınızda ilgili bilgileri kontrol edin ve yardım için destek ile iletişime geçin; ardından hiçbir rezervasyon onaylanmadıysa yeni bir ödeme başlatın.
- Kartı veren kuruluş veya ödeme işleme — P1002: Singapore Airlines bunu bankanın ödemeyi işleyememesi olarak tanımlar. Kılavuzu ayrıca devre dışı bırakılmış çevrimiçi işlemleri, kartı veren kuruluş para birimi veya kredi limitlerini ve dolandırıcılık kontrollerini olası nedenler olarak belirtir. Hangi kontrolün başarısız olduğunu varsaymak yerine, denenen işlemi araştırmaya yardımcı olması için Coinepay desteğinden yardım isteyin.
- Kart bilgileri veya ödeme seçeneği — P1003 veya P1004: P1003, Singapore Airlines’ın girilen kart bilgilerini işleyemediği anlamına gelir; P1004 bir ödeme yöntemi sorununu gösterir. Alanları ve kalkış şehriniz için sunulan seçenekleri kontrol edin. Sorun devam ederse, ödeme hatası hakkında Singapore Airlines ile ve kartınız hakkında Coinepay desteği ile iletişime geçin.
- Satıcı bölge kontrolleri: ödeme seçenekleri ve gereklilikleri kalkış şehrine veya işleme bağlı olabilir. Sizin için geçerli olan güzergahı ve gerçek fatura bilgilerini kullanın. Belirli bir kart türü veya kartı veren kuruluş konumu gerekiyorsa, tekrar denemeden önce kartınızın uygunluğunu Coinepay desteği ile doğrulayın.
Yardım isterken, havayolunun hata kodunu, rezervasyon para birimini, denemenin yaklaşık zamanını ve bir rezervasyon onayı alıp almadığınızı belirtin. Tam kart numaranızı veya CVV’nizi asla sıradan bir destek mesajında göndermeyin.
Ödemeden sonra bir rezervasyonu yönetme
Singapore Airlines, müşterileri uygun değişiklikler veya ek hizmetler için ödeme yapmak ve uygun iptalleri talep etmek için Manage Booking’e yönlendirir. Zaten işleme alınmış bir satın alma için ödeme yöntemini değiştiremezsiniz. Doğrudan satın alınan iade edilebilir bir bilet için belgelenen iptal yolu Manage Booking → Cancel booking’dir; ücretler uygulanabilir. İade edilemeyen bir bilet için Singapore Airlines yalnızca iade edilebilir vergilerin geri verildiğini belirtir. Bir değişiklik veya iptal talep etmeden önce her zaman biletinizin koşullarını kontrol edin.
Amerika Birleşik Devletleri’ne veya buradan bir bilet için, rezervasyon kalkıştan en az bir hafta önce yapıldığında Singapore Airlines rezervasyondan sonraki 24 saat içinde cezasız iptale izin verir; tam iade sağlamak için havayolu ile iletişime geçmenizi tavsiye eder. Singapore Airlines kredi veya banka kartı iade taleplerini normalde iki hafta içinde işlediğini söyler, ancak bankanızın alacağı görüntülemesi daha uzun sürebilir. Coinepay hesabınızdaki bir ödemeyi veya iadeyi tanımlamak için yardıma ihtiyacınız varsa Coinepay desteğini kullanın.
Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği
Sıkça Sorulan Sorular
Singapore Airlines aylık olarak ödeyebileceğim bir abonelik mi?
Hayır. Seçtiğiniz bir uçuş güzergahı ve varsa ekstralar için ödeme yaparsınız. KrisFlyer, aylık bir uçuş planı değil, ücretsiz katılımlı bir sadakat programıdır.
Her Singapore Airlines rezervasyonu için bir Coinepay sanal kartı kullanabilir miyim?
Zorunlu değil. Kart seçenekleri kalkış şehrine göre değişir ve ödeme, ödeme ve kartı veren kuruluş kontrollerine tabidir. Satın almadan önce belirtilen herhangi bir kart türü veya kartı veren kuruluş ülkesi gerekliliğini Coinepay desteği ile doğrulayın.
Singapore Airlines ödeme hatası P1001 ne anlama gelir?
Singapore Airlines P1001’i yanlış kart bilgileri veya yetersiz bakiye ile ilişkilendirir. Girilen numarayı, son kullanma tarihini ve CVV’yi kontrol edin, ardından kullanılabilir bakiyeyi tam ödeme toplamıyla karşılaştırın.
Bir bilet satın aldıktan sonra kullanılan kartı değiştirebilir miyim?
Hayır. Singapore Airlines, zaten işleme alınmış bir satın alma için ödeme yönteminin değiştirilemeyeceğini belirtir. Uygun ücretli değişiklikler veya ek hizmetler için Manage Booking’i kullanın.
İlgili rehberler
- Sanal Kartla AirAsia Ödemesi Nasıl Yapılır (Adım Adım)
- Coinepay sanal kartıyla KLM uçuşları için nasıl ödeme yapılır?
- Sanal Kartla Türk Hava Yolları Ödemesi Nasıl Yapılır (Rehber)
- United Airlines Ödemesi Sanal Kartla Nasıl Yapılır? (Adım Adım)
- Sanal Kartla Air France Ödemesi Nasıl Yapılır (Adım Adım Kılavuz)
- Qatar Airways Privilege Club Pro Üyeliği için Sanal Kartla Nasıl Ödeme Yapılır?

