Coinepay | Geld overmaken van de Verenigde Staten naar de Dominicaanse Republiek

Je kunt Coinepay Global Remittance gebruiken om geld over te maken van de Verenigde Staten naar de Dominicaanse Republiek. Vraag voordat je begint hoe de ontvanger het geld wil ontvangen: op een bankrekening, via een beschikbare mobiele wallet of door het contant op te halen. Welke gegevens je moet invoeren, hangt af van die keuze. In deze handleiding lees je wat je moet voorbereiden, hoe je de overboeking controleert en wat je kunt doen als er iets misgaat.

Wat je nodig hebt voordat je geld overmaakt

Registreer je bij Coinepay en rond de identiteitsverificatie af voordat je een overboeking doet. Je kunt de overboeking beheren via de mobiele app van Coinepay of het selfservice-dashboard, dat 24 uur per dag beschikbaar is. Ben je nog niet geregistreerd, maak dan eerst een account aan.

Vraag de ontvanger om de volledige officiële naam, precies zoals die op de bank- of walletrekening staat of op het identiteitsbewijs dat de ontvanger gebruikt om het geld contant op te halen. Je hebt ook de uitbetalingsgegevens nodig voor de methode die je kiest. Controleer die rechtstreeks bij de ontvanger in plaats van uit te gaan van gegevens van een eerdere overboeking.

Storting op een bankrekening: Vraag naar de naam van de bank en het rekeningnummer of IBAN van de ontvanger, afhankelijk van wat het overboekingsformulier vraagt. Voor een internationale bankoverschrijving heb je mogelijk ook de SWIFT/BIC van de ontvangende bank nodig. Een aanbieder van stortingen op bankrekeningen kan om een lokale bankcode of filiaalnummer vragen. Vraag de ontvanger om de valuta van de rekening en eventuele instructies van de bank te bevestigen.
Mobiele wallet: Vraag naar de naam van de ontvanger, de walletaanbieder en het Dominicaanse telefoonnummer dat aan de wallet is gekoppeld. De wallet kan vereisen dat de ontvanger een geverifieerd account heeft.
Contant ophalen: Vraag naar de officiële naam van de ontvanger en de overige identificatie- of contactgegevens die in de app worden gevraagd. De ontvanger moet bereid zijn een geldig, door de overheid afgegeven identiteitsbewijs met foto en een eventueel door de uitbetalingsaanbieder vereiste afhaalreferentie te tonen.

Afhankelijk van de overboeking kan Coinepay of een uitbetalingsaanbieder vragen naar het adres, telefoonnummer, identificatienummer of rekeningtype van de ontvanger, of naar het doel en de herkomst van het geld. Gebruik correcte gegevens voor zowel de verzender als de ontvanger. Overboekingen zijn onderworpen aan identiteitsverificatie, screening aan de hand van sanctielijsten en toepasselijke lokale regelgeving.

Kies een uitbetalingsmethode in de Dominicaanse Republiek

De lokale valuta van de Dominicaanse Republiek is de Dominicaanse peso (DOP). Selecteer in het overboekingsproces van Coinepay de Dominicaanse Republiek als bestemming en bekijk welke uitbetalingsmethoden en ontvangstvaluta voor jouw overboeking worden aangeboden. De getoonde opties kunnen afhangen van de locatie van de ontvanger en de uitbetalingsaanbieder. Ga er niet van uit dat een bepaalde bank, wallet of afhaallocatie beschikbaar is totdat je die in de app ziet.

Storting op een bankrekening

Kies voor een storting op een bankrekening als de ontvanger het geld op een rekening wil ontvangen. Tot de banken in de Dominicaanse Republiek behoren Banreservas, Banco Popular, BHD en Scotiabank, maar hun aanwezigheid in het land betekent niet dat ze allemaal beschikbaar zijn als uitbetalingsbestemming bij Coinepay. Selecteer de bank van de ontvanger uit de getoonde opties en voer vervolgens de rekeninggegevens in die het formulier vraagt.

