คุณสามารถใช้ Coinepay Global Remittance เพื่อโอนเงินจากสหรัฐอเมริกาไปยังสาธารณรัฐโดมินิกันได้ ก่อนเริ่มต้น ให้สอบถามผู้รับว่าต้องการรับเงินอย่างไร: เข้าบัญชีธนาคาร ผ่านกระเป๋าเงินมือถือที่รองรับ หรือการรับเงินสด รายละเอียดที่คุณกรอกจะขึ้นอยู่กับตัวเลือกนั้น คู่มือนี้จะอธิบายว่าต้องเตรียมอะไร วิธีตรวจสอบการโอน และสิ่งที่ต้องทำหากเกิดปัญหาขึ้น
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนโอน
ลงทะเบียน Coinepay และทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนทำการโอน คุณสามารถจัดการการโอนผ่านแอปมือถือ Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน โปรดสร้างบัญชีก่อน
สอบถามชื่อตามกฎหมายฉบับเต็มของผู้รับ ให้ตรงกับที่ปรากฏบนบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของพวกเขา หรือบนเอกสารแสดงตนที่จะใช้สำหรับการรับเงินสด คุณจะต้องมีรายละเอียดการจ่ายเงินสำหรับวิธีการที่คุณเลือกด้วย ตรวจสอบรายละเอียดเหล่านั้นกับผู้รับโดยตรง แทนที่จะอ้างอิงจากรายละเอียดของการโอนครั้งก่อน
- การฝากเข้าบัญชีธนาคาร: ขอชื่อธนาคารและหมายเลขบัญชีหรือ IBAN ของผู้รับ ตามที่ร้องขอในแบบฟอร์มการโอน สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศ คุณอาจต้องใช้ SWIFT/BIC ของธนาคารผู้รับด้วย ผู้ให้บริการฝากเงินเข้าบัญชีอาจขอรหัสธนาคารท้องถิ่นหรือหมายเลขสาขา สอบถามผู้รับเพื่อยืนยันสกุลเงินของบัญชีและคำแนะนำใด ๆ ของธนาคาร
- กระเป๋าเงินมือถือ: ขอชื่อผู้รับ ผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน และหมายเลขโทรศัพท์โดมินิกันที่ผูกกับกระเป๋าเงิน กระเป๋าเงินอาจกำหนดให้ผู้รับต้องมีบัญชีที่ยืนยันแล้ว
- การรับเงินสด: ขอชื่อตามกฎหมายของผู้รับและเอกสารแสดงตนอื่น ๆ หรือรายละเอียดการติดต่อที่ร้องขอในแอป ผู้รับควรเตรียมแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ออกโดยทางราชการที่ยังไม่หมดอายุ และหมายเลขอ้างอิงการรับเงินใด ๆ ที่ผู้ให้บริการจ่ายเงินกำหนด
ขึ้นอยู่กับการโอน Coinepay หรือผู้ให้บริการจ่ายเงินอาจขอที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขประจำตัว ประเภทบัญชี หรือวัตถุประสงค์และแหล่งที่มาของเงินทุนของผู้รับ ใช้ข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับทั้งผู้ส่งและผู้รับ การโอนอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจสอบรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
เลือกวิธีการจ่ายเงินในสาธารณรัฐโดมินิกัน
สกุลเงินท้องถิ่นของสาธารณรัฐโดมินิกันคือเปโซโดมินิกัน (DOP) ในขั้นตอนการโอนของ Coinepay ให้เลือกสาธารณรัฐโดมินิกันเป็นปลายทาง และตรวจสอบวิธีการจ่ายเงินและสกุลเงินที่รับซึ่งเสนอให้สำหรับการโอนของคุณ ตัวเลือกที่แสดงอาจขึ้นอยู่กับที่ตั้งของผู้รับและผู้ให้บริการจ่ายเงิน อย่าคาดเดาว่าธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือจุดรับเงินใดจุดหนึ่งพร้อมใช้งานจนกว่าคุณจะเห็นในแอป
