您可以使用 Coinepay Global Remittance 从美国向多米尼加共和国汇款。开始前，请询问收款人希望如何收款：存入银行账户、通过可用的移动钱包收款，或领取现金。您需要填写的信息取决于所选方式。本指南说明汇款前需要准备什么、如何核对汇款信息，以及出现问题时该怎么办。
汇款前需要准备什么
汇款前，请注册 Coinepay 并完成身份验证。您可以通过 Coinepay 移动应用或全天候自助管理平台管理汇款。如果您尚未注册，请先创建账户。
请向收款人确认其法定全名，确保与其银行账户或钱包账户上的姓名，或领取现金时所用身份证件上的姓名完全一致。您还需要提供所选收款方式对应的信息。请直接与收款人核对，不要依赖以往汇款时使用的信息。
- 银行入账：按汇款表单要求，获取银行名称以及收款人的账号或 IBAN。国际银行电汇可能还需要收款银行的 SWIFT/BIC。提供银行入账服务的机构可能要求提供当地银行代码或分行编号。请收款人确认账户币种及银行的任何要求。
- 移动钱包：获取收款人姓名、钱包服务商名称，以及与钱包关联的多米尼加共和国电话号码。钱包服务商可能要求收款人拥有已验证的账户。
- 现金领取：获取收款人的法定姓名，以及应用中要求的其他身份或联系信息。收款人应准备好出示有效的政府签发的带照片身份证件，以及收款服务商要求的任何领取凭证编号。
根据具体汇款情况，Coinepay 或收款服务商可能要求提供收款人的地址、电话号码、身份证件号码、账户类型，或汇款用途和资金来源。请准确填写汇款人和收款人的信息。汇款须经过身份验证、制裁名单筛查，并遵守适用的当地法规。
选择在多米尼加共和国的收款方式
多米尼加共和国的当地货币是多米尼加比索（DOP）。在 Coinepay 汇款流程中，选择多米尼加共和国作为目的地，并查看本次汇款可用的收款方式和收款币种。显示的选项可能取决于收款人所在地及收款服务商；在应用中看到之前，不要认为某家银行、某个钱包或某个现金领取网点一定可用。
银行入账
如果收款人希望将款项存入账户，请选择银行入账。多米尼加共和国的银行包括 Banreservas、Banco Popular、BHD 和 Scotiabank，但这些银行在当地开展业务，并不意味着每家都可作为 Coinepay 的收款银行。请从显示的选项中选择收款人的银行，然后填写表单要求的账户信息。
多米尼加共和国的 IBAN 由 28 个字符组成：DO、两位校验码、四位银行标识符和 20 位数字。多米尼加共和国不属于 SEPA，因此不要将其视为欧洲 SEPA 付款。部分收款指引要求提供账号，而非 IBAN。对于国际电汇，请向收款人或其银行确认银行的 SWIFT/BIC。如果表单要求填写分行编号或当地银行代码，请按照银行的指引填写；多米尼加共和国的 IBAN 格式本身没有单独的分行标识字段。如果电汇指引中出现美国代理行的 ABA 汇款路径号码，它也不能替代多米尼加共和国收款人的银行及账户信息。
确认前，请逐字核对账号或 IBAN，并确认收款人的法定姓名与账户姓名一致。收款人账号错误可能导致汇款被退回。
移动钱包
如果本次汇款显示可通过移动钱包收款，请选择显示的钱包服务商，并填写所要求的收款人信息，通常包括与钱包关联的电话号码。钱包是否可用取决于具体服务商。例如，Billet 介绍了通过某一特定服务商提供的美国汇款服务，并表示其收款人需要持有有效的多米尼加共和国身份证件和多米尼加共和国电话号码。这并不表明 Coinepay 支持通过 Billet 收款。请查看 Coinepay 汇款流程中的选项，并请收款人确认其钱包仍在使用且能够接收该笔款项。
现金领取