Een Dominicaans IBAN bestaat uit 28 tekens: DO, twee controlecijfers, een bankidentificatiecode van vier tekens en 20 cijfers. De Dominicaanse Republiek maakt geen deel uit van SEPA, dus behandel dit niet als een Europese SEPA-betaling. Sommige instructies voor ontvangst gebruiken een rekeningnummer in plaats van een IBAN. Controleer voor een internationale bankoverschrijving de SWIFT/BIC van de bank bij de ontvanger of diens bank. Als het formulier om een filiaalnummer of lokale bankcode vraagt, volg dan de instructies van de bank. De Dominicaanse IBAN-indeling bevat zelf geen apart veld voor een filiaalcode. Een ABA-routingnummer van een Amerikaanse correspondentbank, als dat in de instructies voor de bankoverschrijving staat, vervangt de bank- en rekeninggegevens van de Dominicaanse ontvanger niet.

Controleer voordat je bevestigt elk teken van het rekeningnummer of IBAN en ga na of de officiële naam van de ontvanger overeenkomt met de naam op de rekening. Een onjuist rekeningnummer van de begunstigde kan ertoe leiden dat een overboeking wordt teruggestuurd.

Mobiele wallet

Als uitbetaling naar een mobiele wallet beschikbaar is voor jouw overboeking, kies dan de getoonde walletaanbieder en voer de gevraagde gegevens van de ontvanger in, meestal ook een telefoonnummer dat aan de wallet is gekoppeld. De beschikbaarheid van wallets verschilt per aanbieder. Billet beschrijft bijvoorbeeld een dienst voor geldovermakingen vanuit de VS via een specifieke aanbieder en geeft aan dat de ontvanger een geldig Dominicaans identiteitsbewijs en een Dominicaans telefoonnummer nodig heeft. Dat betekent niet dat Billet beschikbaar is via Coinepay. Controleer de opties in het overboekingsproces van Coinepay en vraag de ontvanger te bevestigen dat de wallet actief is en de uitbetaling kan ontvangen.

Contant ophalen

Kies voor contant ophalen als dit wordt aangeboden op de locatie van de ontvanger en de ontvanger naar een beschikbare afhaallocatie kan gaan. Voer de naam van de ontvanger precies in zoals die op diens door de overheid afgegeven identiteitsbewijs met foto staat. Geef de ontvanger na het verzenden via een privékanaal de afhaalinstructies en de overboekingsreferentie voor die uitbetaling. De ontvanger moet vóór een bezoek controleren welke identificatie de afhaallocatie vereist en mag de referentie niet openbaar delen. Een afhaallocatie moet mogelijk zelf een verificatie uitvoeren voordat het geld wordt uitgekeerd.

Stap voor stap geld overmaken

Log in bij Coinepay. Open de mobiele app of het selfservice-dashboard en start een Global Remittance-overboeking vanuit de Verenigde Staten. Rond alle identiteitsverificatiestappen af die voor jouw account worden gevraagd.
Stel de bestemming en valuta in. Kies de Dominicaanse Republiek, voer het bedrag in en selecteer een van de getoonde verzend- en ontvangstvaluta. Controleer of de ontvanger Dominicaanse peso’s verwacht of een andere valuta die voor de gekozen uitbetalingsmethode wordt aangeboden.
Selecteer de uitbetalingsmethode. Kies uit de beschikbare opties voor storting op een bankrekening, een mobiele wallet of contant ophalen. Voer de volledige officiële naam van de ontvanger en de gevraagde bank-, wallet- of afhaalgegevens in. Controleer namen, rekeningnummers, codes en telefoonnummers opnieuw voordat je verdergaat.
Controleer alles voordat je bevestigt. Coinepay toont de wisselkoers en kosten voordat je een overboeking bevestigt. Controleer deze gegevens, het bedrag dat de ontvanger naar verwachting ontvangt, de uitbetalingsmethode en alle gegevens van de ontvanger. Klopt er iets niet, ga dan terug en corrigeer het in plaats van te bevestigen.
Bevestig en volg de overboeking. Dien de overboeking in nadat je alles hebt gecontroleerd. Volg de voortgang via de status van de overboeking in de app of het dashboard van Coinepay. Bewaar de overboekingsreferentie zodat je de betaling kunt identificeren als je hulp nodig hebt.

