Coinepay | Como enviar dinheiro dos Estados Unidos para a República Dominicana

Você pode usar a Coinepay Global Remittance para enviar dinheiro dos Estados Unidos para a República Dominicana. Antes de começar, pergunte ao destinatário como ele quer receber: em uma conta bancária, por meio de uma carteira móvel disponível ou por retirada em dinheiro. Os dados que você vai inserir dependem dessa escolha. Este guia explica o que preparar, como revisar a transferência e o que fazer se algo der errado.

O que você precisa antes de enviar

Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de fazer uma transferência. Você pode gerenciar a transferência pelo aplicativo móvel da Coinepay ou pelo painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se você ainda não se cadastrou, crie uma conta primeiro.

Peça ao destinatário o nome legal completo exatamente como aparece na conta bancária ou de carteira, ou no documento de identificação que ele usará para a retirada em dinheiro. Você também precisará dos dados de pagamento do método que selecionar. Confira-os diretamente com o destinatário, em vez de confiar em dados de uma transferência anterior.

Depósito bancário: Obtenha o nome do banco e o número da conta ou IBAN do destinatário, conforme solicitado no formulário de transferência. Para uma transferência bancária internacional, você também pode precisar do SWIFT/BIC do banco receptor. Um provedor de depósito bancário pode solicitar um código bancário local ou número de agência. Peça ao destinatário para confirmar a moeda da conta e quaisquer instruções bancárias.
Carteira móvel: Obtenha o nome do destinatário, o provedor da carteira e o número de telefone dominicano vinculado à carteira. A carteira pode exigir que o destinatário tenha uma conta verificada.
Retirada em dinheiro: Obtenha o nome legal do destinatário e os outros dados de identificação ou contato solicitados no aplicativo. O destinatário deve estar preparado para apresentar um documento de identidade com foto válido emitido pelo governo e qualquer referência de retirada exigida pelo provedor de pagamento.

Dependendo da transferência, a Coinepay ou um provedor de pagamento pode solicitar o endereço, o número de telefone, o número de identificação, o tipo de conta do destinatário ou a finalidade e a origem dos fundos. Use informações precisas tanto para o remetente quanto para o destinatário. As transferências estão sujeitas a verificação de identidade, triagem de sanções e regulamentações locais aplicáveis.

Escolha um método de pagamento na República Dominicana

A moeda local da República Dominicana é o peso dominicano (DOP). No fluxo de transferência da Coinepay, selecione a República Dominicana como destino e revise os métodos de pagamento e as moedas de recebimento oferecidos para sua transferência. As opções exibidas podem depender da localização do destinatário e do provedor de pagamento; não presuma que um determinado banco, carteira ou ponto de retirada está disponível até vê-lo no aplicativo.

Depósito bancário

Escolha o depósito bancário quando o destinatário quiser que os fundos sejam enviados para uma conta. Entre os bancos dominicanos estão o Banreservas, o Banco Popular, o BHD e o Scotiabank, mas a presença deles no país não significa que cada um esteja disponível como destino de pagamento da Coinepay. Selecione o banco do destinatário entre as opções exibidas e, em seguida, insira os dados da conta solicitados no formulário.

Um IBAN dominicano tem 28 caracteres: DO, dois dígitos de verificação, um identificador de banco de quatro caracteres e 20 dígitos. A República Dominicana não faz parte do SEPA, portanto, não trate isso como um pagamento SEPA europeu. Algumas instruções de recebimento usam um número de conta em vez de um IBAN. Para uma transferência internacional, confirme o SWIFT/BIC do banco com o destinatário ou com o banco dele. Se o formulário solicitar um número de agência ou código bancário local, use as instruções do banco; o próprio formato do IBAN dominicano não contém um campo separado de identificador de agência. O número de roteamento ABA de um banco correspondente dos EUA, caso apareça nas instruções de transferência, não substitui os dados do banco e da conta do destinatário dominicano.

Antes de confirmar, verifique cada caractere do número da conta ou do IBAN e confirme que o nome legal do destinatário corresponde à conta. Um número de conta de beneficiário incorreto pode resultar em uma transferência devolvida.

Carteira móvel

Se o pagamento por carteira móvel aparecer para sua transferência, escolha o provedor de carteira exibido e insira os dados do destinatário solicitados, geralmente incluindo um número de telefone vinculado à carteira. A disponibilidade de carteiras é específica de cada provedor. A Billet, por exemplo, descreve um serviço de remessa com origem nos EUA por meio de um provedor específico e afirma que o destinatário precisa de um documento de identidade dominicano atual e um número de telefone dominicano. Isso não estabelece que a Billet esteja disponível por meio da Coinepay. Verifique as opções no seu fluxo de transferência da Coinepay e peça ao destinatário para confirmar que a carteira dele está ativa e apta a receber o pagamento.

Retirada em dinheiro

Escolha a retirada em dinheiro se ela for oferecida para a localização do destinatário e se ele puder ir a um ponto de retirada disponível. Insira o nome do destinatário exatamente como aparece no documento de identidade com foto emitido pelo governo. Após o envio, forneça ao destinatário as instruções de retirada e a referência da transferência fornecidas para esse pagamento, usando um canal privado. Ele deve verificar os requisitos de identificação do local de retirada antes de ir e não deve compartilhar a referência publicamente. Um ponto de retirada pode precisar concluir sua própria verificação antes de liberar os fundos.