如果收款人所在地支持现金领取，且收款人能够前往可用的领取网点，请选择现金领取。填写收款人姓名时，须与其政府签发的带照片身份证件上的姓名完全一致。汇款后，请通过私人渠道将该笔款项的领取指引和汇款凭证编号告知收款人。收款人前往网点前应确认该网点的身份验证要求，不应公开分享凭证编号。领取网点可能需要完成自身的验证程序，才会发放款项。
汇款步骤
- 登录 Coinepay。打开移动应用或自助管理平台，从美国发起 Global Remittance 汇款。完成账户要求的任何身份验证步骤。
- 设置目的地和币种。选择多米尼加共和国，输入金额，并从显示的汇出币种和收款币种中进行选择。确认收款人希望收到的是多米尼加比索，还是其所选收款方式支持的其他币种。
- 选择收款方式。从可用选项中选择银行入账、移动钱包或现金领取。填写收款人的法定全名，以及所要求的银行、钱包或现金领取信息。继续操作前，请再次核对姓名、账号、代码和电话号码。
- 确认前核对。Coinepay 会在您确认汇款前显示汇率和费用。请核对这些数字、收款人预计收到的金额、收款方式及所有收款人信息。如果发现错误，请返回修改，不要直接确认。
- 确认并追踪。核对无误后提交汇款。通过 Coinepay 应用或管理平台中的汇款状态追踪功能查看进度。请保留汇款凭证编号，以便需要帮助时识别该笔付款。
收款人需要了解什么
如果通过银行入账，收款人应确认账户信息无误；如对收到的国际付款或入账币种有疑问，应向其银行咨询。如果通过钱包收款，收款人应检查钱包账户及任何身份验证要求。如果领取现金，收款人应遵循相应收款服务商的指引，并携带所需身份证件和凭证编号。
收款机构可能核查汇款人和收款人的身份，并要求提供汇款相关信息。如果您汇款是为了资助家人，多米尼加共和国税务机关表示，收到家庭汇款本身不会产生多米尼加共和国的税款。这一说法不决定工资、商业收入或其他款项的税务处理；收款人如对这些款项有税务疑问，应寻求适当的当地专业建议。
汇款问题排查
收款人信息有误
如果您在确认后发现姓名拼写错误、电话号码不正确或银行账户信息有误，请立即联系 Coinepay 客服并提供汇款凭证编号。不要认为已提交的汇款一定可以修改或停止。如果信息不匹配，收款服务商可能拒绝或退回该笔付款。
合规审核或文件要求
汇款可能需要接受额外的身份或监管核查。请按照 Coinepay 官方渠道显示的要求提供准确的文件，其中可能包括汇款用途或资金来源的证明。Coinepay 会对客户和交易对手进行制裁名单筛查，不向受制裁人士或受到全面制裁的司法管辖区的居民提供服务。
汇款延迟或被退回
请先查看追踪到的汇款状态。收款银行的处理流程、代理行、截止时间、周末、节假日、时区差异及验证程序，都可能影响款项到账时间。如果状态信息无法说明情况，请联系客户支持，并提供汇款凭证编号和收款方式。如果汇款被退回，请向客服询问退回原因，以及重新发起汇款前需要更正哪些信息。请与收款人核实替换信息，不要直接重新提交相同的信息。
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常见问题
我可以通过 Coinepay 从美国汇出多米尼加比索吗？
多米尼加比索（DOP）是当地货币。请在 Coinepay 中选择多米尼加共和国，并在确认前查看您所选收款方式支持的收款币种。
多米尼加共和国的银行收款人需要提供 IBAN 还是账号？
请按汇款表单和收款银行的要求提供。多米尼加共和国的 IBAN 有 28 个字符，以 DO 开头；国际电汇可能还需要银行的 SWIFT/BIC。
收款人可以不使用银行账户，改为领取现金吗？
可以，前提是收款人所在地支持现金领取。收款人应遵循领取指引，并携带所需的带照片身份证件和汇款凭证编号。
如果我填错了收款人账号，该怎么办？
请立即联系 Coinepay 客服并提供汇款凭证编号。账号错误可能导致汇款被退回；不要认为确认后仍可修改。