Wat de ontvanger moet weten

Bij een storting op een bankrekening moet de ontvanger bevestigen dat de rekeninggegevens kloppen en contact opnemen met de bank als er vragen zijn over een inkomende internationale betaling of de valuta waarin het bedrag wordt bijgeschreven. Bij een uitbetaling naar een wallet moet de ontvanger de walletrekening en eventuele verificatievereisten controleren. Bij contant ophalen moet de ontvanger de instructies van de betreffende uitbetalingsaanbieder volgen en het vereiste identiteitsbewijs en de referentie meenemen.

Ontvangende instellingen kunnen de identiteit van de verzender en ontvanger controleren en om informatie over een overboeking vragen. Als je geld stuurt ter ondersteuning van familie, zegt de Dominicaanse belastingdienst dat het ontvangen van een geldovermaking van familie op zichzelf niet leidt tot Dominicaanse belastingheffing. Die uitspraak bepaalt niet hoe loon, zakelijke ontvangsten of andere betalingen worden behandeld. Ontvangers met fiscale vragen over zulke betalingen moeten passend lokaal advies inwinnen.

Problemen met een overboeking oplossen

Onjuiste gegevens van de ontvanger

Als je na het bevestigen een verkeerd gespelde naam, een onjuist telefoonnummer of verkeerde bankrekeninggegevens opmerkt, neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Coinepay en vermeld de overboekingsreferentie. Ga er niet van uit dat een ingediende overboeking kan worden gewijzigd of stopgezet. De ontvangende aanbieder kan een betaling weigeren of terugsturen als de gegevens niet overeenkomen.

Compliancecontrole of verzoek om documenten

Voor een overboeking kunnen aanvullende identiteits- of wettelijke controles nodig zijn. Volg verzoeken die via de officiële kanalen van Coinepay worden getoond en verstrek correcte documenten. Daaronder kan bewijs van het doel van de betaling of de herkomst van het geld vallen. Coinepay controleert klanten en tegenpartijen aan de hand van sanctielijsten en verleent geen diensten aan personen op sanctielijsten of inwoners van rechtsgebieden waarop alomvattende sancties van toepassing zijn.

Vertraagde of teruggestuurde overboeking

Controleer eerst de gevolgde status. De verwerking door de bank van de ontvanger, correspondentbanken, uiterste verwerkingstijden, weekenden, feestdagen, tijdsverschillen en verificatie kunnen van invloed zijn op wanneer een uitbetaling aankomt. Als de status geen duidelijkheid geeft, neem dan contact op met de klantenservice en vermeld je overboekingsreferentie en uitbetalingsmethode. Als een overboeking wordt teruggestuurd, vraag dan aan de klantenservice wat de oorzaak was en welke gegevens moeten worden gecorrigeerd voordat je een nieuwe overboeking start. Controleer eventuele vervangende gegevens bij de ontvanger in plaats van dezelfde gegevens opnieuw in te dienen.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik met Coinepay Dominicaanse peso’s overmaken vanuit de Verenigde Staten?

De Dominicaanse peso (DOP) is de lokale valuta. Selecteer de Dominicaanse Republiek in Coinepay en controleer vóór bevestiging welke ontvangstvaluta voor de gekozen uitbetalingsmethode worden aangeboden.

Heeft een ontvanger met een Dominicaanse bankrekening een IBAN of een rekeningnummer nodig?

Gebruik wat het overboekingsformulier en de ontvangende bank vragen. Een Dominicaans IBAN bestaat uit 28 tekens en begint met DO. Voor een internationale bankoverschrijving kan ook de SWIFT/BIC van de bank nodig zijn.

Kan de ontvanger het geld contant ophalen in plaats van een bankrekening te gebruiken?

Ja, kies voor contant ophalen als dit wordt aangeboden op de locatie van de ontvanger. De ontvanger moet de uitbetalingsinstructies volgen en het vereiste identiteitsbewijs met foto en de overboekingsreferentie meenemen.

Wat moet ik doen als ik een verkeerd rekeningnummer voor de ontvanger heb ingevoerd?

Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Coinepay en vermeld je overboekingsreferentie. Een onjuist rekeningnummer kan ertoe leiden dat een overboeking wordt teruggestuurd. Ga er niet van uit dat je het nummer na bevestiging nog kunt wijzigen.

Geld overmaken van de Verenigde Staten naar de Dominicaanse Republiek