การฝากเข้าบัญชีธนาคาร
เลือกการฝากเข้าบัญชีธนาคารเมื่อผู้รับต้องการให้ส่งเงินเข้าบัญชี ธนาคารในโดมินิกันได้แก่ Banreservas, Banco Popular, BHD และ Scotiabank แต่การที่ธนาคารเหล่านั้นมีอยู่ในประเทศไม่ได้หมายความว่าแต่ละแห่งจะพร้อมใช้งานเป็นปลายทางการจ่ายเงินของ Coinepay เลือกธนาคารของผู้รับจากตัวเลือกที่แสดง จากนั้นกรอกรายละเอียดบัญชีตามที่แบบฟอร์มร้องขอ
IBAN ของโดมินิกันมี 28 อักขระ: DO ตัวเลขตรวจสอบสองหลัก ตัวระบุธนาคารสี่อักขระ และตัวเลข 20 หลัก สาธารณรัฐโดมินิกันไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ SEPA ดังนั้นอย่าถือว่านี่เป็นการชำระเงินแบบ SEPA ของยุโรป คำแนะนำการรับเงินบางกรณีใช้หมายเลขบัญชีแทน IBAN สำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศ ให้ยืนยัน SWIFT/BIC ของธนาคารกับผู้รับหรือธนาคารของพวกเขา หากแบบฟอร์มร้องขอหมายเลขสาขาหรือรหัสธนาคารท้องถิ่น ให้ใช้คำแนะนำของธนาคาร รูปแบบ IBAN ของโดมินิกันเองไม่มีช่องตัวระบุสาขาแยกต่างหาก หมายเลขเส้นทาง ABA ของธนาคารตัวแทนในสหรัฐฯ หากปรากฏในคำแนะนำการโอนเงิน ไม่สามารถใช้แทนรายละเอียดธนาคารและบัญชีของผู้รับในโดมินิกันได้
ก่อนยืนยัน ให้ตรวจสอบทุกอักขระของหมายเลขบัญชีหรือ IBAN และยืนยันว่าชื่อตามกฎหมายของผู้รับตรงกับบัญชี หมายเลขบัญชีผู้รับที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้การโอนถูกส่งกลับ
กระเป๋าเงินมือถือ
หากการจ่ายเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือปรากฏสำหรับการโอนของคุณ ให้เลือกผู้ให้บริการกระเป๋าเงินที่แสดงและกรอกรายละเอียดผู้รับที่ร้องขอ ซึ่งมักจะรวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับกระเป๋าเงิน ความพร้อมใช้งานของกระเป๋าเงินขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการแต่ละราย ตัวอย่างเช่น Billet อธิบายบริการโอนเงินที่มีต้นทางจากสหรัฐฯ ผ่านผู้ให้บริการรายหนึ่ง และระบุว่าผู้รับต้องมีบัตรประจำตัวโดมินิกันที่ยังไม่หมดอายุและหมายเลขโทรศัพท์โดมินิกัน นั่นไม่ได้ยืนยันว่า Billet พร้อมใช้งานผ่าน Coinepay ตรวจสอบตัวเลือกในขั้นตอนการโอนของ Coinepay และสอบถามผู้รับเพื่อยืนยันว่ากระเป๋าเงินของพวกเขายังใช้งานได้และสามารถรับการจ่ายเงินได้
การรับเงินสด
เลือกการรับเงินสดหากมีให้บริการสำหรับที่ตั้งของผู้รับ และพวกเขาสามารถไปที่จุดรับเงินที่พร้อมใช้งานได้ กรอกชื่อผู้รับให้ตรงกับที่ปรากฏบนบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ออกโดยทางราชการ หลังจากส่งแล้ว ให้มอบคำแนะนำการรับเงินและหมายเลขอ้างอิงการโอนที่จัดเตรียมไว้สำหรับการจ่ายเงินนั้นแก่ผู้รับ โดยใช้ช่องทางส่วนตัว พวกเขาควรตรวจสอบข้อกำหนดด้านการแสดงตนของจุดรับเงินก่อนไปรับ และไม่ควรเปิดเผยหมายเลขอ้างอิงต่อสาธารณะ จุดรับเงินอาจต้องดำเนินการยืนยันตัวตนของตนเองให้เสร็จก่อนปล่อยเงิน
