Coinepay | วิธีชำระค่าตั๋ว Singapore Airlines ด้วยบัตรเสมือน

Singapore Airlines จำหน่ายตั๋วเครื่องบิน ไม่ใช่บริการสมัครสมาชิกรายเดือน คุณสามารถกรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay ในขั้นตอนชำระเงินได้เมื่อมีตัวเลือกชำระด้วยบัตรที่เข้าเกณฑ์ แต่การรับชำระขึ้นอยู่กับการตรวจสอบการจองและการชำระเงิน คู่มือนี้ครอบคลุมสิ่งที่ต้องเตรียม วิธีจอง และสิ่งที่ควรทำหากชำระเงินไม่สำเร็จ

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนจอง

รายละเอียดการเดินทาง: เมืองต้นทาง จุดหมายปลายทาง วันที่ ชื่อผู้โดยสาร และเอกสารเดินทางที่จำเป็น กรอกข้อมูลผู้โดยสารให้ตรงตามข้อกำหนดสำหรับการเดินทางทุกประการ
บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้ว: ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตร คุณจัดการบัญชีได้ผ่านแดชบอร์ดแบบบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือแอป Coinepay บนมือถือ
ข้อมูลบัตรเสมือน: Coinepay จะแสดงหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV เมื่อออกบัตรแล้ว ตรวจสอบยอดเงินที่ใช้ได้และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องของบัตรในบัญชีของคุณก่อนชำระเงิน
ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินที่แท้จริง: ใช้ข้อมูลที่ถูกต้องซึ่งผูกกับบัญชีชำระเงินของคุณ อย่าเปลี่ยนที่อยู่หรือสถานที่ตั้งเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดการชำระเงินตามภูมิภาค

หากยังไม่ได้ลงทะเบียน ให้เริ่มที่ หน้าลงทะเบียน Coinepay การออกบัตรและบริการเกี่ยวกับเงินทุนดำเนินการโดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต และบริการบางอย่างไม่พร้อมให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล ตรวจสอบบัญชี Coinepay ของคุณหรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หากต้องการยืนยันข้อมูลบัตรหรือความพร้อมให้บริการ

เลือกค่าโดยสารของ Singapore Airlines ก่อนชำระเงิน

ยอดที่ต้องชำระขึ้นอยู่กับแผนการเดินทาง ชั้นโดยสาร ประเภทค่าโดยสาร และบริการเสริมที่เลือก Singapore Airlines ไม่มีราคาสมัครสมาชิกแบบเดียวหรือราคามาตรฐานเดียวสำหรับค่าโดยสารแต่ละประเภท ตรวจสอบราคาปัจจุบันบนเว็บไซต์หรือแอปทางการของ Singapore Airlines รวมถึงสกุลเงินที่ใช้ ก่อนกรอกข้อมูลบัตร

ชั้นโดยสาร	ประเภทค่าโดยสารที่ Singapore Airlines ระบุ
ชั้นประหยัด	Lite, Value, Standard, Flexi
ชั้นประหยัดพรีเมียม	Lite, Standard, Flexi
ชั้นธุรกิจ	Lite, Standard, Flexi
ชั้นหนึ่ง / Suites	มีประเภทค่าโดยสารที่ระบุไว้หนึ่งประเภท

เปรียบเทียบเงื่อนไขของค่าโดยสารที่คุณเลือก โดยเฉพาะเรื่องการเปลี่ยนแปลงและการยกเลิก ตารางประเภทค่าโดยสารของ Singapore Airlines ระบุว่าไม่อนุญาตให้ยกเลิก Economy Lite, Premium Economy Lite และ Business Lite ส่วนประเภทค่าโดยสารอื่นที่ระบุไว้สามารถยกเลิกได้โดยมีค่าธรรมเนียม เงื่อนไขของเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินพันธมิตรอาจต่างจากเที่ยวบินที่ดำเนินการโดย Singapore Airlines โปรดตรวจสอบกฎที่แสดงสำหรับตั๋วของคุณ แทนที่จะดูเพียงชื่อชั้นโดยสาร