Como enviar a transferência passo a passo

Entre na Coinepay. Abra o aplicativo móvel ou o painel de autoatendimento e inicie uma transferência Global Remittance a partir dos Estados Unidos. Conclua quaisquer etapas de verificação de identidade solicitadas para sua conta.
Defina o destino e a moeda. Escolha a República Dominicana, insira o valor e selecione entre as moedas de envio e recebimento apresentadas. Verifique se o destinatário espera pesos dominicanos ou uma moeda diferente oferecida para o método de pagamento dele.
Selecione o método de pagamento. Escolha depósito bancário, carteira móvel ou retirada em dinheiro entre as opções disponíveis. Insira o nome legal completo do destinatário e os dados do banco, da carteira ou da retirada solicitados. Verifique novamente nomes, números de conta, códigos e números de telefone antes de continuar.
Revise antes de confirmar. A Coinepay mostra a taxa de câmbio e as tarifas antes de você confirmar uma transferência. Revise esses valores, o valor que o destinatário deve receber, o método de pagamento e todos os dados do destinatário. Se algo estiver errado, volte e corrija em vez de confirmar.
Confirme e acompanhe. Envie a transferência depois de estar satisfeito com a revisão. Use o acompanhamento de status da transferência da Coinepay no aplicativo ou painel para seguir o progresso. Guarde a referência da transferência para poder identificar o pagamento caso precise de ajuda.

O que o destinatário deve saber

Para um depósito bancário, o destinatário deve confirmar que os dados da conta estão corretos e consultar o banco se tiver dúvidas sobre um pagamento internacional recebido ou sobre a moeda creditada. Para um pagamento por carteira, ele deve verificar a conta da carteira e quaisquer requisitos de verificação. Para a retirada em dinheiro, ele deve seguir as instruções do provedor de retirada específico e levar o documento de identidade e a referência exigidos.

As instituições receptoras podem verificar as identidades do remetente e do destinatário e solicitar informações sobre uma transferência. Se você estiver enviando apoio familiar, a autoridade tributária dominicana afirma que o recebimento de uma remessa familiar não gera, por si só, imposto dominicano. Essa afirmação não determina o tratamento de salários, receitas de negócios ou outros pagamentos; os destinatários com dúvidas tributárias sobre esses pagamentos devem buscar a orientação local adequada.

Solução de problemas em uma transferência

Dados do destinatário incorretos

Se você notar um nome com erro de grafia, um número de telefone incorreto ou dados bancários errados após confirmar, entre em contato com o suporte da Coinepay prontamente e forneça a referência da transferência. Não presuma que uma transferência enviada possa ser editada ou interrompida. O provedor receptor pode rejeitar ou devolver um pagamento cujos dados não correspondam.

Revisão de conformidade ou solicitação de documentos

Uma transferência pode precisar de verificações adicionais de identidade ou regulatórias. Siga as solicitações exibidas pelos canais oficiais da Coinepay e forneça documentos precisos, que podem incluir comprovantes da finalidade do pagamento ou da origem dos fundos. A Coinepay faz a triagem de clientes e contrapartes em listas de sanções e não atende pessoas sancionadas nem residentes de jurisdições sob sanções abrangentes.

Transferência atrasada ou devolvida

Verifique primeiro o status acompanhado. O processamento do banco receptor, bancos correspondentes, horários de corte, fins de semana, feriados, diferenças de fuso horário e verificação podem afetar quando um pagamento chega. Se o status não explicar a situação, entre em contato com o suporte com sua referência de transferência e método de pagamento. Se uma transferência for devolvida, pergunte ao suporte o que causou a devolução e quais informações precisam ser corrigidas antes de iniciar outra transferência. Verifique quaisquer dados substitutos com o destinatário em vez de reenviar as mesmas informações.

Obtenha seu cartão virtual Coinepay: Cadastre-se · App Store · Google Play · Suporte ao cliente

Perguntas frequentes

Posso enviar pesos dominicanos dos Estados Unidos com a Coinepay?

O peso dominicano (DOP) é a moeda local. Selecione a República Dominicana na Coinepay e verifique as moedas de recebimento oferecidas para o método de pagamento escolhido antes de confirmar.

Um destinatário de banco dominicano precisa de um IBAN ou de um número de conta?

Use o que o formulário de transferência e o banco receptor solicitarem. Um IBAN dominicano tem 28 caracteres e começa com DO; uma transferência internacional também pode exigir o SWIFT/BIC do banco.

O destinatário pode retirar dinheiro em vez de usar uma conta bancária?

Sim, escolha a retirada em dinheiro se ela for oferecida para a localização do destinatário. O destinatário deve seguir as instruções de pagamento e levar o documento de identidade com foto exigido e a referência da transferência.

E se eu inseri o número de conta errado do destinatário?

Entre em contato com o suporte da Coinepay prontamente com sua referência de transferência. Um número de conta incorreto pode fazer com que uma transferência seja devolvida; não presuma que você pode editá-lo após a confirmação.

Como enviar dinheiro dos Estados Unidos para a República Dominicana