วิธีการโอนทีละขั้นตอน
- ลงชื่อเข้าใช้ Coinepay เปิดแอปมือถือหรือแดชบอร์ดบริการตนเอง และเริ่มการโอน Global Remittance จากสหรัฐอเมริกา ทำขั้นตอนการยืนยันตัวตนใด ๆ ที่ร้องขอสำหรับบัญชีของคุณให้เสร็จสมบูรณ์
- ตั้งค่าปลายทางและสกุลเงิน เลือกสาธารณรัฐโดมินิกัน กรอกจำนวนเงิน และเลือกจากสกุลเงินที่ส่งและรับที่แสดง ตรวจสอบว่าผู้รับคาดหวังเปโซโดมินิกันหรือสกุลเงินอื่นที่เสนอให้สำหรับวิธีการจ่ายเงินของพวกเขา
- เลือกวิธีการจ่ายเงิน เลือกการฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือการรับเงินสดจากตัวเลือกที่มีให้ กรอกชื่อตามกฎหมายฉบับเต็มของผู้รับและรายละเอียดธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือจุดรับเงินที่ร้องขอ ตรวจสอบชื่อ หมายเลขบัญชี รหัส และหมายเลขโทรศัพท์อีกครั้งก่อนดำเนินการต่อ
- ตรวจสอบก่อนยืนยัน Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยันการโอน ตรวจสอบตัวเลขเหล่านั้น จำนวนเงินที่คาดว่าผู้รับจะได้รับ วิธีการจ่ายเงิน และรายละเอียดผู้รับทั้งหมด หากมีสิ่งใดไม่ถูกต้อง ให้ย้อนกลับไปแก้ไขแทนที่จะยืนยัน
- ยืนยันและติดตาม ส่งการโอนหลังจากคุณพอใจกับการตรวจสอบแล้ว ใช้การติดตามสถานะการโอนของ Coinepay ในแอปหรือแดชบอร์ดเพื่อติดตามความคืบหน้า เก็บหมายเลขอ้างอิงการโอนไว้เพื่อให้คุณสามารถระบุการชำระเงินได้หากคุณต้องการความช่วยเหลือ
สิ่งที่ผู้รับควรทราบ
สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร ผู้รับควรยืนยันว่ารายละเอียดบัญชีของพวกเขาถูกต้อง และตรวจสอบกับธนาคารของตนหากมีคำถามเกี่ยวกับการรับเงินระหว่างประเทศหรือสกุลเงินที่โอนเข้า สำหรับการจ่ายเงินผ่านกระเป๋าเงิน พวกเขาควรตรวจสอบบัญชีกระเป๋าเงินและข้อกำหนดการยืนยันตัวตนใด ๆ สำหรับการรับเงินสด พวกเขาควรปฏิบัติตามคำแนะนำสำหรับผู้ให้บริการจ่ายเงินแต่ละราย และนำบัตรประจำตัวและหมายเลขอ้างอิงที่กำหนดมาด้วย
สถาบันผู้รับอาจตรวจสอบตัวตนของผู้ส่งและผู้รับ และร้องขอข้อมูลเกี่ยวกับการโอน หากคุณส่งเงินช่วยเหลือครอบครัว หน่วยงานภาษีของโดมินิกันระบุว่าการรับเงินโอนจากครอบครัวนั้นไม่ก่อให้เกิดภาษีในโดมินิกันในตัวเอง คำกล่าวนั้นไม่ได้กำหนดการปฏิบัติต่อค่าจ้าง รายรับทางธุรกิจ หรือการชำระเงินอื่น ๆ ผู้รับที่มีคำถามด้านภาษีเกี่ยวกับการชำระเงินเหล่านั้นควรขอคำแนะนำท้องถิ่นที่เหมาะสม
การแก้ไขปัญหาการโอน
รายละเอียดผู้รับไม่ถูกต้อง