คุณไม่จำเป็นต้องซื้อการสมัครสมาชิกโปรแกรมสะสมคะแนนเพื่อจองเที่ยวบิน การสมัคร KrisFlyer ไม่มีค่าใช้จ่าย ส่วน KrisFlyer Elite Silver, KrisFlyer Elite Gold, PPS Club และ Solitaire PPS Club เป็นระดับสถานะ ไม่ใช่แพ็กเกจตั๋วรายเดือน หากต้องการมีบัญชี Singapore Airlines ยังมีบัญชี Registered Customer ฟรีสำหรับลูกค้าที่ไม่ได้เป็นสมาชิก KrisFlyer และมีอายุ 16 ปีขึ้นไป ผู้ที่มีอายุตั้งแต่สองปีสามารถสมัครสมาชิก KrisFlyer ได้

วิธีชำระค่าตั๋ว Singapore Airlines

เปิดเว็บไซต์หรือแอปทางการของ Singapore Airlines เข้าสู่ระบบหากคุณมีบัญชี KrisFlyer หรือ Registered Customer หรือดำเนินการตามขั้นตอนการจองที่แสดงให้คุณ การลงทะเบียนบัญชีอาจช่วยให้จัดการข้อมูลของคุณได้ แต่เป็นคนละส่วนกับการออกบัตร Coinepay
ค้นหาเที่ยวบิน กรอกเมืองต้นทาง จุดหมายปลายทาง วันเดินทาง และจำนวนผู้โดยสาร ตรวจสอบเที่ยวบินที่มี รวมถึงเที่ยวบินต่อเครื่องหรือช่วงการเดินทางที่ดำเนินการโดยสายการบินพันธมิตร
เลือกชั้นโดยสารและประเภทค่าโดยสาร เปรียบเทียบเงื่อนไขค่าโดยสารและยอดรวมที่เสนอสำหรับแผนการเดินทางของคุณ เพิ่มบริการเสริมที่มีตามต้องการ แล้วตรวจสอบข้อมูลผู้โดยสารอย่างละเอียด
ตรวจสอบข้อมูลก่อนชำระเงิน ยืนยันสกุลเงินที่ใช้จอง ยอดรวม กฎค่าโดยสาร และค่าธรรมเนียมการชำระเงินที่แสดงก่อนส่งคำขอชำระเงิน ตัวเลือกบัตรอาจแตกต่างกันตามเมืองต้นทาง เงื่อนไขการจองออนไลน์ของ Singapore Airlines ระบุบัตรเครดิต Visa, Mastercard, Diners และ American Express ขณะที่คำแนะนำด้านการชำระเงินกล่าวถึงทั้งบัตรเครดิตและบัตรเดบิต อย่าคิดว่าบัตร Coinepay ใบใดใบหนึ่งจะได้รับการยอมรับเพียงเพราะมีตัวเลือกชำระด้วยบัตรปรากฏอยู่
กรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay คัดลอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จากบัญชี Coinepay ลงในช่องที่เกี่ยวข้อง กรอกข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ และดำเนินการยืนยันตัวตนที่ระบบร้องขอระหว่างชำระเงินให้เสร็จ
ตรวจสอบผลลัพธ์ รอจน Singapore Airlines แสดงว่าการจองเสร็จสมบูรณ์และออกข้อมูลยืนยันการจอง หากหน้าเว็บหมดเวลาหรือแสดงข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบว่ามีการจองเกิดขึ้นแล้วหรือไม่ก่อนลองชำระเงินอีกครั้ง เก็บหมายเลขอ้างอิงการจองและใบเสร็จไว้สำหรับการเปลี่ยนแปลงภายหลังหรือการขอความช่วยเหลือ