หากคุณสังเกตเห็นชื่อสะกดผิด หมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง หรือรายละเอียดบัญชีธนาคารผิดหลังจากยืนยันแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayโดยทันทีและแจ้งหมายเลขอ้างอิงการโอน อย่าคาดเดาว่าการโอนที่ส่งแล้วจะสามารถแก้ไขหรือหยุดได้ ผู้ให้บริการผู้รับอาจปฏิเสธหรือส่งคืนการชำระเงินที่มีรายละเอียดไม่ตรงกัน
การตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือการร้องขอเอกสาร
การโอนอาจต้องมีการตรวจสอบตัวตนหรือกฎระเบียบเพิ่มเติม ปฏิบัติตามคำขอที่แสดงผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ Coinepay และจัดเตรียมเอกสารที่ถูกต้อง ซึ่งอาจรวมถึงหลักฐานวัตถุประสงค์ของการชำระเงินหรือแหล่งที่มาของเงินทุน Coinepay ตรวจสอบลูกค้าและคู่สัญญากับรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร และไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้พำนักในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรแบบครอบคลุม
การโอนล่าช้าหรือถูกส่งคืน
ตรวจสอบสถานะที่ติดตามก่อน การประมวลผลของธนาคารผู้รับ ธนาคารตัวแทน เวลาตัดรอบ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ความแตกต่างของเขตเวลา และการยืนยันตัวตน อาจส่งผลต่อเวลาที่การจ่ายเงินมาถึง หากสถานะไม่ได้อธิบายสถานการณ์ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมหมายเลขอ้างอิงการโอนและวิธีการจ่ายเงินของคุณ หากการโอนถูกส่งคืน ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุนว่าอะไรเป็นสาเหตุของการส่งคืนและข้อมูลใดที่ต้องแก้ไขก่อนเริ่มการโอนใหม่ ตรวจสอบรายละเอียดทดแทนใด ๆ กับผู้รับแทนที่จะส่งข้อมูลเดิมซ้ำ
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถส่งเปโซโดมินิกันจากสหรัฐอเมริกาด้วย Coinepay ได้หรือไม่?
เปโซโดมินิกัน (DOP) เป็นสกุลเงินท้องถิ่น เลือกสาธารณรัฐโดมินิกันใน Coinepay และตรวจสอบสกุลเงินที่รับซึ่งเสนอให้สำหรับวิธีการจ่ายเงินที่คุณเลือกก่อนยืนยัน
ผู้รับที่เป็นธนาคารโดมินิกันต้องใช้ IBAN หรือหมายเลขบัญชี?
ใช้อย่างใดอย่างหนึ่งตามที่แบบฟอร์มการโอนและธนาคารผู้รับร้องขอ IBAN ของโดมินิกันมี 28 อักขระและขึ้นต้นด้วย DO การโอนเงินระหว่างประเทศอาจต้องใช้ SWIFT/BIC ของธนาคารด้วย
ผู้รับสามารถรับเงินสดแทนการใช้บัญชีธนาคารได้หรือไม่?
ได้ เลือกการรับเงินสดหากมีให้บริการสำหรับที่ตั้งของผู้รับ ผู้รับควรปฏิบัติตามคำแนะนำการจ่ายเงินและนำบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่กำหนดและหมายเลขอ้างอิงการโอนมาด้วย
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันกรอกหมายเลขบัญชีผู้รับผิด?
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay โดยทันทีพร้อมหมายเลขอ้างอิงการโอนของคุณ หมายเลขบัญชีที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้การโอนถูกส่งคืน อย่าคาดเดาว่าคุณสามารถแก้ไขได้หลังจากยืนยันแล้ว