หากหน้าชำระเงินระบุประเภทบัตรหรือข้อกำหนดเกี่ยวกับประเทศของผู้ออกบัตร และคุณไม่แน่ใจว่าบัตรของคุณเข้าเกณฑ์หรือไม่ ให้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ อย่าคิดว่าการเลือกเมืองต้นทางอื่นหรือการกรอกข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้องจะช่วยแก้ข้อจำกัดได้

สิ่งที่ควรทำหากบัตรถูกปฏิเสธ

เริ่มจากอ่านข้อความที่ Singapore Airlines แสดง แล้วตรวจสอบสาเหตุทีละอย่าง การส่งคำขอชำระเงินซ้ำโดยไม่ตรวจสอบสถานะการจองและการชำระเงิน อาจทำให้ทราบได้ยากขึ้นว่าธุรกรรมสำเร็จแล้วหรือไม่

ยอดเงินไม่เพียงพอหรือข้อมูลไม่ถูกต้อง — P1001: Singapore Airlines ระบุว่ารหัสนี้เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัตรไม่ถูกต้องหรือยอดเงินไม่เพียงพอ เปรียบเทียบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV กับข้อมูลในบัญชี Coinepay ของคุณ ตรวจสอบยอดเงินที่ใช้ได้เทียบกับยอดรวมทั้งหมดในหน้าชำระเงิน รวมถึงบริการเสริมและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงไว้
ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: กรอกข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณอีกครั้งให้ถูกต้อง หากหน้าชำระเงินต้องการข้อมูลที่คุณไม่สามารถตรวจสอบจากบัญชีได้ ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay แทนการคาดเดาหรือใช้ที่อยู่ของผู้อื่น
การยืนยันตัวตนผ่าน 3-D Secure หรือวิธีอื่นไม่สำเร็จ: ดำเนินการตามข้อความแจ้งให้ยืนยันตัวตนหากปรากฏขึ้น การยืนยันตัวตนที่ไม่สำเร็จหรือถูกขัดจังหวะอาจทำให้ชำระเงินไม่ได้ หากดำเนินการไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องในบัญชี Coinepay และติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ จากนั้นเริ่มขั้นตอนชำระเงินใหม่หากไม่มีการยืนยันการจอง
ผู้ออกบัตรหรือการประมวลผลการชำระเงิน — P1002: Singapore Airlines อธิบายว่ารหัสนี้หมายถึงธนาคารไม่สามารถประมวลผลการชำระเงินได้ คำแนะนำของสายการบินยังระบุว่าสาเหตุที่เป็นไปได้รวมถึงการปิดใช้ธุรกรรมออนไลน์ ข้อจำกัดด้านสกุลเงินหรือวงเงินเครดิตของผู้ออกบัตร และมาตรการป้องกันการฉ้อโกง ขอให้ฝ่ายสนับสนุน Coinepay ช่วยตรวจสอบธุรกรรมที่พยายามทำ แทนที่จะสรุปเองว่าการตรวจสอบใดไม่ผ่าน
ข้อมูลบัตรหรือตัวเลือกการชำระเงิน — P1003 หรือ P1004: P1003 หมายถึง Singapore Airlines ไม่สามารถประมวลผลข้อมูลบัตรที่กรอกได้ ส่วน P1004 บ่งชี้ว่ามีปัญหาเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน ตรวจสอบช่องกรอกข้อมูลและตัวเลือกที่มีสำหรับเมืองต้นทางของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อ Singapore Airlines เกี่ยวกับข้อผิดพลาดในขั้นตอนชำระเงิน และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับบัตรของคุณ
การตรวจสอบภูมิภาคของร้านค้า: ตัวเลือกและข้อกำหนดด้านการชำระเงินอาจขึ้นอยู่กับเมืองต้นทางหรือธุรกรรม ใช้แผนการเดินทางและข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงที่ตรงกับคุณ หากมีข้อกำหนดเกี่ยวกับประเภทบัตรหรือสถานที่ตั้งของผู้ออกบัตร ให้ยืนยันกับฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่าบัตรของคุณเข้าเกณฑ์ก่อนลองอีกครั้ง

เมื่อขอความช่วยเหลือ ให้แจ้งรหัสข้อผิดพลาดของสายการบิน สกุลเงินที่ใช้จอง เวลาโดยประมาณที่พยายามชำระเงิน และคุณได้รับข้อมูลยืนยันการจองหรือไม่ อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV ในข้อความติดต่อฝ่ายสนับสนุนทั่วไป

จัดการการจองหลังชำระเงิน

Singapore Airlines แนะนำให้ลูกค้าใช้ Manage Booking เพื่อชำระเงินสำหรับการเปลี่ยนแปลงหรือบริการเสริมที่เข้าเกณฑ์ และขอยกเลิกการจองที่เข้าเกณฑ์ คุณไม่สามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินสำหรับรายการซื้อที่ประมวลผลแล้ว สำหรับตั๋วที่ซื้อโดยตรงและสามารถขอเงินคืนได้ ขั้นตอนการยกเลิกที่ระบุไว้คือ Manage Booking → Cancel booking โดยอาจมีค่าธรรมเนียม สำหรับตั๋วที่ไม่สามารถขอเงินคืนได้ Singapore Airlines ระบุว่าจะคืนเฉพาะภาษีที่สามารถขอคืนได้ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขตั๋วของคุณทุกครั้งก่อนขอเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก

สำหรับตั๋วเดินทางไปหรือกลับจากสหรัฐอเมริกา Singapore Airlines อนุญาตให้ยกเลิกโดยไม่มีค่าปรับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจอง หากจองล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ก่อนออกเดินทาง และแนะนำให้ติดต่อสายการบินเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน Singapore Airlines ระบุว่าโดยปกติจะดำเนินการคำขอคืนเงินผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตภายในสองสัปดาห์ แต่ธนาคารของคุณอาจใช้เวลานานกว่านั้นกว่ายอดเงินคืนจะปรากฏ หากต้องการความช่วยเหลือในการตรวจสอบรายการชำระเงินหรือเงินคืนในบัญชี Coinepay ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

Singapore Airlines เป็นบริการสมัครสมาชิกที่ชำระเงินรายเดือนได้หรือไม่?

ไม่ใช่ คุณชำระเงินสำหรับแผนการเดินทางของเที่ยวบินที่เลือกและบริการเสริมต่าง ๆ KrisFlyer เป็นโปรแกรมสะสมคะแนนที่สมัครได้ฟรี ไม่ใช่แพ็กเกจเที่ยวบินรายเดือน

ฉันใช้บัตรเสมือน Coinepay จองเที่ยวบิน Singapore Airlines ได้ทุกครั้งหรือไม่?

ไม่เสมอไป ตัวเลือกบัตรแตกต่างกันตามเมืองต้นทาง และการชำระเงินขึ้นอยู่กับการตรวจสอบในขั้นตอนชำระเงินและการตรวจสอบของผู้ออกบัตร หากมีข้อกำหนดเกี่ยวกับประเภทบัตรหรือประเทศของผู้ออกบัตร ให้ยืนยันกับฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนซื้อ

ข้อผิดพลาดในการชำระเงิน P1001 ของ Singapore Airlines หมายถึงอะไร?

Singapore Airlines ระบุว่า P1001 เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัตรไม่ถูกต้องหรือยอดเงินไม่เพียงพอ ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ที่กรอก จากนั้นเปรียบเทียบยอดเงินที่ใช้ได้กับยอดรวมทั้งหมดในหน้าชำระเงิน

ฉันเปลี่ยนบัตรที่ใช้หลังซื้อตั๋วได้หรือไม่?

ไม่ได้ Singapore Airlines ระบุว่าไม่สามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินสำหรับรายการซื้อที่ประมวลผลแล้ว ใช้ Manage Booking สำหรับการเปลี่ยนแปลงหรือบริการเสริมที่เข้าเกณฑ์และมีค่าใช้จ่าย

วิธีชำระค่าตั๋ว Singapore Airlines ด้วยบัตรเสมือน